Oversigt over migrering af enhedsfirmware

Udfør den nye og automatiserede migrering af enhedsfirmware fra Control Hub, så du kan migrere dine virksomhedsenheder til skyen. Du kan migrere de nødvendige Enterprise Firmware-telefoner til Multiplatform Phone (MPP)-firmware fra Control Hub. MPP-telefoner leveres af Webex-opkald-løsninger.

MPP-firmware kan køre på visse modeller af Cisco IP-telefon 6800, 7800 og 8800-serien. Dog er det kun Cisco IP-telefon 7800 og 8800-serien, der har evnen til at køre enten MPP-firmware eller Enterprise-firmware. Hvis du har den relevante licens, kan du migrere mellem MPP- eller Virksomhedsfirmware på Cisco IP-telefon 7800- og 8800-serien.

7800 firmwaremigrering kræver, at 7800-modellen er den korrekte hardwareversion.

Denne funktion hjælper med at migrere tilmeldingen af en telefon fra en af følgende enheder til Webex Calling:

  • Unified CM med lokale opkald

  • Unified CM med hostede opkald ved brug af Hosted Collaboration Solution.

  • Cloud-opkald via Spark Calling

Brug migreringsguiden i Control Hub til at forberede dine enheder til migrering. Migreringsguiden automatiserer enhedslicensens oprettelse og kontrollerer enhedens kvalifikation, før du starter migreringen. Dette værktøj hjælper dig med at migrere dine enheder og tildele dem til de eksisterende Webex-brugere eller -arbejdsområder.

Alle telefoner, der overføres til MPP-firmware ved hjælp af dette værktøj, skal bruge Webex Calling.

Forudsætninger

Inden du udfører migration af enhedsfirmware, skal du sikre, at følgende krav er opfyldt:

Opgaveflow
Brug migreringsguiden i Control Hub til at forberede enhederne til migrering. Ved hjælp af guiden kan du udføre opgaver, såsom at oprette en migreringsopgave, tilføje enheder, generere enhedslicenser, kontrollere enhedens kvalifikation osv.

Brugeren vil findes i kontrolhub, Webex, og arbejdsområdet oprettes som en del af migreringen.

Før du begynder: – Identificer enheder i Unified CM, som du ønsker at migrere, og indsaml oplysninger om enhederne.

Migreringsguiden hjælper dig med at udføre følgende opgaver og starte migreringen.

Visuel repræsentation af trin i opgaveforløbet.

Tilføj standardopgave for enheden
Standardopgaven Tilføj enhed er en forudfyldt liste over alle Cisco-virksomhedstelefoner.

Før du begynder

For at tilføje telefoner til enhedens standardopgave skal du fra kundevisningen i https://admin.webex.comgå til Administration > Enheder, og klik derefter på Tilføj enhed.

1

På siden Firmwaremigrering fra Enterprise til MPP skal du klikke på Tilføj enheds standardopgave for at migrere den forudfyldte liste over alle de Cisco Enterprise-telefoner, der er tilføjet til Webex.

Enhederne uden fejl og klar til migrering er udfyldt under fanen Klar til migrering. Alle enheder med fejl er angivet under fanen Fejl.

2

Klik på fanen Klar til migrering for at migrere enhederne.

3

Fra rullelisten Handlinger skal du vælge Fuldfør migrering.

4

Vælg de enheder, du vil migrere, fra listen over udfyldte enheder.

5

Klik på Fuldfør migrering for at oprette migreringsopgaven.

VinduetOpret en ny migreringsopgave vises.

6

Indtast et opgavenavn.

7

Klik på Fortsæt.

Opret en ny opgave
Start en ny opgave for at migrere dine virksomhedstelefoner til Webex-brugere eller arbejdsområder.
1

På siden Firmwaremigrering fra Enterprise til MPP skal du klikke på Start en ny opgave for at starte en ny migreringsopgave.

På et givet tidspunkt er det kun tilladt at have én opgave med statussen Igangværende. Hvis du starter en ny opgave med status Igangværende og Forbered migrering, kan en ny opgave oprettes, men knappen er deaktiveret, indtil opgaven Igangværende er fuldført.

2

Indtast opgavenavnet i feltet Opgavenavn .

