- الرئيسية
- /
- المقال
تهيئة زر الإجراء ل 9800 (BroadWorks)
زر الإجراء هو الزر الأحمر الموجود أعلى يمين الهاتف. يسمح للمستخدمين بالوصول بسرعة إلى الخدمات المعينة ، مثل خدمات الطوارئ أو الخدمات المخصصة. يمكنك تخصيص الزر لبدء الأحداث التي تناسب حالات الاستخدام الخاصة بك. تنطبق المعلومات الواردة في هذه الصفحة على سلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 المسجلة في Cisco BroadWorks.
تكوين زر الإجراء لمكالمات الطوارئ
يضمن زر الإجراء لمكالمات الطوارئ الوصول السريع والسهل إلى المساعدة الهامة في مساحات العمل.
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. |
2 |
حدد . |
3 |
انتقل إلى قسم زر الإجراء وقم بتكوين المعلمات التالية لربط زر الإجراء بخدمة الطوارئ.
لمزيد من التفاصيل حول هذه المعلمات، راجع معلمات زر الإجراء. يمكنك أيضا تكوين هذه المعلمات في ملف XML تهيئة الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال السلاسل التالية:
|
4 |
عند الانتهاء، انقر فوق إرسال كافة التغييرات. |
إقران زر الإجراء بخدمة مخصصة
عند إقران زر الإجراء بخدمة مخصصة، يمكن لمستخدمي الهاتف الوصول إلى الخدمة عن طريق المشغل المعين، مثل ضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو ضغطة ثلاثية على الزر.
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. |
2 |
حدد . |
3 |
انتقل إلى قسم زر الإجراء وقم بتكوين المعلمات التالية لإقران زر الإجراء بخدمة.
لمزيد من التفاصيل حول هذه المعلمات، راجع معلمات زر الإجراء. يمكنك أيضا تكوين هذه المعلمات في ملف XML لتكوين الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال السلاسل التالية:
|
4 |
عند الانتهاء، انقر فوق إرسال كافة التغييرات. |
تكوين مشغل واحد لأحداث متعددة
يسمح مشغل واحد لأحداث متعددة بإجراء واحد على زر الإجراء لبدء العديد من العمليات ذات الصلة في وقت واحد. تعمل هذه الميزة على تحسين الاستجابة وتقليل التعقيد وضمان التنفيذ السلس لسير العمل عبر التطبيقات.
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. |
2 |
حدد . |
3 |
انتقل إلى قسم زر الإجراء وقم بتكوين المعلمات التالية لإقران زر الإجراء بخدمة.
لمزيد من التفاصيل حول هذه المعلمات، راجع معلمات زر الإجراء. يمكنك أيضا تكوين هذه المعلمات في ملف XML لتكوين الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال السلاسل التالية:
|
4 |
عند الانتهاء، انقر فوق إرسال كافة التغييرات. |
تكوين مشغلات متعددة
يمكنك تكوين زر الإجراء للاتصال بخدمات متعددة وتعيين كل خدمة بمشغل خاص بها. على سبيل المثال ، يؤدي الضغط لفترة طويلة على زر الإجراء إلى إجراء مكالمة إلى وكيل الطوارئ المعين ؛ ضغطة قصيرة واحدة على الزر نشر إشعار للهواتف داخل الشركة.
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. |
2 |
حدد . |
3 |
انتقل إلى قسم زر الإجراء وحدد MultiTrigger في حقل مشغل الخدمة. |
4 |
بناء على حالات الاستخدام الخاصة بك ، قم بتكوين المعلمات في أقسام التشغيل المطلوبة. تتوفر المعلمات التالية في هذه الأقسام - MultiTrigger - ضغطة واحدة ، MultiTrigger - ضغطة طويلة ، و MultiTrigger - اضغط ثلاث مرات.
