Cisco Desk Phone 9800 시리즈의 작업 단추에 대한 사용자 지정 옵션을 사용하려면 특정 PhoneOS 펌웨어 지원이 필요합니다. 자세한 내용은 다음 표를 참조하십시오.

기능필수 펌웨어 버전
긴급 통화PhoneOS 3.0.1 이상
맞춤형 서비스PhoneOS 3.2.1 이상
여러 트리거PhoneOS 3.3.1 이상
HTTP 포스트PhoneOS 3.3.1 이상
단일 트리거의 여러 이벤트PhoneOS 3.4.1 이상

비상 통화에 대한 작업 단추 구성

비상 통화에 대한 작업 단추를 사용하면 작업 영역에서 중요한 지원에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있습니다.

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전화기 관리 웹페이지 액세스.

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음성 > 전화기를 선택합니다.

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Action Button( 작업 단추 ) 섹션으로 이동하고 다음 매개 변수를 구성하여 Action(작업) 버튼을 비상 서비스와 연결합니다.

  • 동작 버튼 기능: 긴급 통화를 선택합니다.

  • 작업 단추 서비스 대상: 긴급 서비스의 전화 번호 또는 URI를 입력합니다.

  • 작업 단추 서비스 이름 (선택 사항): 작업 트리거와 연결된 서비스의 이름을 지정합니다. 이 이름은 사용자가 단추를 누를 때 화면 메시지에 표시되어 어떤 이벤트가 시작되는지 알려줍니다. 이름이 지정되지 않은 경우 비상 통화 가 표시 이름으로 사용됩니다.

  • 전화 걸기 지연: 트리거가 감지된 후 전화기가 비상 통화를 시작하는 시간 초과 기간(초)을 설정합니다. 기본값은 5초입니다. 0으로 설정하면 트리거를 감지하는 즉시 통화가 걸립니다.

  • 서비스 트리거 목록에서 트리거 선택: 한 번 누르기, 길게 누르기 또는 3번 누르기.

  • 무성 비상 통화 (선택 사항): 기본적으로 비상 통화는 다른 발신 통화와 마찬가지로 양방향 통화로 작동합니다. 무성 비상 통화를 사용하는 경우 발신자 측에서 소리가 들리지 않아 통화 중에 주의가 끌리지 않도록 합니다. 통화 수신자만 무성 비상 통화를 종료할 수 있습니다.

    무음 비상 통화 중에는 전화기 9841의 화면은 정지되고 전화기 9851, 9861 및 9871의 화면은 꺼집니다. 다른 모든 기능에는 액세스할 수 없습니다. 수신자가 통화를 종료하면 전화기가 정상 작동을 복원합니다.

  • 무성 비상 통화 검색 허용(선택 사항): 비상 통화를 유지한 상태에서 사용자가 아무 키나 눌러 전화기 정상 작동을 복원할 수 있도록 허용하면 이 기능을 활성화합니다. 사용자가 볼륨 키를 사용하여 스피커 볼륨을 높이지 않는 한 통화 오디오는 들리지 않습니다.

이러한 매개 변수에 대한 자세한 내용은 동작 단추 에 대한 매개 변수를 참조하십시오.

다음 문자열을 입력하여 전화기 구성 XML 파일(cfg.xml)에서 이러한 매개 변수를 구성할 수도 있습니다.

<!-- 작업 버튼 --> <Action_Button_Function ua="na">긴급 전화</Action_Button_Function> <!-- 사용 가능한 옵션: 끄기|긴급 전화|사용자 정의 --> <Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua="na">길게 누르기</Service_Trigger> <!-- 사용 가능한 옵션: 단일 누르기|길게 누르기|3번 누르기|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">비활성화됨</Silent_Emergency_Call> <!-- 사용 가능한 옵션: 활성화|사용 안 함 --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">아니요</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- 사용 가능한 옵션: 예|아니오 -->

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완료되면 모든 변경 사항 제출을 클릭합니다.

