Пользовательские параметры кнопки действий на настольных телефонах Cisco серии 9800 требуют поддержки конкретного микропрограммного обеспечения PhoneOS. Подробная информация приведена в следующей таблице:

ФункцияНеобходимая версия микропрограммного обеспечения
Экстренный вызовPhoneOS 3.0.1 и выше
Настраиваемый сервисPhoneOS 3.2.1 и выше
Несколько триггеровPhoneOS 3.3.1 и выше
Запись HTTPPhoneOS 3.3.1 и выше
Несколько событий на одном триггереPhoneOS 3.4.1 и выше

Настройка кнопки действий для экстренных вызовов

Кнопка действий при экстренных вызовах обеспечивает быстрый и легкий доступ к важной помощи на рабочих местах.

1

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

2

Выберите Голосовая связь > Телефон.

3

Перейдите в раздел «Кнопка действий» и настройте следующие параметры, чтобы связать кнопку действия с экстренными службами:

  • Функция кнопки действия: выбор экстренного вызова.

  • Адресат службы кнопок действия: введите номер телефона или URI экстренных служб.

  • Имя службы кнопок действия (необязательно): укажите имя службы, связанной с триггером действия. Это имя будет отображаться в экранном сообщении, когда пользователь нажимает кнопку, указывая, какое событие будет инициировано. Если имя не указано, в качестве отображаемого имени будет использоваться экстренный вызов .

  • Задержка на выходе: задайте период времени ожидания (в секундах), чтобы телефон инициирул экстренный вызов после обнаружения триггера. Значение по умолчанию: 5 секунд. Если установлено значение 0, вызов поступает немедленно при определении триггера.

  • Служебный триггер Выберите триггер из списка: однократное нажатие, длительное нажатие или нажатие 3 раза.

  • Беззвучный экстренный вызов (необязательно): по умолчанию экстренный вызов работает как двусторонний вызов, подобно другим исходящим вызовам. Если функция «Бесшумный экстренный вызов» включена, звук на стороне вызывающего абонента бесшумный, чтобы не обратить на себя внимание во время позывного вызова. Только получатель вызова может завершить беззвучный экстренный вызов.

    Во время бесшумного экстренного вызова экран телефона 9841 застынет, а экран телефонов 9851, 9861 и 9871 будет отключен. Все остальные функции недоступны. Телефон восстанавливает нормальную работу после завершения вызова адресатом.

  • Разрешить бесшумный экстренный вызов (необязательно): включается, если вы разрешаете пользователям нажимать любую клавишу для восстановления нормальной работы телефона при сохранении экстренного вызова. Звук вызова остается без звука, если пользователь не увеличит громкость динамика с помощью клавиши «Громкость».

Дополнительные сведения об этих параметрах см. в разделе Параметры кнопки действия.

Кроме того, эти параметры можно настроить в XML файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя следующие строки:

Кнопка действия <!-- --> <Action_Button_Function ua="na">Включение вызова</Action_Button_Function> <!--: Выкл. |Экстренный вызов |Настраиваемый --> <Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- доступные варианты: Одиночный пресс |Длинный пресс |Нажмите 3 раза |MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!--: Включен|Отключено --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na" >No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- доступные параметры: Да|Нет —->

4

По завершении нажмите " Отправить все изменения".

Свяжите кнопку действия с пользовательской службой

Если связать кнопку «Действие» с пользовательской службой, пользователи телефонов могут получить доступ к ней с помощью назначенного триггера, например однократного, длительного или тройного нажатия кнопки.

1

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

2

Выберите Голосовая связь > Телефон.

3

Перейдите в раздел «Кнопка действия» и настройте следующие параметры для связывания кнопки действия с сервисом.

  • Функция кнопки действия: выбор пользовательской.

  • Имя службы кнопок действия (необязательно): укажите имя службы, связанной с триггером. Это имя будет отображаться в экранном сообщении, когда пользователь нажимает кнопку, указывая, какая услуга будет запущена. Если имя не указано, в качестве отображаемого имени будет использоваться пользовательский сервис .

  • Адресат сервиса кнопок действия: введите URL пользовательского сервиса. URL должен начинаться с http:// или https://, например https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Поле пользовательского содержимого (необязательно): чтобы разрешить телефону отправлять запрос на отправку http Post при нажатии кнопки «Действие», введите данные HTTP, такие как метод, заголовок и содержимое записи, длиной не более 1024 символов.

    Примеры сценариев POST и синтаксис см. в разделе «Запрос действий HTTP Post» для кнопки «Действие».

