De tilpassede alternativene for handlingsknappen på Cisco bordtelefon 9800-serien krever spesifikk støtte for PhoneOS-fastvare. Se tabellen nedenfor hvis du vil ha mer informasjon:

FunksjonNødvendig fastvareversjon
NødsamtalePhoneOS 3.0.1 og nyere
Tilpasset tjenestePhoneOS 3.2.1 og nyere
Flere utløserePhoneOS 3.3.1 og nyere
HTTP-innleggPhoneOS 3.3.1 og nyere
Flere hendelser på én utløserPhoneOS 3.4.1 og nyere

Konfigurere handlingsknappen for nødanrop

Handlingsknappen for nødanrop sikrer rask og enkel tilgang til kritisk hjelp på arbeidsplasser.

1

Åpne telefonens administrasjonsnettside.

2

Velg Stemme > Telefon.

3

Naviger til delen Handlingsknapp og konfigurer følgende parametere for å koble handlingsknappen til en nødtjeneste.

  • Handlingsknappfunksjon: Velg Nødanrop.

  • Handlingsknapp Tjenestedestinasjon: Skriv inn telefonnummeret eller URI-en til nødetaten.

  • Tjenestenavn for handlingsknapp ( valgfritt): Angi et navn for tjenesten som er knyttet til handlingsutløseren. Dette navnet vises i skjermmeldingen når brukeren trykker på knappen, og indikerer hvilken hendelse som vil bli startet. Hvis det ikke er angitt noe navn, vil nødanrop bli brukt som visningsnavn.

  • Utringingsforsinkelse: Angi tidsavbruddsperioden (i sekunder) for telefonen til å starte et nødanrop etter at utløseren er oppdaget. Standardverdien er 5 sekunder. Hvis den er satt til 0, foretas anropet umiddelbart når utløseren oppdages.

  • Tjenesteutløser Velg en utløser fra listen: Enkelttrykk, Langt trykk eller trykk 3 ganger.

  • Stille nødanrop (valgfritt): Som standard fungerer nødanropet som et toveisanrop, på samme måte som andre utgående anrop. Når stille nødanrop er aktivert, er lyden stille på anropersiden for å unngå å tiltrekke seg oppmerksomhet under den inngående samtalen. Bare mottakeren av anropet kan avslutte det stille nødanropet.

    Under et stille nødanrop vil skjermen på telefon 9841 fryse, mens skjermen på telefon 9851, 9861 og 9871 vil bli slått av. Alle andre funksjoner er utilgjengelige. Telefonen gjenoppretter normal drift etter at mottakeren avslutter samtalen.

  • Tillat stille henting av nødanrop (valgfritt): Aktiver denne funksjonen hvis du tillater brukere å trykke på en tast for å gjenopprette normal telefondrift mens nødanropet opprettholdes. Samtalelyden forblir stille med mindre brukeren øker høyttalervolumet ved hjelp av volumtasten.

Hvis du vil ha mer informasjon om disse parameterne, kan du se Parametere for handlingsknappen.

Du kan også konfigurere disse parameterne i XML-filen for telefonkonfigurasjon (cfg.xml) ved å angi følgende strenger:

<!-- Handlingsknapp --> <Action_Button_Function ua="na">Nødanrop</Action_Button_Function> <!-- Tilgjengelige alternativer: Av|Nødanrop |Tilpasset --> <Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua="na">Langt trykk</Service_Trigger> <!-- Tilgjengelige alternativer: Enkelttrykk|Langt trykk |Trykk 3 ganger |MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Deaktivert</Silent_Emergency_Call> <!-- Tilgjengelige alternativer: Aktivert|Deaktivert --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Nei</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- tilgjengelige alternativer: Ja|Nei -->

4

Når du er ferdig, klikker du på Send inn alle endringer.

Knytt handlingsknappen til en tilpasset tjeneste

Når du knytter handlingsknappen til en egendefinert tjeneste, kan telefonbrukerne få tilgang til tjenesten ved hjelp av den angitte utløseren, for eksempel ved å trykke lenge, trykke lenge eller tre ganger på knappen.

1

Åpne telefonens administrasjonsnettside.

2

Velg Stemme > Telefon.

3

Gå til delen Handlingsknapp og konfigurer følgende parametere for å knytte handlingsknappen til en tjeneste.

