Voor de aangepaste opties voor de knop Actie op de Cisco-bureautelefoon 9800-serie is een specifieke firmware-ondersteuning nodig. Raadpleeg de volgende tabel voor meer informatie:

FunctieVereiste firmwareversie
NoodoproepPhoneOS 3.0.1 en hoger
Aangepaste servicePhoneOS 3.2.1 en hoger
Meerdere triggersPhoneOS 3.3.1 en hoger
HTTP-postPhoneOS 3.3.1 en hoger
Meerdere gebeurtenissen op een enkele triggerPhoneOS 3.4.1 en hoger

De knop Actie configureren voor noodoproepen

De knop Actie voor noodoproepen zorgt voor een snelle en eenvoudige toegang tot belangrijke assistentie op werkplekken.

1

Open de beheerwebpagina van de telefoon.

2

Selecteer Spraak > Telefoon.

3

Navigeer naar het gedeelte Actieknop en configureer de volgende parameters om de knop Actie aan een noodservice te koppelen.

  • Actietoets functie: Selecteer Noodoproep.

  • Bestemming bewerkingstoetsservice: voer het telefoonnummer of de URI van de nooddiensten in.

  • Naam servicebewerkingsknop (optioneel): Geef een naam op voor de service die is gekoppeld aan de actie-trigger. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm als de gebruiker op de knop drukt en aangeeft welke gebeurtenis wordt gestart. Als er geen naam wordt opgegeven, wordt een noodoproep als weergavenaam gebruikt.

  • Vertraging kies uit: stel de time-outperiode (in seconden) in waarin de telefoon een noodoproep moet plaatsen nadat de trigger is gedetecteerd. De standaardwaarde is 5 seconden. Als dit is ingesteld op 0, wordt het gesprek gestart meteen nadat de trigger is gedetecteerd.

  • Service-trigger Selecteer een trigger uit de lijst: Eén druk, Lang indrukken of 3 keer opdrukken.

  • Stil noodgesprek (optioneel): het noodgesprek werkt standaard als tweerichtingsgesprek, net als andere uitgaande oproepen. Als stil noodgesprek is ingeschakeld, is het geluid aan de kant van de beller stil zodat geen aandacht wordt getrokken tijdens het inschakelen. Alleen de ontvanger van het gesprek kan de stille noodoproep beëindigen.

    Tijdens een stil noodgesprek wordt het scherm van de telefoon 9841 onderbroken, terwijl het scherm op de telefoon 9851, 9861 en 9871 wordt uitgeschakeld. Alle andere functies zijn niet toegankelijk. De normale werking wordt hersteld nadat de ontvanger het gesprek heeft beëindigd.

  • Ophalen stil noodoproepen toestaan (optioneel): schakel deze functie in als u gebruikers toestaat op een toets te drukken om de normale werking van de telefoon te herstellen terwijl u het noodoproep onderhoudt. De audio van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het luidsprekervolume verhoogt met de volumetoets.

Zie Parameters voor de knop Actie voor meer informatie over deze parameters.

U kunt deze parameters ook configureren in het bestand met de XML telefoonconfiguratie (cfg.xml) door de volgende strings op te geven:

<!-- bewerkingsknop --> <Action_Button_Function ua="na">Een g</Action_Button_Function> <!-- beschikbare opties: Uit|Noodoproep|Aangepast --> <Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua="na">Langige druk</Service_Trigger> <!-- beschikbare opties: Enkele druk|Lange druk|3 keer op de knop drukken|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!-- beschikbare opties: Ingeschakeld|Uitgeschakeld --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Geen</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- beschikbare opties: Ja|Nee -->

4

Wanneer u klaar bent, klikt u op Alle wijzigingen indienen.

De knop Actie aan een aangepaste service koppelen

Als u de knop Actie koppelt aan een aangepaste service, hebben telefoongebruikers toegang tot de service via de toegewezen trekker, zoals één toets, lang indrukken of drie keer drukken op de knop.

1

Open de beheerwebpagina van de telefoon.

2

Selecteer Spraak > Telefoon.

3

Navigeer naar het gedeelte Met de knop Actie en configureer de volgende parameters om de knop Actie aan een service te koppelen.

  • Functie bewerkingsknop: Selecteer Aangepast.