  • Задержка на выходе из линии: задайте период времени ожидания (в секундах) для инициирования телефоном события после определения триггера. Значение по умолчанию: 5 секунд. Если задано 0, событие инициируется немедленно при обнаружении триггера.

  • Секрет службы (необязательно): введите секрет, маркер или пароль аутентификации, если ваша пользовательская служба требует аутентификации для доступа к ним. Введенный секрет отображается как замаскированная строка, на который можно ссылаться с помощью макроса $SS в поле пользовательского содержимого и кнопки действия адресата сервиса.

  • Служебный триггер Выберите триггер из списка: однократное нажатие, длительное нажатие или нажатие 3 раза.

  • Беззвучный экстренный вызов (необязательно): если вы включили в пункт назначения услуги номер телефона или набор URI, включение этой функции приведет к беззвучию экстренных вызовов.

    По умолчанию экстренный вызов работает как двусторонний вызов, подобно другим исходящим вызовам. Если задано значение «Включено», звук на стороне вызывающего абонента бесшумный, что не обращает на себя внимание во время позывного вызова. Завершить вызов может только получатель вызова.

    Во время бесшумного экстренного вызова экран телефона 9841 застынет, а экран телефонов 9851, 9861 и 9871 будет отключен. Все остальные функции недоступны. Телефон восстанавливает нормальную работу после завершения вызова адресатом.

Дополнительные сведения об этих параметрах см. в разделе Параметры кнопки действия.

Кроме того, эти параметры можно настроить в XML файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя следующие строки:

Кнопка <!-- действия --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- доступные параметры: Выкл. |Экстренный вызов |Настраиваемый --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Services</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- доступные варианты: Одиночный пресс |Длинный пресс |Нажмите 3 раза |MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>

4

По завершении нажмите " Отправить все изменения".

Настройте один триггер для нескольких событий

Один триггер для нескольких событий позволяет одновременно инициировать несколько связанных процессов одним действием с кнопкой действия. Эта функция повышает оперативность реагирования, снижает сложность и обеспечивает бесшовное выполнение рабочих процессов во всех приложениях.

1

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

2

Выберите Голосовая связь > Телефон.

3

Перейдите в раздел «Кнопка действия» и настройте следующие параметры для связывания кнопки действия с сервисом.

  • Функция кнопки действия: выбор пользовательской.

  • Адрес службы кнопок действия: введите номер вызываемого телефона и URL службы XML в таком формате:

    телефон:<фон или URI> SIP + <serviceURL>

    URL должен начинаться с http:// или https://.

    Пример: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

  • Имя службы кнопок действия (необязательно): укажите имя службы, связанной с триггером действия. Это имя будет отображаться в экранном сообщении, когда пользователь нажимает кнопку, указывая, какая услуга будет запущена. Если имя не указано, Настраиваемый сервис будет использоваться в качестве отображаемого имени.

  • Поле пользовательского содержимого (необязательно): чтобы разрешить телефону отправлять запрос на отправку http Post при нажатии кнопки «Действие», введите данные HTTP, такие как метод, заголовок и содержимое записи, длиной не более 1024 символов.

    Примеры сценариев POST и синтаксис см. в разделе «Запрос действий HTTP Post» для кнопки «Действие».

  • Задержка на выходе из линии: задайте период времени ожидания (в секундах) для инициирования телефоном события после определения триггера. Значение по умолчанию: 5 секунд. Если задано 0, событие инициируется немедленно при обнаружении триггера.

  • Секрет службы (необязательно): введите секрет, маркер или пароль аутентификации, если ваша пользовательская служба требует аутентификации для доступа к ним. Введенный секрет отображается как замаскированная строка, на который можно ссылаться с помощью макроса $SS в поле пользовательского содержимого и кнопки действия адресата сервиса.

  • Беззвучный экстренный вызов (необязательно): если вы включили в пункт назначения услуги номер телефона или набор URI, включение этой функции приведет к беззвучию экстренных вызовов.

    По умолчанию экстренный вызов работает как двусторонний вызов, подобно другим исходящим вызовам. Если задано значение «Включено», звук на стороне вызывающего абонента бесшумный, что не обращает на себя внимание во время позывного вызова. Завершить вызов может только получатель вызова.

    Во время бесшумного экстренного вызова экран телефона 9841 застынет, а экран телефонов 9851, 9861 и 9871 будет отключен. Все остальные функции недоступны. Телефон восстанавливает нормальную работу после завершения вызова адресатом.

