Огляд мікропрограми пристрою

Виконайте нову автоматизовану мікропрограму пристрою з Control Hub, щоб перевести пристрої підприємства в хмару. Ви можете перемістити необхідні телефони корпоративної прошивки до багатоплатформової прошивки телефону (MPP) з концентратора керування. Телефони MPP працюють за допомогою технології Webex Calling.

Прошивка MPP може працювати на певних моделях IP-телефонів Cisco серій 6800, 7800 та 8800. Однак тільки серії Cisco IP Phone 7800 і 8800 мають можливість запускати прошивку MPP або прошивку Enterprise. Якщо у вас є відповідна ліцензія, ви можете мігрувати між прошивкою MPP або Enterprise на серіях Cisco IP Phone 7800 і 8800.

Для міграції мікропрограмного забезпечення 7800 необхідно, щоб модель 7800 була правильною версією апаратного забезпечення.

Ця функція допомагає перенести реєстрацію телефону з одного з наведених нижче пристроїв на Webex Calling:

  • Уніфікований КМ з локальним викликом

  • Уніфікований з хостинговим викликом CM за допомогою Hosted Collaboration Solution.

  • Хмарний дзвінок через іскровий дзвінок

Використовуйте майстер перенесення на Control Hub, щоб підготувати пристрої до перенесення. Майстер міграції автоматизує генерацію ліцензії пристрою та перевіряє відповідність пристрою вимогам перед початком міграції. Цей інструмент допоможе вам перемістити ваші пристрої та призначити їх існуючим користувачам або робочим просторам Webex.

Усі телефони, які мігрують до прошивки MPP за допомогою цього інструменту, повинні використовувати Webex Calling.

Обов’язкові умови

Перш ніж виконувати перенесення мікропрограмного забезпечення пристрою, переконайтеся, що ви відповідаєте таким вимогам:

Потік завдань
Використовуйте майстер перенесення на Control Hub для підготовки пристроїв до перенесення. За допомогою майстра ви можете виконувати такі завдання, як створення завдання міграції, додавання пристроїв, генерація ліцензій на пристрої, перевірка відповідності пристрою тощо.

Користувач існуватиме в центрі керування, WebEx, а робоча область буде створена в рамках міграції.

Перед початком: - Визначте пристрої в Unified CM, які потрібно перенести, і зберіть інформацію про пристрої.

Майстер міграції допомагає виконати наведені нижче завдання та розпочати міграцію.

Візуальне представлення кроків потоку завдань.

Додати завдання пристрою за замовчуванням
Додати завдання пристрою за замовчуванням – це попередньо заповнений список усіх корпоративних телефонів Cisco.

Перш ніж почати

Щоб додати телефони до завдання пристрою за замовчуванням, у вікні перегляду клієнта в https://admin.webex.comперейдіть до розділу Керування > Пристрої, а потім натисніть Додати пристрій.

1

На сторінці Міграція прошивки з Enterprise до MPP натисніть Додати завдання пристрою за замовчуванням, щоб перенести попередньо заповнений список усіх корпоративних телефонів Cisco, доданих до Webex.

Пристрої, на яких немає помилок і які готові до міграції, відображаються на вкладці Готові до міграції. Будь-які пристрої з помилками перелічені на вкладці Помилка.

2

Натисніть вкладку Готово до міграції, щоб перенести пристрої.

3

У розкривному списку Дії виберіть Завершити міграцію.

4

Виберіть пристрої, які ви хочете перенести, зі списку заповнених пристроїв.

5

Натисніть Завершити міграцію, щоб створити завдання міграції.

З’явиться вікно« Створення нового завдання міграції » .

6

Введіть назву завдання.

7

Клацніть Продовжити.

Створити нове завдання
Розпочніть нове завдання для перенесення корпоративних телефонів до користувачів або робочих просторів Webex.
1

На сторінці Міграція прошивки з Enterprise до MPP натисніть Розпочати нове завдання, щоб розпочати нове завдання міграції.

У будь-який момент часу дозволено лише одне завдання зі статусом «Виконується». Якщо ви розпочинаєте нове завдання зі статусом Виконується та Підготовка до міграції, нове завдання можна створити, але кнопка буде неактивна, доки не буде завершено завдання Виконується.

2

Введіть назву завдання в поле Назва завдання .