  • Naam servicebewerkingsknop (optioneel): Geef een naam op voor de service die aan de trigger is gekoppeld. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt om aan te geven welke service wordt geactiveerd. Als er geen naam wordt opgegeven, wordt de Aangepaste service gebruikt als weergavenaam.

  • Bestemming servicebewerkingsknop: voer de URL van de aangepaste service in. De URL moet beginnen met http:// or https://, bijvoorbeeld https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Aangepast inhoudsveld (optioneel): als u wilt inschakelen dat de telefoon een HTTP-verzoek om post verzendt als de knop Actie is ingedrukt, geeft u de HTTP-gegevens op zoals methode, koptekst en berichtinhoud, met een maximale lengte van 1024 tekens.

    Zie HTTP-verzoek voor de knop Actie voor voorbeelden van scripts en de syntaxis van een POST-script.

  • Vertraging kies uit: stel de time-outperiode in seconden in waarin de telefoon een gebeurtenis kan starten nadat de trigger is gedetecteerd. De standaardwaarde is 5 seconden. Wanneer de gebeurtenis is ingesteld op 0, wordt de gebeurtenis meteen na de triggerdetectie gestart.

  • Servicegeheim (optioneel): voer het verificatiegeheim, het token of het wachtwoord in als voor uw aangepaste service verificatie vereist is. Het ingevoerde geheim wordt weergegeven als een gemaskerde tekenreeks en kan worden verwezen met de macro $SS in het veld Aangepaste inhoud en Servicebestemming bewerkingsknop.

  • Service-trigger Selecteer een trigger uit de lijst: Eén druk, Lang indrukken of 3 keer opdrukken.

  • Stil noodgesprek (optioneel): als u een telefoonnummer of belfunctie URI hebt opgenomen in de servicebestemming, blijven noodoproepen stil wanneer u deze functie inschakelt.

    Het noodgesprek werkt standaard als tweerichtingsgesprek, net als andere uitgaande gesprekken. Indien ingeschakeld, is het geluid op de kant van de beller stil zodat niet de aandacht wordt getrokken tijdens het inschakelen. Alleen de ontvanger van het gesprek kan het gesprek beëindigen.

    Tijdens een stil noodgesprek wordt het scherm van de telefoon 9841 onderbroken, terwijl het scherm op de telefoon 9851, 9861 en 9871 wordt uitgeschakeld. Alle andere functies zijn niet toegankelijk. De normale werking wordt hersteld nadat de ontvanger het gesprek heeft beëindigd.

Zie Parameters voor de knop Actie voor meer informatie over deze parameters .

U kunt deze parameters ook configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door de volgende strings in te voeren:

<!-- bewerkingsknop --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- beschikbare opties: Uit|Noodoproep|Aangepast --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Services</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- beschikbare opties:  Eén toets|Lange druk|3 keer op de knop drukken|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>

4

Wanneer u klaar bent, klikt u op Alle wijzigingen indienen.

Een enkele trigger configureren voor meerdere gebeurtenissen

Met één trigger voor meerdere gebeurtenissen kan met één bewerking op de actieknop tegelijkertijd meerdere samenhangende processen worden gestart. Deze functie verbetert de respons, vermindert de complexiteit en zorgt voor een naadloze workflow uitvoering voor alle toepassingen.

1

Open de beheerwebpagina van de telefoon.

2

Selecteer Spraak > Telefoon.

3

Navigeer naar het gedeelte Met de knop Actie en configureer de volgende parameters om de knop Actie aan een service te koppelen.

  • Functie bewerkingsknop: Selecteer Aangepast.

  • Bestemming servicebewerkingsknop: voer het telefoonnummer dat u wilt bellen en de URL van de XML-service in deze notatie in:

    tel:<telefoonnummer of SIP URI> + <serviceurL>

    De URL moet beginnen met http:// of https://.

    Voorbeeld: tel:1234 + https://10.11.20.159/pad/service.xml

  • Naam servicebewerkingsknop (optioneel): Geef een naam op voor de service die is gekoppeld aan de actie-trigger. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt om aan te geven welke service wordt geactiveerd. Als er geen naam wordt opgegeven, Aangepaste service zal worden gebruikt als de weergavenaam.