작업 단추를 사용자 지정 서비스와 연결

동작 단추를 사용자 정의 서비스와 연결할 때 전화기 사용자는 단추를 한 번 누르기, 길게 누르기 또는 세 번 누르기와 같은 지정된 트리거를 통해 서비스에 액세스할 수 있습니다.

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전화기 관리 웹페이지 액세스.

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음성 > 전화기를 선택합니다.

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Action Button( 작업 단추 ) 섹션으로 이동하고 다음 매개 변수를 구성하여 Action(작업) 단추를 서비스와 연결합니다.

  • 동작 버튼 기능: 사용자 지정 을 선택합니다.

  • 작업 단추 서비스 이름 (선택 사항): 트리거와 연결된 서비스의 이름을 지정합니다. 이 이름은 사용자가 단추를 누를 때 화면 메시지에 표시되어 트리거되는 서비스를 나타냅니다. 이름이 지정되지 않은 경우 사용자 지정 서비스가 표시 이름으로 사용됩니다.

  • 작업 단추 서비스 대상: 사용자 지정 서비스의 URL을 입력합니다. URL은 http:// 또는 https:// (예: https://10.11.20.159/path/service.xml )로시작해야 합니다.

  • 사용자 정의 콘텐츠 필드 (선택 사항): [동작] 단추를 누를 때 전화기에서 HTTP Post 요청을 전송하도록 하려면 메서드, 헤더 및 게시 콘텐츠와 같은 HTTP 데이터를 최대 1024자로 입력합니다.

    POST 스크립트 예제 및 구문은 작업 단추 에 대한 HTTP POST 요청을 참조하세요.

  • 전화 걸기 지연: 트리거를 감지한 후 전화기에서 이벤트를 시작하는 시간 초과 기간(초)을 설정합니다. 기본값은 5초입니다. 0으로 설정하면 트리거 검색 즉시 이벤트가 시작됩니다.

  • 서비스 암호 (선택 사항): 사용자 지정 서비스에서 액세스하기 위해 인증이 필요한 경우 인증 암호, 토큰 또는 암호를 입력합니다. 입력한 비밀은 마스킹된 문자열로 표시되며 사용자 정의 콘텐츠 필드 및 작업 단추 서비스 대상에서 매크로 $SS 를 사용하여 참조할 수 있습니다 .

  • 서비스 트리거 목록에서 트리거 선택: 한 번 누르기, 길게 누르기 또는 3번 누르기.

  • 무성 비상 통화 (선택 사항): 서비스 대상에 전화 번호 또는 전화 걸기 URI를 포함한 경우 이 기능을 활성화하면 비상 전화가 무음이 됩니다.

    기본적으로 비상 통화는 다른 발신 통화와 마찬가지로 양방향 통화로 작동합니다. 활성화로 설정하면 발신자 쪽에서 소리가 들리지 않으므로 통화 중에 주의가 끌리지 않습니다. 통화 수신자만 통화를 종료할 수 있습니다.

    무음 비상 통화 중에는 전화기 9841의 화면은 정지되고 전화기 9851, 9861 및 9871의 화면은 꺼집니다. 다른 모든 기능에는 액세스할 수 없습니다. 수신자가 통화를 종료하면 전화기가 정상 작동을 복원합니다.

이러한 매개 변수에 대한 자세한 내용은 동작 단추 에 대한 매개 변수를 참조하십시오.

또한 다음 문자열을 입력하여 전화기 구성 XML 파일(cfg.xml)에서 이러한 매개 변수를 구성할 수도 있습니다.

<!-- 작업 버튼 --> <Action_Button_Function ua="na">사용자 지정</Action_Button_Function> <!-- 사용 가능한 옵션: 끄기|긴급 전화|사용자 정의 --> <Action_Button_Service_Name ua="na">서비스</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">길게 누르기</Service_Trigger> <!-- 사용 가능한 옵션: 한 번 누르기|길게 누르기|3번 누르기|다중 트리거 --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>

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완료되면 모든 변경 사항 제출을 클릭합니다 .