Введіть унікальну назву завдання для кожного завдання міграції. Ви можете використовувати комбінацію назви пристрою або дати створення для назви завдання міграції. Наприклад, 8800-01-01-21. Наявність унікальної назви завдання допомагає швидко ідентифікувати та відстежувати стан та хід виконання ваших завдань з міграції.

Не використовуйте пробіл у назві завдання міграції. Замініть пробіл символом підкреслення.

3

Виберіть варіант перенесення зі спадного списку.

  • Згенерувати ліцензію на пристрій та додати пристрій – інструмент генерує ліцензію на пристрій та надає його.

  • Згенерувати лише ліцензію на пристрій – інструмент генерує лише ліцензію на пристрій.

4

Клацніть Далі.

З 'явиться сторінка Додавання пристроїв.
Додати пристрої Enterprise

Можна додати кілька пристроїв до місця розташування. Щоб додати пристрої, введіть необхідні дані про пристрій у файл зі значеннями, розділеними комами (CSV), і завантажте його. Коли ви завантажуєте файл, дані передаються до Control Hub, який генерує інформацію про пристрій і перевіряє його придатність для міграції. Якщо ви ввели неправильні дані пристрою або хочете змінити їх, можна завантажити файл CSV, оновити його, а потім повторно завантажити файл.

Адміністратор може додати лише один пристрій до робочої області.

Коли ви додаєте відповідний корпоративний пристрій до Webex Calling, ліцензія автоматично генерується для полегшення міграції та застосовується, коли завантаження MPP запитує конфігурацію для підключення.

1

На сторінці Додавання пристроїв перейдіть до розділу Завантажити файли шаблонів, щоб завантажити такі файли:

  • Експорт атрибутів користувачів— Ви можете отримати список усіх користувачів у вашій організації та пов’язані з ними атрибути, щоб вам не довелося вручну шукати кожного користувача.

  • Завантажити шаблон CSV— Вам потрібно завантажити найновіший шаблон за замовчуванням і ввести таку інформацію, як ім’я користувача, тип, MAC-адресу та модель пристрою.

2

Якщо у вас вже є CSV-файл і вам не потрібен шаблон, введіть дані в CSV-файл. Ось приклад CSV-файлу.

У наступній таблиці описано параметри CSV-файлу для «Створення ліцензії на пристрій та додавання пристрою.» Тільки для ліцензії Generate пристрою файл CSV містить лише два параметри - Model та MAC-адресу.

Наступна таблиця містить параметри у файлі CSV та опис.

Таблиця 1. Параметри CSV-файлу

Параметри

Опис

Ім’я користувача

Введіть одне з наведених нижче значень:

  • Ідентифікатор електронної пошти користувача - якщо ви вибрали КОРИСТУВАЧА як тип.

    • Не вводьте ідентифікатор користувача чи його ім'я.

    • Ви повинні додати існуючого користувача, який належить до організації.

  • Робоча область - якщо вибрано РОБОЧУ ОБЛАСТЬ як тип. Вкажіть назву робочого простору. Example:- Кімната для переговорів, конференц-зал тощо.

    Якщо ви введете робочу область, якої не існує, нова робоча область буде створена автоматично, але лише якщо ви вкажете Тип пристрою. Нове робоче місце неможливо створити без пристрою.

    Надання робочої області залежить від введених вами атрибутів.

Тип

Введіть одне з наведених нижче значень:

  • КОРИСТУВАЧ

  • РОБОЧИЙ ПРОСТІР

Внутрішній номер

Якщо ви вибрали такий тип:

  • Користувач - розширення має бути порожнім. Не вводьте жодного значення.

  • WORKSPACE - розширення доступне та дійсне для вказаного місця.

Номер телефону

Якщо ви вибрали тип як:

  • Користувач - номер телефону має бути порожнім. Не вводьте жодного значення.

  • WORKSPACE - Номер телефону є обов 'язковим. Це має бути ціле значення, яке є дійсним числом E164.

Тип пристрою

Введіть IP як дійсне значення для типу пристрою.

Модель

Введіть модель пристрою. Це обов’язкове поле.

Модель пристрою повинна підтримуватися міграцією.

MAC-адреса

Введіть 12-значний унікальний ідентифікатор. Це обов’язкове поле.

Ви також можете ввести MAC-адресу як 2-парні 6xшістнадцяткові цифри, розділені двокрапкою.

