Migracija telefona u uslugu Webex Calling
Pregled migracije firmvera uređaja
Izvršite novu i automatizovanu migraciju firmvera uređaja iz Kontrolnog centra, tako da možete da prebacite svoje uređaje preduzeća u oblak. Potrebne telefone firme Enterprise Firmware možete da prebacite u firmver za višeplatformske telefone (MPP) iz kontrolnog centra. MPP telefoni se napajaju Webex Calling rešenjima.
MPP firmver može da radi na određenim modelima Cisco IP Phone 6800, 7800 i 8800 serije. Međutim, samo serije Cisco IP Phone 7800 i 8800 imaju mogućnost pokretanja MPP firmvera ili firmvera preduzeća. Ako imate odgovarajuću licencu, možete da migrirate između MPP ili Enterprise firmvera na serijama Cisco IP Phone 7800 i 8800.
7800 migracija firmvera zahteva da model 7800 bude tačna hardverska verzija.
Ova funkcija pomaže da se registracija telefona sa jednog od sledećih uređaja prebaci na Webex Calling:
-
Unified CM sa pozivom u prostorijama
-
Unified CM sa hostovanim pozivom pomoću Hostovanog rešenja za saradnju.
-
Poziv u oblaku putem Spark Callinga
Koristite čarobnjak za migraciju na kontrolnom čvorištu da biste pripremili uređaje za migraciju. Čarobnjak za migraciju automatizuje generisanje licence za uređaj i proverava ispunjavanje uslova za uređaj pre nego što započnete migraciju. Ovaj alat vam pomaže da migrirate uređaje i dodelite ih postojećim Webex korisnicima ili radnim prostorima.
Svi telefoni koji su migrirani u MPP firmver koristeći ovaj alat moraju koristiti Webex Calling.
Preduslovi
Pre nego što izvršite migraciju firmvera uređaja, uverite se da ispunjavate sledeće zahteve:
-
Upoznajte se sa Webex kontrolnim centrom.
Webex aplikacijom se prvenstveno upravlja iz Webex Control Hub-a, koji je upravljački interfejs za Webex platformu. Za više informacija, pogledajte Početak korišćenja Webex kontrolnog centra.
-
Pristupite Webex kontrolnom centru sa punim administratorskim privilegijama.
Sa punim administratorskim privilegijama, možete da dodelite jednu ili više uloga bilo kom korisniku u vašoj organizaciji. Za više informacija, pogledajte Dodeljivanje organizacionih uloga naloga u Webex kontrolnom centru.
-
Kreirajte lokacije i dodelite PSTN za svaku lokaciju.
Za više informacija, pogledajte Napravi lokaciju i podesite PSTN za svaku lokaciju.
-
Proverite podržane modele Cisco IP telefona.
Možete da migrirate samo na podržane Cisco IP Phone modele. Za više informacija, pogledajte Podržani Cisco IP modeli telefona.
-
Uvezite sve Unified CM korisnike u Kontrolni centar.
Alat zahteva da svi korisnici budu prisutni u Kontrolnom čvorištu. Možete da sinhronizujete sve Unified CM korisnike na Webex Control Hub koristeći jednu od sledećih metoda:
Ručno dodavanje korisnika u kontrolni centar
Dodajte više korisnika u Cisco Webex kontrolni centar sa CSV šablonom
-
Instalirajte ili nadogradite Cisco IP Phone firmver.
Možete instalirati ili nadograditi Cisco IP Phone firmver ili učitati verziju na 14.1 ili noviju. Za više informacija o procesu nadogradnje, pogledajte Instaliraj ili nadogradi Cisco IP Phone firmver.
- (Опционо) Можете омогућити CCUC да бисте користили аутоматску миграцију фирмвера.
Корисник ће постојати у контролном центру, Webex-у, а радни простор се креира као део миграције.
Pre nego što počnete: - Identifikujte uređaje u Unified CM koje želite da migrirate i prikupite informacije o uređajima.
Čarobnjak za migraciju vam pomaže da izvršite sledeće zadatke i započnete migraciju.
