Обзор миграции микропрограммного обеспечения устройства

Выполните миграцию микропрограммного обеспечения новых и автоматизированных корпоративных устройств из Control Hub в облако. Можно перенести требуемую корпоративную микропрограмму телефона в микропрограммное обеспечение многоплатформального телефона (MPP) из Control Hub. Телефоны MPP на основе готовых решений Webex Calling питания.

Микропрограмма MPP может работать в некоторых моделях cisco IP Phone серий 6800, 7800 и 8800. Однако только cisco IP Phone серий 7800 и 8800 могут запускать как микропрограммное обеспечение MPP, так и корпоративное. Если у вас есть соответствующая лицензия, вы можете перейти между микропрограммным обеспечением MPP или Enterprise в Cisco IP Phone серий 7800 и 8800.

Для миграции микропрограммного обеспечения на 7800 необходимо, чтобы модель 7800 была правильной версией аппаратного обеспечения.

С помощью этой функции можно выполнить миграцию регистрации того или иного телефона с одного из перечисленных далее устройств в Webex Calling.

  • Unified CM с вызовами в локальном помещении

  • Unified CM с размещенными вызовами с использованием размещенного решения для совместной работы.

  • Вызовы в облаке с помощью Webex Calling

Чтобы подготовить устройства к миграции, воспользуйтесь мастером миграции в Control Hub. Мастер миграции автоматизирует создание лицензии устройства и проверяет, соответствует ли устройство требованиям, до начала миграции. С помощью этого инструмента можно выполнить миграцию устройств и назначить их существующим пользователям или рабочим пространствам Webex.

На всех телефонах, для которых выполнена миграция на микропрограммное обеспечение MPP с помощью этого инструмента, должно использоваться решение Webex Calling.

Предварительные условия

Прежде чем начать миграцию микропрограммного обеспечения устройства, проверьте выполнение указанных далее требований.

Алгоритм выполнения задач
Чтобы подготовить устройства к миграции, воспользуйтесь мастером миграции в Control Hub. С помощью мастера можно выполнять различные задачи: создавать задачи по миграции, добавлять устройства, создавать лицензии на устройства, проверять, соответствует ли устройство требованиям, и т. д.

Пользователь будет существовать в Control Hub, WebEx и рабочем пространстве, созданном в ходе миграции.

Перед началом работы. - Определите устройства в Unified CM, для которых необходимо выполнить миграцию, и соберите информацию об этих устройствах.

С помощью мастера миграции можно выполнить указанные далее задачи и начать миграцию.

Визуальное представление этапов потока задач.

Добавить задачу устройства по умолчанию
Задача добавления устройства по умолчанию — это предварительно заполненный список всех корпоративных телефонов Cisco.

Прежде чем начать

Чтобы добавить телефоны в задачу устройства по умолчанию, из представления клиента в https://admin.webex.comперейдите в Управление > Устройства, а затем нажмите Добавить устройство.

1

На странице Миграция прошивки с Enterprise на MPP нажмите Добавить задачу устройства по умолчанию, чтобы перенести предварительно заполненный список всех корпоративных телефонов Cisco, добавленных в Webex.

Устройства без ошибок, готовые к миграции, отображаются на вкладке Готово к миграции. Все устройства с ошибками перечислены на вкладке Ошибка.

2

Нажмите вкладку Готово к миграции, чтобы выполнить миграцию устройств.

3

В раскрывающемся списке Действия выберите Завершить миграцию.

4

Выберите устройства, которые вы хотите перенести, из списка заполненных устройств.

5

Нажмите Завершить миграцию, чтобы создать задачу миграции.

Появится окно «Создать новую задачу миграции » .

6

Введите название задачи.

7

Щелкните Продолжить.

Создать новую задачу
Начните новую задачу по переносу корпоративных телефонов в рабочие пространства или на серверы пользователей WebEx.
1

На странице Миграция прошивки с Enterprise на MPP нажмите Начать новую задачу, чтобы начать новую задачу миграции.

В любой момент времени допускается только одна задача со статусом «В процессе». Если вы начинаете новую задачу со статусом В процессе и Подготовка к миграции, можно создать новую задачу, но кнопка будет неактивна до тех пор, пока задача В процессе не будет завершена.

