De brugerdefinerede indstillinger for handlingsknappen på Cisco Desk Phone 9800-serien kræver specifik PhoneOS-firmwareunderstøttelse. Se følgende tabel for detaljer:

FunktionNødvendig firmwareversion
NødopkaldPhoneOS 3.0.1 og nyere
Tilpasset servicePhoneOS 3.2.1 og nyere
Flere udløserePhoneOS 3.3.1 og nyere
HTTP-indlægPhoneOS 3.3.1 og nyere
Flere hændelser på en enkelt triggerPhoneOS 3.4.1 og nyere

Konfigurer handlingsknappen til nødopkald

Handlingsknappen til nødopkald sikrer hurtig og nem adgang til kritisk assistance på arbejdspladsen.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

Naviger til Handlingsknap afsnittet og konfigurer følgende parametre for at forbinde handlingsknappen med en nødtjeneste.

  • Handlingsknap Funktion Vælg Nødopkald .

  • Handlingsknap Tjenestedestination Indtast telefonnummeret eller URI'en til nødtjenesten.

  • Handlingsknap Tjenestenavn (Valgfrit): Angiv et navn til den tjeneste, der er knyttet til handlingsudløseren. Dette navn vises i meddelelsen på skærmen, når brugeren trykker på knappen, hvilket angiver, hvilken hændelse der vil blive startet. Hvis der ikke er angivet et navn, Nødopkald vil blive brugt som visningsnavn.

  • Forsinkelse ved opkald : Indstil timeout-perioden (i sekunder), hvor telefonen skal foretage et nødopkald, efter at udløseren er registreret. Standardindstillingen er 5 sekunder. Hvis den er indstillet til 0, foretages opkaldet umiddelbart efter, at udløseren registreres.

  • Serviceudløser Vælg en trigger fra listen: Enkelt tryk , Langt tryk , eller Tryk 3 gange .

  • Lydløst nødopkald (Valgfrit): Som standard fungerer nødopkaldet som et tovejsopkald, ligesom andre udgående opkald. Når lydløst nødopkald er aktiveret, er lyden lydløs på den side, der ringer op, for at undgå at tiltrække opmærksomhed under det igangværende opkald. Kun modtageren af opkaldet kan afslutte det lydløse nødopkald.

    Under et lydløst nødopkald vil skærmen på telefon 9841 fryse, mens skærmen på telefon 9851, 9861 og 9871 vil være slukket. Alle andre funktioner er utilgængelige. Telefonen genoptager normal drift, når modtageren afslutter opkaldet.

  • Tillad lydløs hentning af nødopkald (Valgfrit): Aktiver denne funktion, hvis du tillader brugere at trykke på en hvilken som helst tast for at genoprette normal telefondrift, mens nødopkaldet fortsættes. Opkaldslyden forbliver lydløs, medmindre brugeren øger højttalerens lydstyrke ved hjælp af lydstyrketasten.

For yderligere oplysninger om disse parametre, se Parametre for handlingsknappen .

Du kan også konfigurere disse parametre i telefonens XML-konfigurationsfil (cfg.xml) ved at indtaste følgende strenge:

 Nødopkald  911 911 Langt tryk  5 Deaktiveret  Nej

4

Når du er færdig, skal du klikke på Send alle ændringer .

Knyt handlingsknappen til en brugerdefineret tjeneste

Når du knytter handlingsknappen til en brugerdefineret tjeneste, kan telefonbrugerne få adgang til tjenesten via den angivne udløser, f.eks. et enkelt tryk, et langt tryk eller tre tryk på knappen.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

Naviger til Handlingsknap afsnittet og konfigurer følgende parametre for at knytte handlingsknappen til en tjeneste.

  • Handlingsknap Funktion Vælg Skik .

  • Handlingsknap Tjenestenavn (Valgfrit): Angiv et navn til den tjeneste, der er knyttet til udløseren. Dette navn vises i meddelelsen på skærmen, når brugeren trykker på knappen, hvilket angiver, hvilken tjeneste der udløses. Når der ikke er angivet et navn, Tilpasset service vil blive brugt som visningsnavn.

  • Handlingsknap Tjenestedestination Indtast URL'en til den brugerdefinerede tjeneste. URL'en skal starte med http:// eller https:// for eksempel, https://10.11.20.159/path/service.xml .