  • Handlingsknappfunksjon: Velg Egendefinert.

  • Handlingsknapp Tjenestenavn (valgfritt): Angi et navn for tjenesten som er knyttet til utløseren. Dette navnet vises i skjermmeldingen når brukeren trykker på knappen, og indikerer hvilken tjeneste som vil bli utløst. Når det ikke er angitt noe navn, brukes tilpasset tjeneste som visningsnavn.

  • Handlingsknapp Tjenestedestinasjon: Skriv inn URL-adressen til den tilpassede tjenesten. URL-adressen må starte med http:// eller https://, for eksempel https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Felt for egendefinert innhold (valgfritt): Hvis du vil aktivere telefonen til å sende en HTTP Post-forespørsel når du trykker på handlingsknappen, skriver du inn HTTP-dataene, for eksempel metode, topptekst og innleggsinnhold, med en maksimal lengde på 1024 tegn.

    Hvis du vil ha informasjon om POST-skripteksempler og syntaksen, kan du se HTTP-innleggsforespørsel for Handling-knappen.

  • Utringingsforsinkelse: Angi tidsavbruddsperioden, i sekunder, for telefonen til å starte en hendelse etter å ha oppdaget utløseren. Standardverdien er 5 sekunder. Når den er satt til 0, startes hendelsen umiddelbart etter utløsergjenkjenning.

  • Servicehemmelighet (valgfritt): Angi godkjenningshemmeligheten, tokenet eller passordet hvis den egendefinerte tjenesten krever godkjenning for å få tilgang til den. Den angitte hemmeligheten vises som en maskert streng og kan refereres til ved hjelp av makroen $SS i feltet Egendefinert innhold og Tjenestemål for handlingsknapp.

  • Tjenesteutløser Velg en utløser fra listen: Enkelttrykk, Langt trykk eller trykk 3 ganger.

  • Stille nødanrop (valgfritt): Hvis du har inkludert et telefonnummer eller en oppringende URI i tjenestedestinasjonen, vil aktivering av denne funksjonen stille nødanrop.

    Som standard fungerer nødanropet som et toveisanrop, på samme måte som andre utgående anrop. Når den er aktivert, er lyden stille på anropersiden for å unngå å tiltrekke seg oppmerksomhet under den inngående samtalen. Bare mottakeren av anropet kan avslutte samtalen.

    Under et stille nødanrop vil skjermen på telefon 9841 fryse, mens skjermen på telefon 9851, 9861 og 9871 vil bli slått av. Alle andre funksjoner er utilgjengelige. Telefonen gjenoppretter normal drift etter at mottakeren avslutter samtalen.

Hvis du vil ha mer informasjon om disse parameterne, kan du se Parametere for handlingsknappen.

Du kan også konfigurere disse parameterne i filen for telefonkonfigurasjon XML (cfg.xml) ved å angi følgende strenger:

<!-- Handlingsknapp --> <Action_Button_Function ua="na">Egendefinert</Action_Button_Function> <!-- Tilgjengelige alternativer: Av|Nødanrop |Tilpasset --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Services</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- Tilgjengelige alternativer:  Enkelt trykk |Langt trykk |Trykk 3 ganger |MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>

4

Når du er ferdig, klikker du på Send inn alle endringer.

Konfigurere én utløser for flere hendelser

Én enkelt utløser for flere hendelser tillater én handling på handlingsknappen å starte flere relaterte prosesser samtidig. Denne funksjonen forbedrer responsen, reduserer kompleksiteten og sikrer sømløs arbeidsflytkjøring på tvers av applikasjoner.

1

Åpne telefonens administrasjonsnettside.

2

Velg Stemme > Telefon.

3

Gå til delen Handlingsknapp og konfigurer følgende parametere for å knytte handlingsknappen til en tjeneste.

  • Handlingsknappfunksjon: Velg Egendefinert.

  • Handlingsknapp Tjenestedestinasjon: Skriv inn telefonnummeret du vil ringe, og den XML tjeneste-URL-en i dette formatet:

    tlf:<telefonnummer eller SIP-URI> + <tjenesteURL>

    URL-adressen må starte med http:// eller https://.