لمزيد من التفاصيل حول هذه المعلمات، راجع معلمات زر الإجراء. يمكنك أيضا تكوين هذه المعلمات في ملف XML تهيئة الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال السلاسل التالية:
|
5 |
عند الانتهاء، انقر فوق إرسال كافة التغييرات. |
مراجع
معلمات زر الإجراء
توجد المعلمات التالية في قسم زر الإجراء في .
المعلمة | الافتراضي والخيارات | الوصف |
---|---|---|
وظيفة زر الإجراء |
الافتراضي: إيقاف الخيارات: إيقاف، مكالمة طوارئ، مخصص |
يمكنك تكوين الزر بخدمة معينة.
عند تعيين الحقل إلى مكالمة طوارئ أو مخصص، تأكد من إدخال وجهة الخدمة في حقل وجهة خدمة زر الإجراء. أو سيعرض الهاتف خطأ في التكوين. |
اسم خدمة زر الإجراء |
القيمة الافتراضية: فارغ |
اختياريا، حدد اسما للخدمة المقترنة بزر الإجراء. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر ، مما يشير إلى الخدمة التي سيتم تشغيلها. إذا لم تحدد اسما، فسيكون الاسم الافتراضي هو مكالمة طوارئ أو مكالمة طوارئ صامتة أو إجراء مخصص بناء على تحديدك في حقل وظيفة زر الإجراء. |
وجهة خدمة زر الإجراء |
القيمة الافتراضية: فارغ |
قم بتوفير وجهة الخدمة بأحد التنسيقات التالية استنادا إلى الخدمة المعينة لزر الإجراء:
إذا قمت بتمكين زر الإجراء دون تعيين وجهة خدمة صالحة، فسيرى المستخدم على الهاتف رسالة تطالبك بالتهيئة. بعد أن يغلق المستخدم هذا الإشعار، سيظل رمز التحذير موجودا في رأس شاشة الهاتف حتى يتم تكوين الزر أو تعطيله بشكل صحيح. لا يمكن استخدام أرقام الهواتف كوجهات للخدمات المخصصة. إذا قمت بتكوين زر الإجراء كزر مخصص وأدخلت رقم هاتف كوجهة الخدمة، عرض رسالة تنبيه على الهاتف تشير إلى أنه لم يتم تكوين الزر. بدلا من ذلك، يمكنك إضافة رقم هاتف بهذا التنسيق |
حقل المحتوى المخصص |
القيمة الافتراضية: فارغ |
يعمل هذا الإعداد فقط عند تعيين وظيفة زر الإجراء على مخصص. أدخل بيانات HTTP مثل الأسلوب والرأس ومحتوى النشرة، بحد أقصى للطول 1024 حرفا. عند التهيئة، يرسل الهاتف طلب HTTP Post عند الضغط على الإجراء. يمكنك أيضا استخدام وحدات ماكرو أخرى مثل $MA و $SN. للحصول على أمثلة لنص POST والبنية النحوية، راجع طلب HTTP Post لزر الإجراء. |
سر الخدمة |
القيمة الافتراضية: فارغ |
يمكن أن يكون سر الخدمة عبارة عن سر مصادقة أو رمز أو كلمة مرور. يتم عرض السر المدخل كسلسلة مقنعة ويمكن الرجوع إليه باستخدام الماكرو |
مشغل الخدمة |
افتراضيًا: ضغطة واحدة الخيارات: الضغط مرة واحدة، الضغط لفترة طويلة، الضغط 3 مرات، متعدد الزناد |
اختر كيفية قيام المستخدمين بإجراء مكالمة طوارئ أو بدء خدمة مخصصة باستخدام زر الإجراء في الهاتف. الضغط مرة واحدة: اضغط على زر الإجراء لتشغيل المكالمة أو الخدمة المرتبطة. الضغط لفترة طويلة: اضغط على زر الإجراء لأسفل لمدة ثانيتين على الأقل لتشغيل المكالمة أو الخدمة المرتبطة. اضغط 3 مرات: اضغط على زر الإجراء ثلاث مرات بفاصل ثانية واحدة بين كل ضغطة لتشغيل المكالمة أو الخدمة المرتبطة. متعدد الزناد:حدد هذا الخيار لربط العديد من المحفزات والأحداث بزر الإجراء. بعد ذلك، انتقل إلى الأقسام MultiTrigger - Single Press، MultiTrigger - Long Press، و MultiTrigger - Press Three Times لتكوين الإعدادات المحددة. |