2

Введите название задачи в поле Название задачи .

Введите уникальное название для каждой задачи по миграции. Для названия задачи по миграции можно использовать сочетание имени устройства и даты создания. Например, 8800-01-01-21. Если у задач будут уникальные названия, это ускорит идентификацию и отслеживание состояния и хода выполнения задач по миграции.

Не используйте пробел в названии задачи миграции. Замените пространство подчеркиваемой.

3

Выберите вариант миграции из раскрывающийся список.

  • Генерация лицензии на устройство и добавление устройства. Инструмент генерирует лицензию на устройство и подготавливает устройство.

  • Сгенерировать только лицензию устройства — инструмент генерирует только лицензию устройства.

4

Щелкните Далее.

Отобразится страница Добавление устройств.
Добавить корпоративные устройства

Для местоположения можно добавить несколько устройств. Чтобы добавить устройства, введите необходимые данные об устройстве в файл со значениями, разделенными запятыми (CSV), и загрузите его. При загрузке файла данные передаются в Control Hub, который генерирует информацию об устройстве и проверяет пригодность устройства для миграции. Если введены неверные сведения об устройстве или необходимо изменить их, можно скачать файл CSV, обновить его, а затем снова загрузить.

Администратор может добавить в рабочее пространство только одно устройство.

При добавлении соответствующего корпоративного устройства в Webex Calling автоматически генерируется лицензия, облегчающая миграцию, которая будет применена, когда загрузка MPP запросит конфигурацию подключения.

1

На странице Добавление устройств перейдите в раздел Скачать файлы шаблона, чтобы скачать указанные далее файлы.

  • Экспорт атрибутов пользователей— Вы можете получить список всех пользователей в вашей организации и связанных с ними атрибутов, чтобы вам не пришлось вручную искать каждого пользователя.

  • Загрузить шаблон CSV— Вам необходимо загрузить последнюю версию шаблона по умолчанию и ввести такую информацию, как имя пользователя, тип, MAC-адрес и модель устройства.

2

Если у вас уже есть файл CSV и шаблон не требуется, введите сведения в файле CSV. Вот пример CSV-файла.

В следующей таблице описаны параметры CSV-файла для Генерации лицензии устройства и добавления устройства. Для параметра Создать лицензию устройства файл CSV содержит только два параметра – модель и MAC-адрес.

В таблице ниже перечислены параметры, указанные в файле CSV, и их описание.

Таблица 1. Параметры CSV-файла

Параметры

Описание

Имяпользователя

Введите одно из указанных ниже значений.

  • Идентификатор электронной почты пользователя. Если в качестве типа выбрано значение USER.

    • Не вводите идентификатор пользователя или его имя.

    • Вам необходимо добавить существующего пользователя, принадлежащего организации.

  • Workspace. Если в качестве типа выбрано WORKSPACE. Укажите название Workspace. Example:- Переговорная, конференц-зал и т. д.

    Если вы введете несуществующее рабочее пространство, новое рабочее пространство будет создано автоматически, но только если вы укажете тип устройства. Новое рабочее пространство невозможно создать без устройства.

    Предоставление рабочего пространства зависит от введенных вами атрибутов.

Тип

Введите одно из указанных ниже значений.

  • USER

  • РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ

Расширение

Если в качестве типа выбрано значение:

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ. Расширение должно быть пустым. Не вводите никаких значений.

  • WORKSPACE. Расширение доступно и действительно для указанного местоположения.

Номер телефона

Если в качестве типа выбрано значение:

  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ. Номер телефона должен быть пустым. Не вводите никаких значений.

  • WORKSPACE. Номер телефона является обязательным. это должно быть целое значение, которое является действительным номером E164.

Тип устройства

Введите IP-адрес в качестве действительного значения типа устройства.

Модель

Укажите модель устройства. Это обязательное поле.

Модель устройства должна поддерживать возможность миграции.

MAC-адрес

Введите уникальный 12-значный идентификатор. Это обязательное поле.

Mac-адрес также можно ввести в 6xкачестве двуслучайных hexadecimal цифр, разделенных двоеточием.

При переносе прошивки корпоративного телефона на MPP не поддерживается добавление кода активации.

Местоположение

Введите название местоположения.