Додавання коду активації не підтримується під час перенесення прошивки телефону Enterprise до MPP.

Розташування

Введіть назву місцезнаходження.

Обов’язково вкажіть назву розташування, яка існує в організації, інакше відобразиться помилка. Місцезнаходження ідентифікується на основі назви, а не за UUID або ідентифікатором сайту.

Тарифний план

Введіть цей стовпець лише для щойно доданих робочих просторів.

  • Розташування має бути Cisco PSTN.

  • Якщо для параметра «Тип» встановлено значення «Робоча область», а для параметра «Розташування» – значення «Мережа Cisco PSTN», а для параметра «Тарифний план» встановлено значення «Істина», то цей новий робочий простір використовує необмежений тарифний план вихідних дзвінків і йому дозволено здійснювати вихідні дзвінки.

За замовчуванням для параметра «Тарифний план» буде встановлено значення «Хибно».

Тільки оновлення підписки на робочий простір

Введіть TRUE, якщо потрібно оновити лише підписку. Це значення пропускає реєстрацію пристрою, навіть якщо пов’язані з пристроєм дані заповнено.

Введіть FALSE, якщо ви хочете оновити підписку та підключити новий пристрій.

  • За замовчуванням значення встановлено на FALSE.

  • Цей стовпець не застосовується для типу КОРИСТУВАЧ. Якщо ви вибрали Тип як КОРИСТУВАЧ і ввели значення цього стовпця як TRUE, ви отримаєте помилку.

  • Цей стовпець не застосовується та буде проігноровано під час створення нової робочої області.

Робоча область викликів Webex [subscription Ідентифікатор]

Укажіть підписку, яка використовуватиметься для створення робочих просторів для загальних або професійних викликів.

Кожна підписка з ліцензією на робочу область має відповідний стовпець. Ви можете призначити ліцензію на робочий простір загального користування або професійну ліцензію на робочий простір. Щоб призначити ліцензію, введіть TRUE в будь-який зі стовпців типу ліцензії відповідної підписки.

Ви повинні призначити лише одну підписку для робочої області.

Ви також можете переносити робочі простори з однієї підписки до іншої. Щоб перенести підписку, введіть FALSE у стовпець вихідної підписки та TRUE у стовпець цільової підписки.

Призупинені підписки мають напис «призупинено» у своїй назві. Ви отримуєте повідомлення про помилку, якщо призначити призупинену підписку робочій області. Щоб оновити робочу область з призупиненої на активну підписку, введіть FALSE у стовпець призупиненої підписки та TRUE у стовпець активної підписки.

Ми рекомендуємо використовувати нещодавно створений шаблон для підготовки файлу імпорту CSV, оскільки він міститиме точну інформацію щодо активних підписок на ліцензії робочої області.

Професійне робоче місце Webex Calling [subscription Ідентифікатор]
3

Виберіть один із наведених нижче варіантів, щоб завантажити файл у розділ "Завантажити".

Переконайтеся, що пристрої, які вже налаштовано в Webex Calling, не додано до CSV-файлу, який ви плануєте завантажити. Це призведе до того, що пристрій не буде додано до файлу CSV.

  • Перетягніть оновлений файл CSV.

  • Перейдіть до розташування файлу CSV, виберіть файл, а потім натисніть Відкрити.

У розділі "Статус завантаження" відображаються такі відомості:

  • Додано— Загальна кількість пристроїв, доданих до завдання міграції.

    Помилки— Загальна кількість помилок. Ви можете вирішити помилку або продовжити, не виправляючи помилки. Щоб усунути помилки, експортуйте помилки до файлу CSV, усуньте їх, повторно завантажте файл CSV, а потім продовжте.

    Якщо ви продовжите без усунення помилок, пристрої з помилками не будуть включені до завдання міграції.

  • Загальна кількість завантажених даних— Загальна кількість завантажених пристроїв.

    Якщо ви використовуєте те саме завдання для подальших завантажень у форматі CSV, кількість пристроїв додається до загальної кількості пристроїв.

4

Клацніть Далі.

З 'явиться сторінка "Перевірити відповідність пристрою вимогам для перенесення".
Перевірити придатність пристрою для міграції
Перенести можна лише ті пристрої, статус яких відповідає критеріям і невідомий. Однак пристрої з невідомими критеріями можуть не мати успіху під час міграції. Можна мігрувати пристрої окремо або масово.

