Podrška za jezike koji nisu engleski trenutno je u beta verziji. Ti će jezici biti općenito dostupni nakon što se prikupi dovoljno podataka o upotrebi i povratnih informacija.

Korisnici mogu komunicirati s agentima umjetne inteligencije na željenom jeziku na različitim digitalnim i glasovnim kanalima. Webex AI Agent Studio podržava više jezika, što omogućuje AI agentima da razumiju unos korisnika i odgovore na istom jeziku.

Možete stvoriti i konfigurirati AI agenta na željenom jeziku i glasu i postaviti ga kao zadani, na temelju zahtjeva.

Na temelju odabranog AI modula možete konfigurirati samo jedan jezik odjednom, ali ga po potrebi možete promijeniti na drugi jezik. Dodatne informacije potražite u odjeljku Konfiguriranje jezika i glasa .

U sljedećoj su tablici navedeni jezici i glasovi podržani za autonomne agente umjetne inteligencije:

Stol 1. Podržani jezici za autonomne agente umjetne inteligencije

Jezik

Regionalna shema

Naziv glasa

AI motorDigitalna/glasovna podrška
danski da-DK
  • Da-DK-Anne
  • da-DK-Albert
 Webex AI Pro 1.0 ✓
nizozemski nl-NL
  • nl-NL-Adriana
  • nl-NL-Edwin  
Webex AI Pro 1.0 ✓
engleski en-US
  • en-US-Maria
  • en-US-Daniel
  • en-US-Jennifer
  • en-US-Henry
  • en-US-Sophia
  • en-US-Ezra
  • en-US-Hazel
  • en-US-Oliver
 Webex AI Pro 1.0 ✓
  • en-US-Jess
  • en-US-Lisa
  • en-US-Frank
  • en-US-Mia
  • en-US-Chris
  • en-US-Aaron

Webex AI Pro-US 1.0
engleski en-IN
  • en-IN-Ananya 
  • en-IN-Veer
 Webex AI Pro 1.0 ✓
engleski en-GB
  • en-GB-Agnes
  • en-GB-Colton 
  • en-GB-Emma 
  • en-GB-John
 Webex AI Pro 1.0 ✓
engleski en-AU
  • en-AU-Amelia 
  • en-AU-Chris 
  • en-AU-Mia
  • en-AU-Henry
 Webex AI Pro 1.0 ✓
engleski en-IE
  • en-IE-Liam 
  • en-IE-Fiona
 Webex AI Pro 1.0 ✓
Francuski fr-FR
  • fra-FR-Ariane
  • fr-FR-Adrien
  • fr-FR-Alice
  • Fra FR-Vincent 
 Webex AI Pro 1.0 ✓
Francuski fr-CA
  • Fra CA-Lea  
  • Fra CA-Andre
 Webex AI Pro 1.0 ✓
njemački de-DE
  • de-DE-Emma 
  • de-DE-Jonas 
  • de-DE-Ella 
  • de-DE-Leo
 Webex AI Pro 1.0 ✓
talijanski it-IT
  • it-IT-Alice
  • it-IT-Nico
  • it-IT-Anna
  • it-IT-Marco
 Webex AI Pro 1.0 ✓
norveški nb-BR.
  • nb-NO-Jakob
  • nb-no-Agnes 
 Webex AI Pro 1.0 ✓
poljski pl-PL
  • pl-PL-Natalia
  • pl-PL-Filip
Webex AI Pro 1.0 ✓
Portugalski pt-BR
  • pt-BR-Camila
  • pt-BR-Davi
  • pt-BR-Ana 
  • pt-BR-Carlos
 Webex AI Pro 1.0 ✓
Španjolski es-ES
  • es-ES-Cristina
  • es-ES-Pablo
  • es-ES-Maria 
  • es-ES-Diego 
Webex AI Pro 1.0 ✓
Španjolski es-MX
  • es-MX-Luna
  • es-MX-Arturo
 Webex AI Pro 1.0 ✓
Španjolski es-US
  • es-US-Alonso
  • es-US-Paloma
 Webex AI Pro 1.0 ✓
švedski sv-SE
  • sv-SE-Hugo
  • sv-SE-Kristina
 Webex AI Pro 1.0 ✓

Za skriptirane AI agente možete konfigurirati više jezika istovremeno i postaviti jedan jezik kao zadani. Dodatne informacije potražite u odjeljku Konfiguriranje jezika i glasa u temi Postavljanje skriptiranog AI agenta .

