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配置 9800 (BroadWorks) 的“操作”按鈕
「動作」按鈕是位於電話右上方的紅色按鈕。 它允許使用者快速訪問指定的服務,例如緊急或自定義服務。 您可以自訂該按鈕以啟動適合您特定用例的事件。 本頁的資訊適用於在 Cisco BroadWorks 註冊的 Cisco Desk Phone 9800 系列。
配置緊急通話的「動作」按鈕
緊急呼叫的操作按鈕可確保快速輕鬆地訪問工作空間中的關鍵説明。
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存取電話管理網頁。 |
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選擇 。 |
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導航到「 操作按鈕 」部分並配置以下參數,以將「操作」按鈕與緊急服務連結。
有關這些參數的更多詳細資訊,請參閱 “操作”按鈕的參數。 您也可以在電話組態 XML 檔案 (cfg.xml) 中輸入下列字串來設定這些參數:
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完成後,按兩下 提交所有更改。 |
將「操作」按鈕與自訂服務關聯
當您將「動作」按鈕與自訂服務關聯時,電話使用者可透過指定的觸發器存取該服務,例如在按鈕上按一下、按長按或三次。
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選擇 。 |
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導航到「 操作按鈕 」部分並配置以下參數以將「操作」按鈕與服務關聯。
有關這些參數的更多詳細資訊,請參閱 “操作”按鈕的參數。 您也可以在電話組態 XML 檔案 (cfg.xml) 中輸入下列字串來設定這些參數:
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完成後,按兩下 提交所有更改。 |
為多個事件設定單個觸發器
多個事件的單個觸發器允許操作按鈕上的一個操作同時啟動多個相關進程。 此功能可增強回應能力、降低複雜性並確保跨應用程式的無縫工作流執行。
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選擇 。 |
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導航到「 操作按鈕 」部分並配置以下參數以將「操作」按鈕與服務關聯。
有關這些參數的更多詳細資訊,請參閱 “操作”按鈕的參數。 您也可以在電話組態 XML 檔案 (cfg.xml) 中輸入下列字串來設定這些參數:
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完成後,按兩下 提交所有更改。 |
設定多個觸發器
可以將「操作」按鈕配置為連接到多個服務,併為每個服務分配自己的觸發器。 例如,長按「動作」按鈕可撥話給指定的緊急代理;在按鈕上短按一下,就會向公司內的電話發佈通知。
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存取電話管理網頁。 |
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選擇 。 |
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導覽至「 動作按鈕 」區段,然後在 「服務觸發程式 」欄位中選擇 「多重觸發器 」。 |
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根據您的使用案例,在所需的觸發器部分中配置參數。 以下參數在以下部分中可用 - 多觸發 - 單按、 多觸發 - 長按和 多觸發 - 按三次。
有關這些參數的更多詳細資訊,請參閱 “操作”按鈕的參數。 您也可以在電話組態 XML 檔案 (cfg.xml) 中輸入下列字串來設定這些參數:
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完成後,按兩下 提交所有更改。 |
參考資料
“操作”按鈕的參數
下列參數位於「語音>電話」標籤的「 動作按鈕 」區
參數 | 預設值與選項 | 描述 |
---|---|---|
動作按鈕功能 |
預設值:關閉 選項:關閉、緊急通話、自訂 |
您可以使用特定的服務來設定該按鈕。
當您將欄位設定為 「緊急通話 」或 「自訂」時,請務必在「動作按鈕服務目的地 」欄位中 輸入服務目的地。 或者,電話將顯示組態錯誤。 |
動作按鈕服務名稱 |
預設值:空 |
(可選)指定與「操作」按鈕關聯的服務的名稱。 當使用者按下按鈕時,此名稱將顯示在螢幕訊息中,指示將觸發哪項服務。 如果未指定名稱,預設名稱將為“緊急呼叫”、“靜默緊急呼叫”或“自定義操作”,具體取決於您在“操作按鈕功能 ”字段中的 選擇。 |
動作按鈕服務目的地 |
預設值:空 |
根據分配給「操作」按鈕的服務,以下列格式之一提供服務目標:
如果您啟用「操作」按鈕而未設置有效的服務目標,則電話上的使用者將看到一條提示進行配置的訊息。 使用者關閉此通知後,警告圖示將保留在電話螢幕的標題中,直到正確設定或停用該按鈕為止。 電話號碼不能用作自訂服務的目的地。 如果您將「動作按鈕」設定為 「自訂 」,並輸入電話號碼作為服務目的地,則電話上將顯示警示訊息,指示未設定該按鈕。 相反,您可以使用此格式 |
自訂內容欄位 |
預設值:空 |
僅當「操作按鈕功能 」設置為 「自定義 」時,此設置才有效。 輸入 HTTP 資料,例如方法、標頭和帖子內容,最大長度為 1024 個字元。 設定後,電話會在按下動作時傳送 HTTP Post 請求。 您還可以使用其他宏,例如 $MA、$SN。 有關 POST 腳本示例和語法,請參閱 操作按鈕的 HTTP Post 請求。 |