Усі пристрої, які не відповідають вимогам, не перенесені.

Використовуйте поле Пошук для пошуку будь-яких атрибутів, таких як ім 'я, тип, розташування, номер каталогу, розширення Webex, модель пристрою, MAC-адреса, відповідність вимогам тощо. Пошук нечутливий до регістру і підтримує частковий пошук відповідності. Крім того, можна натиснути розкривний список "Усі (Відповідають вимогам)", щоб відфільтрувати список відповідних, невідповідних і невідомих пристроїв.

У наступній таблиці наведено загальну кількість пристроїв та їхній статус відповідності вимогам:

Таблиця 2. Статус придатності пристрою

Пристрої

Опис

Загальна кількість пристроїв

Загальна кількість пристроїв, доданих до завдання перенесення.

Максимальна кількість пристроїв, які підтримуються для завдання міграції - 1000.

Пристрої, що відповідають вимогам

Загальна кількість пристроїв, придатних для міграції.

Статус придатності пристрою відображається зеленим кольором.

Пристрої, що не відповідають вимогам

Загальна кількість пристроїв, які не підходять для перенесення. Недостатньо інформації, щоб вирішити, чи можуть ці пристрої мігрувати.

Статус придатності пристрою відображається червоним кольором.

Пристрої з невідомим станом відповідності вимогам

Тому загальна кількість пристроїв з недостатньою інформацією не може прийняти рішення про перенесення пристроїв.

Наприклад, відомості про пристрій недоступні. Ці пристрої можуть бути успішними або не успішними під час міграції. Процедуру перевірки відповідності цих пристроїв вимогам для перенесення див. у розділі «Огляд» розділу «Перетворення між прошивкою підприємства та багатоплатформовою прошивкою для Cisco IP Phone 7800» та «Посібник із серії 8800».

Статус придатності пристрою відображається жовтим кольором.

1

На сторінці Перевірити право на міграцію пристроїв клацніть розкривний список Усі (Право на міграцію), встановіть прапорці для пристроїв, що відповідають вимогам та невідомих, щоб відфільтрувати пристрої, а потім клацніть Підготувати до міграції.

Ви також можете натиснути кнопку Завантажити, щоб завантажити та переглянути список усіх деталей пристрою.

2

Натисніть Підготувати до міграції, щоб підготувати міграцію всіх перевірених пристроїв.

З’явиться екран підтвердження Підготовка до міграції.

3

Виберіть один із наведених нижче параметрів.

  • Натисніть OK, щоб створити ліцензії на пристрої для пристроїв Webex Calling.

  • Увімкніть перемикач "Включити невідоме право на міграцію", щоб генерувати ліцензії на пристрої для пристроїв з невідомим правом на міграцію.

З 'явиться сторінка перенесення пристрою мікропрограмного забезпечення з такими завданнями та станом:
Таблиця 3. Стан завдання

Стан завдання

Опис

Дія

Готовий до міграції

Завдання «Підготовка до міграції» завершено. Якщо є якісь помилки, ви можете їх переглянути і, якщо потрібно, вжити необхідних заходів.

Натисніть статус завдання «Готовий до міграції», щоб переглянути наступні вкладки:

  • Помилка - тут відображається список помилок, якщо такі є. Ви можете усунути помилки або звернутися за допомогою до TAC.

  • Успішно - список успішних пристроїв, готових до перенесення.

Готово з помилками

Завдання «Підготовка до перенесення» завершено, є помилки. Можна продовжити міграцію.

Список успішних пристроїв і деяких пристроїв з помилками. Можна продовжити міграцію з успішними пристроями.

Триває

Завдання виконується.

Ви не можете виконувати будь-які завдання під час виконання завдання «Підготовка до перенесення».

Переглянути помилки

Завдання вказує, що всі пристрої мають помилки.

—

Чернетка

Завдання знаходиться в стані чернетки і ще не почалося.

Адміністратор, який створює завдання, має доступ лише до цього самого завдання, інші користувачі не можуть отримати до нього доступ.

—
Запустити міграцію
У завданні описано, як перенести телефони.
1

На екрані міграції прошивки натисніть кнопку «Завершити міграцію » навпроти пристрою, який потрібно перенести.

Кнопка Завершити міграцію активна лише тоді, коли завдання має статус Готово до міграції.