  • Brugerdefineret indholdsfelt (Valgfrit): Hvis du vil aktivere telefonen til at sende en HTTP Post-anmodning, når der trykkes på handlingsknappen, skal du indtaste HTTP-dataene, f.eks. metode, header og postindhold, med en maksimal længde på 1024 tegn.

    For eksempler på POST-scripts og syntaksen, se HTTP Post-anmodning for handlingsknappen .

  • Forsinkelse ved opkald : Indstil timeout-perioden i sekunder, hvor telefonen skal starte en hændelse efter at have registreret udløseren. Standardindstillingen er 5 sekunder. Når den er indstillet til 0, startes hændelsen umiddelbart efter detektion af trigger.

  • Tjenestehemmelighed (Valgfrit): Indtast godkendelseshemmeligheden, tokenet eller adgangskoden, hvis din brugerdefinerede tjeneste kræver godkendelse for at få adgang til den. Den indtastede hemmelighed vises som en maskeret streng og kan refereres til ved hjælp af makroen. $SS i Brugerdefineret indholdsfelt og Handlingsknap Tjenestedestination .

  • Serviceudløser Vælg en trigger fra listen: Enkelt tryk , Langt tryk , eller Tryk 3 gange .

  • Lydløst nødopkald (Valgfrit): Hvis du har inkluderet et telefonnummer eller en opkalds-URI i tjenestedestinationen, vil aktivering af denne funktion lydløse nødopkald.

    Som standard fungerer nødopkaldet som et tovejsopkald, ligesom andre udgående opkald. Når den er aktiveret, er lyden lydløs på den side, der ringer op, for at undgå at tiltrække opmærksomhed under det igangværende opkald. Kun modtageren af opkaldet kan afslutte opkaldet.

    Under et lydløst nødopkald vil skærmen på telefon 9841 fryse, mens skærmen på telefon 9851, 9861 og 9871 vil være slukket. Alle andre funktioner er utilgængelige. Telefonen genoptager normal drift, når modtageren afslutter opkaldet.

Du kan finde flere oplysninger om disse parametre under Parametre for knappen Handling.

Du kan også konfigurere disse parametre i cfg.xml XML fil til telefonkonfiguration ved at indtaste følgende strenge:

<!-- handlingsknap --> <Action_Button_Function ua="na">Brugerdefineret</Action_Button_Function> <!-- tilgængelige indstillinger: Fra|Nødopkald|Brugerdefineret --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Services</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- tilgængelige indstillinger:  Enkelt tryk|Langt tryk |Tryk 3 gange|Multiudløser --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>

4

Når du er færdig, skal du klikke på Send alle ændringer.

Konfigurer en enkelt udløser for flere hændelser

En enkelt udløser for flere hændelser gør det muligt for én handling på handlingsknappen at starte flere relaterede processer samtidigt. Denne funktion forbedrer reaktionsevnen, reducerer kompleksiteten og sikrer problemfri udførelse af arbejdsgange på tværs af applikationer.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

Gå til sektionen Handlingsknap , og konfigurer følgende parametre for at knytte handlingsknappen til en tjeneste.

  • Handlingsknapfunktion: Vælg Brugerdefineret.

  • Handlingsknap Servicedestination: Angiv telefonnummeret, der skal ringes til, og XML-tjeneste-URL-adressen i dette format:

    tlf.<telefonnummer eller SIP-URI> + <serviceURL>

    URL-adressen skal starte med http:// eller https://.

    Eksempel: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

  • Handlingsknaptjenestenavn (valgfrit): Angiv et navn på den tjeneste, der er knyttet til handlingsudløseren. Dette navn vises i meddelelsen på skærmen, når brugeren trykker på knappen, hvilket angiver, hvilken tjeneste der udløses. Når der ikke er angivet noget navn, Tilpasset service bruges som visningsnavn.

  • Brugerdefineret indholdsfelt (valgfrit): Hvis du vil aktivere telefonen til at sende en HTTP Post-anmodning, når der trykkes på handlingsknappen, skal du indtaste HTTP-dataene, f.eks. metode, overskrift og indlægsindhold, med en maksimal længde på 1024 tegn.