  • Разрешить бесшумный экстренный вызов (необязательно): включается, если вы разрешаете пользователям нажимать любую клавишу для восстановления нормальной работы телефона при сохранении экстренного вызова. Звук вызова остается без звука, если пользователь не увеличит громкость динамика с помощью клавиши «Громкость».

Дополнительные сведения об этих параметрах см. в разделе Параметры кнопки действия.

Кроме того, эти параметры можно настроить в XML файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя следующие строки:

Кнопка <!-- действия --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- доступные параметры: Выкл. |Экстренный вызов |Настраиваемый --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!--: включен |Отключено --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Press 3 раза</Service_Trigger> <!-- доступные варианты: Одно нажатие |Длинный пресс |Нажмите 3 раза |MultiTrigger —->

4

По завершении нажмите " Отправить все изменения".

Настройте несколько триггеров

Можно настроить кнопку «Действие» для подключения к нескольким службам и назначения каждому из них своего триггера. Например, при длительном нажатии кнопки действия вызов будет поручено указанному оператору экстренной помощи; одним коротким нажатием кнопки разместить уведомление на телефоны в корпорации.

1

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

2

Выберите Голосовая связь > Телефон.

3

Перейдите в раздел «Кнопки действия» и выберите «MultiTrigger» в поле «Триггер службы».

4

На основе ваших случаев использования настройте параметры в нужных разделах триггера.

В этих разделах доступны следующие параметры: MultiTrigger — одиночный пресс, MultiTrigger — длинный пресс и MultiTrigger — три раза нажатия.

  • Функция кнопки действия: выберите услугу, к которому пользователи телефонов могут получить доступ с помощью триггера.

  • Имя службы кнопок действия (необязательно): укажите имя службы, связанной с триггером. Это имя будет отображаться в экранном сообщении, когда пользователь нажимает кнопку, указывая, какая услуга будет запущена. Если имя не указано, в качестве отображаемого имени будет использоваться пользовательский сервис .

  • Адресат сервиса кнопок действия: введите URL пользовательского сервиса. URL-адрес должен начинаться с http:// или https://, например https://10.11.20.159/path/service.xml .

  • Поле пользовательского содержимого (необязательно): чтобы разрешить телефону отправлять запрос на отправку http Post при нажатии кнопки «Действие», введите данные HTTP, такие как метод, заголовок и содержимое записи, длиной не более 1024 символов.

    Примеры сценариев POST и синтаксис см. в разделе «Запрос действий HTTP Post» для кнопки «Действие».

  • Секрет службы (необязательно): введите секрет, маркер или пароль аутентификации, если ваша пользовательская служба требует аутентификации для доступа к ним. Введенный секрет отображается как замаскированная строка, на нее можно ссылаться с помощью макроса $SS в поле пользовательского содержимого и кнопок действия адресата сервиса.

  • Задержка на выходе из линии: задайте период времени ожидания (в секундах) для инициирования телефоном события после определения триггера. Значение по умолчанию: 5 секунд. Если задано 0, событие инициируется немедленно при обнаружении триггера.

  • Беззвучный экстренный вызов (необязательно): если вы поставили кнопку действий для экстренных вызовов, включение этой функции приведет к беззвучию экстренных вызовов.

    По умолчанию экстренный вызов работает как двусторонний вызов, подобно другим исходящим вызовам. Если задано значение «Включено», звук на стороне вызывающего абонента бесшумный, что не обращает на себя внимание во время позывного вызова. Завершить вызов может только получатель вызова.

    Во время бесшумного экстренного вызова экран телефона 9841 застынет, а экран телефонов 9851, 9861 и 9871 будет отключен. Все остальные функции недоступны. Телефон восстанавливает нормальную работу после завершения вызова адресатом.

  • Разрешить бесшумный экстренный вызов (необязательно): включается, если вы разрешаете пользователям нажимать любую клавишу для восстановления нормальной работы телефона при сохранении экстренного вызова. Звук вызова остается без звука, если пользователь не увеличит громкость динамика с помощью клавиши «Громкость».

    Этот параметр находится в разделе « Кнопка действия».

Дополнительные сведения об этих параметрах см. в разделе Параметры кнопки действия.

