Opțiunile personalizate pentru butonul Acțiune de pe telefonul Cisco Desk Phone seria 9800 necesită suport specific pentru firmware-ul PhoneOS. Consultați tabelul următor pentru detalii:

CaracteristicăVersiunea de firmware necesară
Apel de urgenţăPhoneOS 3.0.1 și versiuni ulterioare
Serviciu personalizatPhoneOS 3.2.1 și versiuni ulterioare
Declanșatori multipliPhoneOS 3.3.1 și versiuni ulterioare
Postare HTTPPhoneOS 3.3.1 și versiuni ulterioare
Mai multe evenimente pe un singur declanșatorPhoneOS 3.4.1 și versiuni ulterioare

Configurați butonul Acțiune pentru apeluri de urgență

Butonul Acțiune pentru apelurile de urgență asigură acces rapid și ușor la asistență critică în spațiile de lucru.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Telefon.

3

Navigați la Buton de acțiune secțiune și configurați următorii parametri pentru a conecta butonul Acțiune cu un serviciu de urgență.

  • Funcția butonului de acțiune Selectați Apel de urgență .

  • Destinație serviciu buton de acțiune Introduceți numărul de telefon sau URI-ul serviciului de urgență.

  • Numele serviciului butonului de acțiune (Opțional): Specificați un nume pentru serviciul asociat cu declanșatorul acțiunii. Acest nume va fi afișat în mesajul de pe ecran atunci când utilizatorul apasă butonul, indicând ce eveniment va fi inițiat. Dacă nu se specifică niciun nume, Apel de urgență va fi folosit ca nume de afișare.

  • Întârziere apelare : Setați perioada de așteptare (în secunde) pentru ca telefonul să inițieze un apel de urgență după detectarea declanșatorului. Valoarea prestabilită este 5 de secunde. Dacă este setat la 0, apelul este plasat imediat după detectarea declanșatorului.

  • Declanșator de serviciu Selectați un declanșator din listă: Apăsare unică , Apăsare lungă , sau Apăsați de 3 ori .

  • Apel de urgență silențios (Opțional): În mod implicit, apelul de urgență funcționează ca un apel bidirecțional, similar cu alte apeluri efectuate. Când este activat apelul de urgență silențios, sunetul este silențios pentru apelant pentru a evita atragerea atenției în timpul apelului prelungit. Doar destinatarul apelului poate încheia apelul de urgență silențios.

    În timpul unui apel de urgență silențios, ecranul telefonului 9841 se va bloca, în timp ce ecranul telefonului 9851, 9861 și 9871 va fi oprit. Toate celelalte funcții sunt inaccesibile. Telefonul revine la funcționarea normală după ce destinatarul încheie apelul.

  • Permiteți preluarea silențioasă a apelurilor de urgență (Opțional): Activați această funcție dacă permiteți utilizatorilor să apese orice tastă pentru a restabili funcționarea normală a telefonului, menținând în același timp apelul de urgență. Sunetul apelului rămâne silențios, cu excepția cazului în care utilizatorul mărește volumul difuzorului folosind tasta Volum.

Pentru mai multe detalii despre acești parametri, consultați Parametrii pentru butonul Acțiune .

De asemenea, puteți configura acești parametri în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând următoarele șiruri de caractere:

 Apel de urgență  911 911 Apăsare lungă  5 Dezactivat  Nu

4

Când ați terminat, faceți clic pe Trimiteți toate modificările .

Asociați butonul Acțiune cu un serviciu personalizat

Când asociați butonul Acțiune cu un serviciu personalizat, utilizatorii telefonului pot accesa serviciul prin declanșatorul desemnat, cum ar fi o singură apăsare, o apăsare lungă sau trei apăsări pe buton.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Telefon.

3

Navigați la Buton de acțiune și configurați următorii parametri pentru a asocia butonul Acțiune cu un serviciu.

  • Funcția butonului de acțiune Selectați Personalizat .

  • Numele serviciului butonului de acțiune (Opțional): Specificați un nume pentru serviciul asociat cu declanșatorul. Acest nume va fi afișat în mesajul de pe ecran atunci când utilizatorul apasă butonul, indicând ce serviciu va fi activat. Când nu se specifică niciun nume, Serviciu personalizat va fi folosit ca nume de afișare.