    Eksempel: tlf:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

  • Tjenestenavn for handlingsknapp ( valgfritt): Angi et navn for tjenesten som er knyttet til handlingsutløseren. Dette navnet vises i skjermmeldingen når brukeren trykker på knappen, og indikerer hvilken tjeneste som vil bli utløst. Når det ikke er angitt noe navn, Tilpasset tjeneste vil bli brukt som visningsnavn.

  • Felt for egendefinert innhold (valgfritt): Hvis du vil aktivere telefonen til å sende en HTTP Post-forespørsel når du trykker på handlingsknappen, skriver du inn HTTP-dataene, for eksempel metode, topptekst og innleggsinnhold, med en maksimal lengde på 1024 tegn.

    Hvis du vil ha informasjon om POST-skripteksempler og syntaksen, kan du se HTTP-innleggsforespørsel for Handling-knappen.

  • Utringingsforsinkelse: Angi tidsavbruddsperioden, i sekunder, for telefonen til å starte en hendelse etter å ha oppdaget utløseren. Standardverdien er 5 sekunder. Når den er satt til 0, startes hendelsen umiddelbart etter utløsergjenkjenning.

  • Servicehemmelighet (valgfritt): Angi godkjenningshemmeligheten, tokenet eller passordet hvis den egendefinerte tjenesten krever godkjenning for å få tilgang til den. Den angitte hemmeligheten vises som en maskert streng og kan refereres til ved hjelp av makroen $SS i feltet Egendefinert innhold og Tjenestemål for handlingsknapp.

  • Stille nødanrop (valgfritt): Hvis du har inkludert et telefonnummer eller oppringt URI på tjenestedestinasjonen, vil aktivering av denne funksjonen stille nødanrop.

    Som standard fungerer nødanropet som et toveisanrop, på samme måte som andre utgående anrop. Når den er aktivert, er lyden stille på anropersiden for å unngå å tiltrekke seg oppmerksomhet under den inngående samtalen. Bare mottakeren av anropet kan avslutte samtalen.

    Under et stille nødanrop vil skjermen på telefon 9841 fryse, mens skjermen på telefon 9851, 9861 og 9871 vil bli slått av. Alle andre funksjoner er utilgjengelige. Telefonen gjenoppretter normal drift etter at mottakeren avslutter samtalen.

  • Tillat stille henting av nødanrop (valgfritt): Aktiver denne funksjonen hvis du tillater brukere å trykke på en tast for å gjenopprette normal telefondrift mens nødanropet opprettholdes. Samtalelyden forblir stille med mindre brukeren øker høyttalervolumet ved hjelp av volumtasten.

Hvis du vil ha mer informasjon om disse parameterne, kan du se Parametere for handlingsknappen.

Du kan også konfigurere disse parameterne i filen for telefonkonfigurasjon XML (cfg.xml) ved å angi følgende strenger:

<!-- Handlingsknapp --> <Action_Button_Function ua="na">Egendefinert</Action_Button_Function> <!-- Tilgjengelige alternativer: Av|Nødanrop |Tilpasset --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</ Silent_Emergency_Call> <!-- tilgjengelige alternativene: Aktivert |Deaktivert --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Nei</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Trykk 3 ganger</Service_Trigger> <!-- Tilgjengelige alternativer: Enkelttrykk|Langt trykk |Trykk 3 ganger |MultiTrigger -->

4

Når du er ferdig, klikker du på Send inn alle endringer.

Konfigurere flere utløsere

Du kan konfigurere handlingsknappen til å koble til flere tjenester og tilordne hver tjeneste med sin egen utløser. For eksempel plasserer et langt trykk på handlingsknappen et anrop til den utpekte nødagenten; Et enkelt kort trykk på knappen Legg inn et varsel til telefonene i selskapet.

1

Åpne telefonens administrasjonsnettside.

2

Velg Stemme > Telefon.

3

Naviger til Handlingsknapp-delen og velg MultiTrigger i feltet Service Trigger .

4

Basert på brukstilfellene dine, konfigurer parametrene i de ønskede utløserdelene.

Følgende parametere er tilgjengelige i disse delene : MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press og MultiTrigger - Trykk tre ganger.

  • Handlingsknappfunksjon: Velg tjenesten som telefonbrukere skal ha tilgang til via utløseren.