Indtast et unikt opgavenavn for hver migreringsopgave. Du kan bruge en kombination af enhedsnavnet eller oprettelsesdatoen for migreringsopgavenavnet. For eksempel, 8800-01-01-21. Med et unikt navn til en opgave kan du hurtigt identificere og spore status og fremskridt for dine migreringsopgaver.

Brug ikke mellemrum i navnet på migreringsopgaven. Udskift rummet med en understregning.

3

Vælg en migreringsvalgmulighed fra rullegardinmenu.

  • Generer enhedslicens og tilføj enhed - Værktøjet genererer enhedslicensen og klargør enheden.

  • Generer kun enhedslicens - Værktøjet genererer kun enhedslicensen.

4

Klik på Næste.

Siden Tilføj enheder vises.
Tilføj Enterprise-enheder

Du kan tilføje flere enheder til en placering. For at tilføje enheder skal du indtaste de nødvendige enhedsoplysninger i en kommasepareret fil (CSV) og uploade den. Når du uploader filen, leveres dataene til Control Hub, som genererer enhedsoplysningerne og verificerer enhedens berettigelse til migrering. Hvis du har indtastet forkerte enhedsoplysninger eller ønsker at ændre detaljerne, kan du downloade CSV-filen, opdatere den og genuploade filen.

Administratoren kan kun tilføje én enhed til et arbejdsområde.

Når du tilføjer en berettiget virksomhedsenhed til Webex Calling, genereres der automatisk en licens for at hjælpe med migreringen, og den anvendes, når MPP-indlæsningen anmoder om dens onboarding-konfiguration.

1

Fra siden Tilføj enheder skal du gå til afsnittet Download skabelonfiler for at downloade følgende filer:

  • Eksporter brugerattributter– Du kan få en liste over alle brugerne i din organisation og deres tilknyttede attributter, så du ikke behøver at slå hver bruger op manuelt.

  • Download CSV-skabelon– Du skal downloade den seneste standardskabelon og indtaste oplysninger såsom brugernavn, type, MAC-adresse og enhedsmodel.

2

Hvis du allerede har en CSV-fil og ikke behøver en skabelon, skal du indtaste detaljerne i CSV-filen. Her er et eksempel på CSV-filen.

Følgende tabel beskriver CSV-filparametrene for Generer enhedslicens og tilføj enhed. Kun for Generer enhedslicens indeholder CSV-filen kun to parametre - model- og MAC-adresse.

Følgende tabel indeholder parametrene i CSV-filen og beskrivelsen.

Tabel 1. CSV-filparametre

Parametre

Beskrivelse

Brugernavn

Indtast en af følgende værdier:

  • Brugerens e-mail-id – Hvis du har valgt BRUGER som typen.

    • Indtast ikke bruger-ID'et eller deres navn.

    • Du skal tilføje den eksisterende bruger, der tilhører organisationen.

  • Workspace– hvis du har valgt WORKSPACE som typen. Angiv navnet på arbejdsområdet. Example:- Mødelokale, konferencerum og så videre.

    Hvis du indtaster et arbejdsområde, der ikke findes, oprettes det nye arbejdsområde automatisk, men kun hvis du angiver en enhedstype. Et nyt arbejdsområde kan ikke oprettes uden en enhed.

    Klargørelsen af arbejdsområdet afhænger af de attributter, du indtaster.

Type

Indtast en af følgende værdier:

  • BRUGER

  • ARBEJDSOMRÅDE

Forlængelse

Hvis du har valgt typen som:

  • BRUGER– Forlængelsen skal være tom. Indtast ikke nogen værdi.

  • WORKSPACE– Forlængelsen er tilgængelig og er gyldig for den angivne placering.

Telefonnummer

Hvis du har valgt Typen som:

  • BRUGER– Telefonnummeret skal være tomt. Indtast ikke nogen værdi.

  • WORKSPACE – Telefonnummeret er obligatorisk. Det skal være en heltalsværdi, som er et gyldigt E164 nummer.

Enhedstype

Indtast IP som den gyldige værdi for Enhedstype.

model

Indtast modellen på enheden. Dette er et obligatorisk felt.

Enhedsmodel skal understøttes af migrering.