    Du kan finde eksempler på POST-scripts og syntaksen under HTTP-indlægsanmodning for knappen Handling.

  • Forsinkelse ved opkald: Angiv timeoutperioden i sekunder, hvor telefonen skal starte en hændelse efter registrering af udløseren. Standardindstillingen er 5 sekunder. Når den er indstillet til 0, startes hændelsen straks efter triggerregistrering.

  • Tjenestehemmelighed (valgfrit): Angiv godkendelseshemmeligheden, tokenet eller adgangskoden, hvis din brugerdefinerede tjeneste kræver godkendelse for at få adgang til den. Den angivne hemmelighed vises som en maskeret streng, og der kan refereres til den ved hjælp af makroen $SS i Brugerdefineret indholdsfelt og Handlingsknaptjenestedestination.

  • Lydløst nødopkald (valgfrit): Hvis du har inkluderet et telefonnummer eller en URI i tjenestedestinationen, vil aktivering af denne funktion gøre nødopkald lydløse.

    Nødopkaldet fungerer som standard som et tovejsopkald på samme måde som andre udgående opkald. Når indstillingen er aktiveret, er lyden lydløs på opkaldssiden for at undgå at tiltrække opmærksomhed under det igangværende opkald. Det er kun modtageren af opkaldet, der kan afslutte opkaldet.

    Under et lydløst nødopkald fryser skærmen på telefon 9841, mens skærmen på telefon 9851, 9861 og 9871 slukkes. Alle andre funktioner er utilgængelige. Telefonen genopretter normal drift, når modtageren afslutter opkaldet.

  • Tillad lydløs hentning af nødopkald (valgfrit): Aktivér denne funktion, hvis du giver brugerne mulighed for at trykke på en vilkårlig tast for at genoprette normal telefondrift, samtidig med at nødopkaldet bevares. Opkaldslyden forbliver lydløs, medmindre brugeren øger højttalerlydstyrken ved hjælp af lydstyrketasten.

Du kan finde flere oplysninger om disse parametre under Parametre for knappen Handling.

Du kan også konfigurere disse parametre i cfg.xml XML fil til telefonkonfiguration ved at indtaste følgende strenge:

<!-- handlingsknap --> <Action_Button_Function ua="na">Brugerdefineret</Action_Button_Function> <!-- tilgængelige indstillinger: Fra|Nødopkald|Brugerdefineret --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</ Silent_Emergency_Call> <!-- tilgængelige indstillinger: Aktiveret|Deaktiveret --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Nej</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Tryk 3 gange</Service_Trigger> <!-- tilgængelige indstillinger: Enkelt tryk|Langt tryk |Tryk 3 gange|Multiudløser -->

4

Når du er færdig, skal du klikke på Send alle ændringer.

Konfigurer flere udløsere

Du kan konfigurere handlingsknappen til at oprette forbindelse til flere tjenester og tildele hver tjeneste sin egen udløser. For eksempel placerer et langt tryk på handlingsknappen et opkald til den udpegede nødagent; Et enkelt kort tryk på knappen sender en meddelelse til telefonerne i selskabet.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

Gå til afsnittet Handlingsknap , og vælg MultiTrigger i feltet Tjenesteudløser .

4

Baseret på dine use cases skal du konfigurere parametrene i de ønskede udløsersektioner.

Følgende parametre er tilgængelige i disse sektioner - MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press og MultiTrigger - Press Three Times.

  • Handlingsknapfunktion: Vælg den tjeneste, som telefonbrugere kan få adgang til via udløseren.

  • Handlingsknaptjenestenavn (valgfrit): Angiv et navn på den tjeneste, der er knyttet til udløseren. Dette navn vises i meddelelsen på skærmen, når brugeren trykker på knappen, hvilket angiver, hvilken tjeneste der udløses. Når der ikke er angivet noget navn, bruges Tilpasset tjeneste som visningsnavn.

  • Handlingsknap Servicedestination: Angiv URL-adressen til den brugerdefinerede tjeneste. URL-adressen skal starte med http:// eller https://, f.eks.https ://10.11.20.159/path/service.xml .

  • Brugerdefineret indholdsfelt (valgfrit): Hvis du vil aktivere telefonen til at sende en HTTP Post-anmodning, når der trykkes på handlingsknappen, skal du indtaste HTTP-dataene, f.eks. metode, overskrift og indlægsindhold, med en maksimal længde på 1024 tegn.