  • Handlingsknapp Tjenestenavn (valgfritt): Angi et navn for tjenesten som er knyttet til utløseren. Dette navnet vises i skjermmeldingen når brukeren trykker på knappen, og indikerer hvilken tjeneste som vil bli utløst. Når det ikke er angitt noe navn, brukes tilpasset tjeneste som visningsnavn.

  • Handlingsknapp Tjenestedestinasjon: Skriv inn URL-adressen til den tilpassede tjenesten. URL-adressen må starte med http:// eller https://, for eksempel https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Felt for egendefinert innhold (valgfritt): Hvis du vil aktivere telefonen til å sende en HTTP Post-forespørsel når du trykker på handlingsknappen, skriver du inn HTTP-dataene, for eksempel metode, topptekst og innleggsinnhold, med en maksimal lengde på 1024 tegn.

    Hvis du vil ha informasjon om POST-skripteksempler og syntaksen, kan du se HTTP-innleggsforespørsel for Handling-knappen.

  • Servicehemmelighet (valgfritt): Angi godkjenningshemmeligheten, tokenet eller passordet hvis den egendefinerte tjenesten krever godkjenning for å få tilgang til den. Den angitte hemmeligheten vises som en maskert streng og kan refereres til ved hjelp av makroen $SS i feltet Egendefinert innhold og Tjenestemål for handlingsknapp .

  • Utringingsforsinkelse: Angi tidsavbruddsperioden, i sekunder, for telefonen til å starte en hendelse etter å ha oppdaget utløseren. Standardverdien er 5 sekunder. Når den er satt til 0, startes hendelsen umiddelbart etter utløsergjenkjenning.

  • Stille nødanrop (valgfritt): Hvis du har angitt handlingsknappen for nødanrop, vil aktivering av denne funksjonen dempe nødanrop.

    Som standard fungerer nødanropet som et toveisanrop, på samme måte som andre utgående anrop. Når den er aktivert, er lyden stille på anropersiden for å unngå å tiltrekke seg oppmerksomhet under den inngående samtalen. Bare mottakeren av anropet kan avslutte samtalen.

    Under et stille nødanrop vil skjermen på telefon 9841 fryse, mens skjermen på telefon 9851, 9861 og 9871 vil bli slått av. Alle andre funksjoner er utilgjengelige. Telefonen gjenoppretter normal drift etter at mottakeren avslutter samtalen.

  • Tillat stille henting av nødanrop (valgfritt): Aktiver denne funksjonen hvis du tillater brukere å trykke på en tast for å gjenopprette normal telefondrift mens nødanropet opprettholdes. Samtalelyden forblir stille med mindre brukeren øker høyttalervolumet ved hjelp av volumtasten.

    Denne parameteren er plassert i delen Handlingsknapp .

Hvis du vil ha mer informasjon om disse parameterne, kan du se Parametere for handlingsknappen.

Du kan også konfigurere disse parameterne i filen for telefonkonfigurasjon XML (cfg.xml) ved å angi følgende strenger:

<!-- MultiTrigger - Enkelt trykk --> <Action_Button_Function_1 ua = "na">Custom</Action_Button_Function_1> <!-- Tilgjengelige alternativer: Av |Nødanrop |Tilpasset --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Notification</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_ 1 ua="na">Deaktivert</Silent_Emergency_Call_1> <!-- tilgjengelige alternativer: Aktivert|Deaktivert --> <!-- MultiTrigger - Trykk tre ganger --> <Action_Button_Function_2 ua="na">Custom</Action_Button_Function_2> <!-- Tilgjengelige alternativer: Av|Nødanrop |Tilpasset --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT-støtte</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_ 2 ua="na">Deaktivert</Silent_Emergency_Call_2> <!-- tilgjengelige alternativer: Aktivert|Deaktivert --> <!-- MultiTrigger - Trykk lenge --> <Action_Button_Function_3 ua="na">Nødanrop</Action_Button_Function_3> <!-- Tilgjengelige alternativer: Av|Nødanrop |Tilpasset --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">Deaktivert</Silent_Emergency_Call_3> <!-- Handlingsknapp --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Nei</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- tilgjengelige alternativer: Ja|Nei

5

Når du er ferdig, klikker du på Send inn alle endringer.

Referanser

Parametere for handlingsknappen

Følgende parametere er plassert i delen Handlingsknapp i kategorien Tale > telefon .

