- Strona główna
- /
- Artykuł
Skonfiguruj przycisk Akcja dla 9800 (BroadWorks)
Przycisk Akcja to czerwony przycisk znajdujący się w prawym górnym rogu telefonu. Umożliwia użytkownikom szybki dostęp do wyznaczonych usług, takich jak usługi alarmowe lub niestandardowe. Możesz dostosować przycisk, aby inicjować zdarzenia, które pasują do konkretnych przypadków użycia. Informacje na tej stronie dotyczą telefonów biurkowych Cisco z serii 9800 zarejestrowanych w Cisco BroadWorks.
Skonfiguruj przycisk Akcja dla połączeń alarmowych
Przycisk akcji umożliwiający wykonywanie połączeń alarmowych zapewnia szybki i łatwy dostęp do niezbędnej pomocy w miejscu pracy.
1 |
Przejdź do strony WWW administrowania telefonem. |
2 |
Wybierz kolejno opcje . |
3 |
Przejdź do Przycisk akcji Sekcję i skonfiguruj następujące parametry, aby powiązać przycisk Akcja ze służbami ratunkowymi.
Aby uzyskać więcej szczegółów na temat tych parametrów, zobacz Parametry przycisku Akcja . Możesz również skonfigurować te parametry w pliku konfiguracji telefonu XML (cfg.xml), wprowadzając następujące ciągi:
|
4 |
Po zakończeniu kliknij Prześlij wszystkie zmiany . |
Powiąż przycisk Akcja z usługą niestandardową
Po powiązaniu przycisku Akcja z usługą niestandardową użytkownicy telefonu mogą uzyskać dostęp do usługi za pomocą wyznaczonego wyzwalacza, takiego jak pojedyncze naciśnięcie, długie naciśnięcie lub trzykrotne naciśnięcie przycisku.
1 |
Przejdź do strony WWW administrowania telefonem. |
2 |
Wybierz kolejno opcje . |
3 |
Przejdź do Przycisk akcji i skonfiguruj następujące parametry, aby skojarzyć przycisk Akcja z usługą.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tych parametrów, zobacz Parametry przycisku Akcja. Parametry te można również skonfigurować w pliku XML konfiguracji telefonu (cfg.xml), wprowadzając następujące ciągi:
|
4 |
Po zakończeniu kliknij przycisk Prześlij wszystkie zmiany. |
Konfigurowanie jednego wyzwalacza dla wielu zdarzeń
Pojedynczy wyzwalacz dla wielu zdarzeń umożliwia jednej akcji na przycisku akcji zainicjowanie kilku powiązanych procesów jednocześnie. Ta funkcja zwiększa szybkość reakcji, zmniejsza złożoność i zapewnia bezproblemowe wykonywanie przepływu pracy w aplikacjach.
1 |
Przejdź do strony WWW administrowania telefonem. |
2 |
Wybierz kolejno opcje . |
3 |
Przejdź do sekcji Przycisk akcji i skonfiguruj następujące parametry, aby skojarzyć przycisk Akcja z usługą.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tych parametrów, zobacz Parametry przycisku Akcja. Parametry te można również skonfigurować w pliku XML konfiguracji telefonu (cfg.xml), wprowadzając następujące ciągi:
|
4 |
Po zakończeniu kliknij przycisk Prześlij wszystkie zmiany. |
Konfigurowanie wielu wyzwalaczy
Przycisk Akcja można skonfigurować tak, aby łączył się z wieloma usługami i przypisywał każdej usłudze własny wyzwalacz. Na przykład długie naciśnięcie przycisku Akcja powoduje połączenie z wyznaczonym agentem alarmowym; Jedno krótkie naciśnięcie przycisku wysyła powiadomienie do telefonów w korporacji.
1 |
Przejdź do strony WWW administrowania telefonem. |
2 |
Wybierz kolejno opcje . |
3 |
Przejdź do sekcji Przycisk akcji i wybierz opcję MultiTrigger w polu Service Trigger (Wyzwalacz usługi). |
4 |
W zależności od przypadków użycia skonfiguruj parametry w żądanych sekcjach wyzwalaczy. W tych sekcjach dostępne są następujące parametry: - MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press i MultiTrigger - Press Three Times.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tych parametrów, zobacz Parametry przycisku Akcja. Parametry te można również skonfigurować w pliku XML konfiguracji telefonu (cfg.xml), wprowadzając następujące ciągi:
|
5 |
Po zakończeniu kliknij przycisk Prześlij wszystkie zmiany. |
Odwołania
Parametry przycisku Akcja
Poniższe parametry znajdują się w sekcji Przycisk akcji na .
Parametr | Wartości domyślne i opcje | Opis |
---|---|---|
Funkcja przycisku akcji |
Wartość domyślna: Wył. Opcje: Wył., Połączenie alarmowe, Niestandardowe |
Przycisk można skonfigurować z określoną usługą.