  • Destinație serviciu buton de acțiune Introduceți adresa URL a serviciului personalizat. URL-ul trebuie să înceapă cu http:// sau https:// , de exemplu, https://10.11.20.159/path/service.xml .

  • Câmp de conținut personalizat (Opțional): Dacă doriți ca telefonul să trimită o solicitare HTTP Post atunci când este apăsat butonul Acțiune, introduceți datele HTTP, cum ar fi metoda, antetul și conținutul postării, cu o lungime maximă de 1024 de caractere.

    Pentru exemple de scripturi POST și sintaxă, consultați Cerere HTTP Post pentru butonul Acțiune .

  • Întârziere apelare : Setați perioada de timp, în secunde, pentru ca telefonul să inițieze un eveniment după detectarea declanșatorului. Valoarea prestabilită este 5 de secunde. Când este setat la 0, evenimentul este inițiat imediat după detectarea declanșatorului.

  • Secretul serviciului (Opțional): Introduceți secretul, tokenul sau parola de autentificare dacă serviciul personalizat necesită autentificare pentru a-l accesa. Secretul introdus este afișat ca un șir mascat și poate fi accesat folosind macrocomanda. $SS în Câmp de conținut personalizat şi Destinație serviciu buton de acțiune .

  • Declanșator de serviciu Selectați un declanșator din listă: Apăsare unică , Apăsare lungă , sau Apăsați de 3 ori .

  • Apel de urgență silențios (Opțional): Dacă ați inclus un număr de telefon sau un URI de apelare în destinația serviciului, activarea acestei funcții va dezactiva sunetul apelurilor de urgență.

    În mod implicit, apelul de urgență funcționează ca un apel bidirecțional, similar cu alte apeluri efectuate. Când este setat la activat, sunetul este silențios pentru apelant pentru a evita atragerea atenției în timpul apelului prelungit. Doar destinatarul apelului poate încheia apelul.

    În timpul unui apel de urgență silențios, ecranul telefonului 9841 se va bloca, în timp ce ecranul telefonului 9851, 9861 și 9871 va fi oprit. Toate celelalte funcții sunt inaccesibile. Telefonul revine la funcționarea normală după ce destinatarul încheie apelul.

Pentru mai multe detalii despre acești parametri, consultați Parametrii pentru butonul Acțiune.

De asemenea, puteți configura acești parametri în fișierul XML (cfg.xml) al configurației telefonului, introducând următoarele șiruri de caractere:

Buton de acțiune <!-- --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- opțiuni disponibile: Dezactivat|Apel de urgență|Personalizat --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Servicii</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- Opțiuni disponibile:  Presă unică|Presă lungă|Apăsați de 3 ori|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>

4

Când terminați, faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Configurați un singur declanșator pentru mai multe evenimente

Un singur declanșator pentru mai multe evenimente permite unei acțiuni de pe butonul de acțiune să inițieze simultan mai multe procese conexe. Această caracteristică îmbunătățește timpul de reacție, reduce complexitatea și asigură executarea perfectă a fluxului de lucru în toate aplicațiile.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Telefon.

3

Navigați la secțiunea Buton de acțiune și configurați următorii parametri pentru a asocia butonul Acțiune cu un serviciu.

  • Funcția butonului de acțiune: Selectați Personalizat.

  • Buton de acțiune Destinație serviciu: Introduceți numărul de telefon pentru apelare și adresa URL a serviciului XML în acest format:

    tel:<phonenumber sau SIP URI> + <serviceURL>

    Adresa URL trebuie să înceapă cu http:// sau https://.

    Exemplu: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

  • Nume serviciu buton acțiune (opțional): Specificați un nume pentru serviciul asociat cu declanșatorul de acțiune. Acest nume va fi afișat în mesajul de pe ecran atunci când utilizatorul apasă butonul, indicând ce serviciu va fi declanșat. În cazul în care nu este specificat niciun nume, Serviciu personalizat va fi folosit ca nume afișat.

  • Câmp de conținut personalizat (opțional): Dacă doriți să activați telefonul pentru a trimite o solicitare de postare HTTP atunci când este apăsat butonul Acțiune, introduceți datele HTTP, cum ar fi metoda, antetul și conținutul postării, cu o lungime maximă de 1024 de caractere.

    Pentru exemple de script POST și sintaxă, consultați Solicitare HTTP Post pentru butonul Acțiune.

