Migrirajte svoj telefon u uslugu Webex Calling
Pregled migracije firmvera uređaja
Izvršite novu i automatiziranu migraciju firmvera uređaja iz kontrolnog čvorišta, tako da možete premjestiti svoje uređaje tvrtke u oblak. Potrebni Enterprise Firmware telefoni mogu se premjestiti u Multiplatform Phone (MPP) Firmware iz Control Hub-a. MPP telefoni se napajaju Webex Calling rješenjima.
MPP firmware može raditi na određenim modelima serije Cisco IP Phone 6800, 7800 i 8800. Međutim, samo serije Cisco IP Phone 7800 i 8800 imaju mogućnost pokretanja MPP firmvera ili Enterprise firmvera. Ako imate odgovarajuću licencu, možete migrirati između MPP ili Enterprise firmvera na serijama Cisco IP Phone 7800 i 8800.
7800 migracija firmvera zahtijeva da je model 7800 ispravna hardverska verzija.
Ova značajka pomaže u migraciji registracije telefona s jednog od sljedećih uređaja na Webex Calling:
-
Jedinstveni CM s pozivom u prostorijama
-
Unified CM s hostovanim pozivom pomoću Hosted Collaboration Solution.
-
Poziv u oblaku putem Spark Callinga
Pomoću čarobnjaka za migraciju na kontrolnom čvorištu pripremite svoje uređaje za migraciju. Čarobnjak za migraciju automatizira generiranje licence uređaja i provjerava prihvatljivost uređaja prije nego što započnete migraciju. Ovaj alat vam pomaže da migrirate svoje uređaje i dodijelite ih postojećim Webex korisnicima ili radnim prostorima.
Svi telefoni koji se migriraju u MPP firmware koji koriste ovaj alat moraju koristiti Webex Calling.
Preduvjeti
Prije nego što izvršite migraciju firmvera uređaja, provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve:
-
Upoznajte se s Webexovim kontrolnim centrom.
Webex aplikacijom prvenstveno upravlja Webex Control Hub, koji je upravljačko sučelje za Webex platformu. Više informacija potražite u poglavlju Započnite s Webexovim kontrolnim čvorištem.
-
Pristupite Webex kontrolnom centru s punim administratorskim privilegijama.
Uz potpune administratorske privilegije, možete dodijeliti jednu ili više uloga bilo kojem korisniku u vašoj organizaciji. Više informacija potražite u odjeljku Dodjela uloga organizacijskog računa u centru Webex Control Hub.
-
Izradite lokacije i dodijelite PSTN za svaku lokaciju.
Za više informacija pogledajte Izradi lokaciju i postavi PSTN za svaku lokaciju.
-
Provjerite podržane modele Cisco IP telefona.
Možete migrirati samo podržane Cisco IP Phone modele. Više informacija potražite u odjeljku Podržani Cisco modeli IP telefona.
-
Uvezite sve Unified CM korisnike u Kontrolno središte.
Alat zahtijeva da svi korisnici budu prisutni u Kontrolnom čvorištu. Možete sinkronizirati sve Unified CM korisnike na Webex Control Hub koristeći jednu od sljedećih metoda:
Ručno dodavanje korisnika u kontrolno središte
Dodajte više korisnika u Cisco Webex kontrolni centar s CSV predloškom
-
Instalirajte ili nadogradite Cisco IP Phone firmware.
Možete instalirati ili nadograditi Cisco IP Phone firmware ili učitati verziju na 14.1 ili noviju. Za više informacija o postupku nadogradnje pogledajte Instaliraj ili nadogradi Cisco IP Phone Firmware.
- (Izborno) Možete omogućiti CCUC za korištenje automatske migracije firmvera.
Korisnik će postojati u kontrolnom čvorištu, webexu, a radni prostor se stvara kao dio migracije.
Prije početka: - Identificirajte uređaje u Unified CM-u koje želite migrirati i prikupite informacije o uređajima.
Čarobnjak za migraciju pomaže vam u obavljanju sljedećih zadataka i pokretanju migracije.
Prije početka
Za dodavanje telefona zadanom zadatku uređaja, iz prikaza korisnika u https://admin.webex.comidite na Upravljanje > Uređaji, a zatim kliknite Dodaj uređaj.