Обязательно укажите название местоположения, существующего в организации, в противном случае будет выведена ошибка. Местоположение определяется исходя из названия, а не по UUID или идентификатору веб-сайта.

План Calling

Введите этот столбец только для недавно добавленных рабочих пространств.

  • Местоположение должно быть Cisco PSTN.

  • Если тип — «Рабочее пространство», местоположение — местоположение Cisco PSTN, а для параметра «План вызовов» установлено значение «Истина», то это новое рабочее пространство использует неограниченный план исходящих вызовов и может совершать исходящие вызовы.

По умолчанию план вызовов будет установлен на значение «Ложь».

Только обновление подписки на Workspace

Введите TRUE, если вы хотите обновить только подписку. Это значение пропускает регистрацию устройства, даже если заполнены сведения, связанные с устройством.

Введите FALSE, если вы хотите обновить подписку и подключить новое устройство.

  • По умолчанию установлено значение ЛОЖЬ.

  • Этот столбец неприменим для типа USER. Если вы выбрали тип USER и ввели значение этого столбца как TRUE, вы получите ошибку.

  • Этот столбец неприменим и будет проигнорирован при создании нового рабочего пространства.

Рабочее пространство для вызовов Webex [subscription ИДЕНТИФИКАТОР]

Укажите подписку, которая будет использоваться для создания общих или профессиональных рабочих пространств для звонков.

Каждой подписке, имеющей лицензию на рабочее пространство, соответствует столбец. Вы можете назначить либо лицензию на общее рабочее пространство, либо лицензию на профессиональное рабочее пространство. Чтобы назначить лицензию, введите TRUE в любой из столбцов типа лицензии соответствующей подписки.

Вам необходимо назначить только одну подписку на рабочее пространство.

Вы также можете переносить рабочие пространства из одной подписки в другую. Для переноса введите FALSE в столбце исходной подписки и TRUE в столбце целевой подписки.

Подписки, действие которых приостановлено, имеют в названии слово «приостановлено». Вы получите сообщение об ошибке, если назначите приостановленную подписку на рабочее пространство. Чтобы обновить рабочую область с приостановленной на активную подписку, введите FALSE в столбце приостановленной подписки и TRUE в столбце активной подписки.

Мы рекомендуем использовать недавно созданный шаблон для подготовки файла импорта CSV, поскольку он будет содержать точную информацию об активных подписках на лицензии рабочего пространства.

Профессиональное рабочее пространство Webex Calling [subscription ИДЕНТИФИКАТОР]
3

Выберите один из указанных ниже параметров для загрузки файла в разделе Загрузка.

Убедитесь, что устройства, которые уже настроены в Webex Calling, не добавлены в CSV-файл, который вы планируете загрузить. В результате это устройство не будет добавлено в файл CSV.

  • Перетащите обновленный файл CSV.

  • Перейдите в расположение файла CSV, выберите его и щелкните Открыть.

В разделе Состояние загрузки отображаются указанные далее сведения.

  • Добавлено— Общее количество устройств, добавленных в задачу миграции.

    Ошибки— Общее количество ошибок. Можно исправить ошибку, а можно продолжить, не исправляя ошибок. Чтобы исправить ошибки, экспортируйте их в файл CSV, внесите правки, загрузите файл CSV снова и затем продолжите.

    Если продолжить, не устранив ошибки, устройства с ошибками не будут включены в задачу миграции.

  • Всего загружено— общее количество устройств, на которые вы загрузили данные.

    Если одна и та же задача используется для последовательных загрузок CSV, это количество устройств будет добавлено к общему их количеству.

4

Щелкните Далее.

Отобразится страница Проверка устройства на соответствие требованиям для миграции.
Проверка устройства на соответствие требованиям для миграции
Миграцию можно выполнить только для устройств, состояние которых подтверждает, что они соответствуют требованиям, или неизвестно. Однако миграция устройств с неизвестными сведениями о соответствии требованиям может не увенчаться успехом. Можно выполнить миграцию устройств по отдельности или массово.

Все устройства, которые не имеют права права, не переносят.