  • Întârziere apelare: setați perioada de expirare, în secunde, pentru ca telefonul să inițieze un eveniment după detectarea declanșatorului. Valoarea prestabilită este 5 de secunde. Când este setat la 0, evenimentul este inițiat imediat după detectarea declanșatorului.

  • Secret serviciu (opțional): introduceți secretul de autentificare, simbolul sau parola dacă serviciul personalizat necesită autentificare pentru a-l accesa. Secretul introdus este afișat ca un șir mascat și poate fi menționat utilizând macrocomanda $SS în Câmp conținut personalizat și Destinație serviciu buton acțiune.

  • Apel de urgență silențios (opțional): dacă ați inclus un număr de telefon sau un URI de apelare în destinația serviciului, activarea acestei funcții va dezactiva apelurile de urgență silențioase.

    În mod implicit, apelul de urgență funcționează ca un apel bidirecțional, similar cu alte apeluri efectuate. Când este setat la activat, sunetul este silențios pe partea apelantului pentru a evita atragerea atenției în timpul apelului. Numai destinatarul apelului poate încheia apelul.

    În timpul unui apel de urgență silențios, ecranul telefonului 9841 va îngheța, în timp ce ecranul telefoanelor 9851, 9861 și 9871 va fi oprit. Toate celelalte funcții sunt inaccesibile. Telefonul restabilește funcționarea normală după ce destinatarul încheie apelul.

  • Allow Silent Emergency Call Retrieval (Optional): Activați această caracteristică dacă permiteți utilizatorilor să apese orice tastă pentru a restabili funcționarea normală a telefonului, menținând în același timp apelul de urgență. Sunetul apelului rămâne silențios dacă utilizatorul nu mărește volumul difuzorului utilizând tasta de volum.

Pentru mai multe detalii despre acești parametri, consultați Parametrii pentru butonul Acțiune.

De asemenea, puteți configura acești parametri în fișierul XML (cfg.xml) al configurației telefonului, introducând următoarele șiruri de caractere:

Buton de acțiune <!-- --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- opțiuni disponibile: Dezactivat|Apel de urgență|Personalizat --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</ Silent_Emergency_Call> <!-- opțiuni disponibile: Activat|Dezactivat --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Nu</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Apăsați de 3 ori</Service_Trigger> <!-- opțiuni disponibile: O singură apăsare|Presă lungă|Apăsați de 3 ori|MultiTrigger -->

4

Când terminați, faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Configurați mai multe declanșatoare

Puteți configura butonul Acțiune pentru a vă conecta la mai multe servicii și a atribui fiecărui serviciu propriul declanșator. De exemplu, o apăsare lungă pe butonul Acțiune plasează un apel către agentul de urgență desemnat; O singură apăsare scurtă pe buton postează o notificare pe telefoanele din cadrul corporației.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Telefon.

3

Navigați la secțiunea Buton de acțiune și selectați MultiTrigger în câmpul Declanșator serviciu.

4

Pe baza cazurilor de utilizare, configurați parametrii în secțiunile de declanșare dorite.

Următorii parametri sunt disponibili în aceste secțiuni - MultiTrigger - Single Press,MultiTrigger - Long Press, și MultiTrigger - Apăsați de trei ori.

  • Funcția butonului de acțiune: Selectați serviciul pe care utilizatorii de telefon îl pot accesa prin declanșator.

  • Nume serviciu buton acțiune (opțional): Specificați un nume pentru serviciul asociat cu declanșatorul. Acest nume va fi afișat în mesajul de pe ecran atunci când utilizatorul apasă butonul, indicând ce serviciu va fi declanșat. Atunci când nu este specificat niciun nume, serviciul personalizat va fi utilizat ca nume afișat.

  • Destinație serviciu buton acțiune: introduceți adresa URL a serviciului personalizat. Adresa URL trebuie să înceapă cu http:// sau https://, de exemplu,https ://10.11.20.159/path/service.xml .

  • Câmp de conținut personalizat (opțional): Dacă doriți să activați telefonul pentru a trimite o solicitare de postare HTTP atunci când este apăsat butonul Acțiune, introduceți datele HTTP, cum ar fi metoda, antetul și conținutul postării, cu o lungime maximă de 1024 de caractere.