MAC-adresse

Indtast en 12-cifret entydig identifikator. Dette er et obligatorisk felt.

Du kan også indtaste MAC-adressen, som et 6x2-par hexadecimale cifre adskilt af et colon.

Onboarding af aktiveringskode understøttes ikke, når Enterprise-telefonens firmware migreres til MPP.

Lokalitet

Indtast navnet på placeringen.

Det er obligatorisk at angive et lokationsnavn, der findes i organisationen, ellers vises der en fejl. Placeringen identificeres ud fra navnet og ikke af UUID eller websteds-id.

Opkaldsplan

Indtast kun denne kolonne for de nyligt tilføjede arbejdsområder.

  • Placeringen skal være Cisco PSTN.

  • Hvis Typen er Arbejdsområde, og Placeringen er en Cisco PSTN-placering, og Opkaldsabonnementet er indstillet til Sandt, bruger dette nye arbejdsområde en ubegrænset udgående opkaldsabonnement og har tilladelse til at foretage udgående opkald.

Som standard vil opkaldsabonnementet være indstillet til Falsk.

Kun opdatering af arbejdsområdeabonnement

Indtast SAND, hvis du kun vil opdatere abonnementet. Denne værdi springer enhedens onboarding over, selvom de enhedsrelaterede oplysninger er udfyldt.

Indtast FALSK, hvis du vil opdatere abonnementet og installere den nye enhed.

  • Som standard er værdien indstillet til FALSK.

  • Denne kolonne gælder ikke for typen BRUGER. Hvis du har valgt typen som BRUGER og indtastet denne kolonneværdi som SAND, får du en fejl.

  • Denne kolonne er ikke relevant og vil blive ignoreret, når der oprettes et nyt arbejdsområde.

Webex-opkaldsarbejdsområde [subscription ID]

Angiv det abonnement, der skal bruges til at oprette fællesområder eller arbejdsområder for professionelle opkald.

Hvert abonnement, der har en arbejdsområdelicens, har en tilsvarende kolonne. Du kan tildele enten en licens til et fælles arbejdsområde eller en licens til et professionelt arbejdsområde. For at tildele en licens skal du indtaste TRUE i en af licenstypekolonnerne for det respektive abonnement.

Du må kun tildele ét abonnement til et arbejdsområde.

Du kan også overføre arbejdsområder fra ét abonnement til et andet. For at overføre skal du indtaste FALSK i kolonnen for kildeabonnement og SAND i kolonnen for målabonnement.

Abonnementer, der er suspenderet, har "suspenderet" nævnt i deres titel. Du modtager en fejl, hvis du tildeler et suspenderet abonnement til et arbejdsområde. For at opdatere arbejdsområdet fra suspenderet til aktivt abonnement skal du indtaste FALSK i kolonnen for suspenderet abonnement og SAND i kolonnen for aktivt abonnement.

Vi anbefaler at bruge en nyligt genereret skabelon til at forberede CSV-importfilen, da den vil indeholde nøjagtige oplysninger om de aktive abonnementer på arbejdsområdelicenser.

Webex Calling Professionelt arbejdsområde [subscription ID]
3

Vælg en af følgende valgmuligheder for at uploade filen til sektionen Upload.

Sørg for, at de enheder, der allerede er konfigureret i Webex Calling, ikke er tilføjet til den CSV-fil, du planlægger at uploade. Dette medfører, at enheden ikke føjes til CSV-filen.

  • Træk og slip den opdaterede CSV-fil.

  • Gå til placeringen af CSV-filen, vælg filen, og klik derefter på Åbn.

Sektionen Uploadstatus viser følgende oplysninger:

  • Tilføjet– Samlet antal enheder tilføjet til migreringsopgaven.

    Fejl— Samlet antal fejl. Du kan enten vælge at løse fejlene eller fortsætte uden at løse fejlene. For at løse fejlene skal du eksportere dem til CSV-filen, løse dem, genuploade CSV-filen og derefter fortsætte.

    Hvis du fortsætter uden at løse fejlene, inkluderes enheder med fejl ikke i migreringsopgaven.

  • Total uploadet– Samlet antal enheder, du har uploadet.

    Hvis du bruger den samme opgave til efterfølgende CSV-uploads, tilføjes enhedstællingen til enhedstotalen.