تأخير الاتصال الهاتفي |
القيمة الافتراضية: 5 الخيارات: 0 - 30 |
قم بتعيين مهلة زمنية بالثواني للهاتف لبدء مكالمة طوارئ أو إجراء مخصص بعد الضغط على زر الإجراء. اضبطه على 0 إذا كنت تفضل أن يقوم الهاتف بإجراء المكالمة أو بدء حدث على الفور عند اكتشاف المحفز، كما هو محدد بضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو ضغطات ثلاثية على الزر. |
مكالمة طوارئ صامتة |
الإعداد الافتراضي: معطل الخيارات: ممكّن، معطل |
تم تصميم مكالمة الطوارئ الصامتة لتقديم المساعدة بشكل سري في المواقف الخطيرة. إنه يتيح للمستخدمين طلب المساعدة دون إحداث أي ضوضاء.
|
السماح باسترجاع مكالمات الطوارئ الصامتة |
القيمة الافتراضية: لا الخيارات: نعم، لا |
يتحكم فيما إذا كان بإمكان المستخدمين استرداد وظائف الهاتف أثناء مكالمة طوارئ صامتة. بشكل افتراضي، بمجرد بدء مكالمة طوارئ صامتة، يقوم الهاتف بقفل جميع الوظائف حتى يقوم المتلقي بإنهاء المكالمة. عندما يتم تعيين هذه المعلمة على نعم، يمكن للمستخدمين الضغط على أي مفتاح لاستعادة التشغيل العادي للهاتف مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ. يظل صوت المكالمة صامتًا ما لم يقم المستخدم بزيادة مستوى الصوت باستخدام مفتاح الصوت. |
المعلمات الموجودة في الجدول التالي متاحة في الأقسام MultiTrigger - Single Press، MultiTrigger - Long Press، و MultiTrigger - Press Three Times في علامة التبويب .
المعلمة | الإعدادات الافتراضية والخيارات | الوصف |
---|---|---|
وظيفة زر الإجراء |
الافتراضي: إيقاف الخيارات: إيقاف، مكالمة طوارئ، مخصص |
حدد الخدمة التي يمكن لمستخدمي الهاتف الوصول إليها عبر مشغل الخدمة.
|
اسم خدمة زر الإجراء |
القيمة الافتراضية: فارغ |
يمكنك بشكل اختياري تحديد اسم للخدمة المرتبطة بمشغل الإجراء. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر، مما يشير إلى الخدمة التي سيتم تشغيلها. إذا لم تحدد اسمًا، فسيكون الاسم الافتراضي هو مكالمة طوارئ، أو مكالمة طوارئ صامتة، أو إجراء مخصص استنادًا إلى اختيارك في حقل وظيفة زر الإجراء. |
وجهة خدمة زر الإجراء |
القيمة الافتراضية: فارغ |
قم بتوفير رقم الهاتف أو عنوان URI للمكالمة الطارئة أو عنوان URL للخدمة المخصصة. إذا قمت بإدخال عنوان URL للخدمة، فيجب أن يبدأ عنوان URL بـ مثال: لا يمكن استخدام أرقام الهواتف كوجهات للخدمات المخصصة. إذا قمت بتكوين زر الإجراء كـ مخصص وأدخلت رقم هاتف كوجهة للخدمة، فسيتم عرض رسالة تنبيه على الهاتف تشير إلى أن الزر غير مهيأ. بدلاً من ذلك، يمكنك إضافة رقم هاتف بهذا التنسيق |
حقل المحتوى المخصص |