Tabell 1. Parametere for handlingsknappen
ParameterStandard og alternativerBeskrivelse
Handlingsknapp, funksjon

Standard: av

Alternativer: Av, Nødanrop, Tilpasset

Du kan konfigurere knappen med en bestemt tjeneste.

  • Av: Når handlingsknappen for én tjeneste på telefonen er satt til Av, fungerer den ikke.
  • Nødanrop: Brukere kan bruke handlingsknappen til å foreta et nødanrop, hvis det er konfigurert.
  • Egendefinert: Brukere kan bruke handlingsknappen for å få tilgang til den tilpassede tjenesten, hvis den er konfigurert.

Når du setter feltet til Nødanrop eller Egendefinert, må du passe på at du angir tjenestedestinasjonen i feltet Handlingsknapp Tjenestemål . Eller telefonen vil vise en konfigurasjonsfeil.

Tjenestenavn for handlingsknapp

Standard: tom

Du kan eventuelt angi et navn for tjenesten som er knyttet til handlingsknappen. Dette navnet vises i skjermmeldingen når brukeren trykker på knappen, og indikerer hvilken tjeneste som vil bli utløst.

Hvis du ikke angir et navn, vil standardnavnet være Nødanrop, Stille nødanrop eller Egendefinert handling basert på valget ditt i feltet Handlingsknappfunksjon .

Tjenestemål for handlingsknapp

Standard: tom

Angi tjenestedestinasjonen i ett av følgende formater basert på tjenesten som er tilordnet handlingsknappen:

  • For nødanropstjenester må du angi et telefonnummer eller URI til nødtjenesten.

  • Når du konfigurerer knappen for en tilpasset tjeneste, angir du tjeneste-URL-adressen. URL-adressen må starte med http:// eller https://. For eksempel https ://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Hvis du vil konfigurere knappen til å starte flere hendelser med én enkelt utløser, skriver du inn tel:<phonenumber eller SIP URL> + <Service RUL>. Eksempel: tlf:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Kall av SIP-URIer støttes også. Skriv inn URI i formatet tlf: sip 4567@co.webex.com

Hvis du aktiverer handlingsknappen uten å angi et gyldig tjenestemål, vil brukeren på telefonen se en melding som ber om konfigurasjon. Når brukeren lukker dette varselet, vil advarselsikonet fortsette i overskriften på telefonskjermen til knappen er riktig konfigurert eller deaktivert.

Telefonnumre kan ikke brukes som destinasjoner for egendefinerte tjenester. Hvis du konfigurerer handlingsknappen som Egendefinert og angir et telefonnummer som tjenestedestinasjon, vises en varselmelding på telefonen som angir at knappen ikke er konfigurert. Du kan i stedet legge til et telefonnummer i dette formatet tel:<telefonnummer>for eksempel tlf:1234.

Felt for egendefinert innhold

Standard: tom

Denne innstillingen fungerer bare når handlingsknappfunksjonen er satt til Egendefinert.

Skriv inn HTTP-data, for eksempel metode, topptekst og innleggsinnhold, med en maksimal lengde på 1024 tegn. Når den er konfigurert, sender telefonen en HTTP Post-forespørsel når handlingen trykkes.

Du kan også bruke andre makroer, for eksempel $MA, $SN.

Hvis du vil ha informasjon om POST-skripteksempler og syntaksen, kan du se HTTP-innleggsforespørsel for Handling-knappen.

Service Secret

Standard: tom

En tjenestehemmelighet kan være en godkjenningshemmelighet, et token eller et passord. Den angitte hemmeligheten vises som en maskert streng og kan refereres til ved hjelp av makroen $SS i feltet Egendefinert innhold og Tjenestemål for handlingsknapp.

Tjenesteutløser

Standard: Ett trykk

Alternativer: Enkelt trykk, langt trykk, trykk 3 ganger, MultiTrigger

Velg hvordan brukere kan foreta et nødanrop eller starte en tilpasset tjeneste ved hjelp av telefonens handlingsknapp.

Ett trykk: Trykk på handlingsknappen for å utløse det tilknyttede anropet eller tjenesten.

Trykk lenge: Trykk handlingsknappen ned i minst 2 sekunder for å utløse den tilknyttede samtalen eller tjenesten.