Кроме того, эти параметры можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя следующие строки:

<!-- MultiTrigger - Одиночный пресс --> <Action_Button_Function_1 ua="na">Custom</Action_Button_Function_1> <!-- доступные варианты: Выкл.Экстренный вызов |Настраиваемый --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Notification</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_ 1 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_1> <!-- доступные варианты: включено|Отключено --> <!-- MultiTrigger - Нажмите три раза --> <Action_Button_Function_2 ua="na">Custom</Action_Button_Function_2> <!-- доступные параметры: Выкл.Экстренный вызов |Настраиваемый --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT-поддержка</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_ 2 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_2> <!-- доступные варианты: включено |Отключено --> <!-- MultiTrigger - длинный пресс --> <Action_Button_Function_3 ua="na">Включение вызова</Action_Button_Function_3> <!-- доступные параметры: Выкл. |Экстренный вызов |Настраиваемый --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">Disabledd</Silent_Emergency_Call_3> <!-- кнопка действия --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!--: Да|Нет

5

По завершении нажмите " Отправить все изменения".

Ссылки

Параметры для кнопки «Действие»

Следующие параметры находятся в разделе «Кнопка действия» вкладки «Голос > Phone ».

Таблица 1. Параметры для кнопки «Действие»
ПараметрЗначение по умолчанию и параметрыОписание
Функция кнопки действия

Значение по умолчанию: «Выкл.»

Параметры: Выкл., Экстренный вызов, Настраиваемый

Вы можете настроить эту кнопку для конкретного сервиса.

  • Выкл. При настройке «Выкл.» кнопка действия для единого сервиса на телефоне не будет работать.
  • Экстренный вызов: пользователи могут использовать кнопку «Действие» для инициирования экстренного вызова (если это настроено).
  • Пользовательские: пользователи могут использовать кнопку действий для доступа к пользовательской службе, если это настроено.

Если для поля задано значение «Экстренный вызов» или «Пользовательский», необходимо указать адресата службы в поле «Кнопка действия». Кроме того, на телефоне появится ошибка в конфигурации.

Имя сервиса кнопок действия

Значение по умолчанию: пустое

При необходимости укажите имя службы, связанной с кнопкой «Действие». Это имя будет отображаться в экранном сообщении, когда пользователь нажимает кнопку, указывая, какая услуга будет запущена.

Если имя не задано, то по умолчанию будет использоваться экстренный вызов, беззвучный экстренный вызов или пользовательское действие на основе выбора в поле «Функция кнопок действия».

Адресат сервиса кнопок действия

Значение по умолчанию: пустое

Укажите адресата службы в одном из следующих форматов на основе сервиса, назначенного кнопке «Действие»:

  • Для экстренных вызовов необходимо ввести номер телефона или URI экстренных служб.

  • При настройке кнопки для пользовательской службы введите URL службы. URL должен начинаться с http:// или https://. Например, https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Чтобы настроить кнопку для инициирования нескольких событий одним триггером, введите номер телефона < или URL-адрес SIP> + <Service RUL>. Пример: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Также поддерживаются вызовы URI SIP. Введите URI в формате tel: sip 4567@co.webex.com

Если включить кнопку «Действие» без настройки допустимого адресата обслуживания, пользователь телефона увидит сообщение с запросом на настройку. После того как пользователь закроет это уведомление, в заголовке экрана телефона значок предупреждения будет сохраняться, пока эта кнопка не будет надлежащим образом настроена или не отключена.

Телефонные номера не могут использоваться в качестве адресатов для пользовательских служб. Если настроить кнопку действия как пользовательскую и ввести номер телефона в качестве адресата службы, на телефоне будет отображено предупреждающее сообщение, указывающее, что кнопка не настроена. Вместо этого можно добавить номер телефона в формате tel:<> например tel:1234.

Поле пользовательского содержимого

Значение по умолчанию: пустое

Эта настройка работает только в том случае, если для функции кнопок действия задано значение Custom (Настраиваемая ).

Введите данные HTTP длиной не более 1024 символов, такие как метод, заголовок и содержимое записи. При настройке телефон отправляет запрос HTTP Post при нажатии кнопки «Действие».

Можно также использовать другие макросы, такие как $MA, $SN.

Примеры сценариев POST и синтаксис см. в разделе «Запрос действий HTTP Post» для кнопки «Действие».

Секрет службы

Значение по умолчанию: пустое

Служебным секретом может быть секрет аутентификации, маркер или пароль. Введенный секрет отображается как замаскированная строка, на который можно ссылаться с помощью макроса $SS в поле пользовательского содержимого и кнопки действия адресата сервиса.