여러 이벤트에 대한 단일 트리거 구성

여러 이벤트에 대한 단일 트리거를 사용하면 작업 단추에서 한 번의 작업으로 여러 관련 프로세스를 동시에 시작할 수 있습니다. 이 기능은 응답성을 향상시키고, 복잡성을 줄이며, 애플리케이션 간에 원활한 워크플로 실행을 보장합니다.

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전화기 관리 웹페이지 액세스.

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음성 > 전화기를 선택합니다.

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Action Button( 작업 단추 ) 섹션으로 이동하고 다음 매개 변수를 구성하여 Action(작업) 단추를 서비스와 연결합니다.

  • 동작 버튼 기능: 사용자 지정 을 선택합니다.

  • 작업 단추 서비스 대상: 통화할 전화 번호와 XML 서비스 URL을 다음 형식으로 입력합니다.

    tel:<phonenumber 또는 SIP URI> + <serviceURL>

    URL은 http:// 또는 https:// 로시작해야 합니다.

    예: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

  • 작업 단추 서비스 이름 (선택 사항): 작업 트리거와 연결된 서비스의 이름을 지정합니다. 이 이름은 사용자가 단추를 누를 때 화면 메시지에 표시되어 트리거되는 서비스를 나타냅니다. 이름이 지정되지 않은 경우 맞춤형 서비스 가 표시 이름으로 사용됩니다.

  • 사용자 정의 콘텐츠 필드 (선택 사항): [동작] 단추를 누를 때 전화기에서 HTTP Post 요청을 전송하도록 하려면 메서드, 헤더 및 게시 콘텐츠와 같은 HTTP 데이터를 최대 1024자로 입력합니다.

    POST 스크립트 예제 및 구문은 작업 단추 에 대한 HTTP POST 요청을 참조하세요.

  • 전화 걸기 지연: 트리거를 감지한 후 전화기에서 이벤트를 시작하는 시간 초과 기간(초)을 설정합니다. 기본값은 5초입니다. 0으로 설정하면 트리거 검색 즉시 이벤트가 시작됩니다.

  • 서비스 암호 (선택 사항): 사용자 지정 서비스에서 액세스하기 위해 인증이 필요한 경우 인증 암호, 토큰 또는 암호를 입력합니다. 입력한 비밀은 마스킹된 문자열로 표시되며 사용자 정의 콘텐츠 필드 및 작업 단추 서비스 대상에서 매크로 $SS 를 사용하여 참조할 수 있습니다 .

  • 무성 비상 전화 (선택사항): 서비스 대상에 전화 번호 또는 발신 URI 포함한 경우, 이 기능을 활성화하면 비상 전화가 무음이 됩니다.

    기본적으로 비상 통화는 다른 발신 통화와 마찬가지로 양방향 통화로 작동합니다. 활성화로 설정하면 발신자 쪽에서 소리가 들리지 않으므로 통화 중에 주의가 끌리지 않습니다. 통화 수신자만 통화를 종료할 수 있습니다.

    무음 비상 통화 중에는 전화기 9841의 화면은 정지되고 전화기 9851, 9861 및 9871의 화면은 꺼집니다. 다른 모든 기능에는 액세스할 수 없습니다. 수신자가 통화를 종료하면 전화기가 정상 작동을 복원합니다.

  • 무성 비상 통화 검색 허용(선택 사항): 비상 통화를 유지한 상태에서 사용자가 아무 키나 눌러 전화기 정상 작동을 복원할 수 있도록 허용하면 이 기능을 활성화합니다. 사용자가 볼륨 키를 사용하여 스피커 볼륨을 높이지 않는 한 통화 오디오는 들리지 않습니다.

이러한 매개 변수에 대한 자세한 내용은 동작 단추 에 대한 매개 변수를 참조하십시오.

또한 다음 문자열을 입력하여 전화기 구성 XML 파일(cfg.xml)에서 이러한 매개 변수를 구성할 수도 있습니다.

