Користувацькі параметри кнопки дії на Cisco Desk Phone серії 9800 вимагають спеціальної підтримки прошивки PhoneOS. Подробиці дивіться в наступній таблиці:

ФункціяНеобхідна версія прошивки
Екстрений викликPhoneOS 3.0.1 і вище
Митне обслуговуванняPhoneOS 3.2.1 і новіші версії
Кілька тригерівPhoneOS 3.3.1 і новіші версії
Повідомлення HTTPPhoneOS 3.3.1 і новіші версії
Кілька подій на одному тригеріPhoneOS 3.4.1 і новіші версії

Налаштування кнопки «Дія» для екстрених викликів

Кнопка дії для екстрених викликів забезпечує швидкий і легкий доступ до критично важливої допомоги в робочих місцях.

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

3

Перейдіть до розділу «Кнопка дії» та налаштуйте наступні параметри, щоб зв'язати кнопку дії з екстреною службою.

  • Функція кнопки дії: виберіть Екстрений виклик.

  • Адресат служби кнопки дії: введіть номер телефону або URI служби екстреної допомоги.

  • Назва служби кнопки дії (необов'язково): укажіть назву служби, пов'язаної з активатором дії. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка подія буде ініційована. Якщо ім'я не вказано, як коротке ім'я використовуватиметься для екстреного виклику .

  • Затримка набору номера: встановіть період часу очікування (у секундах), щоб телефон ініціював екстрений дзвінок після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. Якщо встановлено значення 0, дзвінок здійснюється відразу після виявлення тригера.

  • Сервісний тригер Виберіть тригер зі списку: Одиночне натискання, Тривале натискання або Натисніть 3 рази.

  • Беззвучний екстрений дзвінок (опціонально): за замовчуванням екстрений дзвінок функціонує як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних дзвінків. Коли ввімкнено беззвучний екстрений виклик, звук на стороні абонента беззвучний, щоб не привертати увагу під час дзвінка. Лише одержувач виклику може завершити беззвучний екстрений виклик.

    Під час беззвучного екстреного виклику екран на телефоні 9841 зависне, а на телефонах 9851, 9861 і 9871 буде вимкнено. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як одержувач завершує дзвінок.

  • Дозволити безшумний пошук екстрених дзвінків (необов'язково): увімкніть цю функцію, якщо ви дозволите користувачам натискати будь-яку клавішу для відновлення нормальної роботи телефону, зберігаючи екстрений дзвінок. Звук виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність динаміка за допомогою клавіші гучності.

Докладніше про ці параметри дивіться в розділі Параметри кнопки Дія.

Ви також можете налаштувати ці параметри у файлі конфігурації телефону XML (cfg.xml), ввівши такі рядки:

<!-- Кнопка дії --> <Action_Button_Function ua="na">Екстрений виклик</Action_Button_Function> <!-- доступні опції: Вимк.|Екстрений виклик |Користувацький --> <Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- доступні варіанти: Одинарне натискання|Довге натискання|Натисніть 3 рази|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!-- доступні варіанти: Увімкнено|Вимкнено --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Ні</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- доступні варіанти: Так|Ні -->

4

Коли закінчите, натисніть «Надіслати всі зміни».

Пов'язування кнопки дії з користувацьким сервісом

Коли ви пов'язуєте кнопку дії з користувацькою службою, користувачі телефону можуть отримати доступ до служби за допомогою призначеного тригера, наприклад, одноразовим, тривалим або потрійним натисканням кнопки.

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

3

Перейдіть до розділу «Кнопка дії» та налаштуйте наведені нижче параметри, щоб пов'язати кнопку дії зі службою.

  • Функція кнопки дії: виберіть Custom (Спеціальний).

  • Назва служби кнопки дії (необов'язково): укажіть назву служби, пов'язаної з тригером. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка послуга буде спрацьована. Якщо ім'я не вказано, як коротке ім'я використовуватиметься Custom service .