Po ustawieniu pola na Połączenie alarmowe lub Niestandardowe upewnij się, że w polu Przycisk akcji miejsce docelowe usługi zostało wprowadzone. Lub telefon wyświetli błąd konfiguracji. |
Nazwa usługi przycisku akcji |
Wartość domyślna: puste |
Opcjonalnie określ nazwę usługi skojarzonej z przyciskiem Akcja. Nazwa ta zostanie wyświetlona w komunikacie na ekranie, gdy użytkownik naciśnie przycisk, wskazując, która usługa zostanie uruchomiona. Jeśli nazwa nie zostanie określona, nazwą domyślną będzie Połączenie alarmowe, Ciche połączenie alarmowe lub Czynność niestandardowa w zależności od wyboru dokonanego w polu Funkcja przycisku akcji. |
Miejsce docelowe usługi przycisku akcji |
Wartość domyślna: puste |
Podaj miejsce docelowe usługi w jednym z następujących formatów na podstawie usługi przypisanej do przycisku Akcja:
Jeśli włączysz przycisk Akcja bez ustawienia prawidłowego miejsca docelowego usługi, użytkownik telefonu zobaczy komunikat z monitem o konfigurację. Gdy użytkownik zamknie to powiadomienie, ikona ostrzeżenia pozostanie w nagłówku ekranu telefonu, dopóki przycisk nie zostanie poprawnie skonfigurowany lub wyłączony. Numery telefonów nie mogą być używane jako miejsca docelowe dla usług niestandardowych. Jeśli przycisk akcji zostanie skonfigurowany jako niestandardowy i wprowadzony numer telefonu jako miejsce docelowe usługi, na telefonie zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy informujący, że przycisk nie jest skonfigurowany. Zamiast tego można dodać numer telefonu w następującym formacie |
Pole zawartości niestandardowej |
Wartość domyślna: puste |
To ustawienie działa tylko wtedy, gdy funkcja przycisku akcji jest ustawiona na Niestandardowe. Wprowadź dane HTTP, takie jak metoda, nagłówek i treść postu, o maksymalnej długości 1024 znaków. Po skonfigurowaniu telefon wysyła żądanie HTTP Post po naciśnięciu przycisku Akcja. Można również użyć innych makr, takich jak $MA, $SN. Aby zapoznać się z przykładami skryptów POST i składnią, zobacz Żądanie HTTP Post dla przycisku Akcja. |
Tajne źródło usługi |
Wartość domyślna: puste |
Klucz tajny usługi może być kluczem tajnym uwierzytelniania, tokenem lub hasłem. Wprowadzony klucz tajny jest wyświetlany jako zamaskowany ciąg i można się do niego odwoływać za pomocą makra |
Wyzwalacz usługi |
Wartość domyślna: Pojedyncze naciśnięcie Opcje: Pojedyncze naciśnięcie, długie naciśnięcie, naciśnij 3 razy, MultiTrigger |
Wybierz, w jaki sposób użytkownicy mogą nawiązać połączenie alarmowe lub zainicjować usługę niestandardową za pomocą przycisku akcji telefonu. Pojedyncze naciśnięcie: Naciśnij przycisk Akcja, aby wyzwolić powiązane połączenie lub usługę. Długie naciśnięcie: naciśnij przycisk akcji przez co najmniej 2 sekundy, aby wyzwolić powiązane połączenie lub usługę. Naciśnij 3 razy: Naciśnij przycisk akcji trzy razy w odstępach jednej sekundy między kolejnymi naciśnięciami, aby wyzwolić powiązane połączenie lub usługę. MultiTrigger: Wybierz tę opcję, aby powiązać wiele wyzwalaczy i zdarzeń z przyciskiem Akcja. Następnie przejdź do sekcji MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press i MultiTrigger - Press Three Times , aby skonfigurować określone ustawienia. |
Opóźnienie połączenia |
Wartość domyślna: 5 Opcje: 0 - 30 |
Ustaw limit czasu (w sekundach), po którym telefon ma zainicjować połączenie alarmowe lub akcję niestandardową po naciśnięciu przycisku Akcja. Ustaw ją na 0, jeśli wolisz, aby telefon nawiązał połączenie lub zainicjował zdarzenie natychmiast po wykryciu wyzwalacza, zgodnie z pojedynczym naciśnięciem, długim naciśnięciem lub potrójnym naciśnięciem przycisku. |
Ciche połączenie alarmowe |
Wartość domyślna: Wyłączone Opcje: Włączone, Wyłączone |
Ciche połączenie alarmowe jest przeznaczone do dyskretnej pomocy w niebezpiecznych sytuacjach. Umożliwia użytkownikom szukanie pomocy bez hałasu.
|
Zezwól na odbieranie cichych połączeń alarmowych |
Domyślne: Nie Dostępne opcje: Tak, Nie |
Określa, czy użytkownicy mogą odzyskać funkcje telefonu podczas cichego połączenia alarmowego. Domyślnie po zainicjowaniu cichego połączenia alarmowego telefon blokuje wszystkie funkcje, dopóki odbiorca połączenia nie zakończy połączenia. Gdy ten parametr jest ustawiony na Tak, użytkownicy mogą nacisnąć dowolny, aby przywrócić normalne działanie telefonu przy zachowaniu połączenia alarmowego. Dźwięk połączenia pozostaje wyciszony, dopóki użytkownik nie zwiększy głośności za pomocą głośności. |
Parametry w poniższej tabeli są dostępne w sekcjach MultiTrigger - Pojedyncze naciśnięcie, MultiTrigger - Długie naciśnięcie i MultiTrigger - Naciśnij trzy razy na .