<!-- 작업 버튼 --> <Action_Button_Function ua="na">사용자 지정</Action_Button_Function> <!-- 사용 가능한 옵션: 끄기|긴급 전화|사용자 정의 --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">비활성화됨</Silent_Emergency_Call> <!-- 사용 가능한 옵션: 활성화|비활성화됨 --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">3번 누르기</Service_Trigger> <!-- 사용 가능한 옵션: 단일 누름|길게 누르기|3번 누르기|다중 트리거 -->

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완료되면 모든 변경 사항 제출을 클릭합니다.

여러 트리거 구성

여러 서비스에 연결하고 각 서비스에 자체 트리거를 할당하도록 작업 단추를 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 동작 단추를 길게 누르면 지정된 응급 상담원에게 전화가 걸립니다. 단추를 짧게 한 번 누르면 회사 내의 전화기에 알림이 게시됩니다.

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전화기 관리 웹페이지 액세스.

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음성 > 전화기를 선택합니다.

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Action Button( 동작 버튼 ) 섹션으로 이동하고 Service Trigger(서비스 트리거 ) 필드에서 MultiTrigger(다중 트리거 )를 선택합니다 .

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사용 사례에 따라 원하는 트리거 섹션에서 매개 변수를 구성합니다.

이 섹션에서는 MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press 및 MultiTrigger - Press Three Times 매개 변수를 사용할 수 있습니다.

  • 동작 버튼 기능: 전화 사용자가 트리거를 통해 액세스할 수 있는 서비스를 선택합니다.

  • 작업 단추 서비스 이름 (선택 사항): 트리거와 연결된 서비스의 이름을 지정합니다. 이 이름은 사용자가 단추를 누를 때 화면 메시지에 표시되어 트리거되는 서비스를 나타냅니다. 이름이 지정되지 않은 경우 사용자 지정 서비스가 표시 이름으로 사용됩니다.

  • 작업 단추 서비스 대상: 사용자 지정 서비스의 URL을 입력합니다. URL은 http:// 또는 https:// (예: https://10.11.20.159/path/service.xml )로시작해야 합니다.

  • 사용자 정의 콘텐츠 필드 (선택 사항): [동작] 단추를 누를 때 전화기에서 HTTP Post 요청을 전송하도록 하려면 메서드, 헤더 및 게시 콘텐츠와 같은 HTTP 데이터를 최대 1024자로 입력합니다.

    POST 스크립트 예제 및 구문은 작업 단추 에 대한 HTTP POST 요청을 참조하세요.

  • 서비스 암호 (선택 사항): 사용자 지정 서비스에서 액세스하기 위해 인증이 필요한 경우 인증 암호, 토큰 또는 암호를 입력합니다. 입력한 비밀은 마스킹된 문자열로 표시되며 사용자 정의 콘텐츠 필드 및 작업 단추 서비스 대상에서 매크로 $SS 사용하여 참조할 수 있습니다.

  • 전화 걸기 지연: 트리거를 감지한 후 전화기에서 이벤트를 시작하는 시간 초과 기간(초)을 설정합니다. 기본값은 5초입니다. 0으로 설정하면 트리거 검색 즉시 이벤트가 시작됩니다.

  • 비상 통화 무성(선택 사항): 비상 통화에 대한 작업 단추를 설정한 경우 이 기능을 활성화하면 비상 통화가 무음이 됩니다.

    기본적으로 비상 통화는 다른 발신 통화와 마찬가지로 양방향 통화로 작동합니다. 활성화로 설정하면 발신자 쪽에서 소리가 들리지 않으므로 통화 중에 주의가 끌리지 않습니다. 통화 수신자만 통화를 종료할 수 있습니다.

    무음 비상 통화 중에는 전화기 9841의 화면은 정지되고 전화기 9851, 9861 및 9871의 화면은 꺼집니다. 다른 모든 기능에는 액세스할 수 없습니다. 수신자가 통화를 종료하면 전화기가 정상 작동을 복원합니다.