القيمة الافتراضية: فارغ |
يعمل هذا الإعداد فقط عندما وظيفة زر الإجراء تم ضبطه على مخصص . أدخل بيانات HTTP مثل الطريقة والرأس ومحتوى المنشور، بحد أقصى يبلغ 1024 حرفًا. عند تكوينه، يرسل الهاتف طلب نشر HTTP عند الضغط على الإجراء. يمكنك استخدام وحدات الماكرو في بيانات HTTP، مثل $MA، $SN. للحصول على أمثلة لنصوص POST والقواعد النحوية، راجع طلبات HTTP Post لزر الإجراء . |
سر الخدمة |
القيمة الافتراضية: فارغ |
يمكن أن يكون سر الخدمة عبارة عن سر مصادقة أو رمز أو كلمة مرور. يتم عرض السر المدخل كسلسلة مقنعة ويمكن الرجوع إليه باستخدام الماكرو |
تأخير الاتصال الهاتفي |
القيمة الافتراضية: 5 الخيارات: 0 - 30 |
قم بتعيين مهلة زمنية بالثواني للهاتف لبدء مكالمة طوارئ أو إجراء مخصص بعد الضغط على زر الإجراء. اضبطه على 0 إذا كنت تفضل أن يقوم الهاتف بإجراء المكالمة أو بدء حدث على الفور عند اكتشاف المحفز، كما هو محدد بضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو ضغطات ثلاثية على الزر. |
مكالمة طوارئ صامتة |
الإعداد الافتراضي: معطل الخيارات: ممكّن، معطل |
تم تصميم مكالمة الطوارئ الصامتة للمساعدة السرية في المواقف الخطرة. تمكن المستخدمين من طلب المساعدة دون إحداث أي ضوضاء.
|
طلب نشر HTTP لزر الإجراء
يمكن تهيئة زر الإجراء في Cisco Desk Phone 9800 Series لتشغيل تطبيقات XML من خلال طلبات HTTP Post.
في حقل المحتوى المخصص، أدخل نص الطلب. يمكنك تحديد نوع محتوى XML أو JSON وتضمين وحدات ماكرو في الطلب. على سبيل المثال، يمكن إضافة $SS
إلى البرنامج النصي لاسترداد سر المصادقة أو الرمز المميز أو كلمة المرور المتوفرة في حقل سر الخدمة.
الأمثلة التالية موجودة في XML وJSON:
نموذج # 1: XML - طريقة POST - رأس "نوع المحتوى: تطبيق / xml" - رأس "تفويض: اسم مستخدم الحامل: $SS" - الجسم "<البيانات الوصفية><الزناد>True< / Trigger><الوصف>هذا ل HTTP POST XML< / الوصف >< / البيانات الوصفية >' نموذج # 2: JSON - طريقة POST - الرأس "نوع المحتوى: التطبيق / json" - الرأس "التفويض: $SS" - الجسم '{"الأحداث":[{"evtid":"12345", "المعلمات": {"الزناد": true}, "الوصف":"هذا ل HTTP POST JSON"}]}'
المثال التالي خاص بطلب مشاركة HTTP.
- طريقة POST - رأس "نوع المحتوى: التطبيق / xml" - الجسم "<البيانات الوصفية><الزناد>True< / Trigger><Description>هذا مخصص ل HTTP POST XML< / الوصف >< / البيانات الوصفية>'
اسم الماكرو | توسيع الماكرو |
---|---|
#DEVICENAME# | اسم الجهاز المعروض في نظام الاتصال ؛ على سبيل المثال، SEP845A3EC21288 |
$MA | عنوان MAC باستخدام أرقام سداسية عشرية صغيرة (000e08aabbcc). |
$MCASTADDR | عنوان تطبيق ترحيل الصفحات متعدد البث. |
$PN $PSN | اسم المنتج؛ على سبيل المثال ، DP-9851 ، DP-9871. |
$SN | سلسلة الرقم التسلسلي ؛ على سبيل المثال ، FVH28022D0T. |
$SS | سر الخدمة مطلوب للوصول إلى تطبيق XML. |