  • Aangepast inhoudsveld (optioneel): als u wilt inschakelen dat de telefoon een HTTP-verzoek om post verzendt als de knop Actie is ingedrukt, geeft u de HTTP-gegevens op zoals methode, koptekst en berichtinhoud, met een maximale lengte van 1024 tekens.

    Zie HTTP-verzoek voor de knop Actie voor voorbeelden van scripts en de syntaxis van een POST-script.

  • Vertraging kies uit: stel de time-outperiode in seconden in waarin de telefoon een gebeurtenis kan starten nadat de trigger is gedetecteerd. De standaardwaarde is 5 seconden. Wanneer de gebeurtenis is ingesteld op 0, wordt de gebeurtenis meteen na de triggerdetectie gestart.

  • Servicegeheim (optioneel): voer het verificatiegeheim, het token of het wachtwoord in als voor uw aangepaste service verificatie vereist is. Het ingevoerde geheim wordt weergegeven als een gemaskerde tekenreeks en kan worden verwezen met de macro $SS in het veld Aangepaste inhoud en Servicebestemming bewerkingsknop.

  • Stil noodgesprek (optioneel): als u een telefoonnummer of een URI hebt opgenomen in de servicebestemming, worden door deze functie de noodoproepen stil te maken.

    Het noodgesprek werkt standaard als tweerichtingsgesprek, net als andere uitgaande gesprekken. Indien ingeschakeld, is het geluid op de kant van de beller stil zodat niet de aandacht wordt getrokken tijdens het inschakelen. Alleen de ontvanger van het gesprek kan het gesprek beëindigen.

    Tijdens een stil noodgesprek wordt het scherm van de telefoon 9841 onderbroken, terwijl het scherm op de telefoon 9851, 9861 en 9871 wordt uitgeschakeld. Alle andere functies zijn niet toegankelijk. De normale werking wordt hersteld nadat de ontvanger het gesprek heeft beëindigd.

  • Ophalen stil noodoproepen toestaan (optioneel): schakel deze functie in als u gebruikers toestaat op een toets te drukken om de normale werking van de telefoon te herstellen terwijl u het noodoproep onderhoudt. De audio van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het luidsprekervolume verhoogt met de volumetoets.

Zie Parameters voor de knop Actie voor meer informatie over deze parameters.

U kunt deze parameters ook configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door de volgende strings in te voeren:

<!-- bewerkingsknop --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- beschikbare opties: Uit|Noodoproep|Aangepast --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua ="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</ Silent_Emergency_Call> <!-- beschikbare opties: Ingeschakeld|Uitgeschakeld --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Geen</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Druk 3 keer drukken</Service_Trigger> <!-- beschikbare opties: Enkele druk|Lange druk|3 keer op de knop drukken|MultiTrigger -->

4

Wanneer u klaar bent, klikt u op Alle wijzigingen indienen.

Meerdere triggers configureren

U kunt de knop Actie configureren om verbinding te maken met meerdere services en elke service met een eigen trigger toe te wijzen. Als u bijvoorbeeld lang op de knop Actie drukt, wordt een oproep naar de aangewezen noodagent geplaatst. met een korte druk op de knop wordt een melding naar de telefoons binnen het bedrijf post.

1

Open de beheerwebpagina van de telefoon.

2

Selecteer Spraak > Telefoon.

3

Ga naar het gedeelte Actieknop en selecteer MultiTrigger in het veld Service-trigger .

4

Configureer op basis van uw use cases de parameters in de gewenste triggersecties.

De volgende parameters zijn beschikbaar in de volgende secties - MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press, en MultiTrigger - Press Three Times.

  • Functie bewerkingsknop: selecteer de service waartoe telefoongebruikers toegang hebben via de trigger.

  • Naam servicebewerkingsknop (optioneel): Geef een naam op voor de service die aan de trigger is gekoppeld. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt om aan te geven welke service wordt geactiveerd. Als er geen naam wordt opgegeven, wordt de Aangepaste service gebruikt als weergavenaam.

  • Bestemming servicebewerkingsknop: voer de URL van de aangepaste service in. De URL moet beginnen met http:// of https://, bijvoorbeeld https://10.11.20.159/pad/service.xml.