4

Klik på Næste.

Siden Kontrollér enheders kvalifikation til migrering vises.
Bekræft enheders kvalifikation til migrering
Du kan kun migrere enheder med en kvalificeret og ukendt status. Enheder med ukendt kvalifikation migreres muligvis ikke. Du kan migrere enheder enkeltvis eller samlet.

Alle ikke-berettigede enheder overføres ikke.

Brug feltet Søg til at søge efter attributter, såsom navn, type, placering, nummer i telefonbog, Webex-lokalnummer, enhedsmodel, MAC-adresse, kvalifikation osv. Der er forskel på store og små bogstaver i søgefunktionen, som understøtter søgning på delvist match. Du kan også klikke på rullelisten Alle (Kvalificering) for at filtrere listen over kvalificerede, ikke-kvalificerede og ukendte enheder.

Følgende tabel viser det samlede antal enheder og deres kvalifikationsstatus:

Tabel 2. Enhedens kvalifikationsstatus

Enheder

Beskrivelse

Samlede antal enheder

Det samlede antal enheder, der er føjet til migreringsopgaven.

Det maksimale antal enheder, der understøttes for en migreringsopgave, er 1.000.

Kvalificerede enheder

Det samlede antal enheder, der er egnede til migrering.

Enhedens kvalifikationsstatus vises med grønt.

Ikke-kvalificerede enheder

Det samlede antal enheder, der ikke er egnede til migrering. Der er ikke nok oplysninger til at afgøre, om disse enheder kan migreres.

Enhedens kvalifikationsstatus vises med rødt.

Enheder med ukendt kvalifikation

Det samlede antal enheder med utilstrækkelig information, kan derfor ikke beslutte, om enhederne skal migrere.

F.eks. enhedsoplysningerne er ikke tilgængelige. Disse enheder migreres muligvis eller muligvis ikke. Se afsnittet Oversigt i vejledningen Konvertér mellem virksomhedsfirmware og multiplatformsfirmware for Cisco IP-telefon 7800- og 8800-serien for en procedure for, hvordan migreringskvalifikationen kontrolleres for disse enheder.

Enhedens kvalifikationsstatus vises med gult.

1

Fra siden Bekræft berettigelse til enhedsmigrering skal du klikke på rullelisten Alle (Berettigelse), markere afkrydsningsfelterne berettigede og ukendte enheder for at filtrere enhederne, og derefter klikke på Forbered migrering.

Du kan også klikke på Download for at downloade og se listen over alle enhedsoplysninger.

2

Klik på Forbered migrering for at forberede migrering af alle de bekræftede enheder.

Bekræftelsesskærmen Forbered migrering vises.

3

Vælg én af følgende valgmuligheder:

  • Klik på OK for at generere enhedslicenser til Webex Calling-enheder.

  • Aktiver indstillingen Inkluder ukendt migrering med mulighed for at skifte, så der oprettes enhedslicenser til enheder med ukendt berettigelse.

Siden Firmwareenhedsmigrering vises med følgende opgaver og status:
Tabel 3. Opgavestatus

Opgavestatus

Beskrivelse

Handling

Klar til migrering

Opgaven Klargøring til migrering er fuldført. Hvis der er nogen fejl, kan du se dem og, om nødvendigt, udføre de nødvendige handlinger.

Klik på opgavestatussen Klar til migrering for at se følgende faner:

  • Fejl – Listen over eventuelle fejl vises her. Du kan løse fejlene eller kontakte TAC for hjælp.

  • Gennemført – Listen over godkendte enheder, der er klar til migrering.

Klar med fejl

Opgaven Klargøring til migrering er fuldført, og der er fejl. Du kan fortsætte med at migrere.

Listen over enheder, der er godkendt, og nogle enheder med fejl. Du kan fortsætte migreringen med de enheder, der er godkendt.

Igangværende

Opgaven er i gang.

Du kan ikke udføre nogen opgaver, mens opgaven Klargøring til migrering er i gang.

Gennemse fejl

Opgaven indikerer, at alle enheder har fejl.

—

Udkast

Opgaven er i udkaststatus og er endnu ikke startet.