  • 무성 비상 통화 검색 허용(선택 사항): 비상 통화를 유지한 상태에서 사용자가 아무 키나 눌러 전화기 정상 작동을 복원할 수 있도록 허용하면 이 기능을 활성화합니다. 사용자가 볼륨 키를 사용하여 스피커 볼륨을 높이지 않는 한 통화 오디오는 들리지 않습니다.

    이 매개변수는 동작 단추 섹션에 있습니다 .

이러한 매개 변수에 대한 자세한 내용은 동작 단추 에 대한 매개 변수를 참조하십시오.

또한 다음 문자열을 입력하여 전화기 구성 XML 파일(cfg.xml)에서 이러한 매개 변수를 구성할 수도 있습니다.

<!-- MultiTrigger - 한 번 누르기 --> <Action_Button_Function_1 ua="na">사용자 지정</Action_Button_Function_1> <!-- 사용 가능한 옵션: 끄기|긴급 전화|사용자 정의 --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">알림</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_1 ua="na">비활성화됨</Silent_Emergency_Call_1> <!-- 사용 가능한 옵션: 활성화|비활성화 --> <!-- MultiTrigger - 세 번 누르기 --> <Action_Button_Function_2 ua="na">사용자 지정</Action_Button_Function_2> <!-- 사용 가능한 옵션: 끄기|긴급 전화|사용자 지정 --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT 지원</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_2 ua="na">비활성화됨</Silent_Emergency_Call_2> <!-- 사용 가능한 옵션: 활성화|비활성화됨 --> <!-- MultiTrigger - 길게 누르기 --> <Action_Button_Function_3 ua="na">긴급 통화</Action_Button_Function_3> <!-- 사용 가능한 옵션: 끄기|긴급 전화|사용자 정의 --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">비활성화됨</Silent_Emergency_Call_3> <!-- 작업 버튼 --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">아니오</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- 사용 가능한 옵션: 예|아니요

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완료되면 모든 변경 사항 제출을 클릭합니다.

참조

동작 단추에 대한 매개 변수

다음 매개 변수는 음성>전화기 탭의 동작 단추 섹션에 있습니다.

표 1. 동작 단추에 대한 매개 변수
매개변수기본값 및 옵션설명
동작 버튼 기능

기본값: 끄기

옵션: 끄기, 긴급 통화, 사용자 정의

특정 서비스로 단추를 구성할 수 있습니다.

  • 끄기: 끄기로 설정하면 전화기에서 단일 서비스에 대한 동작 단추가 작동하지 않습니다.
  • 긴급 통화: 사용자는 작업 단추를 사용하여 긴급 통화를 걸 수 있습니다(구성된 경우).
  • 사용자 지정: 사용자는 작업 단추를 사용하여 사용자 지정 서비스(구성된 경우)에 액세스할 수 있습니다.

필드를 긴급 통화 또는 사용자 지정 으로설정할 경우 작업 단추 서비스 대상 필드에 서비스 대상을 입력해야 합니다. 또는 전화기에 구성 오류가 표시됩니다.

작업 단추 서비스 이름

기본값: 비어 있음

선택적으로 동작 단추와 연결된 서비스의 이름을 지정합니다. 이 이름은 사용자가 단추를 누를 때 화면 메시지에 표시되어 트리거되는 서비스를 나타냅니다.

이름을 지정하지 않을 경우 기본 이름은 동작 단추 기능 필드의 선택 에 따라 긴급 통화, 무성 긴급 통화 또는 사용자 지정 작업이 됩니다.

작업 단추 서비스 대상

기본값: 비어 있음

[동작] 단추에 할당된 서비스에 따라 다음 형식 중 하나로 서비스 대상을 제공합니다.

  • 긴급 통화 서비스의 경우 전화 번호 또는 긴급 서비스 URI 입력합니다.