Триггер службы

Значение по умолчанию: однократное нажатие

Варианты: однократное нажатие, длительное нажатие, нажатие 3 раза, Мультитриггер

Выберите, как пользователи могут инициировать экстренный вызов или инициировать пользовательское обслуживание с помощью кнопки «Действие» на телефоне.

Однократное нажатие: нажмите кнопку действия, чтобы инициировать связанный вызов или услугу.

Длительное нажатие: нажмите на нижнюю кнопку действия как минимум 2 секунды, чтобы инициировать связанный вызов или услугу.

Нажмите 3 раза: нажмите кнопку действия 3 раза с интервалом в одну секунду между каждым нажатием, чтобы инициировать связанный вызов или услугу.

Мультитриггер: Выберите этот параметр, чтобы связать несколько триггеров и событий с кнопкой «Действие». Затем перейдите к разделам MultiTrigger — Одиночный пресс, MultiTrigger — длинный пресс и MultiTrigger — три раза нажатие, чтобы настроить конкретные параметры.

Задержка на выходе

Значение по умолчанию: 5

Параметры: 0 - 30

Задайте период задержки в секундах для телефона, чтобы он инициировал экстренный вызов или пользовательское действие после нажатия кнопки «Действие».

Установите значение 0, если вы предпочитаете, чтобы телефон размещал вызов или инициирул событие немедленно при определении триггера, как указано при однократном, длительном или тройном нажатии кнопки.

Беззвучный экстренный вызов

Значение по умолчанию: Отключено

Параметры: включено, отключено

Бесшумный экстренный вызов предназначен для оказания осторожной помощи в опасных ситуациях. Она позволяет пользователям обращаться за помощью, не шумя.

  • Если включено, пользователи могут размещать односторонние вызовы с помощью кнопки действий.

    После посылки экстренного бесшумного вызова его может завершить только другой абонент. Чтобы не обратить внимание во время текущего вызова, экран телефона 9841 застынет, а экран телефонов 9851, 9861 и 9871 будет отключен. По умолчанию телефон блокирует все функции во время бесшумного экстренного вызова. Чтобы позволить пользователям восстановить нормальную работу телефона при сохранении «бесшумного» экстренного вызова, включите функцию разрешить беззвучный экстренный возврат вызова.

  • При отключении экстренный вызов работает как двусторонний вызов, подобно другим исходящим вызовам.

Разрешить бесшумный экстренный возврат вызова

Значение по умолчанию: Нет

Варианты: «Да», «Нет»

Управляет, могут ли пользователи восстановить функциональность телефона во время бесшумного экстренного вызова. По умолчанию после инициирования экстренного бесшумного вызова телефон блокирует все функции до завершения вызова адресатом.

Если для этого параметра задано значение «Да», пользователи могут нажать любую клавишу для восстановления нормальной работы телефона при сохранении экстренного вызова. Звук вызова остается без звука, если пользователь не увеличит громкость с помощью клавиши «Громкость».

Параметры, приведенные в следующей таблице, доступны в разделах MultiTrigger — одиночный пресс, MultiTrigger — длинный нажатие и MultiTrigger — три раза нажмите на вкладке «Голос > Фон ».

Таблица 2. Параметры для нескольких триггеров
ПараметрЗначение по умолчанию и параметрыОписание
Функция кнопки действия

Значение по умолчанию: «Выкл.»

Параметры: Выкл., Экстренный вызов, Настраиваемый

Выберите услугу, к которому могут получить доступ пользователи телефонов с помощью триггера службы.

  • Выкл. Если задано «Выкл.», триггер действия не будет работать.
  • Экстренный вызов: пользователи могут разместить вызов на указанный экстренный номер с помощью триггера действия.
  • Пользовательские: пользователи могут получить доступ к назначенному сервису с помощью триггера действия.

    Если для поля задано значение «Экстренный вызов» или «Пользовательский», обязательно укажите соответствующего адресата службы в поле «Кнопка действия». Кроме того, на телефоне появится ошибка в конфигурации.

Имя сервиса кнопок действия

Значение по умолчанию: пустое

Необязательно укажите имя службы, связанной с триггером действия. Это имя будет отображаться в экранном сообщении, когда пользователь нажимает кнопку, указывая, какая услуга будет запущена.

Если имя не задано, то по умолчанию будет использоваться экстренный вызов, беззвучный экстренный вызов или пользовательское действие на основе выбора в поле «Функция кнопок действия».

Адресат сервиса кнопок действия

Значение по умолчанию: пустое

Укажите номер телефона, URI для экстренного вызова или URL для пользовательской службы.