  • Призначення служби кнопки дії: введіть URL-адресу користувацької служби. URL-адреса має починатися з http:// або https://, наприклад, https://10.11.20.159/path/service.xml .

  • Поле користувацького вмісту (необов'язково): якщо ви хочете дозволити телефону надсилати запит HTTP Post при натисканні кнопки дії, введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок і вміст публікації, з максимальною довжиною 1024 символи.

    Приклади скриптів POST та синтаксис наведено у запиті HTTP Post для кнопки Дія.

  • Затримка набору номера: встановіть період очікування в секундах, коли телефон ініціює подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. Якщо встановлено значення 0, подія ініціюється відразу після виявлення тригера.

  • Секрет служби (необов'язково): введіть секрет автентифікації, токен або пароль, якщо ваш користувацький сервіс вимагає автентифікації для доступу до нього. Введений секрет відображається у вигляді замаскованого рядка і може бути викликаний за допомогою макросу $SS в полі користувацького вмісту та пункті призначення служби кнопки дії.

  • Сервісний тригер Виберіть тригер зі списку: Одиночне натискання, Тривале натискання або Натисніть 3 рази.

  • Беззвучний екстрений дзвінок (необов'язково): якщо ви включили номер телефону або набрали URI у місці надання послуги, увімкнення цієї функції призведе до беззвучних екстрених дзвінків.

    За замовчуванням екстрений дзвінок функціонує як двосторонній, аналогічно іншим вихідним дзвінкам. Якщо встановлено значення ввімкнено, звук беззвучний на стороні абонента, щоб уникнути привернення уваги під час дзвінка. Завершити дзвінок може лише одержувач.

    Під час беззвучного екстреного виклику екран на телефоні 9841 зависне, а на телефонах 9851, 9861 і 9871 буде вимкнено. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як одержувач завершує дзвінок.

Докладніше про ці параметри дивіться в розділі Параметри кнопки Дія.

Ви також можете налаштувати ці параметри у файлі конфігурації телефону XML (cfg.xml), ввівши такі рядки:

<!-- Кнопка дії --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- доступні опції: Вимк.|Екстрений виклик |Користувацький --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Services</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- доступні варіанти:  Одиночне натискання|Довге натискання|Натисніть 3 рази|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>

4

Коли закінчите, натисніть «Надіслати всі зміни».

Як налаштувати один тригер для кількох подій

Один активатор для кількох подій дає змогу одній дії на кнопці дії ініціювати кілька пов'язаних процесів одночасно. Ця функція покращує швидкість реагування, знижує складність і забезпечує безперебійне виконання робочих процесів у різних програмах.

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

3

Перейдіть до розділу «Кнопка дії» та налаштуйте наведені нижче параметри, щоб пов'язати кнопку дії зі службою.

  • Функція кнопки дії: виберіть Custom (Спеціальний).

  • Адресат служби кнопки дії: введіть номер телефону для дзвінка та URL-адресу служби XML у цьому форматі:

    tel:<номер телефону або SIP URI> + <serviceURL>

    URL-адреса має починатися з http:// або https://.

    Приклад: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

  • Назва служби кнопки дії (необов'язково): укажіть назву служби, пов'язаної з активатором дії. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка послуга буде спрацьована. Якщо ім'я не вказано, Митне обслуговування буде використовуватися як відображуване ім'я.

  • Поле користувацького вмісту (необов'язково): якщо ви хочете дозволити телефону надсилати запит HTTP Post при натисканні кнопки дії, введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок і вміст публікації, з максимальною довжиною 1024 символи.

    Приклади скриптів POST та синтаксис наведено у запиті HTTP Post для кнопки Дія.

  • Затримка набору номера: встановіть період очікування в секундах, коли телефон ініціює подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. Якщо встановлено значення 0, подія ініціюється відразу після виявлення тригера.