  • 사용자 지정 서비스에 대한 단추를 구성할 때 서비스 URL을 입력합니다. URL은 http:// 또는 https:// 로시작해야 합니다. 예: https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • 단일 트리거로 여러 이벤트를 시작하도록 단추를 구성하려면 tel:<phonenumber 또는 SIP URL> + <Service RUL> 을 입력합니다. 예: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    발신 SIP URI도 지원됩니다. 전화 형식으로 URI 입력합니다. sip 4567@co.webex.com

유효한 서비스 대상을 설정하지 않고 동작 단추를 활성화하면 전화기 사용자에게 구성을 묻는 메시지가 표시됩니다. 사용자가 이 알림을 닫으면 단추가 제대로 구성되거나 비활성화될 때까지 경고 아이콘이 전화기 화면의 헤더에 계속 표시됩니다.

전화 번호는 사용자 지정 서비스의 대상으로 사용할 수 없습니다. [동작 단추]를 [사용자 정의 ]로 구성하고 전화 번호를 서비스 대상으로 입력하면 단추가 구성되지 않았음을 나타내는 경고 메시지가 전화기에 표시됩니다. 대신 tel:<phone number> 형식(예: tel:1234)으로 전화 번호를 추가할 수 있습니다.

사용자 정의 콘텐츠 필드

기본값: 비어 있음

이 설정은 동작 단추 기능이 사용자 정의 로 설정된 경우에만작동합니다.

메서드, 헤더, 게시물 내용과 같은 HTTP 데이터를 최대 1024자로 입력합니다. 구성된 경우 [동작]을 누르면 전화기에서 HTTP Post 요청을 전송합니다.

$MA, $SN와 같은 다른 매크로를 사용할 수도 있습니다.

POST 스크립트 예제 및 구문은 작업 단추 에 대한 HTTP POST 요청을 참조하세요.

서비스 비밀

기본값: 비어 있음

서비스 비밀은 인증 비밀, 토큰 또는 비밀번호가 될 수 있습니다. 입력된 비밀번호는 마스크된 문자열로 표시되며, 사용자 지정 콘텐츠 필드와 작업 버튼 서비스 대상에서 매크로 $SS 를 사용하여 참조할 수 있습니다 .

서비스 트리거

기본값: 한 번 누르기

옵션: 한 번 누르기, 길게 누르기, 3번 누르기 멀티트리거

사용자가 휴대폰의 동작 버튼을 사용하여 긴급 전화를 걸거나 맞춤 서비스를 시작하는 방법을 선택합니다.

한 번 누르기: 동작 버튼을 눌러 연관된 통화나 서비스를 시작합니다.

길게 누르기: 동작 버튼을 최소 2초 동안 눌러 관련 통화나 서비스를 시작합니다.

3번 누르기: 동작 버튼을 1초 간격으로 3번 누르면 관련 통화나 서비스가 실행됩니다.

멀티트리거: 이 옵션을 선택하면 여러 개의 트리거와 이벤트가 작업 버튼에 연결됩니다. 그런 다음, 멀티 트리거 - 한 번 누르기, 멀티 트리거 - 길게 누르기, 멀티 트리거 - 세 번 누르기 섹션으로 이동하여 구체적인 설정을 구성하세요.

다이얼 아웃 지연

기본값: 5

옵션: 0 - 30

동작 버튼을 누른 후 전화기가 긴급 통화나 사용자 지정 동작을 시작할 때까지의 시간 초과 기간을 초 단위로 설정합니다.

버튼을 한 번 누르거나, 길게 누르거나, 세 번 눌러 트리거를 감지하자마자 전화가 걸리거나 이벤트가 시작되도록 하려면 값을 0으로 설정합니다.

무음 비상 전화

기본값: 비활성화됨

옵션: 활성화, 비활성화

무음 비상 전화는 위험한 상황에서 신중하게 도움을 주기 위해 고안되었습니다. 이를 통해 사용자는 소리를 내지 않고도 도움을 요청할 수 있습니다.

  • 이 기능을 활성화하면 사용자는 작업 버튼을 사용하여 단방향 통화를 할 수 있습니다.