1 |
Na stranici Migracija firmvera s Enterprise na MPP kliknite Dodaj zadani zadatak uređaja da biste migrirali unaprijed popunjeni popis svih Cisco poslovnih telefona koji su dodani Webexu. Uređaji bez grešaka i spremni za migraciju popunjavaju se na kartici Ready for Migration. Svi uređaji s pogreškama navedeni su pod karticom Greška. |
2 |
Kliknite karticu Ready for Migration za migraciju uređaja. |
3 |
S padajućeg popisa Radnje odaberite Dovrši migraciju. |
4 |
Odaberite uređaje koje odaberete za migraciju s popisa popunjenih uređaja. |
5 |
Kliknite Complete Migration za izradu zadatka migracije. Stvorite novi zadatak migracije prozor se pojavljuje. |
6 |
Unesite naziv zadatka. |
7 |
Kliknite na Nastavi. |
1 |
Na stranici Migracija firmvera s Enterprise na MPP kliknite Pokreni novi zadatak za početak novog zadatka migracije. U bilo kojem trenutku dopušten je samo jedan zadatak sa statusom U tijeku. Ako pokrenete novi zadatak sa statusom U tijeku i Priprema za migraciju, može se stvoriti novi zadatak, ali je gumb onemogućen dok se zadatak U tijeku ne završi. |
2 |
Unesite naziv zadatka u polje Naziv zadatka . Unesite jedinstveni naziv zadatka za svaki migracijski zadatak. Možete koristiti kombinaciju naziva uređaja ili datuma izrade za naziv migracijskog zadatka. Na primjer, 8800-01-01-21. Jedinstveni naziv zadatka pomaže vam u brzom prepoznavanju i praćenju statusa i napretka vaših migracijskih zadataka. Nemojte koristiti razmak u nazivu zadatka migracije. Zamijenite prostor podvlakom. |
3 |
Odaberite opciju migracije s padajućeg popisa.
|
4 |
Kliknite Dalje. Pojavi se stranica Add devices.
|
Možete dodati više uređaja na lokaciju. Za dodavanje uređaja unesite tražene pojedinosti o uređaju u datoteku s vrijednostima odvojenim zarezima (CSV) i prenesite je. Kada prenesete datoteku, podaci se dostavljaju Control Hubu, a ono generira informacije o uređaju i provjerava podobnost uređaja za migraciju. Ako ste unijeli netočne podatke o uređaju ili ih želite izmijeniti, možete preuzeti CSV datoteku, ažurirati je i zatim ponovno prenijeti datoteku.
Administrator može dodati samo jedan uređaj u radni prostor.
Kada dodate kvalificirani poslovni uređaj u Webex Calling, licenca se automatski generira kao pomoć u migraciji i primijenit će se kada MPP učitavanje zatraži njegovu konfiguraciju za uključivanje.
1 |
Na stranici Dodaj uređaje otvorite odjeljak Preuzmi datoteke predloška kako biste preuzeli sljedeće datoteke:
| |||||||||||||||||||||||||
2 |
Ako već imate CSV datoteku i ne trebate predložak, unesite pojedinosti u CSV datoteku. Evo primjera CSV datoteke.
Sljedeća tablica opisuje parametre CSV datoteke za Generiraj licencu za uređaj i dodaj uređaj. Samo za licencu Generiraj uređaj, CSV datoteka sadrži samo dva parametra - Model i Mac adresu. Sljedeća tablica sadrži parametre u CSV datoteci i opis.
| |||||||||||||||||||||||||
3 |
Odaberite jednu od sljedećih opcija za prijenos datoteke u odjeljak Prijenos. Uvjerite se da uređaji koji su već konfigurirani u Webex Callingu nisu dodani u CSV datoteku koju planirate prenijeti. To rezultira time da se uređaj ne dodaje u CSV datoteku.
U odjeljku Status prijenosa prikazuju se sljedeći detalji:
| |||||||||||||||||||||||||
4 |
Kliknite Dalje. Pojavi se stranica za provjeru prihvatljivosti migracije uređaja.
|
Svi uređaji koji ne ispunjavaju uvjete nisu migrirani.