    Du kan finde eksempler på POST-scripts og syntaksen under HTTP-indlægsanmodning for knappen Handling.

  • Tjenestehemmelighed (valgfrit): Angiv godkendelseshemmeligheden, tokenet eller adgangskoden, hvis din brugerdefinerede tjeneste kræver godkendelse for at få adgang til den. Den angivne hemmelighed vises som en maskeret streng, og der kan refereres til den ved hjælp af makroen $SS i feltet Brugerdefineret indhold og Servicedestinationen for handlingsknappen.

  • Forsinkelse ved opkald: Angiv timeoutperioden i sekunder, hvor telefonen skal starte en hændelse efter registrering af udløseren. Standardindstillingen er 5 sekunder. Når den er indstillet til 0, startes hændelsen straks efter triggerregistrering.

  • Lydløst nødopkald (valgfrit): Hvis du har indstillet handlingsknappen til nødopkald, vil aktivering af denne funktion gøre nødopkald lydløse.

    Nødopkaldet fungerer som standard som et tovejsopkald på samme måde som andre udgående opkald. Når indstillingen er aktiveret, er lyden lydløs på opkaldssiden for at undgå at tiltrække opmærksomhed under det igangværende opkald. Det er kun modtageren af opkaldet, der kan afslutte opkaldet.

    Under et lydløst nødopkald fryser skærmen på telefon 9841, mens skærmen på telefon 9851, 9861 og 9871 slukkes. Alle andre funktioner er utilgængelige. Telefonen genopretter normal drift, når modtageren afslutter opkaldet.

  • Tillad lydløs hentning af nødopkald (valgfrit): Aktivér denne funktion, hvis du giver brugerne mulighed for at trykke på en vilkårlig tast for at genoprette normal telefondrift, samtidig med at nødopkaldet bevares. Opkaldslyden forbliver lydløs, medmindre brugeren øger højttalerlydstyrken ved hjælp af lydstyrketasten.

    Denne parameter findes i afsnittet Handlingsknap .

Du kan finde flere oplysninger om disse parametre under Parametre for knappen Handling.

Du kan også konfigurere disse parametre i XML-filen til telefonkonfiguration (cfg.xml) ved at angive følgende strenge:

<!-- MultiTrigger - Enkelt tryk --> <Action_Button_Function_1 ua="na">Brugerdefineret</Action_Button_Function_1> <!-- tilgængelige indstillinger: Fra|Nødopkald|Brugertilpasset --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Meddelelse</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_ 1 ua="na">Deaktiveret</Silent_Emergency_Call_1> <!-- tilgængelige indstillinger: Aktiveret|Deaktiveret --> <!-- MultiTrigger - Tryk tre gange --> <Action_Button_Function_2 ua="na">Brugerdefineret</Action_Button_Function_2> <!-- tilgængelige indstillinger: Fra|Nødopkald|Brugerdefineret --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT-support</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_ 2 ua="na">Deaktiveret</Silent_Emergency_Call_2> <!-- tilgængelige indstillinger: Aktiveret|Deaktiveret --> <!-- MultiTrigger - Langt tryk --> <Action_Button_Function_3 ua="na">Nødopkald</Action_Button_Function_3> <!-- Tilgængelige indstillinger: Fra|Nødopkald|Brugertilpasset --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">deaktiveret</Silent_Emergency_Call_3> <!-- handlingsknap --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Nej</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- tilgængelige indstillinger: Ja|Nej

5

Når du er færdig, skal du klikke på Send alle ændringer.

Referencer

Parametre for handlingsknappen

Følgende parametre findes i afsnittet Handlingsknap på fanen > Taletelefon .

Tabel 1. Parametre for handlingsknappen
ParameterStandard og indstillingerBeskrivelse
Handlingsknapfunktion

Standard: fra

Indstillinger: Fra, Nødopkald, Brugerdefineret

Du kan konfigurere knappen med en bestemt tjeneste.

  • Fra: Når indstillingen er slået Fra, fungerer handlingsknappen for engangsservice på telefonen ikke.
  • Nødopkald: Brugere kan bruge handlingsknappen til at foretage et nødopkald, hvis konfigureret.
  • Brugerdefineret: Brugere kan bruge handlingsknappen til at få adgang til den brugerdefinerede tjeneste, hvis den er konfigureret.