Pre nego što počnete
Да бисте додали телефоне подразумеваном задатку уређаја, из приказа корисника у https://admin.webex.comидите на Управљање > Уређаји, а затим кликните на Додај уређај.
1 |
На страници Миграција фирмвера из предузећа на MPP, кликните на Додај подразумевани задатак уређаја да бисте мигрирали унапред попуњену листу свих Cisco пословних телефона који су додати у Webex. Уређаји без грешака који су спремни за миграцију попуњени су на картици Спремно за миграцију. Сви уређаји са грешкама су наведени на картици Грешка. |
2 |
Кликните на картицу Спремно за миграцију да бисте мигрирали уређаје. |
3 |
Из падајуће листе Акције изаберите Заврши миграцију. |
4 |
Изаберите уређаје које желите да мигрирате са листе попуњених уређаја. |
5 |
Кликните на Заврши миграцију да бисте креирали задатак миграције. Појављује се прозор„ Креирај нови задатак миграције “ . |
6 |
Унесите назив задатка. |
7 |
Kliknite na dugme Nastavi. |
1 |
На страници Миграција фирмвера са предузећа на MPP, кликните на Покрени нови задатак да бисте покренули нови задатак миграције. У било ком тренутку, дозвољен је само један задатак са статусом „У току“. Ако започнете нови задатак са статусом У току и Припрема за миграцију, нови задатак се може креирати, али дугме је онемогућено док се задатак У току не заврши. |
2 |
Унесите назив задатка у поље Назив задатка . Unesite jedinstveni naziv zadatka za svaki migracioni zadatak. Možete koristiti kombinaciju naziva uređaja ili datuma kreiranja za naziv zadatka migracije. Na primer, 8800-01-01-21. Imati jedinstveno ime za zadatak pomaže vam da brzo identifikujete i pratite status i napredak zadataka migracije. Не користите размак у називу задатка миграције. Zamenite prostor podvlakom. |
3 |
Izaberite opciju migracije sa padajuće liste.
|
4 |
Kliknite na dugme Dalje. Pojaviće se stranica Add devices (Dodaj uređaje).
|
Možete da dodate više uređaja na lokaciju. Да бисте додали уређаје, унесите потребне податке о уређају у датотеку са вредностима раздвојеним зарезима (CSV) и отпремите је. Када отпремите датотеку, подаци се достављају Control Hub-у, који генерише информације о уређају и проверава подобност уређаја за миграцију. Ako ste uneli netačne detalje o uređaju ili želite da izmenite detalje, možete da preuzmete CSV datoteku, ažurirate je i ponovo otpremite datoteku.
Администратор може додати само један уређај у радни простор.
Када додате одговарајући пословни уређај у Webex Calling, лиценца се аутоматски генерише ради лакше миграције и биће примењена када MPP учитавање затражи конфигурацију за укључивање.
1 |
Na stranici Dodaj uređaje idite na odeljak Preuzmi datoteke šablona da biste preuzeli sledeće datoteke:
| |||||||||||||||||||||||||
2 |
Ako već imate CSV datoteku i ne zahtevate šablon, unesite detalje u CSV datoteku. Ево примера CSV датотеке.
Следећа табела описује параметре CSV датотеке за Генериши лиценцу уређаја и додај уређај. Samo za licencu Generiši uređaj, CSV datoteka sadrži samo dva parametra - Model i Mac adresu. Sledeća tabela sadrži parametre u CSV datoteci i opis.
| |||||||||||||||||||||||||
3 |
Izaberite jednu od sledećih opcija za otpremanje datoteke u odeljak Otpremanje. Уверите се да уређаји који су већ конфигурисани у Webex Calling-у нису додати у CSV датотеку коју планирате да отпремите. To dovodi do toga da se uređaj ne dodaje u CSV datoteku.
U odeljku Otpremi status prikazani su sledeći detalji:
| |||||||||||||||||||||||||
4 |
Kliknite na dugme Dalje. Pojaviće se stranica za proveru prihvatljivosti migracije uređaja.
|
Svi uređaji koji ne ispunjavaju uslove nisu migrirani.