    무음 비상 전화가 걸려온 후에는 상대방만이 통화를 종료할 수 있습니다. 통화 중 주의를 끌지 않기 위해, 9841번 전화기의 화면은 정지되고, 9851, 9861, 9871번 전화기의 화면은 꺼집니다. 기본적으로 무음 비상 전화 중에는 전화기의 모든 기능이 잠깁니다. 사용자가 무음 비상 통화를 유지하면서도 정상적인 전화 작동을 복원할 수 있도록 하려면 무음 비상 통화 검색 허용 기능을 활성화하세요.

  • 비상 전화 기능을 비활성화하면 다른 발신 전화와 마찬가지로 양방향 통화로 작동합니다.

무음 비상 전화 검색 허용

기본값: 아니요

옵션: 예, 아니요

무음 비상 전화 중에 사용자가 전화 기능을 검색할 수 있는지 여부를 제어합니다. 기본적으로 무음 비상 전화가 시작되면 통화 수신자가 통화를 종료할 때까지 전화기의 모든 기능이 잠깁니다.

이 매개변수를 예로 설정하면 사용자는 비상 통화를 유지하면서 아무 키나 눌러서 전화가 정상적으로 작동하도록 할 수 있습니다. 사용자가 볼륨 키를 사용하여 볼륨을 높이지 않는 한 통화 오디오는 무음 상태로 유지됩니다.

다음 표의 매개변수는 음성> 전화탭의 멀티 트리거 - 한 번 누르기 , 멀티 트리거 - 길게 누르기, 멀티 트리거 - 세 번 누르기 섹션에서 사용할 수 있습니다.

표 2. 여러 트리거에 대한 매개변수
매개변수기본값 및 옵션설명
액션 버튼 기능

기본값: 끄기

옵션: 끄기, 비상 전화, 사용자 지정

서비스 트리거를 통해 휴대폰 사용자가 액세스할 수 있는 서비스를 선택하세요.

  • 끄기: 끄기로 설정하면 액션 트리거가 작동하지 않습니다.
  • 긴급 전화: 사용자는 액션 트리거를 통해 지정된 긴급 전화번호로 전화를 걸 수 있습니다.
  • 사용자 정의: 사용자는 작업 트리거를 통해 지정된 서비스에 액세스할 수 있습니다.

    필드를 긴급 전화 또는 사용자 지정으로 설정하는 경우 작업 버튼 서비스 대상 필드에 적절한 서비스 대상을 입력해야 합니다. 또는 휴대폰에 구성 오류가 표시됩니다.

액션 버튼 서비스 이름

기본값: 비어 있음

선택적으로 작업 트리거와 연관된 서비스의 이름을 지정합니다. 이 이름은 사용자가 버튼을 누르면 화면 메시지에 표시되어 어떤 서비스가 실행될지 나타냅니다.

이름을 지정하지 않으면 기본 이름은 작업 버튼 기능 필드에서 선택한 내용에 따라 긴급 통화, 무음 긴급 통화 또는 사용자 지정 작업으로 지정됩니다.

액션 버튼 서비스 대상

기본값: 비어 있음

전화번호를 제공하거나, 긴급전화를 위한 URI를 제공하거나, 맞춤형 서비스를 위한 URL을 제공하세요.

서비스 URL을 입력하는 경우 URL은 http:// 또는 https://로 시작해야 합니다.

예: https://10.11.20.159/path/service.xml.

전화번호는 맞춤형 서비스의 목적지로 사용될 수 없습니다. 작업 버튼을 사용자 지정 으로 구성하고 서비스 대상으로 전화번호를 입력하면 버튼이 구성되지 않았다는 알림 메시지가 전화기에 표시됩니다. 대신, tel:<전화번호> 형식으로 전화번호를 추가할 수 있습니다. 예를 들어, tel:1234입니다.

사용자 정의 콘텐츠 필드

기본값: 비어 있음

이 설정은 다음 경우에만 작동합니다. 액션 버튼 기능 로 설정됩니다 관습 .