Используйте поле Поиск, чтобы выполнять поиск по любому атрибуту, например по имени, типу, местоположению, номеру по каталогу, расширению Webex, модели устройства, MAC-адресу, соответствию требованиям и т. д. Поиск не учитывает регистр и поддерживает частичные совпадения. Кроме того, чтобы отфильтровать список и отобразить устройства, которые соответствуют требованиям, не соответствуют требованиям и имеют неизвестное состояние, можно щелкнуть раскрывающийся список Все (соответствие требованиям).

В приведенной далее таблице приводится общее количество устройств и их состояние соответствия требованиям.

Таблица 2. Состояние соответствия устройств требованиям

Устройства

Описание

Всего устройств

Общее количество устройств, добавленных в задачу по миграции.

Максимальное количество устройств, поддерживаемых для задачи по миграции, составляет 1000.

Устройства, соответствующие требованиям

Общее количество устройств, которые пригодны для миграции.

Состояние соответствия устройства требованиям отображается зеленым цветом.

Устройства, не соответствующие требованиям

Общее количество устройств, которые непригодны для миграции. Недостаточно информации, на основании которой определяется, можно ли выполнить миграцию для этих устройств.

Состояние соответствия устройства требованиям отображается красным цветом.

Устройства с неизвестными сведениями о соответствии требованиям

Общее количество устройств, информации о которых недостаточно, вследствие чего невозможно определить, пригодны ли эти устройства для миграции.

Например, если сведения об устройстве недоступны. Миграция таких устройств может быть как успешной, так и неуспешной. Процедуру проверки на соответствие этих устройств требованиям для миграции см. в разделе "Обзор" статьи Преобразование корпоративного микропрограммного обеспечения в многоплатформенное микропрограммное обеспечение для IP-телефонов Cisco серии 7800 и 8800.

Состояние соответствия устройства требованиям отображается желтым цветом.

1

На странице Проверка соответствия устройства требованиям миграции щелкните раскрывающийся список Все (соответствие), установите флажки соответствующие и неизвестные устройства, чтобы отфильтровать устройства, а затем щелкните Подготовка к миграции.

Можно также щелкнуть Скачать, чтобы скачать и просмотреть список всех сведений об устройствах.

2

Нажмите Подготовить к миграции, чтобы подготовить миграцию всех проверенных устройств.

Появится экран подтверждения Подготовка к миграции.

3

Выберите один из следующих вариантов.

  • Щелкните ОК, чтобы создать лицензии для устройств Webex Calling.

  • Включит неизвестный перенос для создания лицензий на устройства с неизвестным отбором.

Отобразится страница Миграция микропрограммного обеспечения устройства с указанными далее задачами и состоянием.
Таблица 3. Состояние задачи

Состояние задачи

Описание

Действие

Подготовлено для миграции

Задача по подготовке к миграции выполнена. При наличии ошибок, можно просмотреть их и при необходимости предпринять необходимые меры.

Щелкните состояние задачи "Подготовлено для миграции", чтобы просмотреть указанные далее вкладки.

  • Ошибка. Здесь отображается список ошибок, если таковые есть. Можно исправить ошибки или обратиться за помощью в TAC.

  • Успешно. Список устройств, которые успешно подготовлены для миграции.

Подготовлено с ошибками

Задача по подготовке к миграции выполнена, и имеются ошибки. Можно продолжить миграцию.

Это список устройств, для которых успешно выполнена подготовка, и некоторых устройств с ошибками. Можно продолжить миграцию для устройств, которые успешно прошли подготовку.

Выполняется

Задача выполняется.

Во время выполнения задачи по подготовке к миграции нельзя выполнять какие-либо другие задачи.

Проверка ошибок

Эта задача сигнализирует о том, что для всех устройств имеются ошибки.

—

Черновик

Задача находится в состоянии черновика, и ее выполнение еще не началось.

Администратор, создавший задачу, может получить доступ только к этой же задаче, другие не могут получить к ней доступ.

—
Начало миграции
В задании описывается, как перенести телефоны.
1

На экране «Миграция прошивки» нажмите кнопку Завершить миграцию напротив устройства, которое вы хотите перенести.

Кнопка Завершить миграцию доступна только в том случае, если статус задачи — Готово к миграции.

Убедитесь, что устройства добавлены в организацию Webex Calling, если в типе задачи только лицензия на миграцию.