Koristite polje Pretraga za pretragu bilo kojih atributa, kao što su ime, tip, lokacija, broj direktorijuma, Webex proširenje, model uređaja, Mac adresa, podobnost i tako dalje. Pretraga je neosetljiva na slučaj i podržava delimičnu pretragu podudaranja. Takođe možete da kliknete na padajuću listu Svi (koji ispunjavaju uslove) da biste filtrirali listu uređaja koji ispunjavaju uslove, ne ispunjavaju uslove i nepoznatih uređaja.
Sledeća tabela navodi ukupan broj uređaja i njihov status podobnosti:
Uređaji |
Opis |
---|---|
Ukupno uređaja |
Ukupan broj dodatih uređaja zadatku migracije. Maksimalan broj uređaja podržanih za zadatak migracije je 1000. |
Uređaji koji ispunjavaju uslove |
Ukupan broj uređaja koji su pogodni za migraciju. Status podobnosti uređaja se prikazuje zelenom bojom. |
Uređaji koji ne ispunjavaju uslove |
Ukupan broj uređaja koji nisu pogodni za migraciju. Nema dovoljno informacija da se odluči da li ovi uređaji mogu da migriraju. Status podobnosti uređaja se prikazuje crvenom bojom. |
Uređaji za koje je nepoznato da li ispunjavaju uređaje |
Ukupan broj uređaja sa neadekvatnim informacijama stoga ne može odlučiti o migraciji uređaja. Na primer, detalji uređaja nisu dostupni. Ovi uređaji mogu ili ne moraju biti uspešni tokom migracije. Postupak za proveru ispunjavanja uslova za migraciju za ove uređaje potražite u odeljku Pregled u odeljku Konverzija između firmvera preduzeća i multiplatformskog firmvera za Cisco IP telefon 7800 i 8800 seriju. Status podobnosti uređaja prikazuje se žutom bojom. |
1 |
На страници Провера подобности за миграцију уређаја кликните на падајућу листу Сви (подобни), означите поља за потврду подобни и непознати уређаји да бисте филтрирали уређаје, а затим кликните на Припреми се за миграцију. Takođe možete da kliknete na Preuzmi da biste preuzeli i pregledali listu svih detalja o uređaju. | ||||||||||||||||||
2 |
Кликните на Припреми за миграцију да бисте припремили миграцију свих верификованих уређаја. Појављује се екран за потврду Припрема за миграцију. | ||||||||||||||||||
3 |
Odaberite jednu od sledećih opcija:
Stranica za migraciju firmverskog uređaja se pojavljuje sa sledećim zadacima i statusom:
|
1 |
На екрану за миграцију фирмвера, кликните на дугме Заврши миграцију поред уређаја који желите да мигрирате. Дугме Завршена миграција је омогућено само када је статус задатка Спремно за миграцију. Uverite se da su vaši uređaji dodati u organizaciju Webex Calling ako je tip zadatka samo dozvola za migraciju. |
2 |
Изаберите уређаје за које желите да завршите миграцију. |
3 |
Кликните на Заврши миграцију да бисте започели миграцију изабраних уређаја. Појавиће се прозор Креирај нови задатак миграције.
|
4 |
Унесите назив задатка да бисте пратили миграцију изабраног уређаја. |
5 |
Кликните на Настави да бисте завршили миграцију. Назив задатка се појављује на листи миграције фирмвера са статусом Спремно за миграцију и омогућеним дугметом Завршена миграција.
|
6 |
Кликните на Заврши миграцију поред назива задатка са листе миграције фирмвера за који миграција мора бити завршена. |
Задатак описује како се довршава миграција телефона.
Кликните на Заврши миграцију поред назива задатка са листе миграције фирмвера за који миграција мора бити завршена. |
Задатак описује како аутоматски мигрирати телефоне.
Pre nego što počnete
-
Ако не можете да повежете бежични уређај са жичаним уређајем, поново конфигуришите Wi-Fi информације на уређају након што телефон мигрира на MPP фирмвер.
-
Аутоматска миграција је онемогућена ако Cloud Connected UC није укључен.