  • Секрет служби (необов'язково): введіть секрет автентифікації, токен або пароль, якщо ваш користувацький сервіс вимагає автентифікації для доступу до нього. Введений секрет відображається у вигляді замаскованого рядка і може бути викликаний за допомогою макросу $SS в полі користувацького вмісту та пункті призначення служби кнопки дії.

  • Беззвучний екстрений дзвінок (необов'язково): якщо ви включили номер телефону або набрали URI у місці надання послуги, увімкнення цієї функції призведе до беззвучних екстрених дзвінків.

    За замовчуванням екстрений дзвінок функціонує як двосторонній, аналогічно іншим вихідним дзвінкам. Якщо встановлено значення ввімкнено, звук беззвучний на стороні абонента, щоб уникнути привернення уваги під час дзвінка. Завершити дзвінок може лише одержувач.

    Під час беззвучного екстреного виклику екран на телефоні 9841 зависне, а на телефонах 9851, 9861 і 9871 буде вимкнено. Всі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як одержувач завершує дзвінок.

  • Дозволити безшумний пошук екстрених дзвінків (необов'язково): увімкніть цю функцію, якщо ви дозволите користувачам натискати будь-яку клавішу для відновлення нормальної роботи телефону, зберігаючи екстрений дзвінок. Звук виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність динаміка за допомогою клавіші гучності.

Докладніше про ці параметри дивіться в розділі Параметри кнопки Дія.

Ви також можете налаштувати ці параметри у файлі конфігурації телефону XML (cfg.xml), ввівши такі рядки:

<!-- Кнопка дії --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- доступні опції: Вимк.|Екстрений виклик |Користувацький --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</ Silent_Emergency_Call> <!-- доступні опції: Увімкнено|Вимкнено --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Натисніть 3 рази</Service_Trigger> <!-- доступні варіанти: Одне натискання|Довге натискання|Натисніть 3 рази|MultiTrigger -->

4

Коли закінчите, натисніть «Надіслати всі зміни».

Налаштуйте кілька тригерів

Ви можете налаштувати кнопку дії для підключення до кількох служб і призначити кожній службі власний тригер. Наприклад, тривале натискання кнопки «Дія» здійснює дзвінок призначеному агенту екстреної допомоги; Одним коротким натисканням кнопки можна надіслати повідомлення на телефони всередині корпорації.

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

3

Перейдіть до розділу «Кнопка дії» та виберіть «MultiTrigger » у полі «Сервісний тригер ».

4

Залежно від ваших випадків використання, налаштуйте параметри в потрібних розділах тригерів.

У цих розділах доступні такі параметри - MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press і MultiTrigger - Press Three Times.

  • Функція кнопки дії: виберіть послугу, до якої користувачі телефону можуть отримати доступ за допомогою тригера.

  • Назва служби кнопки дії (необов'язково): укажіть назву служби, пов'язаної з тригером. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка послуга буде спрацьована. Якщо ім'я не вказано, як коротке ім'я використовуватиметься Custom service .

  • Призначення служби кнопки дії: введіть URL-адресу користувацької служби. URL-адреса має починатися з http:// або https://, наприклад, https://10.11.20.159/path/service.xml .

  • Поле користувацького вмісту (необов'язково): якщо ви хочете дозволити телефону надсилати запит HTTP Post при натисканні кнопки дії, введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок і вміст публікації, з максимальною довжиною 1024 символи.

    Приклади скриптів POST та синтаксис наведено у запиті HTTP Post для кнопки Дія.

  • Секрет служби (необов’язково): Введіть секрет автентифікації, токен або пароль, якщо для доступу до вашої служби потрібна автентифікація. Введений секрет відображається як замаскований рядок і на нього можна посилатися за допомогою макросу $SS у Полі користувацького вмісту та Призначення служби кнопок дій.

  • Затримка вихідного виклику: встановлення періоду очікування в секундах, протягом якого телефон ініціює подію після виявлення тригера. Значення за замовчуванням: 5 секунд. Якщо встановити значення 0, подія ініціюється негайно після виявлення тригера.