服務金鑰 |
預設值:空 |
服務機密可以是身份驗證機密、令牌或密碼。 輸入的金鑰顯示為遮罩字串,可以使用自定義內容欄位 |
服務觸發器 |
預設值:單按 選項:單按,長按,按3次, 多重觸發 |
選擇使用者如何使用電話的「動作」按鈕撥打緊急電話或起始自訂服務。 單按:按「動作」按鈕可觸發相關的通話或服務。 長按:向下按住「動作」按鈕至少 2 秒鐘,以觸發相關的通話或服務。 按 3 次:按三次「動作」按鈕,每次按鍵間隔一秒鐘,以觸發相關的通話或服務。 多重觸發:選擇此選項可將多個觸發器和事件關聯到「操作」按鈕。 然後,轉到 多觸發 - 單按, 多觸發 - 長按和 多觸發 - 按三次 部分以配置特定設置。 |
撥出延遲 |
預設︰5 選項:0 - 30 |
設定在按下「動作」按鈕後,電話起始緊急通話或自訂動作的逾時時間(秒)。 如果您希望電話在偵測到觸發時立即撥話或起始事件(如按一下、長按或三次按鈕所指定),請將其設定為 0。 |
靜音緊急通話 |
預設:已停用 選項:啟用、禁用 |
靜音緊急通話專為在危險情況下提供謹慎的協助而設計。 它使用戶能夠在不發出任何噪音的情況下尋求説明。
|
允許無聲緊急通話擷取 |
預設值:否 選項:是、否 |
控制使用者是否可以在靜音緊急通話期間擷取電話功能。 依預設,一旦發起靜音緊急通話,電話就會鎖定所有功能,直到受話方結束通話為止。 當此參數設為 「是」時,使用者可以按任意鍵恢復正常的電話作業,同時保持緊急通話。 除非使用者使用音量鍵增加音量,否則通話音訊將保持靜音。 |
下表中的參數在「語音>電話」標籤的「多重觸發 - 單次 按下、多觸發 - 長按 」及「多重觸發 - 按下三次 」部分中 可用
參數 | 預設值與選項 | 描述 |
---|---|---|
動作按鈕功能 |
預設值:關閉 選項:關閉、緊急通話、自訂 |
選取電話使用者可透過服務觸發器存取的服務。
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動作按鈕服務名稱 |
預設值:空 |
(可選)指定與操作觸發器關聯的服務的名稱。 當使用者按下按鈕時,此名稱將顯示在螢幕訊息中,指示將觸發哪項服務。 如果未指定名稱,預設名稱將為“緊急呼叫”、“靜默緊急呼叫”或“自定義操作”,具體取決於您在“操作按鈕功能 ”字段中的 選擇。 |
動作按鈕服務目的地 |
預設值:空 |
提供電話號碼、緊急通話的 URI 或自訂服務的 URL。 如果輸入服務 URL,該 URL 必須以 範例: 電話號碼不能用作自訂服務的目的地。 如果您將「動作按鈕」設定為 「自訂 」,並輸入電話號碼作為服務目的地,則電話上將顯示警示訊息,指示未設定該按鈕。 相反,您可以使用此格式 |
自訂內容欄位 |
預設值:空 |
僅當「操作按鈕功能 」設置為 「自定義 」時,此設置才有效。 輸入 HTTP 資料,例如方法、標頭和帖子內容,最大長度為 1024 個字元。 設定後,電話會在按下動作時傳送 HTTP Post 請求。 您可以在 HTTP 資料中使用巨集,例如 $MA、$SN。 有關 POST 腳本示例和語法,請參閱 操作按鈕的 HTTP Post 請求。 |
服務金鑰 |
預設值:空 |
服務機密可以是身份驗證機密、令牌或密碼。 輸入的金鑰顯示為遮罩字串,可以使用自定義內容欄位 |
撥出延遲 |
預設︰5 選項:0 - 30 |
設定在按下「動作」按鈕後,電話起始緊急通話或自訂動作的逾時時間(秒)。 如果您希望電話在偵測到觸發時立即撥話或起始事件(如按一下、長按或三次按鈕所指定),請將其設定為 0。 |
靜音緊急通話 |
預設:已停用 選項:啟用、禁用 |
靜音緊急通話專為在危險情況下提供謹慎的協助而設計。 它使用戶能夠在不發出任何噪音的情況下尋求説明。
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操作按鈕的 HTTP Post 請求
可以設定 Cisco Desk Phone 9800 系列上的「操作」按鈕以透過 HTTP Post 請求觸發 XML 應用程式。
在 自訂內容欄位中輸入請求腳本。 您可以指定XML 或 JSON 內容類型並在請求中包含巨集。 例如,可以將 $SS
新增至腳本以擷取 服務機密 欄位中提供的身分驗證機密、令牌或密碼。
以下範例採用XML 和 JSON 格式:
範例 #1:XML --method POST --header 'Content-Type: application/xml' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description> XML</Description></MetaData>'範例#2:JSON --method POST --header 'Content-Type:application / json' --header 'Authorization:$SS' --body '{"events":[{"evtid":"12; "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'
以下範例針對的是 HTTP Post 請求。
--method POST --header 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>這用於 HTTP POST XML</Description></MetaData>'
宏名 | 宏指令擴展 |
---|---|
#設備名稱# | 呼叫系統中顯示的設備名稱;例如,SEP845A3EC21288 |
平均售價 | MAC 位址使用小寫十六進位數字(000e08aabbcc)。 |
$MCASTADDR | 多播尋呼應用程式的位址。 |
$PN $PSN | 產品名稱;例如DP-9851、DP-9871。 |
$SN | 序號字串;例如,FVH28022D0T。 |
$SS | 存取XML 應用程式所需的服務機密。 |