최대 1024자까지 메서드, 헤더, 게시 내용 등의 HTTP 데이터를 입력하세요. 구성된 경우, Action을 누르면 휴대폰에서 HTTP Post 요청이 전송됩니다.

HTTP 데이터에서 $MA, $SN과 같은 매크로를 사용할 수 있습니다.

POST 스크립트 예제와 구문은 다음을 참조하세요. 작업 버튼에 대한 HTTP Post 요청 .

서비스 비밀

기본값: 비어 있음

서비스 비밀은 인증 비밀, 토큰 또는 비밀번호가 될 수 있습니다. 입력된 비밀번호는 마스크된 문자열로 표시되며 매크로를 사용하여 참조할 수 있습니다. $SS ~에 사용자 정의 콘텐츠 필드 그리고 액션 버튼 서비스 대상 .

다이얼 아웃 지연

기본값: 5

옵션: 0 - 30

동작 버튼을 누른 후 전화기가 긴급 통화나 사용자 지정 동작을 시작할 때까지의 시간 초과 기간을 초 단위로 설정합니다.

버튼을 한 번 누르거나, 길게 누르거나, 세 번 눌러 트리거를 감지하자마자 전화가 걸리거나 이벤트가 시작되도록 하려면 값을 0으로 설정합니다.

무음 비상 전화

기본값: 비활성화됨

옵션: 활성화, 비활성화

무음 비상 전화는 위험한 상황에서 신중하게 도움을 주기 위해 고안되었습니다. 이를 통해 사용자는 소리를 내지 않고도 도움을 요청할 수 있습니다.

  • 사용하도록 설정하면 사용자가 작업 단추로 단방향 전화를 걸 수 있습니다.

    무음 비상 통화가 걸려온 후에는 상대방만 통화를 종료할 수 있습니다. 진행 중인 통화 중에 주의를 끌지 않도록 하기 위해 전화기 9841의 화면은 정지되고 전화기 9851, 9861 및 9871의 화면은 꺼집니다. 무음 비상 통화 중에는 기본적으로 전화기의 모든 기능이 잠깁니다. 사용자가 무성 비상 통화를 유지하면서 전화기를 정상 작동하게 하려면 무성 비상 통화 검색 허용 기능을 활성화합니다 .

  • 비활성화된 경우 비상 통화는 다른 발신 통화와 마찬가지로 양방향 통화로 작동합니다.

작업 단추에 대한 HTTP Post 요청

Cisco Desk Phone 9800 시리즈의 동작 단추는 HTTP Post 요청을 통해 XML 애플리케이션을 트리거하도록 구성할 수 있습니다.

사용자 정의 콘텐츠 필드에 요청 스크립트를 입력합니다. XML 또는 JSON 콘텐츠 형식을 지정하고 요청에 매크로를 포함할 수 있습니다. 예를 들어 $SS스크립트에 추가하여 서비스 암호 필드에 제공된 인증 암호, 토큰 또는 암호를 검색할 수 있습니다.

다음 예제는 XML 및 JSON으로 되어 있습니다.

샘플 #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/xml' --header '권한 부여: 전달자 사용자 이름:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 샘플 #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header '권한 부여: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345",  "parameters": {"trigger":true}, "Description":"이것은 HTTP POST JSON"}]}'에 대한 것입니다.

다음은 HTTP Post 요청에 대한 예제입니다. 

--method POST --header 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
표 3. 지원되는 매크로
매크로 이름매크로 확장
#DEVICENAME#호출 시스템에 표시되는 장치 이름입니다. 예를 들면 다음과 같습니다SEP845A3EC21288
$MA소문자 16진수를 사용하는 MAC 주소(000e08aabbcc)입니다.
$MCASTADDR멀티캐스트 페이징 애플리케이션의 주소입니다.

$PN

$PSN

제품 이름; 예를 들어 DP-9851, DP-9871입니다.
$SN일련 번호 문자열; 예를 들어, FVH28022D0T.
$SSXML 응용 프로그램에 액세스하는 데 필요한 서비스 암호입니다.