  • Беззвучний екстрений виклик(необов’язково): Якщо ви налаштували кнопку дії для екстрених викликів, увімкнення цієї функції вимкне звук екстрених викликів.

    За замовчуванням екстрений виклик функціонує як двосторонній дзвінок, подібно до інших вихідних дзвінків. Якщо цю опцію ввімкнено, звук на стороні абонента вимикається, щоб не привертати уваги під час поточної розмови. Тільки одержувач дзвінка може завершити дзвінок.

    Під час беззвучного екстреного виклику екран телефону 9841 зависне, а екран телефонів 9851, 9861 та 9871 буде вимкнено. Усі інші функції недоступні. Телефон відновлює нормальну роботу після того, як абонент завершує дзвінок.

  • Дозволити тихе повторне отримання екстрених викликів (необов’язково): Увімкніть цю функцію, якщо ви дозволяєте користувачам натискати будь-яку клавішу для відновлення нормальної роботи телефону, зберігаючи при цьому екстрений виклик. Звук дзвінка залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність динаміка за допомогою клавіші гучності.

    Цей параметр розташований у розділі Кнопка дії .

Докладніше про ці параметри див. у розділі Параметри кнопки «Дія».

Ви також можете налаштувати ці параметри у файлі конфігурації телефону XML (cfg.xml), ввівши такі рядки:

<!-- Мультитригер – одне натискання --><Action_Button_Function_1 ua="na">Custom</Action_Button_Function_1><!-- доступні опції: Вимк.|Екстрений виклик|Custom --><Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Сповіщення</Action_Button_Service_Name_1><Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/><Service_Secret_1 ua="na"/><Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1><Silent_Emergency_Call_1 ua="na">Вимкнено</Silent_Emergency_Call_1><!-- доступні опції: Увімкнено|Вимкнено --><!-- Мультитригер - Натисніть тричі --><Action_Button_Function_2 ua="na">Custom</Action_Button_Function_2><!-- доступні опції: Вимк.|Екстрений виклик|Custom --><Action_Button_Service_Name_2 ua="na">Custom</Action_Button_Service_Name_2><Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/><Service_Secret_2 ua="na"/><Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2><Silent_Emergency_Call_2 ua="na">Вимкнено</Silent_Emergency_Call_2><!-- доступні опції: Увімкнено|Вимкнено -->; <!-- Багатофункціональний - Довге натискання -->; <Action_Button_Function_3 ua="na">Екстрений виклик</Action_Button_Function_3><!-- доступні опції: Вимк.|Екстрений виклик|Налаштування -->; <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3><Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3><Custom_Content_Field_3 ua="na"/><Service_Secret_3 ua="na"/><Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3><Silent_Emergency_Call_3 ua="na">Вимкнено<//Silent_Emergency_Call_3><!-- Кнопка дії --><Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No<//Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval><!-- доступні опції: Так|Ні

5

Після завершення натисніть кнопку Надіслати всі зміни.

Посилання

Параметри для кнопки «Дія»

Наведені нижче параметри розташовані в розділі Кнопка дії на вкладці Голос > Телефон .

Таблиця 1. Параметри кнопки «Дія»
ПараметрЗа замовчуванням та опціїОпис
Кнопка дії Функція

За замовчуванням: вимкнено

Варіанти: Вимк., Екстрений виклик, Налаштування

Ви можете налаштувати кнопку для певної служби.

  • Вимк.: Якщо встановлено значення Вимк., кнопка дії для однієї послуги на телефоні не працюватиме.
  • Екстрений виклик: Користувачі можуть використовувати кнопку «Дія» для здійснення екстреного виклику, якщо це налаштовано.
  • Налаштування: Користувачі можуть використовувати кнопку «Дія» для доступу до налаштованого сервісу, якщо його налаштовано.

Якщо ви встановлюєте для поля значення Екстрений виклик або Налаштування, переконайтеся, що ви ввели пункт призначення служби в полі Пункт призначення служби кнопки дії . Або телефон відобразить помилку конфігурації.