Если вы вводите URL службы, url должен начинаться с http:// или https://.

Пример: https://10.11.20.159/path/service.xml.

Телефонные номера не могут использоваться в качестве адресатов для пользовательских служб. Если настроить кнопку действия как пользовательскую и ввести номер телефона в качестве адресата службы, на телефоне будет отображено предупреждающее сообщение, указывающее, что кнопка не настроена. Вместо этого можно добавить номер телефона в формате tel:<> например tel:1234.

Поле пользовательского содержимого

Значение по умолчанию: пустое

Эта настройка работает только в том случае, если для функции кнопок действия задано значение Custom (Настраиваемая ).

Введите данные HTTP длиной не более 1024 символов, такие как метод, заголовок и содержимое записи. При настройке телефон отправляет запрос HTTP Post при нажатии кнопки «Действие».

В данных HTTP можно использовать макросы, такие как $MA, $SN.

Примеры сценариев POST и синтаксиса см. в разделе «Запросы HTTP Post» для кнопки действий.

Секрет службы

Значение по умолчанию: пустое

Служебным секретом может быть секрет аутентификации, маркер или пароль. Введенный секрет отображается как замаскированная строка, на который можно ссылаться с помощью макроса $SS в поле пользовательского содержимого и кнопки действия адресата сервиса.

Задержка на выходе

Значение по умолчанию: 5

Параметры: 0 - 30

Задайте период задержки в секундах для телефона, чтобы он инициировал экстренный вызов или пользовательское действие после нажатия кнопки «Действие».

Установите значение 0, если вы предпочитаете, чтобы телефон размещал вызов или инициирул событие немедленно при определении триггера, как указано при однократном, длительном или тройном нажатии кнопки.

Беззвучный экстренный вызов

Значение по умолчанию: Отключено

Параметры: включено, отключено

Бесшумный экстренный вызов предназначен для оказания осторожной помощи в опасных ситуациях. Она позволяет пользователям обращаться за помощью, не шумя.

  • Если включено, пользователи могут размещать односторонние вызовы с помощью кнопки действий.

    После посылки экстренного бесшумного вызова его может завершить только другой абонент. Чтобы не обратить внимание во время текущего вызова, экран телефона 9841 застынет, а экран телефонов 9851, 9861 и 9871 будет отключен. По умолчанию телефон блокирует все функции во время бесшумного экстренного вызова. Чтобы позволить пользователям восстановить нормальную работу телефона при сохранении «бесшумного» экстренного вызова, включите функцию разрешить беззвучный экстренный возврат вызова.

  • При отключении экстренный вызов работает как двусторонний вызов, подобно другим исходящим вызовам.

Запрос HTTP Post для кнопки действия

Кнопку действий на телефонах Cisco Desk Phone серии 9800 можно настроить для запуска XML-приложений с помощью запросов HTTP Post.

В поле пользовательского содержимого введите сценарий запроса. В запросе можно задать тип содержимого XML или CSV и включить макросы. Например, можно добавить к сценарию $SSдля получения секрета аутентификации, маркера или пароля, указанных в поле «Служебный секрет ».

Ниже приведены примеры в xml-файлах и ФАЙЛОВ CSV

Пример No 1: XML -метод POST - заголовок 'Тип содержимого: приложение/xml' - заголовок 'Авторизация: Bearer username:$SS' --тело '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Запись>Вещание является для HTTP POST XML</Description></MetaData>' Пример No 2: CSV --метод POST - заголовок 'Тип содержимого: приложение/бор' - заголовок 'Авторизация: $SS' --тело '{"события":[{"evtid":"12345",  "параметры": {"trigger":true}, "описание":"Это для HTTP POST 201"}}'

Следующий пример приводится для запроса HTTP Post. 

- метод POST — заголовок «Тип содержимого: приложение/xml» — тело «<MetaData><Trigger>True</Trigger><Припись>This для HTTP POST XML</Описание></MetaData>»
Таблица 3. Поддерживаемые макросы
Имя макросаРаскрытие макросов
#DEVICENAME#имя устройства, отображаемое в системе телефонии; например, SEP845A3EC21288
$MAMAC-адрес с использованием шестнадцатеричных цифр в нижнем регистре (000e08aabbcc).
$MCASTADDRАдрес приложения многоадресного пейджинговой почты.

$PN

$PSN

Название продукта; например, DP-9851, DP-9871.
$SNстрока серийных номеров; например, FVH28022D0T.
$SSСлужебный секрет, необходимый для доступа к XML-приложению.