    Pentru exemple de script POST și sintaxă, consultați Solicitare HTTP Post pentru butonul Acțiune.

  • Secret serviciu (opțional): introduceți secretul de autentificare, simbolul sau parola dacă serviciul personalizat necesită autentificare pentru a-l accesa. Secretul introdus este afișat ca un șir mascat și poate fi menționat utilizând macrocomanda $SS în Câmp conținut personalizat și Destinație serviciu buton acțiune.

  • Întârziere apelare: setați perioada de expirare, în secunde, pentru ca telefonul să inițieze un eveniment după detectarea declanșatorului. Valoarea prestabilită este 5 de secunde. Când este setat la 0, evenimentul este inițiat imediat după detectarea declanșatorului.

  • Apel de urgență silențios (opțional): Dacă ați setat butonul Acțiune pentru apeluri de urgență, activarea acestei funcții va dezactiva apelurile de urgență.

    În mod implicit, apelul de urgență funcționează ca un apel bidirecțional, similar cu alte apeluri efectuate. Când este setat la activat, sunetul este silențios pe partea apelantului pentru a evita atragerea atenției în timpul apelului. Numai destinatarul apelului poate încheia apelul.

    În timpul unui apel de urgență silențios, ecranul telefonului 9841 va îngheța, în timp ce ecranul telefoanelor 9851, 9861 și 9871 va fi oprit. Toate celelalte funcții sunt inaccesibile. Telefonul restabilește funcționarea normală după ce destinatarul încheie apelul.

  • Allow Silent Emergency Call Retrieval (Optional): Activați această caracteristică dacă permiteți utilizatorilor să apese orice tastă pentru a restabili funcționarea normală a telefonului, menținând în același timp apelul de urgență. Sunetul apelului rămâne silențios dacă utilizatorul nu mărește volumul difuzorului utilizând tasta de volum.

    Acest parametru se află în secțiunea Buton de acțiune.

Pentru mai multe detalii despre acești parametri, consultați Parametrii pentru butonul Acțiune.

De asemenea, puteți configura acești parametri în fișierul XML (cfg.xml) al configurației telefonului, introducând următoarele șiruri de caractere:

<!-- MultiTrigger - O singură apăsare --> <Action_Button_Function_1 ua="na">Custom</Action_Button_Function_1> <!-- opțiuni disponibile: Dezactivat|Apel de urgență|Personalizat --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Notification</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_ 1 ua="na">Dezactivat</Silent_Emergency_Call_1> <!-- opțiuni disponibile: Activat|Dezactivat --> <!-- MultiTrigger - Apăsați de trei ori --> <Action_Button_Function_2 ua="na">Custom</Action_Button_Function_2> <!-- Opțiuni disponibile: Dezactivat|Apel de urgență|Personalizat --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT Support</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_ 2 ua="na">Dezactivat</Silent_Emergency_Call_2> <!-- opțiuni disponibile: Activat|Dezactivat --> <!-- MultiTrigger - Apăsați lung --> <Action_Button_Function_3 ua="na">Apel de urgență</Action_Button_Function_3> <!-- Opțiuni disponibile: Dezactivat|Apel de urgență|Personalizat --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">disabledButon de acțiune </Silent_Emergency_Call_3> <!-- --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Nu</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- opțiuni disponibile: Da |Nu

5

Când terminați, faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Referinţe

Parametrii pentru butonul Acțiune

Următorii parametri se află în secțiunea Buton de acțiune din fila Voce > Telefon .

Tabelul 1. Parametrii pentru butonul Acțiune
ParametruValori implicite și opțiuniDescriere
Funcția butonului de acțiune

Implicit: Dezactivat

Opțiuni: Dezactivat, Apel de urgență, Personalizat

Puteți configura butonul cu un anumit serviciu.

  • Dezactivat: Când este setat pe Dezactivat, butonul Acțiune pentru un singur serviciu de pe telefon nu va funcționa.
  • Apel de urgență: Utilizatorii pot utiliza butonul Acțiune pentru a efectua un apel de urgență, dacă este configurat.
  • Personalizat: Utilizatorii pot utiliza butonul Acțiune pentru a accesa serviciul particularizat, dacă este configurat.

Când setați câmpul la Apel de urgență sau Personalizat, asigurați-vă că introduceți destinația serviciului în câmpul Destinație serviciu buton de acțiune. Sau, telefonul va afișa o eroare de configurare.