Назва служби кнопки дії

За замовчуванням: пусто

За потреби вкажіть назву служби, пов’язаної з кнопкою «Дія». Це ім'я відображатиметься в екранному повідомленні, коли користувач натискатиме кнопку, вказуючи, яка саме служба буде запущена.

Якщо ви не вкажете назву, назвою за замовчуванням буде «Екстрений виклик», «Безшумний екстрений виклик» або «Налаштування дії» залежно від вашого вибору в Кнопка дії Функція поле.

Кнопка дії Послуга Призначення

За замовчуванням: пусто

Вкажіть місце призначення служби в одному з наведених нижче форматів залежно від служби, призначеної кнопці дії:

  • Для екстрених викликів введіть номер телефону або код URI екстреної служби.

  • Під час налаштування кнопки для користувацького сервісу введіть URL-адресу сервісу. URL-адреса має починатися з http:// або https://. Наприклад, https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Щоб налаштувати кнопку для ініціювання кількох подій одним тригером, введіть тел.:<номер телефону або SIP-URL> +<правило користування послугою>. Приклад : тел.:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Також підтримується виклик SIP URI. Введіть URI у форматі тел.: sip 4567@co.webex.com

Якщо ви активуєте кнопку «Дія», не встановивши дійсний пункт призначення служби, користувач телефону побачить повідомлення із запитом на налаштування. Після того, як користувач закриє це сповіщення, значок попередження залишатиметься у заголовку екрана телефону, доки кнопку не буде належним чином налаштовано або вимкнено.

Номери телефонів не можна використовувати як адресати для користувацьких послуг. Якщо ви налаштуєте кнопку дії як Користувацька і введіть номер телефону як місце призначення послуги, на телефоні з’явиться сповіщення про те, що кнопка не налаштована. Натомість ви можете додати номер телефону в цьому форматі тел.:<номер телефону>, наприклад, тел.: 1234.

Поле користувацького вмісту

За замовчуванням: пусто

Цей параметр працює лише тоді, коли Кнопка дії Функція встановлено на Користувацька.

Введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок та вміст публікації, максимальною довжиною 1024 символи. Після налаштування телефон надсилає HTTP-запит Post при натисканні кнопки «Дія».

Ви також можете використовувати інші макроси, такі як $MA, $SN.

Приклади скриптів POST та синтаксис наведено у запиті HTTP Post для кнопки Дія.

Секрет служби

За замовчуванням: пусто

Службовим секретом може бути секрет аутентифікації, токен або пароль. Введений секрет відображається у вигляді замаскованого рядка і може бути викликаний за допомогою макросу $SS в полі користувацького вмісту та пункті призначення служби кнопки дії.

Сервісний тригер

Типове значення: одинарне натискання

Опції: Одинарне натискання, Тривале натискання, Натисніть 3 рази, Функція MultiTrigger (Мультитригер)

Виберіть, як користувачі можуть здійснювати екстрений дзвінок або ініціювати спеціальну послугу за допомогою кнопки дії на телефоні.

Одноразове натискання: натисніть кнопку дії, щоб активувати відповідний дзвінок або послугу.

Тривале натискання: натисніть і утримуйте кнопку дії принаймні 2 секунди, щоб активувати пов'язаний дзвінок або послугу.

Натисніть 3 рази: тричі натисніть кнопку дії з інтервалом в одну секунду між кожним натисканням, щоб активувати відповідний дзвінок або послугу.

Функція MultiTrigger (Мультитригер): виберіть цю опцію, щоб пов'язати кілька активаторів і подій із кнопкою «Дія». Потім перейдіть до розділів MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press і MultiTrigger - Press Three Times , щоб налаштувати конкретні параметри.

Затримка виходу набору номера

За замовчуванням: 5

Параметри: 0 - 30

Встановіть період очікування в секундах, щоб телефон ініціював екстрений дзвінок або спеціальну дію після натискання кнопки дії.