Administratoren, der opretter opgaven, kan kun få adgang til den samme opgave; andre kan ikke få adgang til den.

—
Start migreringen
Opgaven beskriver, hvordan man migrerer telefoner.
1

På skærmen Firmwaremigrering skal du klikke på knappen Fuldfør migrering ud for den enhed, du vil migrere.

Knappen Fuldfør migrering er kun aktiveret, når opgavens status er Klar til migrering.

Sørg for, at dine enheder føjes til Webex-opkald, hvis opgavetypen kun er overførselslicens.

2

Vælg de enheder, du vil fuldføre migreringen for.

3

Klik på Fuldfør migrering for at starte migreringen af de valgte enheder.

Vinduet Opret en ny migreringsopgave vises.
4

Indtast et opgavenavn for at holde styr på den valgte enhedsmigrering.

5

Klik på Fortsæt for at fuldføre migreringen.

Opgavenavnet vises på listen over firmwaremigrering med statussen Klar til migrering og knappen Fuldført migrering er aktiveret.
6

Klik på Fuldfør migrering ud for opgavenavnet på firmwaremigreringslisten, som migreringen skal fuldføres for.

Fuldfør migrering

Opgaven beskriver, hvordan man fuldfører migreringen af telefoner.

Klik på Fuldfør migrering ud for opgavenavnet på firmwaremigreringslisten, som migreringen skal fuldføres for.

Opgaven beskriver, hvordan man automatisk migrerer telefoner.

Før du begynder

Tilslut alle telefoner til serveren med en kablet forbindelse.

  • Hvis du ikke kan oprette forbindelse mellem din trådløse enhed og en kabelforbundet enhed, skal du omkonfigurere Wi-Fi-oplysningerne på din enhed, efter at telefonen er migreret til MPP-firmware.

  • Automatisk migrering er deaktiveret, hvis Cloud Connected UC ikke er onboardet.

1

Klik på kortet Autofuldfør for at migrere telefoner automatisk.

2

Vælg TFTP-servertype.

3

Vælg en Unified CM TFTP Load Server, hvor en enhed kan findes.

4

Klik på Migrer telefoner for at starte automatisk migrering af telefoner.

Csv-filen kan indeholde 1000 enheder. Men firmwaremigreringen udløses i batches på 200 enheder fra kontrolhub'en.

VinduetAutomatisk fuldførelse af migrering af enheder vises.
5

Klik på Fortsæt for at fortsætte migreringen.

Opgaven vises i vinduet Firmwaremigreringer med status ændret til Automatisk migrering fuldført.

Opgaven beskriver, hvordan telefoner overføres manuelt.

1

Klik på kortet Udfyld manuelt for at migrere telefoner manuelt.

2

Klik på Download Eksporter for at downloade bat-filerne.

  1. Kontroller, at alle versioner af Phone Load er 14.1 eller nyere.

    Se Firmwareopdateringer i Unified CM Administrationsvejledning for at få flere oplysninger.

  2. Tilslut trådløse telefoner til en kabelforbindelse.

  3. Log ind på Cisco Unified Communications Manager, og vælg Upload filer. Se Upload filer i Unified CM for at få yderligere oplysninger.

  4. Bekræft statussen for fuldførelse af migrering ved hjælp af Control Hub. Fra kundevisningen i Webex Control Hub skal du gå til Enheder og se listen over enheder. Du kan finde de nyligt migrerede telefoner på listen. Se artiklen https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information for at få yderligere oplysninger.

  5. Klik på Download filer for at downloade CSV-filerne.

    Ved anvendelse af den nye firmware til de trådløse telefoner mister telefonen sine trådløse netværksindstillinger. Vi anbefaler, at du følger disse trin for de trådløse telefoner:

    1. Slut telefonen til netværket via Ethernet.

    2. Fuldfør migreringen for telefonen.

    3. Tilslut telefonen til netværket igen via Wi-Fi.

    Hvis telefonen sidder fast med meddelelsen "Konfigurationskontrol i gang." Sluk for telefonen, og tænd den igen.

Hvis du ikke kan oprette forbindelse mellem din trådløse enhed og en kabelforbundet enhed, skal du omkonfigurere Wi-Fi-oplysningerne på din enhed, efter at telefonen er migreret til MPP-firmware.