Переконайтеся, що ваші пристрої додано до організації Webex Calling, якщо тип завдання - лише ліцензія на міграцію.

2

Виберіть пристрої, для яких потрібно виконати міграцію.

3

Натисніть «Завершити міграцію » , щоб розпочати міграцію вибраних пристроїв.

З’явиться вікно «Створити нове завдання міграції».
4

Введіть назву завдання, щоб відстежувати міграцію вибраного пристрою.

5

Натисніть Продовжити, щоб завершити міграцію.

Назва завдання відображається у списку міграції прошивки зі статусом Готово до міграції та активованою кнопкою Завершено міграцію.
6

Натисніть Завершити міграцію навпроти назви завдання зі списку міграції прошивки, для якого необхідно завершити міграцію.

Завершити міграцію

У завданні описано, як завершити міграцію телефонів.

Натисніть Завершити міграцію навпроти назви завдання зі списку міграції прошивки, для якого необхідно завершити міграцію.

У завданні описано, як автоматично перенести телефони.

Перед початком

Підключіть усі телефони до сервера з дротовим з’єднанням.

  • Якщо ви не можете підключити бездротовий пристрій до дротового пристрою, переналаштуйте інформацію про Wi-Fi на своєму пристрої після перенесення телефону на прошивку MPP.

  • Автоматична міграція вимкнена, якщо Cloud Connected UC не підключено.

1

Натисніть картку Автоматичне завершення, щоб автоматично перенести телефони.

2

Виберіть тип TFTP-сервера.

3

Виберіть Unified CM TFTP Load Server, де можна знайти пристрій.

4

Натисніть Перенести телефони, щоб розпочати автоматичну міграцію телефонів.

CSV-файл може містити 1000 пристроїв. Але міграція прошивки запускається партіями по 200 пристроїв з центру керування.

З’явиться вікно автоматичного завершення міграції пристроїв.
5

Натисніть Продовжити, щоб продовжити міграцію.

Завдання відображається у вікні Міграція прошивки зі зміненим статусом на Автоматична міграція завершена.

Завдання описує, як вручну мігрувати телефони.

1

Натисніть картку Заповнити вручну, щоб перенести телефони вручну.

2

Натисніть Завантажити Експорт, щоб завантажити bat-файли.

  1. Переконайтеся, що всі версії Phone Load мають версію 14.1 або вищу.

    Додаткову інформацію див. в розділі "Оновлення мікропрограми" в Посібнику з адміністрування Unified CM.

  2. Підключіть бездротові телефони до дротового з’єднання.

  3. Увійдіть в Cisco Unified Communications Manager, а потім виберіть завантажити файли. Див. розділ Завантажити файли в уніфікованому CM для отримання детальної інформації.

  4. Перевірте стан завершення міграції за допомогою Control Hub. У перегляді клієнтів у Webex Control Hub перейдіть до розділу Пристрої та перегляньте список пристроїв. Нові перенесені телефони можна знайти у списку. Докладнішу інформацію див. у https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information статті.

  5. Натисніть Завантажити файли, щоб завантажити файли CSV.

    При застосуванні нової прошивки для бездротових телефонів телефон втрачає налаштування бездротової мережі. Рекомендуємо виконати наведені нижче дії для бездротових телефонів.

    1. Підключіть телефон до мережі через Ethernet.

    2. Завершіть перенесення для телефону.

    3. Повторно підключіть телефон до мережі через Wi-Fi.

    Якщо телефон застряг з повідомленням "Перевірка конфігурації триває". Включіть і вимкніть телефон.

Якщо ви не можете підключити бездротовий пристрій до дротового пристрою, переналаштуйте інформацію про Wi-Fi на своєму пристрої після перенесення телефону на прошивку MPP.

Помилки міграції

У цьому розділі розглядаються сценарії завдань під час перенесення пристроїв на виклики Webex.

На сторінці Міграція прошивки з Enterprise до MPP натисніть назву завдання, щоб переглянути стан завдання міграції.

З’явиться вікно «Завдання міграції». Пристрої класифікуються за вкладками «Помилка», «Готові до міграції», «Виконується» та «Завершено» залежно від стану пристрою.

Тут відображається список пристроїв зі статусом помилки. Ви можете усунути помилки або звернутися за допомогою до TAC.

1

На сторінці Завдання міграції перейдіть на вкладку Помилка.