Upotrijebite polje za pretraživanje za pretraživanje bilo kojih atributa, kao što su ime, vrsta, lokacija, broj direktorija, Webex proširenje, model uređaja, Mac adresa, podobnost i tako dalje. Pretraživanje je bezosjećajno i podržava djelomično podudaranje pretraživanja. Također možete kliknuti padajući popis Svih uređaja (koji ispunjavaju uvjete) kako biste filtrirali popis uređaja koji ispunjavaju uvjete, ne ispunjavaju uvjete i nepoznatih uređaja.
Sljedeća tablica navodi ukupan broj uređaja i njihov status prihvatljivosti:
Uređaji |
Opis |
---|---|
Ukupno uređaja |
Ukupan broj dodanih uređaja zadatku migracije. Maksimalan broj uređaja koji su podržani za zadatak migracije je 1000. |
Prikladni uređaji |
Ukupan broj uređaja koji su prikladni za migraciju. Status prihvatljivosti uređaja prikazuje se zelenom bojom. |
Neprikladni uređaji |
Ukupan broj uređaja koji nisu prikladni za migraciju. Nema dovoljno informacija da bi se odlučilo mogu li ti uređaji migrirati. Status prihvatljivosti uređaja prikazuje se crveno. |
Uređaji nepoznate prikladnosti |
Ukupan broj uređaja s neadekvatnim informacijama stoga ne može odlučiti o migraciji uređaja. Na primjer, detalji uređaja nisu dostupni. Ovi uređaji mogu ili ne moraju biti uspješni tijekom migracije. Pojedinosti o postupku provjere prihvatljivosti migracije za te uređaje potražite u odjeljku Pregled u odjeljku Pretvori između Enterprise Firmware i Multiplatform Firmware za Cisco IP Phone 7800 i 8800 Series Guide. Status prihvatljivosti uređaja prikazuje se žutom bojom. |
1 |
Na stranici Provjeri podobnost migracije uređaja kliknite padajući popis Sve (podobnost), označite potvrdne okvire prihvatljivi i nepoznati uređaji kako biste filtrirali uređaje, a zatim kliknite Pripremi za migraciju. Također možete kliknuti Preuzmi za preuzimanje i pregled popisa svih detalja uređaja. | ||||||||||||||||||
2 |
Kliknite Pripremi za migraciju za pripremu migracije svih potvrđenih uređaja. Pojavljuje se Pripremi za migraciju ekran za potvrdu. | ||||||||||||||||||
3 |
Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:
Stranica migracije firmverskog uređaja pojavljuje se sa sljedećim zadacima i statusom:
|
1 |
Na zaslonu za migraciju firmvera kliknite gumb Complete Migration pored uređaja koji želite migrirati. Gumb Dovrši migraciju omogućen je samo kada je status zadatka Spreman za migraciju. Pobrinite se da su vaši uređaji dodani u organizaciju Webex Calling ako je vrsta zadatka samo dozvola za migraciju. |
2 |
Odaberite uređaje za koje želite dovršiti migraciju. |
3 |
Kliknite Complete Migration za početak migracije odabranih uređaja. Pojavljuje se prozor Stvori novi zadatak migracije.
|
4 |
Unesite naziv zadatka kako biste pratili migraciju odabranog uređaja. |
5 |
Kliknite Nastavi da dovršite migraciju. Naziv zadatka pojavljuje se na popisu migracije firmvera sa statusom Ready for Migration i Complete Migration gumb je omogućen.
|
6 |
Kliknite Dovrši migraciju pored naziva zadatka s popisa migracije firmvera za koji migracija mora biti dovršena. |
Zadatak opisuje kako izvršiti migraciju telefona.
Kliknite Dovrši migraciju pored naziva zadatka s popisa migracije firmvera za koji migracija mora biti dovršena. |
Zadatak opisuje kako automatski premjestiti telefone.
Prije početka
-
Ako ne možete povezati svoj bežični uređaj sa žičanim uređajem, ponovno konfigurirajte Wi-Fi podatke na svom uređaju nakon što se telefon migrira na MPP firmver.
-
Automatska migracija je onemogućena ako Cloud Connected UC nije uključen.