Trykk 3 ganger: Trykk på handlingsknappen tre ganger med intervaller på ett sekund mellom hvert trykk for å utløse den tilknyttede samtalen eller tjenesten.

MultiTrigger: Velg dette alternativet for å knytte flere utløsere og hendelser til handlingsknappen. Gå deretter til seksjonene MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press og MultiTrigger - Trykk tre ganger for å konfigurere de spesifikke innstillingene.

Forsinkelse for oppringing

Standard: 5

Alternativer: 0 - 30

Angi tidsavbruddsperioden, i sekunder, når telefonen skal starte et nødanrop eller en egendefinert handling etter at handlingsknappen er trykket.

Sett den til 0 hvis du foretrekker at telefonen skal ringe eller starte en hendelse umiddelbart etter at utløseren er oppdaget, som angitt ved ett enkelt trykk, langt trykk eller trippeltrykk på knappen.

Stille nødanrop

Standard: Deaktivert

Alternativer: Aktivert, Deaktivert

Stille nødanrop er designet for diskret hjelp i farlige situasjoner. Det gjør det mulig for brukere å søke hjelp uten å lage støy.

  • Når funksjonen er aktivert, kan brukerne foreta enveisanrop med handlingsknappen.

    Etter at det stille nødanropet er foretatt, er det bare den andre parten som kan avslutte samtalen. For å unngå å trekke oppmerksomhet under den pågående samtalen, vil skjermen på telefon 9841 fryse, mens skjermen på telefon 9851, 9861 og 9871 vil bli slått av. Telefonen låser som standard alle funksjoner under et stille nødanrop. Hvis du vil at brukerne skal kunne gjenopprette normal telefondrift og samtidig opprettholde det stille nødanropet, aktiverer du funksjonen Tillat stille henting av nødanrop.

  • Når nødanropet er deaktivert, fungerer det som et toveisanrop, på samme måte som andre utgående anrop.

Tillat stille henting av nødanrop

Standard: Ingen

Alternativer: Ja, Nei

Kontrollerer om brukere kan hente telefonfunksjonalitet under et stille nødanrop. Når et stille nødanrop er startet, låser telefonen som standard alle funksjoner til mottakeren av anropet avslutter samtalen.

Når denne parameteren er satt til Ja, kan brukere trykke på en tast for å gjenopprette normal telefondrift og samtidig opprettholde nødanropet. Samtalelyden forblir stille med mindre brukeren øker volumet ved hjelp av volumtasten.

Parameterne i tabellen nedenfor er tilgjengelige under MultiTrigger – Enkelttrykk, MultiTrigger – Langt trykk og MultiTrigger – Trykk tre ganger i kategorien Tale > telefon .

Tabell 2. Parametere for flere utløsere
ParameterStandard og alternativerBeskrivelse
Handlingsknapp, funksjon

Standard: av

Alternativer: Av, Nødanrop, Tilpasset

Velg tjenesten som telefonbrukere har tilgang til via tjenesteutløseren.

  • Av: Når handlingsutløseren er satt til Av, fungerer den ikke.
  • Nødanrop: Brukere kan ringe til det angitte nødnummeret via handlingsutløseren.
  • Egendefinert: Brukere kan få tilgang til den angitte tjenesten via handlingsutløseren.

    Når du setter feltet til Nødanrop eller Egendefinert , må du passe på at du angir riktig tjenestemål ifeltet Handlingsknapp Tjenestemål . Eller telefonen vil vise en konfigurasjonsfeil.

Tjenestenavn for handlingsknapp

Standard: tom

Du kan eventuelt angi et navn for tjenesten som er knyttet til handlingsutløseren. Dette navnet vises i skjermmeldingen når brukeren trykker på knappen, og indikerer hvilken tjeneste som vil bli utløst.

Hvis du ikke angir et navn, vil standardnavnet være Nødanrop, Stille nødanrop eller Egendefinert handling basert på valget ditt i feltet Handlingsknappfunksjon .

Tjenestemål for handlingsknapp

Standard: tom

Oppgi telefonnummeret, URI for nødanrop eller URL-adressen til den egendefinerte tjenesten.

Hvis du angir en tjeneste-URL, må URL-adressen starte med http:// eller https://.

Eksempel: https://10.11.20.159/path/service.xml.