2

Натисніть Перенести помилки, щоб виправити помилки пристроїв.

3

Виберіть пристрої, для яких потрібно виправити помилки.

4

Натисніть Перемістити, щоб перемістити пристрої до Готово до міграції.

Пристрої переміщуються на вкладку «Готові до міграції » .

5

Натисніть Дії, щоб виконати будь-яку з наступних дій:

  1. Завершити міграцію

  2. Звіт про стан завантаження

  3. Оновити стан пристрою

  4. Призупинити міграцію

  5. Продовжити міграцію

  6. Скасувати міграцію

Що далі

Якщо помилки не вирішено, зверніться за допомогою до TAC.

Тут відображається список пристроїв, готових до міграції.

1

На сторінці Завдання міграції натисніть вкладку Готово до міграції.

2

Натисніть Дії, щоб виконати будь-яку з наступних дій:

  1. Завершити міграцію

  2. Звіт про стан завантаження

  3. Оновити стан пристрою

  4. Призупинити міграцію

  5. Продовжити міграцію

  6. Скасувати міграцію

Тут відображається список пристроїв, статус міграції яких триває.

1

На сторінці Завдання міграції натисніть вкладку Виконується.

2

Натисніть Дії, щоб виконати будь-яку з наступних дій:

  1. Завершити міграцію

  2. Звіт про стан завантаження

  3. Оновити стан пристрою

  4. Призупинити міграцію

  5. Продовжити міграцію

  6. Скасувати міграцію

Тут відображається список пристроїв, міграцію яких завершено.

1

На сторінці Завдання міграції натисніть вкладку Завершено.

Список пристроїв, міграцію яких завершено, відображається на цій вкладці.

2

Натисніть Дії, щоб виконати будь-яку з наступних дій:

  1. Завершити міграцію

  2. Звіт про стан завантаження

  3. Оновити стан пристрою

  4. Призупинити міграцію

  5. Продовжити міграцію

  6. Скасувати міграцію

Завантажте файли для ручної міграції телефону

Коли CCUC увімкнено, ви можете ініціювати міграцію телефону з центру керування.

У цьому розділі описано процедуру для:

  • завантаження файлів до Cisco Unified CM

  • завантажувати телефони за допомогою користувацьких файлів

Виконайте наступну процедуру, щоб завантажити файл до Cisco Unified Communications Manager.
Назва файлу завантаження завжди повинна використовувати буквено-цифрові (a-z, A-Z або 0-9) символи. Спеціальні символи включають дефіси (-), крапку (.) і підкреслення (._). Крім того, назва файлу не повинна починатися з крапки і не повинна містити декілька крапок.

Завантажені файли містять список пристроїв, які були успішно забезпечені на Control Hub і готові до міграції. Адміністратор може використовувати файл для вибору пристроїв для міграції прошивки. Використовуйте наступні дії, щоб вибрати пристрої з файлу завантаження та виконати перенесення:

1

Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager.

2

У Cisco Unified CM Administration (Уніфіковане адміністрування CM) виберіть Bulk Administration (Масове адміністрування) > Upload/Download Files (Завантажити/завантажити файли).

3

Натисніть Додати новий.

З 'явиться вікно налаштування завантаження файлу.
4

У текстовому полі File (Файл) введіть повний шлях до файлу, який потрібно завантажити, або натисніть кнопку Browse (Огляд) і знайдіть файл.

5

У спадному списку Select the Target (Вибрати ціль) виберіть ціль як Phone (Телефон).

6

У спадному списку Transaction Type (Тип транзакції) виберіть тип транзакції Update Phone - Custom File (Оновити телефон - спеціальний файл).

7

Позначте пункт Перезаписати файл, якщо він існує, якщо ви бажаєте перезаписати існуючий файл з такою ж назвою.

8

Клацніть Зберегти.

З 'явиться статус завантаження.
9

Повторіть кроки з 4 по 8 для всіх створених файлів.

1

Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager.

2

У Cisco Unified CM Administration (Уніфіковане адміністрування CM) перейдіть до Bulk Administration (Масове адміністрування) > Upload/Download Files (Завантажити/завантажити файли).

3

Натисніть Додати новий.

З 'явиться вікно налаштування завантаження файлу.
4

У текстовому полі File (Файл) введіть повний шлях до файлу, який потрібно завантажити з завантаженого файлу маніфесту, або натисніть кнопку Browse (Огляд) і знайдіть файл.