1 |
Pritisnite karticu Auto Complete za automatsku migraciju telefona. |
2 |
Odaberite TFTP Server Type. |
3 |
Odaberite Unified CM TFTP Load Server gdje se uređaj može pronaći. |
4 |
Kliknite Migrate Phones da započnete automatsku migraciju telefona. Csv datoteka može sadržavati 1000 uređaja. No, migracija firmvera pokreće se u serijama od 200 uređaja iz kontrolnog čvorišta. Pojavljuje se prozor za automatsko dovršavanje migracije uređaja.
|
5 |
Kliknite Nastavi za nastavak migracije. Zadatak se pojavljuje u prozoru Firmware Migrations sa statusom promijenjenim u Auto-Migration complete. |
Zadatak opisuje kako ručno migrirati telefone.
1 |
Pritisnite karticu Ručno dovršeno za ručnu migraciju telefona. |
2 |
Kliknite Download Export za preuzimanje bat datoteka. Ako ne možete povezati svoj bežični uređaj sa žičanim uređajem, ponovno konfigurirajte Wi-Fi podatke na svom uređaju nakon što se telefon migrira na MPP firmver. |
Ovaj odjeljak istražuje scenarije zadataka tijekom migracije uređaja na webex pozive.
Na stranici Migracija firmvera s Enterprise na MPP kliknite na naziv zadatka da biste vidjeli status zadatka migracije. Pojavljuje se prozor Zadaci migracije. Uređaji su klasificirani pod Pogreška, Spremno za migraciju, U tijeku i potpune kartice na temelju statusa uređaja. |
Ovdje se prikazuje popis uređaja sa statusom pogreške. Možete riješiti pogreške ili se obratiti TAC-u za pomoć.
1 |
Na stranici Zadaci migracije kliknite na karticu Pogreška. |
2 |
Kliknite Migriraj pogreške da biste riješili pogrešne uređaje. |
3 |
Odaberite uređaje za koje želite riješiti pogreške. |
4 |
Kliknite Premjesti da premjestite uređaje u Spremni za migraciju. Uređaji se premještaju na karticu Ready for Migration. |
5 |
Kliknite Radnje za izvođenje bilo koje od sljedećih radnji:
|
Što učiniti sljedeće
Ako se pogreške ne riješe, kontaktirajte TAC za pomoć.
Ovdje se prikazuje popis uređaja spremnih za migraciju.
1 |
Na stranici Zadaci migracije kliknite na karticu Spremno za migraciju. |
2 |
Kliknite Radnje za izvođenje bilo koje od sljedećih radnji:
|
Ovdje se prikazuje popis uređaja čiji je status migracije u tijeku.
1 |
Na stranici Zadaci migracije kliknite na karticu U tijeku. |
2 |
Kliknite Radnje za izvođenje bilo koje od sljedećih radnji:
|
Ovdje se prikazuje popis uređaja čija je aktivnost migracije dovršena.
1 |
Na stranici Zadaci migracije kliknite na karticu Dovršeno. Pod ovom karticom prikazan je popis uređaja čija je migracija dovršena. |
2 |
Kliknite Radnje za izvođenje bilo koje od sljedećih radnji:
|
Kada je CCUC omogućen, možete pokrenuti migraciju telefona iz kontrolnog čvorišta.
Ovaj odjeljak opisuje postupak za:
-
prenijeti datoteke na Cisco Unified CM
-
učitavanje telefona pomoću prilagođenih datoteka
Preuzete datoteke sadrže popis uređaja koji su uspješno rezervirani u kontrolnom čvorištu i spremni su za migraciju. Administrator može koristiti datoteku za odabir uređaja za migraciju firmvera. Pomoću ovih koraka odaberite uređaje iz datoteke za preuzimanje i izvršite migraciju:
1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Iz Cisco Unified CM Administration odaberite Bulk Administration > Učitavanje/preuzimanje datoteka. |
3 |
Kliknite Dodaj novo. Prikazuje se prozor File Upload Configuration (Konfiguracija prijenosa datoteke).
|
4 |
U okvir Datoteka unesite punu putanju datoteke koju želite prenijeti ili kliknite Pregledaj i pronađi datoteku. |
5 |
Na padajućem popisu Odaberite cilj, odaberite cilj kao Telefon. |
6 |
Na padajućem popisu Vrsta transakcije odaberite vrstu transakcije kao Ažuriraj telefon - Prilagođena datoteka. |
7 |
Označite Prepisivanje datoteke ako postoji potvrdni okvir, ako želite prepisati postojeću datoteku s istim nazivom. |
8 |
Kliknite na Spremi. Prikazuje se status prijenosa.