2

Выберите устройства, для которых вы хотите выполнить миграцию.

3

Нажмите Завершить миграцию, чтобы начать миграцию выбранных устройств.

Появится окно Создать новую задачу миграции.
4

Введите название задачи, чтобы отслеживать миграцию выбранного устройства.

5

Нажмите Продолжить, чтобы завершить миграцию.

Имя задачи отображается в списке миграции прошивки со статусом Готово к миграции и включенной кнопкой Завершить миграцию.
6

Нажмите Завершить миграцию напротив имени задачи из списка миграции прошивки, для которой необходимо завершить миграцию.

Полная миграция

В задании описывается, как выполнить миграцию телефонов.

Нажмите Завершить миграцию напротив имени задачи из списка миграции прошивки, для которой необходимо завершить миграцию.

В задаче описывается, как автоматически перенести телефоны.

Перед началом работы

Подсоедините телефоны к серверу, используя проводное подключение.

  • Если вы не можете подключить беспроводное устройство к проводному устройству, перенастройте информацию Wi-Fi на вашем устройстве после перехода телефона на прошивку MPP.

  • Автоматическая миграция отключена, если Cloud Connected UC не подключен.

1

Нажмите на карточку Автозаполнение, чтобы автоматически перенести телефоны.

2

Выберите Тип сервера TFTP.

3

Выберите Единый сервер загрузки CM TFTP, на котором можно найти устройство.

4

Нажмите Перенести телефоны, чтобы начать автоматическую миграцию телефонов.

CSV-файл может содержать 1000 устройств. Однако миграция прошивки запускается партиями по 200 устройств из центра управления.

Появится окно автоматического завершения миграции устройств.
5

Нажмите Продолжить, чтобы продолжить миграцию.

Задача отображается в окне Миграция прошивки со статусом, измененным на Автоматическая миграция завершена.

В задаче описана ручная миграция телефонов.

1

Нажмите на карточку Заполнить вручную, чтобы вручную перенести телефоны.

2

Нажмите Загрузить Экспорт, чтобы загрузить файлы .bat.

  1. Убедитесь в том, что все версии Phone Load имеют версию 14.1 или более новую.

    Подробные сведения см. в разделе "Обновления микропрограммного обеспечения" руководства по администрированию Unified CM.

  2. Подключите беспроводные телефоны с помощью кабеля.

  3. Войдите в Cisco Unified Communications Manager и выберите загруженные файлы. Сведения см. в статье Загрузка файлов в Unified CM.

  4. Проверьте состояние выполнения миграции с помощью Control Hub. В представлении клиента в Webex Control Hub перейдите к разделу Устройства и просмотрите список устройств. В этом списке можно найти недавно перенесенные телефоны. Дополнительную информацию см. в статье https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information.

  5. Щелкните Download files (Скачать файлы), чтобы скачать файлы csv.

    При применении нового микропрограммного обеспечения для беспроводных телефонов настройки беспроводной сети на этих телефонах сбрасываются. В случае с беспроводными телефонами рекомендуется следовать указанным ниже рекомендациям.

    1. Подключите телефон к сети с помощью Ethernet.

    2. Выполните миграцию для телефона.

    3. Повторно подключите телефон к сети с помощью Wi-Fi.

    Если телефон не отвечает и отображено сообщение "Выполняется проверка конфигурации", перезагрузите его.

Если вы не можете подключить беспроводное устройство к проводному устройству, перенастройте информацию Wi-Fi на вашем устройстве после перехода телефона на прошивку MPP.

Ошибки миграции

В этом разделе рассматриваются сценарии задач при миграции устройств на WebEx Calling.

На странице Миграция прошивки с Enterprise на MPP щелкните имя задачи, чтобы просмотреть статус задачи миграции.

Появится окно Задачи миграции. Устройства классифицируются по вкладкам «Ошибка», «Готово к миграции», «В процессе» и «Завершено» в зависимости от состояния устройства.

Здесь отображается список устройств со статусом ошибки. Можно исправить ошибки или обратиться за помощью в TAC.

1

На странице Задачи миграции нажмите на вкладку Ошибка.

2

Нажмите Перенести ошибки, чтобы устранить ошибки устройств.