  • Aangepast inhoudsveld (optioneel): als u wilt inschakelen dat de telefoon een HTTP-verzoek om post verzendt als de knop Actie is ingedrukt, geeft u de HTTP-gegevens op zoals methode, koptekst en berichtinhoud, met een maximale lengte van 1024 tekens.

    Zie HTTP-verzoek voor de knop Actie voor voorbeelden van scripts en de syntaxis van een POST-script.

  • Servicegeheim (optioneel): voer het verificatiegeheim, het token of het wachtwoord in als voor uw aangepaste service verificatie vereist is. Het ingevoerde geheim wordt weergegeven als een gemaskerde tekenreeks en kan worden verwezen met de macro $SS in het veld Aangepaste inhoud en Servicebestemming bewerkingsknop.

  • Vertraging kies uit: stel de time-outperiode in seconden in waarin de telefoon een gebeurtenis kan starten nadat de trigger is gedetecteerd. De standaardwaarde is 5 seconden. Wanneer de gebeurtenis is ingesteld op 0, wordt de gebeurtenis meteen na de triggerdetectie gestart.

  • Stil noodgesprek (optioneel): als u de knop Actie voor noodoproepen hebt ingesteld, worden noodoproepen stil gezet wanneer u deze functie inschakelt.

    Het noodgesprek werkt standaard als tweerichtingsgesprek, net als andere uitgaande gesprekken. Indien ingeschakeld, is het geluid op de kant van de beller stil zodat niet de aandacht wordt getrokken tijdens het inschakelen. Alleen de ontvanger van het gesprek kan het gesprek beëindigen.

    Tijdens een stil noodgesprek wordt het scherm van de telefoon 9841 onderbroken, terwijl het scherm op de telefoon 9851, 9861 en 9871 wordt uitgeschakeld. Alle andere functies zijn niet toegankelijk. De normale werking wordt hersteld nadat de ontvanger het gesprek heeft beëindigd.

  • Ophalen stil noodoproepen toestaan (optioneel): schakel deze functie in als u gebruikers toestaat op een toets te drukken om de normale werking van de telefoon te herstellen terwijl u het noodoproep onderhoudt. De audio van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het luidsprekervolume verhoogt met de volumetoets.

    Deze parameter bevindt zich in het gedeelte Actieknop .

Zie Parameters voor de knop Actie voor meer informatie over deze parameters.

U kunt deze parameters ook configureren in het bestand met de XML telefoonconfiguratie (cfg.xml) door de volgende strings op te geven:

<!-- MultiTrigger - Single Press --> <Action_Button_Function_1 ua="na">Custom</Action_Button_Function_1> <!-- beschikbare opties: Uit|Noodoproep|Aangepast --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Notificatie</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_1 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_1> <!-- beschikbare opties: Ingeschakeld|Uitgeschakeld --> <!-- MultiTrigger - Druk drie keer --> <Action_Button_Function_2 ua="na">Custom</Action_Button_Function_2> <!-- beschikbare opties: Uit|Noodoproep|Aangepast --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT-ondersteuning</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_2 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_2> <!-- beschikbare opties: Ingeschakeld|Uitgeschakeld --> <!-- MultiTrigger - Long Press --> <Action_Button_Function_3 ua="na">Emergency Call</Action_Button_Function_3> <!-- beschikbare opties: Uit|Noodoproep|Aangepast --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_3> <!-- knop Actie --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Geen</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- beschikbare opties: Ja|Nee

5

Wanneer u klaar bent, klikt u op Alle wijzigingen indienen.

Verwijzingen

Parameters voor de knop Actie

De volgende parameters vindt u in het gedeelte Actieknop in het tabblad Spraak > Telefoon .

Tabel 1. Parameters voor de knop Actie
ParameterStandaard en optiesBeschrijving
Functie actietoets

Standaard: Uit

Opties: Uit, Noodoproep, Aangepast

U kunt de knop configureren voor een specifieke service.

  • Uit: wanneer de optie Is uitgeschakeld, werkt de knop Actie voor één service op de telefoon niet.
  • Noodoproep: gebruikers kunnen, indien geconfigureerd, de knop Actie gebruiken om een noodoproep te plaatsen.
  • Aangepast: gebruikers kunnen, indien geconfigureerd, de knop Actie gebruiken om de aangepaste service te openen.