Når du indstiller feltet til Nødopkald eller Brugerdefineret , skal du sørge for at angive servicedestinationeni feltet Servicedestination for handlingsknap. Eller telefonen viser en konfigurationsfejl.

Handlingsknap Servicenavn

Standard: tom

Du kan også angive et navn på den tjeneste, der er knyttet til handlingsknappen. Dette navn vises i meddelelsen på skærmen, når brugeren trykker på knappen, hvilket angiver, hvilken tjeneste der udløses.

Hvis du ikke angiver et navn, vil standardnavnet være Nødopkald, Lydløst nødopkald eller Brugerdefineret handling baseret på dit valg i feltet Handlingsknapfunktion .

Handlingsknap Servicedestination

Standard: tom

Angiv tjenestedestinationen i et af følgende formater baseret på den tjeneste, der er tildelt handlingsknappen:

  • I forbindelse med nødopkaldstjenester skal du indtaste et telefonnummer eller nødtjenestens URI.

  • Når du konfigurerer knappen til en brugerdefineret tjeneste, skal du angive tjenestens URL-adresse. URL-adressen skal starte med http:// eller https://. For eksempelhttps ://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Hvis du vil konfigurere knappen til at starte flere hændelser med en enkelt udløser, skal du angive tel:<phonenumber eller SIP URL> + <Service RUL>. Eksempel: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Kaldende SIP URI'er understøttes også. Indtast URI i formatet tel: sip 4567@co.webex.com

Hvis du aktiverer handlingsknappen uden at angive en gyldig tjenestedestination, ser brugeren af telefonen en meddelelse, hvor du bliver bedt om konfiguration. Når brugeren har lukket denne besked, bevares advarselsikonet i overskriften på telefonskærmen, indtil knappen er korrekt konfigureret eller deaktiveret.

Telefonnumre kan ikke bruges som destinationer for tilpassede tjenester. Hvis du konfigurerer handlingsknappen som brugerdefineret og angiver et telefonnummer som tjenestedestination, vises der en advarsel på telefonen om, at knappen ikke er konfigureret. Du kan i stedet tilføje et telefonnummer i dette format tel:<telefonnummer>, f.eks . tel:1234.

Feltet Brugerdefineret indhold

Standard: tom

Denne indstilling fungerer kun, når handlingsknapfunktionen er indstillet til Brugerdefineret.

Angiv HTTP-data, f.eks. metode, sidehoved og indlægsindhold med en maksimal længde på 1024 tegn. Når telefonen er konfigureret, sender den en HTTP Post-anmodning, når der trykkes på handlingen.

Du kan også bruge andre makroer, f.eks. $MA, $SN.

Du kan finde eksempler på POST-scripts og syntaksen under HTTP-indlægsanmodning for knappen Handling.

Tjenestehemmelighed

Standard: tom

En tjenestehemmelighed kan være en godkendelseshemmelighed, et token eller en adgangskode. Den angivne hemmelighed vises som en maskeret streng, og der kan refereres til den ved hjælp af makroen $SS i Brugerdefineret indholdsfelt og Handlingsknaptjenestedestination.

Tjenesteudløser

Standard: Enkelt tryk

Indstillinger: Enkelt tryk, langt tryk, tryk 3 gange, Multiudløser

Vælg, hvordan brugere kan foretage et nødopkald eller starte en tilpasset tjeneste ved hjælp af telefonens handlingsknap.

Enkelt tryk: Tryk på handlingsknappen for at udløse det tilknyttede opkald eller den tilknyttede tjeneste.

Langt tryk: Tryk handlingsknappen ned i mindst 2 sekunder for at udløse det tilknyttede opkald eller den tilknyttede tjeneste.

Tryk 3 gange: Tryk på handlingsknappen tre gange med intervaller på et sekund mellem hvert tryk for at udløse det tilknyttede opkald eller den tilknyttede tjeneste.

Multiudløser: Vælg denne indstilling for at knytte flere udløsere og hændelser til handlingsknappen. Gå derefter til sektionerne MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press og MultiTrigger - Press Three Times for at konfigurere de specifikke indstillinger.