Migreringsfejl

Dette afsnit undersøger opgavescenarierne under migrering af enheder til WebEx-opkald.

På siden Firmwaremigrering fra Enterprise til MPP skal du klikke på opgavenavnet for at se status for migreringsopgaven.

Vinduet Migreringsopgaver vises. Enhederne er klassificeret under fanerne Fejl, Klar til migrering, Igangværende og Færdig baseret på enhedens status.

Her vises en liste over enheder med en fejlstatus. Du kan løse fejlene eller kontakte TAC for hjælp.

1

På siden Migreringsopgaver skal du klikke på fanen Fejl.

2

Klik på Migrer fejl for at rette de fejlbehæftede enheder.

3

Vælg de enheder, du vil løse fejlene for.

4

Klik på Flyt for at flytte enheder til Klar til migrering.

Enhederne er flyttet til fanen Klar til migrering.

5

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldfør migrering

  2. Download statusrapport

  3. Opdater enhedens status

  4. Sæt migration på pause

  5. Genoptag migration

  6. Annuller migration

Næste trin

Hvis fejlene ikke er løst, skal du kontakte TAC for at få hjælp.

Her vises en liste over enheder, der er klar til migrering.

1

På siden Migreringsopgaver skal du klikke på fanen Klar til migrering.

2

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldfør migrering

  2. Download statusrapport

  3. Opdater enhedens status

  4. Sæt migration på pause

  5. Genoptag migration

  6. Annuller migration

Her vises en liste over enheder, hvis migreringsstatus er i gang.

1

På siden Migreringsopgaver skal du klikke på fanen Igangværende.

2

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldfør migrering

  2. Download statusrapport

  3. Opdater enhedens status

  4. Sæt migration på pause

  5. Genoptag migration

  6. Annuller migration

Her vises en liste over enheder, hvis migreringsaktivitet er fuldført.

1

På siden Migreringsopgaver skal du klikke på fanen Færdig.

Listen over enheder, hvis migrering er fuldført, vises under denne fane.

2

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldfør migrering

  2. Download statusrapport

  3. Opdater enhedens status

  4. Sæt migration på pause

  5. Genoptag migration

  6. Annuller migration

Upload filer til manuel telefonmigrering

Når CCUC er aktiveret, kan du starte telefonmigrering fra kontrolhub'en.

Dette afsnit beskriver proceduren for at:

  • Upload filer til Cisco Unified CM

  • upload telefoner ved hjælp af brugerdefinerede filer

Udfør følgende procedure for at uploade filen til Cisco Unified Communications Manager.
Navnet på den uploadede fil skal altid bruge alfanumeriske tegn (a-z, A-Z eller 0-9). Specialtegn omfatter bindestreger (-), prik (.) og understregning (_). Filnavnet må heller ikke begynde med en prik eller indeholde flere prikker.

De downloadede filer indeholder listen over enheder, der blev klargjort i Control Hub, og som er klar til at blive migreret. Administratoren kan bruge filen til at vælge enhederne til migreringsfirmware. Brug disse trin til at vælge enhederne fra downloadfilen og udføre migreringen:

1

Log ind på Cisco Unified Communications Manager.

2

Fra Cisco Unified CM Administration skal du vælge Masseadministration > Upload/download filer.

3

Klik på Tilføj ny.

Vinduet Konfiguration af filoverførsel vises.
4

I tekstfeltet Fil skal du indtaste hele stien til den fil, du ønsker at uploade, eller klikke på Søg og finde filen.

5

I rullelisten Vælg destination skal du vælge målet som Telefon.

6

I rullelisten Transaktionstype skal du vælge transaktionstypen som Opdater telefon – brugertilpasset fil.

7

Markér afkrydsningsfeltet Overskriv fil, hvis den findes, hvis du vil overskrive en eksisterende fil med det samme navn.

8

Klik på Gem.

Uploadstatussen vises.
9

Gentag trin 4-8 for alle de genererede filer.

1

Log ind på Cisco Unified Communications Manager.

2

Fra Cisco Unified CM-administration skal du gå til Masseadministration > overføre/downloade filer.

3

Klik på Tilføj ny.