Telefonnumre kan ikke brukes som destinasjoner for egendefinerte tjenester. Hvis du konfigurerer handlingsknappen som Egendefinert og angir et telefonnummer som tjenestedestinasjon, vises en varselmelding på telefonen som angir at knappen ikke er konfigurert. Du kan i stedet legge til et telefonnummer i dette formatet tel:<telefonnummer>for eksempel tlf:1234.

Felt for egendefinert innhold

Standard: tom

Denne innstillingen fungerer bare når handlingsknappfunksjonen er satt til Egendefinert.

Skriv inn HTTP-data, for eksempel metode, topptekst og innleggsinnhold, med en maksimal lengde på 1024 tegn. Når den er konfigurert, sender telefonen en HTTP Post-forespørsel når handlingen trykkes.

Du kan bruke makroer i HTTP-dataene, for eksempel $MA, $SN.

Hvis du vil se eksempler på POST-skript og syntaksen, kan du se HTTP-innleggsforespørsler for Handling-knappen.

Service Secret

Standard: tom

En tjenestehemmelighet kan være en godkjenningshemmelighet, et token eller et passord. Den angitte hemmeligheten vises som en maskert streng og kan refereres til ved hjelp av makroen $SS i feltet Egendefinert innhold og Tjenestemål for handlingsknapp.

Forsinkelse for oppringing

Standard: 5

Alternativer: 0 - 30

Angi tidsavbruddsperioden, i sekunder, når telefonen skal starte et nødanrop eller en egendefinert handling etter at handlingsknappen er trykket.

Sett den til 0 hvis du foretrekker at telefonen skal ringe eller starte en hendelse umiddelbart etter at utløseren er oppdaget, som angitt ved ett enkelt trykk, langt trykk eller trippeltrykk på knappen.

Stille nødanrop

Standard: Deaktivert

Alternativer: Aktivert, Deaktivert

Stille nødanrop er utviklet for diskret assistanse i farlige situasjoner. Det gjør det mulig for brukere å søke hjelp uten å lage noe støy.

  • Når dette er aktivert, kan brukere foreta enveisanrop med handlingsknappen.

    Etter at det stille nødanropet er foretatt, er det bare den andre parten som kan avslutte samtalen. For å unngå å tiltrekke seg oppmerksomhet under den pågående samtalen, vil skjermen på telefon 9841 fryse, mens skjermen på telefon 9851, 9861 og 9871 vil være slått av. Telefonen låser som standard alle funksjoner under et stille nødanrop. For å la brukere gjenopprette normal telefondrift samtidig som det stille nødanropet opprettholdes, aktiver funksjonen Tillat stille henting av nødanrop .

  • Når den er deaktivert, fungerer nødanropet som et toveis anrop, på samme måte som andre utgående anrop.

HTTP Post-forespørsel for handlingsknappen

Handlingsknappen på Cisco Desk Phone 9800-serien kan konfigureres til å utløse XML-applikasjoner via HTTP Post-forespørsler.

I Tilpasset innholdsfelt skriver du inn forespørselsskriptet. Du kan angi enten XML- eller JSON-innholdstype og inkludere makroer i forespørselen. For eksempel kan $SSlegges til i skriptet for å hente autentiseringshemmeligheten, tokenet eller passordet som er oppgitt i Tjenestehemmelighet -feltet.

Følgende eksempler er i XML og JSON:

Eksempel #1: XML --method POST --header 'Innholdstype: application/xml' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body 'TrueDette er for HTTP POST XML' Eksempel #2: JSON --method POST --header 'Innholdstype: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Dette er for HTTP POST JSON"}]}'

Følgende eksempel er for en HTTP Post-forespørsel. 

--method POST --header 'Innholdstype: application/xml' --body 'TrueDette er for HTTP POST XML'
Tabell 3. Støttede makroer
MakronavnMakroutvidelse
#ENHETSNAVN#Enhetsnavnet som vises i anropssystemet; for eksempel SEP845A3EC21288
$MAMAC-adresse med små heksadesimale sifre (000e08aabbcc).
$MCASTADDRAdresse til multicast-personsøkingsapplikasjon.

$PN

$PSN

Produktnavn; for eksempel DP-9851, DP-9871.
$SNSerienummerstreng; for eksempel FVH28022D0T.
$SSTjenestehemmelighet kreves for å få tilgang til et XML-program.