Forsinkelse ved udgående opkald

Standard: 5

Valgmuligheder: 0 - 30

Angiv timeoutperioden i sekunder, hvor telefonen skal starte et nødopkald eller en brugerdefineret handling, efter at der er trykket på handlingsknappen.

Indstil den til 0, hvis du foretrækker, at telefonen foretager opkaldet eller starter en hændelse umiddelbart efter, at udløseren registreres. Det angives med et enkelt tryk, et langt tryk eller tre tryk på knappen.

Lydløst nødopkald

Standard: Deaktiveret

Indstillinger: Aktiveret, Deaktiveret

Lydløst nødopkald er designet til diskret hjælp i farlige situationer. Det giver brugerne mulighed for at søge hjælp uden at lave støj.

  • Når indstillingen er aktiveret, kan brugerne foretage envejsopkald med handlingsknappen.

    Når det lydløse nødopkald er foretaget, er det kun den anden part, der kan afslutte opkaldet. For at undgå at tiltrække opmærksomhed under det igangværende opkald fryser skærmen på telefon 9841, mens skærmen på telefon 9851, 9861 og 9871 slukkes. Telefonen låser som standard alle funktioner under et lydløst nødopkald. Hvis brugerne skal kunne gendanne normal telefondrift, samtidig med at det lydløse nødopkald bevares, skal du aktivere funktionen Tillad hentning af lydløse nødopkald .

  • Når nødopkaldet er deaktiveret, fungerer det som et tovejsopkald på samme måde som andre udgående opkald.

Tillad lydløs hentning af nødopkald

Standard: nej

Indstillinger: Ja, Nej

Styrer, om brugere kan hente telefonens funktionalitet under et lydløst nødopkald. Når et lydløst nødopkald er startet, låser telefonen som standard alle funktioner, indtil modtageren af opkaldet afslutter opkaldet.

Når denne parameter er indstillet til Ja, kan brugerne trykke på en vilkårlig tast for at genoprette normal telefondrift, samtidig med at nødopkaldet bevares. Opkaldslyden forbliver lydløs, medmindre brugeren øger lydstyrken ved hjælp af lydstyrketasten.

Parametrene i følgende tabel er tilgængelige i afsnittene MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press og MultiTrigger - Press Three Times på fanen Voice > Phone .

Tabel 2. Parametre for flere udløsere
ParameterStandard og indstillingerBeskrivelse
Handlingsknapfunktion

Standard: fra

Indstillinger: Fra, Nødopkald, Brugerdefineret

Vælg den tjeneste, som telefonbrugere kan få adgang til via tjenesteudløseren.

  • Fra: Når indstillingen er slået Fra, fungerer handlingsudløseren ikke.
  • Nødopkald: Brugere kan foretage et opkald til det angivne nødopkaldsnummer via handlingsudløseren.
  • Brugerdefineret: Brugere kan få adgang til den angivne tjeneste via handlingsudløseren.

    Når du indstiller feltet til Nødopkald eller Brugerdefineret , skal du kontrollere, at du angiver den korrekte servicedestination i feltet Servicedestinationfor handlingsknap. Eller telefonen viser en konfigurationsfejl.

Handlingsknap Servicenavn

Standard: tom

Angiv eventuelt et navn på den tjeneste, der er knyttet til handlingsudløseren. Dette navn vises i meddelelsen på skærmen, når brugeren trykker på knappen, hvilket angiver, hvilken tjeneste der udløses.

Hvis du ikke angiver et navn, vil standardnavnet være Nødopkald, Lydløst nødopkald eller Brugerdefineret handling baseret på dit valg i feltet Handlingsknapfunktion .

Handlingsknap Servicedestination

Standard: tom

Angiv telefonnummeret, URI til nødopkald eller URL-adressen til den tilpassede tjeneste.

Hvis du angiver en tjeneste-URL-adresse, skal den starte med http:// eller https://.

Eksempel: https://10.11.20.159/path/service.xml.

Telefonnumre kan ikke bruges som destinationer for tilpassede tjenester. Hvis du konfigurerer handlingsknappen som brugerdefineret og angiver et telefonnummer som tjenestedestination, vises der en advarsel på telefonen om, at knappen ikke er konfigureret. Du kan i stedet tilføje et telefonnummer i dette format tel:<telefonnummer>, f.eks . tel:1234.