Vinduet Konfiguration af filoverførsel vises.
4

I tekstfeltet Fil skal du indtaste hele stien til filen, du vil overføre fra den downloadede fil, eller klikke på Søg og finde filen.

5

Fra fanen Vælg mål rullegardinmenu du vælge målet som Telefon.

6

I rullelisten Transaktionstype skal du vælge transaktionstypen som Opdater telefon – brugertilpasset fil.

7

Markér afkrydsningsfeltet Overskriv fil, hvis den findes, hvis du vil overskrive en eksisterende fil med det samme navn.

8

Klik på Gem.

Uploadstatussen vises.
9

Gentag trin 4-8 for alle de genererede filer.

Udfør følgende opgave for at uploade telefoner ved hjælp af en brugertilpasset fil.

Forudsætning

Sørg for, at du har listen over enheder, som du planlægger at opdatere, samt en tekstfil med valgmulighederne såsom enhedsnavn, mappenavn og beskrivelse.

1

Fra Cisco Unified CM Administrationskal du vælge Masseadministration > Telefoner > Opdater telefoner > Brugerdefineret fil.

Siden Opdater brugertilpasset konfiguration af telefoner vises.
2

I rullelisten Opdater massetelefonskabelon hvor skal du vælge Enhedsnavn.

3

Klik på Find. De telefoner, der er angivet i filerne, vises på denne side, hvis de er tilgængelige.

4

Klik på Næste.

5

Markér afkrydsningsfelterne for de påkrævede parametre, og opdater oplysningerne såsom beskrivelse, telefonindlæsningsnavn, indlæsningsserver osv. i de respektive felter. Der er 2 grupper i tekstfilerne, som du downloader fra Control Hub. Disse er:

  1. Gruppe 1, hvor tekstfilerne har en liste over telefoner af blandede modeller (f.eks. 7821, 7841, 7861). For denne gruppe skal du bruge COP-filen uden nogen indlæsningsserverkonfiguration.

  2. Gruppe 2, hvor hver tekstfil har én telefonmodel. Brug Cisco-opgraderingsserveren, hvis du ikke vil installere COP-filerne.

    Indstil Indlæs server til cloudupgrader.webex.com og vælg Telefonindlæsning baseret på telefonmodellen som vist:

Enhedstype

Telefonindlæsning

7832

sip7832.12-0-7MPP0001-46

Andet 78xx

slurk78xx.12-0-7MPP0001-46

8832

sip8832.12-0-7MPP0001-46

8845/8865

sip8845_65.12-0-7MPP0001-46

Andet 88xx

slurk88xx.12-0-7MPP0001-46

6

I sektionen Joboplysninger skal du vælge én af følgende valgmuligheder:

  • Kør straks– Klik på denne knap for at starte jobbet med det samme.

  • Kør senere– Klik på denne knap for at planlægge jobbet senere.

7

Klik på Indsend.

8

Gentag trin 1-7 for alle de genererede filer.

9

For at se status for det indsendte job skal du gå til Cisco Unified CM Administrationog vælge Masseadministration > Jobplanlægger.

10

Vælg dit job for at se jobstatussen.

Understøttede telefonmodeller

Følgende tabel viser understøttede telefonmodeller, der kan konverteres fra virksomheds- til multiplatformsfirmware.

Tabel 4. Understøttede telefonmodeller til virksomheds-til-multiplatform-firmware

7800-serien (*begrænsninger gælder)

8800-lydserien

8800-videoserien

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9=*(V03 eller senere)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-8865NR-K9=

CP-7841-K9=* (V04 eller senere)

CP-8851-K9=

CP-8851NR-K9=

—

CP-7861-K9=* (V03 eller senere)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

CP-8832NR-K9=

(*limitations anvende)

—

Alle versioner af lydtelefoner i 8800-serien, der er angivet ovenfor, kan konverteres til MPP-firmware, men V15 og senere hardwareversioner kræver mindst 11.3.3 MPP-firmware, der er konverteret, når den er konverteret, og kan ikke nedgradere til tidligere MPP-firmwareversioner. Følgende 8800-enheder er ikke berettigede til at blive migreret til MPP: 8821 og 8831.8832NR kan migreres til MPP, men visse funktioner understøttes muligvis ikke.