Nume serviciu buton de acțiune

Valoarea prestabilită: necompletată

Opțional, specificați un nume pentru serviciul asociat butonului Acțiune. Acest nume va fi afișat în mesajul de pe ecran atunci când utilizatorul apasă butonul, indicând ce serviciu va fi declanșat.

Dacă nu specificați un nume, numele implicit va fi Apel de urgență, Apel de urgență silențios sau Acțiune particularizată pe baza selecției dvs. în câmpul Funcție buton de acțiune.

Destinație serviciu buton de acțiune

Valoarea prestabilită: necompletată

Furnizați destinația serviciului într-unul din următoarele formate, pe baza serviciului atribuit butonului Acțiune:

  • Pentru serviciile de apeluri de urgență, introduceți un număr de telefon sau URI serviciului de urgență.

  • Când configurați butonul pentru un serviciu particularizat, introduceți adresa URL a serviciului. Adresa URL trebuie să înceapă cu http:// sau https://. De exemplu,https ://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Pentru a configura butonul să inițieze mai multe evenimente cu un singur declanșator, introduceți tel:<phonenumber sau SIP URL> + <Service RUL>. Exemplu: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Apelarea URI-urilor SIP este, de asemenea, acceptată. Introduceți URI în format tel: sip 4567@co.webex.com

Dacă activați butonul Acțiune fără a seta o destinație validă a serviciului, utilizatorul telefonului va vedea un mesaj care solicită configurarea. După ce utilizatorul închide această notificare, pictograma de avertizare va persista în antetul ecranului telefonului până când butonul este configurat corect sau dezactivat.

Numerele de telefon nu pot fi utilizate ca destinații pentru servicii personalizate. În cazul în care configurați butonul de acțiune ca Personalizat și introduceți un număr de telefon ca destinație a serviciului, pe telefon se va afișa un mesaj de alertă care indică faptul că butonul este neconfigurat. În schimb, puteți adăuga un număr de telefon în acest format tel:<număr de telefon>, de exemplu,tel :1234.

Câmp Conținut personalizat

Valoarea prestabilită: necompletată

Această setare funcționează numai atunci când funcția Buton de acțiune este setată la Particularizat .

Introduceți datele HTTP, cum ar fi metoda, antetul și conținutul postării, cu o lungime maximă de 1024 de caractere. Când este configurat, telefonul trimite o solicitare HTTP Post atunci când este apăsată acțiunea.

Puteți utiliza și alte macrocomenzi, cum ar fi $MA $SN.

Pentru exemple de script POST și sintaxă, consultați Solicitare HTTP Post pentru butonul Acțiune.

Secretul serviciului

Valoarea prestabilită: necompletată

Un secret de serviciu poate fi un secret de autentificare, un token sau o parolă. Secretul introdus este afișat ca un șir mascat și poate fi menționat utilizând macrocomanda $SS în Câmp conținut personalizat și Destinație serviciu buton acțiune.

Declanșatorul serviciului

Implicit: O singură apăsare

Opțiuni: Presă unică, Apăsați lung, Apăsați de 3 ori, MultiTrigger

Alegeți modul în care utilizatorii pot efectua un apel de urgență sau pot iniția un serviciu personalizat utilizând butonul Acțiune al telefonului.

O singură apăsare: Apăsați butonul Acțiune pentru a declanșa apelul sau serviciul asociat.

Apăsați lung: apăsați butonul Acțiune în jos timp de cel puțin 2 secunde pentru a declanșa apelul sau serviciul asociat.

Apăsați de 3 ori: Apăsați butonul Acțiune de trei ori, cu intervale de o secundă între fiecare apăsare pentru a declanșa apelul sau serviciul asociat.

MultiTrigger: selectați această opțiune pentru a asocia mai multe declanșatoare și evenimente butonului Acțiune. Apoi, accesați secțiunile MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press și MultiTrigger - Press Three Times pentru a configura setările specifice.

Întârziere apelare

Implicit: 5

Opțiuni: 0 - 30

Setați perioada de expirare, în secunde, pentru ca telefonul să inițieze un apel de urgență sau o acțiune particularizată după apăsarea butonului Acțiune.