Встановіть значення 0, якщо ви віддаєте перевагу, щоб телефон здійснював дзвінок або ініціював подію відразу після виявлення тригера, як зазначено одним натисканням, тривалим або потрійним натисканням на кнопку.

Безшумний екстрений виклик

За замовчуванням: "Вимкнено"

Опції: Увімкнено, Вимкнено

Безшумний екстрений виклик призначений для непомітної допомоги в небезпечних ситуаціях. Це дозволяє користувачам звертатися за допомогою без будь-якого шуму.

  • Коли цей параметр увімкнено, користувачі можуть здійснювати односторонні дзвінки за допомогою кнопки «Дія».

    Після здійснення беззвучного екстреного виклику лише інша сторона може завершити дзвінок. Щоб не привертати увагу під час поточного дзвінка, екран на телефоні 9841 зависне, а на телефонах 9851, 9861 і 9871 буде вимкнено. Телефон блокує всі функції під час беззвучного екстреного дзвінка, за замовчуванням. Щоб дозволити користувачам відновлювати нормальну роботу телефону під час беззвучного екстреного виклику, увімкніть функцію Allow Silent Emergency Call Retrieval .

  • Якщо цей параметр вимкнено, екстрений дзвінок функціонує як двосторонній, подібно до інших вихідних дзвінків.

Дозволити безшумний пошук екстрених викликів

За замовчуванням: No (Ні)

Варіанти: "Так, "Ні"

Визначає, чи можуть користувачі отримати доступ до функцій телефону під час беззвучного екстреного виклику. За замовчуванням після ініціювання беззвучного екстреного виклику телефон блокує всі функції, доки одержувач виклику не завершить дзвінок.

Коли для цього параметра встановлено значення Так, користувачі можуть натиснути будь-яку клавішу, щоб відновити нормальну роботу телефону, зберігаючи екстрений дзвінок. Звук виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність за допомогою клавіші гучності.

Параметри в наступній таблиці доступні в розділах MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press і MultiTrigger - Press Three Times на вкладці Voice > Phone .

Таблиця 2. Параметри для кількох тригерів
ПараметрЗа замовчуванням і параметриОпис
Функція кнопки дії

За замовчуванням: вимкнено

Опції: Вимк., Екстрений виклик, Користувацький

Виберіть послугу, до якої користувачі телефонів можуть отримати доступ через тригер сервісу.

  • Вимк.: якщо встановлено значення Вимк., тригер дії не працюватиме.
  • Екстрений дзвінок: користувачі можуть здійснювати дзвінок на вказаний номер екстреної допомоги за допомогою тригера дії.
  • Користувацький: користувачі можуть отримати доступ до вказаної послуги за допомогою тригера дії.

    Коли ви встановлюєте поле « Екстрений виклик » або «Настроюваний», переконайтеся, що ви ввели правильне місце надання послуги в поле «Адресат служби кнопки дії». Або на телефоні з'явиться повідомлення про помилку конфігурації.

Назва послуги кнопки дії

За замовчуванням: пусто

За бажанням можна вказати ім'я служби, пов'язаної з активатором дії. Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка послуга буде спрацьована.

Якщо ви не вкажете ім'я, за замовчуванням використовуватиметься ім'я «Екстрений виклик», «Беззвучний екстрений виклик» або «Настроювана дія» залежно від вашого вибору в полі «Функція кнопки дії».

Призначення послуги кнопки дії

За замовчуванням: пусто

Укажіть номер телефону, URI для екстреного виклику або URL-адресу користувацької служби.

Якщо ви вводите URL-адресу послуги, URL-адреса має починатися з http:// або https://.

Приклад: https://10.11.20.159/path/service.xml.