|
9 |
Ponovite korake od 4 do 8 za sve generirane datoteke. |
1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Od Cisco Unified CM Administration idite na Bulk Administration > Učitavanje/preuzimanje datoteka. |
3 |
Kliknite Dodaj novo. Prikazuje se prozor File Upload Configuration (Konfiguracija prijenosa datoteke).
|
4 |
U tekstualnom okviru Datoteka unesite puni put datoteke za prijenos iz preuzete manifestne datoteke ili kliknite Pregledaj i pronađi datoteku. |
5 |
Na padajućem popisu Odaberite cilj, odaberite cilj kao Telefon. |
6 |
Na padajućem popisu Vrsta transakcije odaberite vrstu transakcije kao Ažuriraj telefon - Prilagođena datoteka. |
7 |
Označite Prepisivanje datoteke ako postoji potvrdni okvir, ako želite prepisati postojeću datoteku s istim nazivom. |
8 |
Kliknite na Spremi. Prikazuje se status prijenosa.
|
9 |
Ponovite korake od 4 do 8 za sve generirane datoteke. |
Preduvjet
Provjerite imate li popis uređaja koje planirate ažurirati, kao i tekstualnu datoteku s opcijama kao što su naziv uređaja, naziv direktorija i opis.
1 |
Iz Cisco Unified CM Administrationodaberite Bulk Administration > Telefoni > Ažurirajte telefone > Prilagođena datoteka. Pojavi se stranica Ažuriranje prilagođenih konfiguracija telefona.
| ||||||||||||
2 |
Na predlošku Ažuriraj skupni telefon gdje padajući popis, odaberite Naziv uređaja. | ||||||||||||
3 |
Kliknite Pronađi. Telefoni koji su navedeni u datotekama, ako su dostupni, pojavljuju se na ovoj stranici. | ||||||||||||
4 |
Kliknite Dalje. | ||||||||||||
5 |
Označite tražene parametre u potvrdnim okvirima i ažurirajte detalje kao što su opis, naziv učitavanja telefona, poslužitelj učitavanja i tako dalje u odgovarajućim poljima. Postoje 2 grupe u tekstualnim datotekama koje preuzimate s Kontrolnog čvorišta, a to su:
Da biste preuzeli datoteke migracijskog firmvera COP, koristite software.cisco.com. | ||||||||||||
6 |
U odjeljku Informacije o poslu odaberite jednu od sljedećih opcija:
| ||||||||||||
7 |
Kliknite Pošalji. | ||||||||||||
8 |
Ponovite korake od 1 do 7 za sve generirane datoteke. | ||||||||||||
9 |
Za pregled statusa poslanog posla idite na Cisco Unified CM Administration, odaberite Bulk Administration > Job Scheduler. | ||||||||||||
10 |
Odaberite svoj posao kako biste vidjeli status posla. |
Sljedeća tablica navodi podržane modele telefona koji se mogu pretvoriti iz Enterprise u Multiplatform firmware.
Serija 7800 (* primjenjuju se ograničenja) |
8800 audio serija |
8800 video serija |
---|---|---|
CP-7811-K9= |
CP-8811-K9= |
CP-8845-K9= |
CP-7821-K9=*(V03 ili kasnije) |
CP-8841-K9= |
CP-8865-K9= CP-8865NR-K9= |
CP-7841-K9=*(V04 ili noviji) |
CP-8851-K9= CP-8851NR-K9= |
— |
CP-7861-K9=*(V03 ili noviji) |
CP-8861-K9= |
— |
CP-7832-K9= | CP-8832-K9= CP-8832NR-K9= (*limitations primijeniti) |
— |
Sve verzije 8800 serija audio telefona koji su gore navedeni mogu pretvoriti u MPP firmware, ali V15 i kasnije hardverske verzije zahtijevaju minimalno 11.3.3 MPP firmware koji je jednom konvertiran i ne može se nadograditi na ranije MPP firmware verzije. Sljedećih 8800 uređaja ne ispunjava uvjete za migraciju u MPP: 8821 i 8831.8832NR mogu se migrirati na MPP, ali neke značajke možda neće biti podržane.