Podporované jazyky a hlasy pre agentov AI

Pre skriptovaných agentov umelej inteligencie môžete nakonfigurovať viacero jazykov súčasne a jeden jazyk nastaviť ako predvolený. Viac informácií nájdete v časti **Konfigurácia jazyka a hlasu** v téme **Nastavenie skriptovaného agenta umelej inteligencie**.

Webex AI Agent Studio podporuje viacjazyčné modely Polymatch a Language Encoder na trénovanie skriptovaných agentov AI. Tieto modely sú dostupné ako súčasť nastavení enginu umelej inteligencie pre **Webex AI Agent Pro 1.0 (so Swiftmatch)**.

• Pre agenta AI trénovaného pomocou Polymatchu sa pre každý jazyk vytvorí samostatný model a pridá sa k agentovi AI. Engine umelej inteligencie vykonáva inferenciu na základe jazyka dotazu zákazníka.

• Model Language Encoder dosahuje najlepšie výsledky pri trénovaní dát na dlhých výrokoch, zatiaľ čo Polymatch dosahuje rovnaké výsledky pri krátkych výrokoch.

• Jazyky podporované Polymatchom a Language Encoderom sa líšia. Viac informácií nájdete v nasledujúcej tabuľke.

Presnosť AI agenta trénovaného s modelmi Webex AI Agent Pro 1.0 (s Swiftmatch) a Webex AI Agent Pro 1.0 (s Mindmeld) závisí od rôznych funkcií, ktoré sú zapojené do trénovania AI agenta a inferencie prichádzajúcich používateľských správ. Kľúčové vlastnosti, ktoré rozhodujú o tom, či je jazyk podporovaný a jeho presnosť, sú:

• Text (podpora jazyka a písma, v ktorom je napísaný)

• Kontextová kontrola pravopisu (či je možné opraviť pravopisné chyby v údajoch alebo používateľskom dopyte)

• Slovné tvary (spracovanie rôznych tvarov a synoným pre slová prítomné v trénovacích dátach)

Nasledujúca tabuľka uvádza zoznam jazykov a hlasov podporovaných pre skriptovaného agenta AI:

Tabuľka 2. Podporované jazyky pre skriptovaných agentov umelej inteligencie

Jazyk	Miestne nastavenie	Názov hlasu	AI engine	Digitálna/hlasová podpora
Dánčina	da-DK	da-DK-Anne  da-DK-Albert	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓
Holandčina	nl-NL	nl-NL-Adriana nl-NL-Edwin	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeld)	✓
Slovenčina	en-US	en-US-Maria en-US-Daniel en-US-Jennifer en-US-Henry en-US-Sophia en-US-Ezra en-US-Hazel en-US-Oliver	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓
Slovenčina	en-IN	en-IN-Ananya en-IN-Veer	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓
Slovenčina	en-GB	en-GB-Agnes en-GB-Colton en-GB-Emma en-GB-John	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓
Slovenčina	en-AU	en-AU-Amelia en-AU-Chris en-AU-Mia en-AU-Henry	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓
Slovenčina	en-IE	en-IE-Liam en-IE-Fiona	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatchom)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓
Francúzština	fr-FR	fr-FR-Ariane fr-FR-Adrien fr-FR-Alice fr-FR-Vincent	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓
Francúzština	fr-CA	fr-CA-Lea fr-CA-Andre	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓
Nemčina	de-DE	de-DE-Emma  de-DE-Jonas de-DE-Ella de-DE-Leo	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓
Taliančina	it-IT	it-IT-Alice it-IT-Nico it-IT-Anna it-IT-Marco	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓
Nórčina	nb-NO	nb-NO-Jakob nb-NO-Agnes	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓
Poľština	pl-PL	pl-PL-Natália pl-PL-Filip	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)* Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓
Portugalčina	pt-BR	pt-BR-Camila pt-BR-Davi pt-BR-Ana pt-BR-Carlos	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓
španielčina	es-ES	es-ES-Cristina es-ES-Pablo es-ES-Maria es-ES-Diego	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓
španielčina	es-MX	es-MX-Luna es-MX-Arturo	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeld)	✓
španielčina	es-US	es-US-Alonso es-US-Paloma	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatchom)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓
Švédčina	sv-SE	sv-SE-Hugo sv-SE-Kristína	Webex AI Pro 1.0 (so Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (s Mindmeldom)	✓