5

У спадному списку Select the Target (Вибрати ціль) виберіть ціль як Phone (Телефон).

6

У спадному списку Transaction Type (Тип транзакції) виберіть тип транзакції Update Phone - Custom File (Оновити телефон - спеціальний файл).

7

Позначте пункт Перезаписати файл, якщо він існує, якщо ви бажаєте перезаписати існуючий файл з такою ж назвою.

8

Клацніть Зберегти.

З 'явиться статус завантаження.
9

Повторіть кроки з 4 по 8 для всіх створених файлів.

Виконайте наступне завдання, щоб завантажити телефони за допомогою спеціального файлу.

Обов’язкова умова

Переконайтеся, що у вас є список пристроїв, які ви плануєте оновити, а також текстовий файл з такими параметрами, як назва пристрою, назва каталогу та опис.

1

У розділі Адміністрування Cisco Unified CMвиберіть Масове адміністрування > Телефони ​ > Оновлення телефонів > Користувацький файл.

З 'явиться сторінка Update Phones Custom Configuration (Оновити налаштування телефону).
2

У спадному списку Update Bulk Phone Template (Оновити масовий шаблон телефону) виберіть Device Name (Ім 'я пристрою).

3

Натисніть Пошук. На цій сторінці відображатимуться телефони, перелічені у файлах, якщо вони доступні.

4

Клацніть Далі.

5

Позначте потрібні параметри та оновіть такі дані, як опис, назва завантаження телефону, сервер завантаження тощо у відповідних полях. У текстових файлах, які ви завантажуєте з Control Hub, є 2 групи:

  1. Група 1, де текстові файли мають список телефонів змішаної моделі (наприклад, 7821, 7841, 7861). Для цієї групи використовуйте файл COP без налаштування сервера завантаження.

  2. Група 2, де кожен текстовий файл має одну модель телефону. Використовуйте сервер оновлення Cisco, якщо ви не бажаєте встановлювати файли COP.

    Встановіть для параметра Завантаження сервера значення cloudupgrader.webex.com та виберіть навантаження на телефон залежно від моделі телефону, як показано:

Тип пристрою

Завантаження телефону

7832

sip7832.12-0-7MPP0001-46

Інше 78xx

ковток78xx.12-0-7MPP0001-46

8832

sip8832.12-0-7MPP0001-46

8845/8865

sip8845_65.12-0-7MPP0001-46

Інше 88xx

ковток88xx.12-0-7MPP0001-46

6

У розділі «Інформація про роботу» виберіть один з наведених нижче варіантів:

  • Виконати негайно— Натисніть цю кнопку, щоб негайно розпочати завдання.

  • Виконати пізніше— Натисніть цю кнопку, щоб запланувати завдання на пізніше.

7

Клацніть Надіслати.

8

Повторіть кроки з 1 по 7 для всіх створених файлів.

9

Щоб переглянути статус надісланого завдання, перейдіть до розділу Адміністрування Cisco Unified CM, виберіть Масове адміністрування > Планувальник завдань.

10

Виберіть завдання, щоб переглянути статус завдання.

Підтримувані моделі телефонів

У наступній таблиці наведено список підтримуваних моделей телефонів, які можна перетворити з корпоративних на багатоплатформові прошивки.

Таблиця 4. Підтримувані моделі телефонів для підприємства до багатоплатформової прошивки

Серія 7800 (* застосовуються обмеження)

8800 аудіосерія

8800 відеосеріал

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9=*(V03 або пізніше)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-8865NR-K9=

CP-7841-K9=*(V04 або пізніше)

CP-8851-K9=

CP-8851NR-K9=

—

CP-7861-K9=*(V03 або пізніше)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

CP-8832NR-K9=

(*limitations застосовувати)

—

Усі перераховані вище версії аудіотелефонів серії 8800 можуть бути перетворені на прошивку MPP, але для версій V15 та пізніших версій апаратного забезпечення потрібна мінімальна прошивка MPP 11.3.3, яка після перетворення не може перейти на більш ранні версії прошивки MPP. Наступні пристрої 8800 не мають права на міграцію до MPP: Моделі 8821 та 8831.8832NR можна перенести на MPP, але деякі функції можуть не підтримуватися.