Setați-l la 0 dacă preferați ca telefonul să efectueze apelul sau să inițieze un eveniment imediat după detectarea declanșatorului, așa cum este specificat printr-o singură apăsare, o apăsare lungă sau o apăsări triple pe buton.

Apel de urgență silențios

Valoarea prestabilită: Dezactivat

Opțiuni: Activat, Dezactivat

Funcția Apel de urgență silențios este concepută pentru asistență discretă în situații periculoase. Permite utilizatorilor să caute ajutor fără a face zgomot.

  • Atunci când este activată, utilizatorii pot efectua apeluri unidirecționale cu ajutorul butonului Acțiune.

    După efectuarea apelului de urgență silențios, numai cealaltă parte poate încheia apelul. Pentru a evita atragerea atenției în timpul apelului în curs, ecranul telefonului 9841 se va bloca, în timp ce ecranul telefonului 9851, 9861 și 9871 va fi dezactivat. Telefonul blochează implicit toate funcțiile în timpul unui apel de urgență silențios. Pentru a permite utilizatorilor să restabilească funcționarea normală a telefonului, menținând în același timp apelul de urgență silențios, activați caracteristica Permitere recuperare apel de urgență silențios.

  • Când este dezactivat, apelul de urgență funcționează ca un apel bidirecțional, similar cu alte apeluri efectuate.

Permiteți recuperarea silențioasă a apelurilor de urgență

Implicit: nu

Opțiuni: Da, Nu

Controlează dacă utilizatorii pot prelua funcționalitatea telefonului în timpul unui apel de urgență silențios. În mod implicit, după inițierea unui apel de urgență silențios, telefonul blochează toate funcțiile până când destinatarul apelului încheie apelul.

Când acest parametru este setat la Da, utilizatorii pot apăsa orice tastă pentru a restabili funcționarea normală a telefonului, menținând în același timp apelul de urgență. Semnalul audio al apelului rămâne silențios dacă utilizatorul nu mărește volumul utilizând tasta de volum.

Parametrii din tabelul următor sunt disponibili în secțiunile MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press șiMultiTrigger - Press Three Times din fila Voice > Phone .

Tabelul 2. Parametri pentru declanșatoare multiple
ParametruValori implicite și opțiuniDescriere
Funcția butonului de acțiune

Implicit: Dezactivat

Opțiuni: Dezactivat, Apel de urgență, Personalizat

Selectați serviciul pe care utilizatorii de telefon îl pot accesa prin declanșatorul serviciului.

  • Dezactivat: Când este setat la Dezactivat, declanșatorul de acțiune nu va funcționa.
  • Apel de urgență: Utilizatorii pot efectua un apel către numărul de urgență desemnat prin intermediul declanșatorului de acțiune.
  • Personalizat: Utilizatorii pot accesa serviciul desemnat prin intermediul declanșatorului de acțiune.

    Când setați câmpul la Apel de urgență sau Particularizat, asigurați-vă că introduceți destinația corectă a serviciului în câmpul Destinație serviciu buton de acțiune. Sau, telefonul va afișa o eroare de configurare.

Nume serviciu buton de acțiune

Valoarea prestabilită: necompletată

Opțional, specificați un nume pentru serviciul asociat cu declanșatorul de acțiune. Acest nume va fi afișat în mesajul de pe ecran atunci când utilizatorul apasă butonul, indicând ce serviciu va fi declanșat.

Dacă nu specificați un nume, numele implicit va fi Apel de urgență, Apel de urgență silențios sau Acțiune particularizată pe baza selecției dvs. în câmpul Funcție buton de acțiune.

Destinație serviciu buton de acțiune

Valoarea prestabilită: necompletată

Furnizați numărul de telefon, URI-ul pentru apelul de urgență sau adresa URL pentru serviciul particularizat.

Dacă introduceți un URL de serviciu, URL-ul trebuie să înceapă cu http:// sau https://.

Exemplu: https://10.11.20.159/path/service.xml.

Numerele de telefon nu pot fi utilizate ca destinații pentru servicii personalizate. În cazul în care configurați butonul de acțiune ca Personalizat și introduceți un număr de telefon ca destinație a serviciului, pe telefon se va afișa un mesaj de alertă care indică faptul că butonul este neconfigurat. În schimb, puteți adăuga un număr de telefon în acest format tel:<număr de telefon>, de exemplu,tel :1234.