1 |
Кликните на картицу Аутоматско довршавање да бисте аутоматски мигрирали телефоне. |
2 |
Изаберите тип TFTP сервера. |
3 |
Изаберите Unified CM TFTP Load Server где се уређај може пронаћи. |
4 |
Кликните на Мигрирај телефоне да бисте аутоматски започели миграцију телефона. CSV датотека може да садржи 1000 уређаја. Међутим, миграција фирмвера се покреће у серијама од по 200 уређаја из контролног чворишта. Појављује се прозорАутоматско завршавање миграције уређаја.
|
5 |
Кликните на Настави да бисте наставили миграцију. Задатак се појављује у прозору Миграције фирмвера са статусом промењеним у Аутоматска миграција завршена. |
Zadatak opisuje kako ručno migrirati telefone.
1 |
Кликните на картицу Ручно попуните да бисте ручно мигрирали телефоне. |
2 |
Кликните на Преузми Извези да бисте преузели бат датотеке. Ако не можете да повежете бежични уређај са жичаним уређајем, поново конфигуришите Wi-Fi информације на уређају након што телефон мигрира на MPP фирмвер. |
Овај одељак истражује сценарије задатака током миграције уређаја на Webex позиве.
На страници Миграција фирмвера са предузећа на MPP, кликните на назив задатка да бисте видели статус задатка миграције. Појављује се прозор Задаци миграције. Уређаји су класификовани под картицама Грешка, Спремно за миграцију, У току и Комплетно на основу статуса уређаја. |
Овде је приказана листа уређаја са статусом грешке. Možete da rešite greške ili da kontaktirate taktički tim za pomoć.
1 |
На страници Задаци миграције кликните на картицу Грешка. |
2 |
Кликните на Мигрирај грешке да бисте решили проблеме са уређајима који су у питању. |
3 |
Изаберите уређаје за које желите да решите грешке. |
4 |
Кликните на Премести да бисте преместили уређаје у Спремно за миграцију. Уређаји су премештени на картицу Спремно за миграцију. |
5 |
Кликните на Акције да бисте извршили било коју од следећих радњи:
|
Šta je sledeće
Ако грешке нису решене, контактирајте TAC за помоћ.
Овде је приказана листа уређаја спремних за миграцију.
1 |
На страници Задаци миграције кликните на картицу Спремно за миграцију. |
2 |
Кликните на Акције да бисте извршили било коју од следећих радњи:
|
Овде је приказана листа уређаја чији је статус миграције у току.
1 |
На страници Задаци миграције кликните на картицу У току. |
2 |
Кликните на Акције да бисте извршили било коју од следећих радњи:
|
Овде је приказана листа уређаја чија је миграција завршена.
1 |
На страници Задаци миграције кликните на картицу Завршено. Листа уређаја чија је миграција завршена приказана је у оквиру ове картице. |
2 |
Кликните на Акције да бисте извршили било коју од следећих радњи:
|
Када је CCUC омогућен, можете покренути миграцију телефона из контролног центра.
Овај одељак описује поступак за:
-
отпремите датотеке у Cisco Unified CM
-
отпремите телефоне користећи прилагођене датотеке
Preuzete datoteke sadrže listu uređaja koji su uspešno obezbeđeni u Kontrolnom čvorištu i spremni su za migraciju. Administrator može da koristi datoteku za odabir uređaja za migraciju firmvera. Koristite ove korake da biste izabrali uređaje iz datoteke za preuzimanje i izvršili migraciju:
1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
U Cisco Unified CM administraciji izaberite Bulk Administration > Otpremanje/preuzimanje datoteka. |
3 |
Kliknite na Dodaj novo. Pojavljuje se prozor za podešavanje otpremanja fajlova.
|
4 |
U tekstualnom okviru Datoteka unesite punu putanju datoteke koju želite da otpremite ili kliknite na Pregledaj i pronađi datoteku. |
5 |
Na padajućoj listi Izaberi cilj, izaberite cilj kao Telefon. |
6 |
Na padajućoj listi Vrsta transakcije izaberite vrstu transakcije kao Ažuriraj telefon - prilagođena datoteka. |
7 |
Označite polje Zameni fajl ako postoji, ako želite da prebrišete postojeći fajl sa istim imenom. |
8 |
Kliknite na Sačuvaj. Prikazuje se status otpremanja.