Webex AI Agent Studio podržava Višejezični modeli polipodudaranja i jezičnog kodera za obuku skriptiranih AI agenata. Ovi modeli dostupni su kao dio Webex AI Agent Pro 1.0 (s postavkama Swiftmatch) AI motora.

  • Za AI agenta obučenog pomoću Polymatcha stvara se poseban model za svaki jezik i dodaje se AI agentu. AI motor izvodi zaključke na temelju jezika upita kupca.

  • Model Language Encoder ima najbolje rezultate za podatke o vježbanju na dugim izgovorima, dok Polymatch čini isto za kratke izgovore.

  • Jezici koje podržavaju Polymatch i Language Encoder razlikuju se. Dodatne informacije potražite u sljedećoj tablici.

Točnost AI agenta obučenog s modelima Webex AI Agent Pro 1.0 (s Swiftmatchom) i Webex AI Agent Pro 1.0 (s Mindmeldom) ovisi o različitim značajkama koje su uključene u obuku AI agenta i zaključku dolaznih poruka korisnika. Ključne značajke koje odlučuju je li jezik podržan i njegova točnost su:

  • Tekst (podrška za jezik i skriptu u kojoj je napisan)

  • Kontekstualna provjera pravopisa (ako se mogu ispraviti pravopisne pogreške u podacima ili korisničkom upitu)

  • Wordovi obrasci (rukovanje različitim oblicima i sinonima za riječi prisutne u podacima o vježbanju)

U sljedećoj su tablici navedeni jezici i glasovi podržani za skriptiranog AI agenta:

Stol 2. Podržani jezici za skriptirane AI agente

Jezik

Regionalna shemaNaziv glasa

AI motor

Digitalna/glasovna podrška
danski da-DK

  • Da-DK-Anne 

  • da-DK-Albert
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
✓
nizozemski nl-NL

  • nl-NL-Adriana

  • nl-NL-Edwin
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
 ✓
engleski en-US

  • en-US-Maria

  • en-US-Daniel

  • en-US-Jennifer

  • en-US-Henry

  • en-US-Sophia

  • en-US-Ezra

  • en-US-Hazel

  • en-US-Oliver
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
 ✓
engleski en-IN

  • en-IN-Ananya

  • en-IN-Veer
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
 ✓
engleski en-GB

  • en-GB-Agnes

  • en-GB-Colton

  • en-GB-Emma

  • en-GB-John
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
 ✓
engleski en-AU

  • en-AU-Amelia

  • en-AU-Chris

  • en-AU-Mia

  • en-AU-Henry
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
 ✓
engleski en-IE

  • en-IE-Liam

  • en-IE-Fiona

  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
 ✓
Francuski fr-FR

  • fra-FR-Ariane

  • fr-FR-Adrien

  • fr-FR-Alice

  • Fra FR-Vincent
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
✓
Francuski fr-CA

  • Fra CA-Lea

  • Fra CA-Andre
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
✓
njemački de-DE

  • de-DE-Emma 

  • de-DE-Jonas

  • de-DE-Ella

  • de-DE-Leo
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
✓
talijanski it-IT

  • it-IT-Alice

  • it-IT-Nico

  • it-IT-Anna

  • it-IT-Marco
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
✓
norveški nb-BR.

  • nb-NO-Jakob

  • nb-NO-Agnes 
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
✓
poljski pl-PL

  • pl-PL-Natalia

  • pl-PL-Filip
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)*
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
✓
Portugalski pt-BR

  • pt-BR-Camila

  • pt-BR-Davi

  • pt-BR-Ana

  • pt-BR-Carlos
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
✓
Španjolski es-ES

  • es-ES-Cristina

  • es-ES-Pablo

  • es-ES-Maria

  • es-ES-Diego
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
✓
Španjolski es-MX

  • es-MX-Luna

  • es-MX-Arturo
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
✓
Španjolski es-US

  • es-US-Alonso

  • es-US-Paloma
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
✓
švedski sv-SE

  • sv-SE-Hugo

  • sv-SE-Kristina
  • Webex AI Pro 1.0 (s Swiftmatchom)**
  • Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)
✓

  • * - Podržava samo jezični koder
  • ** - Podržavaju ga i jezični koder i polimatch