Parametr | Wartości domyślne i opcje | Opis |
---|---|---|
Funkcja przycisku akcji |
Wartość domyślna: Wył. Opcje: Wył., Połączenie alarmowe, Niestandardowe |
Wybierz usługę, do której użytkownicy telefonów mają dostęp za pośrednictwem wyzwalacza usługi.
|
Nazwa usługi przycisku akcji |
Wartość domyślna: puste |
Opcjonalnie określ nazwę usługi skojarzonej z wyzwalaczem akcji. Nazwa ta zostanie wyświetlona w komunikacie na ekranie, gdy użytkownik naciśnie przycisk, wskazując, która usługa zostanie uruchomiona. Jeśli nazwa nie zostanie określona, nazwą domyślną będzie Połączenie alarmowe, Ciche połączenie alarmowe lub Czynność niestandardowa w zależności od wyboru dokonanego w polu Funkcja przycisku akcji. |
Miejsce docelowe usługi przycisku akcji |
Wartość domyślna: puste |
Podaj numer telefonu, URI połączenia alarmowego lub adres URL usługi niestandardowej. Jeśli wprowadzasz adres URL usługi, musi on zaczynać się od Przykład: Numery telefonów nie mogą być używane jako miejsca docelowe dla usług niestandardowych. Jeśli przycisk akcji zostanie skonfigurowany jako niestandardowy i wprowadzony numer telefonu jako miejsce docelowe usługi, na telefonie zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy informujący, że przycisk nie jest skonfigurowany. Zamiast tego można dodać numer telefonu w następującym formacie |
Pole zawartości niestandardowej |
Wartość domyślna: puste |
To ustawienie działa tylko wtedy, gdy funkcja przycisku akcji jest ustawiona na Niestandardowe. Wprowadź dane HTTP, takie jak metoda, nagłówek i treść postu, o maksymalnej długości 1024 znaków. Po skonfigurowaniu telefon wysyła żądanie HTTP Post po naciśnięciu przycisku Akcja. W danych HTTP można używać makr, takich jak $MA, $SN. Aby zapoznać się z przykładami skryptów POST i składnią, zobacz Żądania HTTP Post dotyczące przycisku Akcja. |
Tajne źródło usługi |
Wartość domyślna: puste |
Klucz tajny usługi może być kluczem tajnym uwierzytelniania, tokenem lub hasłem. Wprowadzony klucz tajny jest wyświetlany jako zamaskowany ciąg i można się do niego odwoływać za pomocą makra |
Opóźnienie połączenia |
Wartość domyślna: 5 Opcje: 0 - 30 |
Ustaw limit czasu (w sekundach), po którym telefon ma zainicjować połączenie alarmowe lub akcję niestandardową po naciśnięciu przycisku Akcja. Ustaw ją na 0, jeśli wolisz, aby telefon nawiązał połączenie lub zainicjował zdarzenie natychmiast po wykryciu wyzwalacza, zgodnie z pojedynczym naciśnięciem, długim naciśnięciem lub potrójnym naciśnięciem przycisku. |
Ciche połączenie alarmowe |
Wartość domyślna: Wyłączone Opcje: Włączone, Wyłączone |
Ciche połączenie alarmowe jest przeznaczone do dyskretnej pomocy w niebezpiecznych sytuacjach. Umożliwia użytkownikom szukanie pomocy bez hałasu.
|
Żądanie HTTP Post dla przycisku Akcja
Przycisk Akcja w telefonie Cisco Desk Phone z serii 9800 można skonfigurować tak, aby wyzwalał XML aplikacje za pomocą żądań HTTP Post.
W polu Zawartość niestandardowa wprowadź skrypt żądania. Można określić typ zawartości XML lub JSON i dołączyć makra do żądania. Na przykład do skryptu można dodać $SS
w celu pobrania klucza tajnego, tokenu lub hasła uwierzytelnienia podanego w polu Tajne hasło usługi.
Poniższe przykłady przedstawiono w XML i JSON:
Przykład #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/xml' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' Przykład #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger": true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'
Poniższy przykład dotyczy żądania HTTP Post.
--method POST --header 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Dotyczy HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Nazwa makra | Rozwijanie w makro |
---|---|
#DEVICENAME# | Nazwa urządzenia wyświetlana w systemie wywołującym; Na przykład SEP845A3EC21288 |
$MA | Adres MAC zapisany kodem szesnastkowym z małymi literami, na przykład 000e08aabbcc. |
$MCASTADDR | Adres aplikacji stronicowania multiemisji. |
$PN $PSN | Nazwa produktu; na przykład DP-9851, DP-9871. |
$SN | Ciąg numeru seryjnego; Na przykład FVH28022D0T. |
$SS | Klucz tajny usługi wymagany do uzyskania dostępu do aplikacji XML. |