|
9 |
Ponovite korake od 4 do 8 za sve generisane datoteke. |
1 |
Пријавите се на Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Od Cisco Unified CM administracije idite na Bulk Administration > Otpremanje/preuzimanje datoteka. |
3 |
Kliknite na Dodaj novo. Pojavljuje se prozor za podešavanje otpremanja fajlova.
|
4 |
U tekstualnom okviru Datoteka unesite punu putanju datoteke za otpremanje iz preuzete manifestne datoteke ili kliknite na Pregledaj i pronađi datoteku. |
5 |
Na padajućoj listi Izaberi cilj, izaberite cilj kao Telefon. |
6 |
Na padajućoj listi Vrsta transakcije izaberite vrstu transakcije kao Ažuriraj telefon - prilagođena datoteka. |
7 |
Označite polje Zameni fajl ako postoji, ako želite da prebrišete postojeći fajl sa istim imenom. |
8 |
Kliknite na Sačuvaj. Prikazuje se status otpremanja.
|
9 |
Ponovite korake od 4 do 8 za sve generisane datoteke. |
Preduslov
Proverite da li imate listu uređaja koje planirate da ažurirate, kao i tekstualnu datoteku sa opcijama kao što su naziv uređaja, naziv direktorijuma i opis.
1 |
Из Cisco Unified CM Administration, изаберите Bulk Administration > Телефони > Ажурирање телефона > Прилагођена датотека. Pojaviće se stranica Ažuriranje prilagođene konfiguracije telefona.
| ||||||||||||
2 |
U šablonu Ažuriranje grupnog telefona gde padajuća lista, izaberite Naziv uređaja. | ||||||||||||
3 |
Kliknite na Pronađi. Telefoni koji su navedeni u datotekama, ako su dostupni, pojavljuju se na ovoj stranici. | ||||||||||||
4 |
Kliknite na dugme Dalje. | ||||||||||||
5 |
Označite tražene parametre, potvrdite polja i ažurirajte detalje kao što su opis, ime za učitavanje telefona, server za učitavanje i tako dalje, u odgovarajućim poljima. Postoje 2 grupe u tekstualnim datotekama koje preuzimate sa Kontrolnog centra, a to su:
| ||||||||||||
6 |
U odeljku Informacije o poslu izaberite jednu od sledećih opcija:
| ||||||||||||
7 |
Kliknite na „Pošalji“. | ||||||||||||
8 |
Ponovite korake od 1 do 7 za sve generisane datoteke. | ||||||||||||
9 |
Да бисте видели статус послатог задатка, идите на Cisco Unified CM Administration, изаберите Bulk Administration > Планер послова. | ||||||||||||
10 |
Izaberite svoj posao da biste videli status posla. |
Sledeća tabela navodi podržane modele telefona koji se mogu konvertovati iz Enterprajza u Multiplatform firmver.
Serije 7800 (* važe ograničenja) |
8800 audio serija |
8800 video serija |
---|---|---|
CP-7811-K9= |
CP-8811-K9= |
CP-8845-K9= |
CP-7821-K9=*(V03 или касније) |
CP-8841-K9= |
CP-8865-K9= CP-8865NR-K9= |
CP-7841-K9=*(V04 ili noviji) |
CP-8851-K9= CP-8851NR-K9= |
— |
CP-7861-K9=*(V03 ili noviji) |
CP-8861-K9= |
— |
CP-7832-K9= | CP-8832-K9= CP-8832NR-K9= (*limitations применити) |
— |
Sve verzije audio telefona serije 8800 koje su gore navedene mogu se konvertovati u MPP firmver, ali verzije V15 i kasnije hardverske verzije zahtevaju minimum 11.3.3 MPP firmvera koji se jednom konvertuje i ne može se degradirati na ranije verzije MPP firmvera. Sledećih 8800 uređaja ne ispunjava uslove za migraciju u MPP: 8821 и 8831.8832NR могу се мигрирати на MPP, али неке функције можда неће бити подржане.