Номери телефонів не можна використовувати як пункти призначення для митних послуг. Якщо ви налаштуєте кнопку дії як користувацьку та введете номер телефону як місце призначення послуги, на телефоні з'явиться сповіщення про те, що кнопку не налаштовано. Замість цього ви можете додати номер телефону в такому форматі tel:<номер телефону>, наприклад , tel:1234.

Поле користувацького контенту

За замовчуванням: пусто

Цей параметр працює лише тоді, коли для параметра «Функція кнопки дії» встановлено значення «Користувацька».

Введіть дані HTTP, такі як метод, заголовок і вміст публікації, з максимальною довжиною 1024 символи. Коли це налаштовано, телефон надсилає запит HTTP Post при натисканні Дії.

У даних HTTP можна використовувати макроси, такі як $MA, $SN.

Приклади сценаріїв POST та синтаксис наведено в статті Запити HTTP Post для кнопки Дія.

Секрет служби

За замовчуванням: пусто

Службовим секретом може бути секрет аутентифікації, токен або пароль. Введений секрет відображається у вигляді замаскованого рядка і може бути викликаний за допомогою макросу $SS в полі користувацького вмісту та пункті призначення служби кнопки дії.

Затримка виходу набору номера

За замовчуванням: 5

Параметри: 0 - 30

Встановіть період очікування в секундах, щоб телефон ініціював екстрений дзвінок або спеціальну дію після натискання кнопки дії.

Встановіть значення 0, якщо ви віддаєте перевагу, щоб телефон здійснював дзвінок або ініціював подію відразу після виявлення тригера, як зазначено одним натисканням, тривалим або потрійним натисканням на кнопку.

Безшумний екстрений виклик

За замовчуванням: "Вимкнено"

Опції: Увімкнено, Вимкнено

Безшумний екстрений виклик призначений для непомітної допомоги в небезпечних ситуаціях. Це дозволяє користувачам звертатися за допомогою без будь-якого шуму.

  • Коли цей параметр увімкнено, користувачі можуть здійснювати односторонні дзвінки за допомогою кнопки «Дія».

    Після здійснення беззвучного екстреного виклику лише інша сторона може завершити дзвінок. Щоб не привертати увагу під час поточного дзвінка, екран на телефоні 9841 зависне, а на телефонах 9851, 9861 і 9871 буде вимкнено. Телефон блокує всі функції під час беззвучного екстреного дзвінка, за замовчуванням. Щоб дозволити користувачам відновлювати нормальну роботу телефону під час беззвучного екстреного виклику, увімкніть функцію Allow Silent Emergency Call Retrieval .

  • Якщо цей параметр вимкнено, екстрений дзвінок функціонує як двосторонній, подібно до інших вихідних дзвінків.

HTTP Post запит на кнопку «Дія»

Кнопка дії на Cisco Desk Phone серії 9800 може бути налаштована на запуск XML-додатків через запити HTTP Post.

У полі «Користувацький контент» введіть сценарій запиту. Ви можете вказати тип контенту XML або JSON і включити в запит макроси. Наприклад, до сценарію можна додати $SSдля отримання секрету автентифікації, токена або пароля, наданих у полі Service Secret .

Нижче наведено приклади у форматах XML та JSON:

Приклад #1: XML --метод POST --header 'Content-Type: application/xml' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' Зразок #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345",  "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Це для HTTP POST JSON"}]}'

Нижче наведено приклад для запиту HTTP Post. 

--method POST --header 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Це для HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Таблиця 3. Підтримувані макроси
Ім'я макросуРозкриття макросів
#DEVICENAME#Ім'я пристрою, що відображається в системі виклику; Наприклад, SEP845A3EC21288
$MAMAC-адреса з використанням шістнадцяткових цифр нижнього регістру (000e08aabbcc).
$MCASTADDRАдреса програми багатоадресного пейджингового зв'язку.

$PN

$PSN

найменування товару; наприклад, ДП-9851, ДП-9871.
$SNрядок із серійним номером; Наприклад, FVH28022D0T.
$SSСлужбова секретність, необхідна для доступу до XML-програми.