3

Выберите устройства, ошибки которых вы хотите устранить.

4

Нажмите Переместить, чтобы переместить устройства в Готово к миграции.

Устройства перемещаются на вкладку Готово к миграции.

5

Нажмите Действия, чтобы выполнить любое из следующих действий:

  1. Полная миграция

  2. Загрузить отчет о состоянии

  3. Обновить статус устройства

  4. Приостановить миграцию

  5. Возобновить миграцию

  6. Отменить миграцию

Дальнейшие действия

Если ошибки не устранены, обратитесь за помощью в TAC.

Список устройств, готовых к миграции, отображается здесь.

1

На странице Задачи миграции нажмите на вкладку Готово к миграции.

2

Нажмите Действия, чтобы выполнить любое из следующих действий:

  1. Полная миграция

  2. Загрузить отчет о состоянии

  3. Обновить статус устройства

  4. Приостановить миграцию

  5. Возобновить миграцию

  6. Отменить миграцию

Здесь отображается список устройств, миграция которых находится в процессе выполнения.

1

На странице Задачи миграции нажмите на вкладку В процессе.

2

Нажмите Действия, чтобы выполнить любое из следующих действий:

  1. Полная миграция

  2. Загрузить отчет о состоянии

  3. Обновить статус устройства

  4. Приостановить миграцию

  5. Возобновить миграцию

  6. Отменить миграцию

Список устройств, миграция которых завершена, отображается здесь.

1

На странице Задачи миграции нажмите на вкладку Завершение.

Список устройств, миграция которых завершена, отображается на этой вкладке.

2

Нажмите Действия, чтобы выполнить любое из следующих действий:

  1. Полная миграция

  2. Загрузить отчет о состоянии

  3. Обновить статус устройства

  4. Приостановить миграцию

  5. Возобновить миграцию

  6. Отменить миграцию

Загрузите файлы для ручной миграции телефона

Если CCUC включен, вы можете инициировать миграцию телефона из центра управления.

В этом разделе описывается процедура:

  • загрузка файлов в Cisco Unified CM

  • загрузка телефонов с использованием пользовательских файлов

Выполните описанную далее процедуру, чтобы загрузить файл в Cisco Unified Communications Manager.
В имени загружаемого файла всегда должны присутствовать буквы и цифры (a-z, A-Z или 0-9). Специальные символы включают дефис (-), точку (.) и символ подчеркивания (_). Кроме того, имя файла не должно начинаться с точки и содержать несколько точек.

Скачанные файлы содержат список устройств, которые были успешно подготовлены в Control Hub и готовы к миграции. Администратор с помощью файла может выбрать устройства для микропрограммного обеспечения для миграции. Указанные далее шаги позволят вам выбрать устройства из скачанного файла и выполнить миграцию.

1

Войдите в Cisco Unified Communications Manager.

2

В службе администрирования Cisco Unified CM выберите Bulk Administration (Массовое администрирование) > Upload/Download Files (Загрузка и скачивание файлов).

3

Щелкните Добавить новое.

Откроется окно File Upload Configuration (Конфигурация загрузки файла).
4

В текстовом поле File (Файл) введите полный путь к файлу, который необходимо загрузить, или щелкните Browse (Найти) и найдите файл.

5

В раскрывающемся списке Select the Target (Выберите цель) в качестве цели выберите Phone (Телефон).

6

В раскрывающемся списке Transaction Type (Тип транзакции) выберите в качестве типа транзакции Update Phone - Custom File (Обновить телефон – пользовательский файл).

7

Чтобы переписать существующий файл с таким же именем, установите флажок в поле Overwrite File if it Exists (Перезаписать файл, если он уже существует).

8

Щелкните Сохранить.

Отобразится состояние загрузки.
9

Повторите шаги 4–8 для всех созданных файлов.

1

Войдите в Cisco Unified Communications Manager.

2

В службе унифицированная (служба) Cisco CM перейдите к ссылке Массовое администрирование > загрузку и скачивание файлов.

3

Щелкните Добавить новое.

Откроется окно File Upload Configuration (Конфигурация загрузки файла).
4

В текстовом поле Файл введите полный путь к файлу, который необходимо загрузить из скачаного файла с данными, или щелкните Обзор и найдите файл.