Wanneer u het veld instelt op Noodoproep of Aangepast, moet u de servicebestemming opgeven in het veld Bestemming servicebewerking. Of er wordt een configuratiefout weergegeven.

Servicenaam knop actie

Standaard: leeg

Geef optioneel een naam op voor de service die is gekoppeld aan de knop Actie. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt om aan te geven welke service wordt geactiveerd.

Als u geen naam opgeeft, is de standaardnaam Noodoproep, Stil noodoproep of Aangepaste actie op basis van uw selectie in het veld Functie knop actie.

Servicebestemming knop actie

Standaard: leeg

Geef de servicebestemming op in een van de volgende indelingen op basis van de service die is toegewezen aan de knop Actie:

  • Geef voor de noodoproepdiensten een telefoonnummer op of het URI van de alarmdiensten.

  • Wanneer u de knop voor een aangepaste service configureert, geeft u de service-URL op. De URL moet beginnen met http:// of https://. Bijvoorbeeld https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Als u de knop wilt configureren om meerdere gebeurtenissen met een enkele trigger te starten, voert u tel:<telefoonnummer of SIP URL> + <Service RUL> in. Bijvoorbeeld: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Het bellen van SIP-URI's wordt ook ondersteund. Voer de URI in de notatie tel: sip 4567@co.webex.com

Als u de knop Actie inschakelt zonder een geldige servicebestemming in te stellen, ziet de gebruiker op de telefoon een bericht waarin wordt gevraagd of een configuratie moet worden uitgevoerd. Zodra de gebruiker deze melding heeft gesloten, blijft het waarschuwingspictogram bestaan in de koptekst van het telefoonscherm totdat de knop correct is geconfigureerd of is uitgeschakeld.

Telefoonnummers kunnen niet worden gebruikt als bestemmingen voor aangepaste services. Als u de knop Actie als Aangepast configureert en een telefoonnummer invoert als servicebestemming, zal op de telefoon een waarschuwingsbericht verschijnen dat de knop niet is geconfigureerd. In plaats daarvan kunt u een telefoonnummer toevoegen met de volgende indeling tel:<telefoonnummer> bijvoorbeeld tel:1234.

Veld aangepaste inhoud

Standaard: leeg

Deze instelling werkt alleen wanneer de functie van de knop Actie is ingesteld op Aangepast.

Voer de HTTP-gegevens in zoals methode, koptekst en berichtinhoud, met een maximumlengte van 1024 tekens. Indien geconfigureerd, verzendt de telefoon een HTTP-verzoek om berichten wanneer de bewerking wordt ingedrukt.

U kunt ook andere macro's gebruiken, zoals $MA, $SN.

Zie HTTP-verzoek voor de knop Actie voor voorbeelden van scripts en de syntaxis van een POST-script.

Het geheim van de service

Standaard: leeg

Een servicegeheim kan een verificatiegeheim, token of wachtwoord zijn. Het ingevoerde geheim wordt weergegeven als een gemaskerde tekenreeks en kan worden verwezen met de macro $SS in het veld Aangepaste inhoud en Servicebestemming bewerkingsknop.

Service-trigger

Standaardwaarde: Eén toets

Opties: Enkele druk, Lange druk, 3 keer indrukken, MeerdereTw.

Bepaal hoe gebruikers een noodoproep kunnen plaatsen of een aangepaste service kunnen starten met de knop Actie van de telefoon.

Eén druk: druk op de knop Actie om het gekoppelde gesprek of de service te activeren.

Lang indrukken: druk de knop Actie gedurende ten minste 2 seconden in om het gekoppelde gesprek of de service te activeren.

3 keer drukken: druk drie keer op de knop Actie met een interval van één seconde tussen elke druk om het gekoppelde gesprek of de service te activeren.

MeerdereTw.: selecteer deze optie om meerdere triggers en gebeurtenissen aan de knop Actie te koppelen. Ga vervolgens naar de sectieS MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press, and MultiTrigger - Press Three Times (Drie keer indrukken ) om de specifieke instellingen te configureren.

Vertraging bij uitgaande telefoon

Standaard: 5

Opties: 0 - 30

Stel de time-outperiode in seconden in dat de telefoon een noodoproep of een aangepaste actie moet starten nadat u op de knop Actie hebt gedrukt.