Feltet Brugerdefineret indhold

Standard: tom

Denne indstilling fungerer kun, når handlingsknapfunktionen er indstillet til Brugerdefineret.

Angiv HTTP-data, f.eks. metode, sidehoved og indlægsindhold med en maksimal længde på 1024 tegn. Når telefonen er konfigureret, sender den en HTTP Post-anmodning, når der trykkes på handlingen.

Du kan bruge makroer i HTTP-dataene, f.eks. $MA, $SN.

Du kan finde eksempler på POST-scripts og syntaksen under HTTP-postanmodninger for knappen Handling.

Tjenestehemmelighed

Standard: tom

En tjenestehemmelighed kan være en godkendelseshemmelighed, et token eller en adgangskode. Den angivne hemmelighed vises som en maskeret streng, og der kan refereres til den ved hjælp af makroen $SS i Brugerdefineret indholdsfelt og Handlingsknaptjenestedestination.

Forsinkelse ved udgående opkald

Standard: 5

Valgmuligheder: 0 - 30

Angiv timeoutperioden i sekunder, hvor telefonen skal starte et nødopkald eller en brugerdefineret handling, efter at der er trykket på handlingsknappen.

Indstil den til 0, hvis du foretrækker, at telefonen foretager opkaldet eller starter en hændelse umiddelbart efter, at udløseren registreres. Det angives med et enkelt tryk, et langt tryk eller tre tryk på knappen.

Lydløst nødopkald

Standard: Deaktiveret

Indstillinger: Aktiveret, Deaktiveret

Lydløst nødopkald er designet til diskret hjælp i farlige situationer. Det giver brugerne mulighed for at søge hjælp uden at lave støj.

  • Når indstillingen er aktiveret, kan brugerne foretage envejsopkald med handlingsknappen.

    Når det lydløse nødopkald er foretaget, er det kun den anden part, der kan afslutte opkaldet. For at undgå at tiltrække opmærksomhed under det igangværende opkald fryser skærmen på telefon 9841, mens skærmen på telefon 9851, 9861 og 9871 slukkes. Telefonen låser som standard alle funktioner under et lydløst nødopkald. Hvis brugerne skal kunne gendanne normal telefondrift, samtidig med at det lydløse nødopkald bevares, skal du aktivere funktionen Tillad hentning af lydløse nødopkald .

  • Når nødopkaldet er deaktiveret, fungerer det som et tovejsopkald på samme måde som andre udgående opkald.

HTTP-postanmodning for handlingsknappen

Handlingsknappen på Cisco Desk Phone 9800-serien kan konfigureres til at udløse XML-programmer via HTTP Post-anmodninger.

Angiv anmodningsscriptet i Brugerdefineret indholdsfelt. Du kan angive enten XML- eller JSON-indholdstypen og medtage makroer i anmodningen. Der kan f.eks . føjes $SStil scriptet for at hente den godkendelseshemmelighed, det token eller den adgangskode, der findes i feltet Tjenestehemmelighed .

Følgende eksempler findes i XML og JSON:

Eksempel #1: XML --metode POST --header 'Content-Type: application/xml' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<Metadata><Trigger>True</Trigger><Description>Dette er til HTTP POST XML</Description></Metadata>' Eksempel #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345",  "parametre": {"trigger":true}, "Description":"Dette er til HTTP POST JSON"}]}'

Følgende eksempel er til en HTTP Post-anmodning. 

--metode POST --header 'Content-Type: application/xml' --body '<Metadata><Trigger>True</Trigger><Description>Dette er til HTTP POST XML</Description></Metadata>'
Tabel 3. Understøttede makroer
MakronavnMakroudvidelse
#DEVICENAME#Enhedsnavnet, der vises i opkaldssystemet; SEP845A3EC21288 f.eks.
$MAMAC-adresse, der bruger hexcifre med små bogstaver (000e08aabbcc).
$MCASTADDRAdresse på multicast-personsøgningsprogram.

$PN

$PSN

Produktnavn; for eksempel DP-9851, DP-9871.
$SNSerienummerstreng; For eksempel FVH28022D0T.
$SSDer kræves en tjenestehemmelighed for at få adgang til et XML-program.