5

В области Выбор целевого раскрывающийся список выберите цель в качестве телефона.

6

В раскрывающемся списке Transaction Type (Тип транзакции) выберите в качестве типа транзакции Update Phone - Custom File (Обновить телефон – пользовательский файл).

7

Чтобы переписать существующий файл с таким же именем, установите флажок в поле Overwrite File if it Exists (Перезаписать файл, если он уже существует).

8

Щелкните Сохранить.

Отобразится состояние загрузки.
9

Повторите шаги 4–8 для всех созданных файлов.

Для загрузки телефонов с помощью пользовательского файла выполните описанную далее задачу.

Предварительное требование

Убедитесь в том, что у вас есть список устройств, которые необходимо обновить, а также текстовый файл с такими параметрами, как имя устройства, имя каталога и описание.

1

В Cisco Unified CM Administrationвыберите Bulk Administration > Телефоны > Обновить телефоны > Пользовательский файл.

Отобразится страница Update Phones Custom Configuration (Обновление пользовательской конфигурации телефонов).
2

В раскрывающемся списке Update Bulk Phone Template (Обновить массовый шаблон телефона) выберите Device Name (Имя устройства).

3

Щелкните Find (Найти). На этой странице будут отображены телефоны, указанные в файлах (если доступны).

4

Щелкните Далее.

5

Установите флажки необходимых параметров и обновите сведения, такие как описание, имя загруженного телефона, сервер загрузки и т. д., в соответствующих полях. В текстовых файлах, скачиваемых из Control Hub, есть две описанные далее группы.

  1. Группа 1: в ней текстовые файлы содержат список телефонов разных моделей (например, 7821, 7841, 7861). Для этой группы используйте файл COP без конфигурации сервера загрузки.

  2. Группа 2: в ней каждый текстовый файл содержит список телефонов одной модели. Если вы не хотите устанавливать файлы COP, воспользуйтесь сервером средства модернизации Cisco.

    Установите Загрузить сервер на cloudupgrader.webex.com и выберите Загрузку телефона на основе модели телефона, как показано:

Тип устройства

Загруженный телефон

7832

sip7832.12-0-7MPP0001-46

Другое 78xx

глоток78xx.12-0-7MPP0001-46

8832

sip8832.12-0-7MPP0001-46

8845/8865

sip8845_65.12-0-7MPP0001-46

Другое 88xx

глоток88xx.12-0-7MPP0001-46

6

В разделе информации о задании выберите один из приведенных ниже параметров.

  • Запустить немедленно— Нажмите эту кнопку, чтобы начать задание немедленно.

  • Запустить позже— Нажмите эту кнопку, чтобы запланировать выполнение задания на некоторое время позже.

7

Нажмите кнопку Отправить.

8

Повторите шаги 1–7 для всех созданных файлов.

9

Чтобы просмотреть статус отправленного задания, перейдите в Cisco Unified CM Administration, выберите Bulk Administration > Планировщик заданий.

10

Выберите задание, чтобы просмотреть его состояние.

Поддерживаемые модели телефонов

В таблице ниже перечислены поддерживаемые модели телефонов, для которых можно выполнить преобразование из корпоративного в многоплатформенное микропрограммное обеспечение.

Таблица 4. Поддерживаемые модели телефонов для корпоративного многоплатформального микропрограммного обеспечения

Серия 7800 (применяются ограничения*)

Серия 8800 Audio

Серия 8800 Video

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9=*(V03 или позже)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-8865NR-K9=

CP-7841-K9=*(V04 или более поздняя версия)

CP-8851-K9=

CP-8851NR-K9=

—

CP-7861-K9=*(V03 или более поздняя версия)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

CP-8832NR-K9=

(*limitations применять)

—

Все указанные выше версии аудиофонов серии 8800 могут быть преобразованы в микропрограммы MPP, однако для версии V15 и более поздних версий аппаратного обеспечения требуется не менее 11.3.3 микропрограммного обеспечения MPP, которое после преобразования не может быть понижено до более ранних версий микропрограммного обеспечения MPP. Следующие 8800 устройств не могут быть перенесены в MPP: 8821 и 8831.8832NR можно перенести на MPP, но некоторые функции могут не поддерживаться.