Stel de waarde in op 0 als u wilt dat de telefoon het gesprek start of een gebeurtenis start nadat de trekker is gedetecteerd, zoals aangegeven met één druk, lang indrukken of drie keer drukken op de knop.

Stil noodgesprek

Standaard: Uitgeschakeld

Opties: Ingeschakeld, Uitgeschakeld

Stil noodgesprek is bedoeld om discreet hulp te bieden in gevaarlijke situaties. Het stelt de gebruiker in staat om hulp te zoeken zonder geluid te maken.

  • Wanneer deze optie is ingeschakeld, kunnen gebruikers eenrichtingsgesprek voeren met de knop Actie.

    Nadat de stille noodoproep is geplaatst, kan alleen de andere partij de oproep beëindigen. Om niet de aandacht te trekken tijdens het lopende gesprek, wordt het scherm op de telefoon 9841 onderbroken, terwijl het scherm op telefoon 9851, 9861 en 9871 wordt uitgeschakeld. De telefoon vergrendelt standaard alle functies tijdens een stille noodoproep. Als u wilt dat gebruikers de normale werking van de telefoon kunnen herstellen met behoud van het stille noodgesprek, schakelt u de functie Voor het toestaan van het ophalen van stille noodoproepen in.

  • Wanneer de functie is uitgeschakeld, werkt een noodoproep als tweerichtingsgesprek, net als andere uitgaande gesprekken.

Ophalen stille noodoproepen toestaan

Standaard: Nee

Opties: Ja, Nee

Hiermee bepaalt u of gebruikers de telefoonfunctionaliteit kunnen ophalen tijdens een stil noodgesprek. Standaard worden zodra een stille noodoproep is gestart, alle functies vergrendeld totdat de ontvanger de oproep beëindigt.

Als deze parameter is ingesteld op Ja, kunnen gebruikers op een willekeurige toets drukken om de normale werking van de telefoon te herstellen terwijl ze het noodgesprek onderhouden. De audio van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het volume verhoogt met de volumetoets.

De parameters in de volgende tabel zijn beschikbaar in de secties MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press, en MultiTrigger - Press Three Times (Drie keer drukken) op het tabblad Spraak > Telefoon .

Tabel 2. Parameters voor meerdere triggers
ParameterStandaard en optiesBeschrijving
Functie actietoets

Standaard: Uit

Opties: Uit, Noodoproep, Aangepast

Selecteer de service waartoe telefoongebruikers toegang hebben via de service-trigger.

  • Uit: wanneer de optie Uit is ingesteld, werkt de actie-trigger niet.
  • Noodoproep: gebruikers kunnen het toegewezen noodnummer bellen via de actie-trigger.
  • Aangepast: gebruikers hebben toegang tot de toegewezen service via de actie-trigger.

    Wanneer u het veld instelt op Noodoproep of Aangepast, moet u in het veld Servicebestemming bewerkingsknop de juiste servicebestemming opgeven. Of er wordt een configuratiefout weergegeven.

Servicenaam knop actie

Standaard: leeg

Geef optioneel een naam op voor de service die is gekoppeld aan de actie-trigger. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt om aan te geven welke service wordt geactiveerd.

Als u geen naam opgeeft, is de standaardnaam Noodoproep, Stil noodoproep of Aangepaste actie op basis van uw selectie in het veld Functie knop actie.

Servicebestemming knop actie

Standaard: leeg

Hier geeft u het telefoonnummer, de URI voor noodoproep of de URL van de aangepaste service op.

Als u een service-URL invoert, moet deze URL beginnen met http:// of https://.

Bijvoorbeeld: https://10.11.20.159/pad/service.xml.

Telefoonnummers kunnen niet worden gebruikt als bestemmingen voor aangepaste services. Als u de knop Actie als Aangepast configureert en een telefoonnummer invoert als servicebestemming, zal op de telefoon een waarschuwingsbericht verschijnen dat de knop niet is geconfigureerd. In plaats daarvan kunt u een telefoonnummer toevoegen met de volgende indeling tel:<telefoonnummer> bijvoorbeeld tel:1234.