Câmp Conținut personalizat

Valoarea prestabilită: necompletată

Această setare funcționează numai atunci când funcția Buton de acțiune este setată la Particularizat .

Introduceți datele HTTP, cum ar fi metoda, antetul și conținutul postării, cu o lungime maximă de 1024 de caractere. Când este configurat, telefonul trimite o solicitare HTTP Post atunci când este apăsată acțiunea.

Puteți utiliza macrocomenzi în datele HTTP, cum ar fi $MA, $SN.

Pentru exemple de script POST și sintaxă, consultați Solicitări HTTP Post pentru butonul Acțiune.

Secretul serviciului

Valoarea prestabilită: necompletată

Un secret de serviciu poate fi un secret de autentificare, un token sau o parolă. Secretul introdus este afișat ca un șir mascat și poate fi menționat utilizând macrocomanda $SS în Câmp conținut personalizat și Destinație serviciu buton acțiune.

Întârziere apelare

Implicit: 5

Opțiuni: 0 - 30

Setați perioada de expirare, în secunde, pentru ca telefonul să inițieze un apel de urgență sau o acțiune particularizată după apăsarea butonului Acțiune.

Setați-l la 0 dacă preferați ca telefonul să efectueze apelul sau să inițieze un eveniment imediat după detectarea declanșatorului, așa cum este specificat printr-o singură apăsare, o apăsare lungă sau o apăsări triple pe buton.

Apel de urgență silențios

Valoarea prestabilită: Dezactivat

Opțiuni: Activat, Dezactivat

Funcția Apel de urgență silențios este concepută pentru asistență discretă în situații periculoase. Permite utilizatorilor să caute ajutor fără a face zgomot.

  • Atunci când este activată, utilizatorii pot efectua apeluri unidirecționale cu ajutorul butonului Acțiune.

    După efectuarea apelului de urgență silențios, numai cealaltă parte poate încheia apelul. Pentru a evita atragerea atenției în timpul apelului în curs, ecranul telefonului 9841 se va bloca, în timp ce ecranul telefonului 9851, 9861 și 9871 va fi dezactivat. Telefonul blochează implicit toate funcțiile în timpul unui apel de urgență silențios. Pentru a permite utilizatorilor să restabilească funcționarea normală a telefonului, menținând în același timp apelul de urgență silențios, activați caracteristica Permitere recuperare apel de urgență silențios.

  • Când este dezactivat, apelul de urgență funcționează ca un apel bidirecțional, similar cu alte apeluri efectuate.

Solicitare de publicare HTTP pentru butonul Acțiune

Butonul Acțiune de pe Cisco Desk Phone seria 9800 poate fi configurat pentru a declanșa aplicații XML prin solicitări HTTP Post.

În câmpul Conținut particularizat, introduceți scriptul de solicitare. Aveți posibilitatea să specificați tipul de conținut XML sau JSON și să includeți macrocomenzi în solicitare. De exemplu, $SSpot fi adăugate la script pentru a prelua secretul de autentificare, simbolul sau parola furnizate în câmpul Secret serviciu .

Următoarele exemple sunt în XML și JSON:

Exemplul #1: XML --metoda POST --antet 'Tip conținut: aplicație/xml' --antet 'Autorizare: nume utilizator purtător:$SS' --corp '<Metadate><Trigger>True</Trigger><Description>Aceasta este pentru HTTP POST XML</Description></MetaData>' Exemplu #2: JSON --metoda POST --antet 'Content-Type: application/json' --header 'Autorizare: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345",  "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Aceasta este pentru HTTP POST JSON"}]}'

Următorul exemplu este pentru o solicitare HTTP Post. 

--metoda POST --antet 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Aceasta este pentru HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Tabelul 3. Macrocomenzi acceptate
Nume macrocomandăMacroextinderea
#DEVICENAME#Numele dispozitivului afișat în sistemul de apelare; De exemplu, SEP845A3EC21288
$MAAdresa MAC folosind cifre hexazecimale minuscule (000e08aabbcc).
$MCASTADDRAdresa aplicației de paginare multicast.

$PN

$PSN

numele produsului; de exemplu, DP-9851, DP-9871.
$SNNumăr de serie șir; De exemplu, FVH28022D0T.
$SSSecretul serviciului este necesar pentru a accesa o aplicație XML.