Veld aangepaste inhoud

Standaard: leeg

Deze instelling werkt alleen wanneer de functie van de knop Actie is ingesteld op Aangepast.

Voer de HTTP-gegevens in zoals methode, koptekst en berichtinhoud, met een maximumlengte van 1024 tekens. Indien geconfigureerd, verzendt de telefoon een HTTP-verzoek om berichten wanneer de bewerking wordt ingedrukt.

U kunt macro's in de HTTP-gegevens gebruiken, zoals $MA, $SN.

Zie HTTP-verzoeken voor de knop Actie voor de knop Actie voor voorbeelden van scripts en de syntaxis.

Het geheim van de service

Standaard: leeg

Een servicegeheim kan een verificatiegeheim, token of wachtwoord zijn. Het ingevoerde geheim wordt weergegeven als een gemaskerde tekenreeks en kan worden verwezen met de macro $SS in het veld Aangepaste inhoud en Servicebestemming bewerkingsknop.

Vertraging bij uitgaande telefoon

Standaard: 5

Opties: 0 - 30

Stel de time-outperiode in seconden in dat de telefoon een noodoproep of een aangepaste actie moet starten nadat u op de knop Actie hebt gedrukt.

Stel de waarde in op 0 als u wilt dat de telefoon het gesprek start of een gebeurtenis start nadat de trekker is gedetecteerd, zoals aangegeven met één druk, lang indrukken of drie keer drukken op de knop.

Stil noodgesprek

Standaard: Uitgeschakeld

Opties: Ingeschakeld, Uitgeschakeld

Stil noodgesprek is bedoeld om discreet hulp te bieden in gevaarlijke situaties. Het stelt de gebruiker in staat om hulp te zoeken zonder geluid te maken.

  • Wanneer deze optie is ingeschakeld, kunnen gebruikers eenrichtingsgesprek voeren met de knop Actie.

    Nadat de stille noodoproep is geplaatst, kan alleen de andere partij de oproep beëindigen. Om niet de aandacht te trekken tijdens het lopende gesprek, wordt het scherm op de telefoon 9841 onderbroken, terwijl het scherm op telefoon 9851, 9861 en 9871 wordt uitgeschakeld. De telefoon vergrendelt standaard alle functies tijdens een stille noodoproep. Als u wilt dat gebruikers de normale werking van de telefoon kunnen herstellen met behoud van het stille noodgesprek, schakelt u de functie Voor het toestaan van het ophalen van stille noodoproepen in.

  • Wanneer de functie is uitgeschakeld, werkt een noodoproep als tweerichtingsgesprek, net als andere uitgaande gesprekken.

HTTP-verzoek voor de knop Actie

De knop Actie op de Cisco-bureautelefoon 9800 serie kan worden geconfigureerd om XML-toepassingen te activeren via HTTP-postverzoeken.

Voer in het veld Aangepaste inhoud het verzoekscript in. U kunt XML- of JSON-inhoudstype opgeven en macro's in het verzoek opnemen. U kunt bijvoorbeeld $SSaan het script toevoegen om het verificatiegeheim, het wachtwoord of het wachtwoord op te halen dat wordt verstrekt in het veld Servicegeheim .

De volgende voorbeelden zijn opgenomen in XML en JSON:

Voorbeeld #1: XML --methode POST --header 'Inhoud-Type: toepassing/xml' --header 'Autorisatie: drager gebruikersnaam:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Beschrijving>Dit voor HTTP POST XML</Description></metaData>' Voorbeeld #2: JSON --methode POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger": true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

Het volgende voorbeeld is voor een HTTP-verzoek om post. 

--methode POST --header 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Descriptie>Dit is voor HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Tabel 3. Ondersteunde macro's
MacronaamUitbreiding van macro
#DEVICENAME#De apparaatnaam die wordt weergegeven in het telefoonsysteem; bijvoorbeeld SEP845A3EC21288
$MAMAC-adres met kleine letters hexadecimale tekens (000e08aabbcc).
$MCASTADDRAdres van de multicast-paging-toepassing.

$PN

$PSN

Productnaam; bijvoorbeeld, DP-9851, DP-9871.
$SNReeks serienummer; bijvoorbeeld FVH28022D0T.
$SSHet geheim van de service is vereist voor toegang tot een XML-toepassing.