Språk og stemmer som støttes for AI-agenter

For skriptbaserte AI-agenter kan du konfigurere flere språk samtidig og angi ett språk som standard. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen Konfigurere språk og tale i emnet Konfigurere skriptbasert AI-agent .

Webex AI Agent Studio støtter Flerspråklige modeller for polysamsvar og språkkoder for opplæring av skriptede AI-agenter. Disse modellene er tilgjengelige som en del av Webex AI Agent Pro 1.0 (med Swiftmatch) AI-motorens innstillinger.

• For en AI-agent som er opplært ved hjelp av Polymatch, opprettes en distinkt modell for hvert språk og legges til AI-agenten. AI-motoren utfører slutninger basert på språket i kundespørringen.

• Language Encoder-modellen fungerer best for treningsdata for lange ytringer, mens Polymatch gjør det samme for korte ytringer.

• Språkene som støttes av Polymatch og språkkoderen, er forskjellige. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tabellen nedenfor.

Nøyaktigheten til en AI-agent som er opplært med Webex AI Agent Pro 1.0 (med Swiftmatch) og Webex AI Agent Pro 1.0 (med Mindmeld)-modeller, avhenger av ulike funksjoner som er involvert i opplæringen av AI-agenten og utledningen av innkommende brukermeldinger. De viktigste funksjonene som avgjør om et språk støttes, og nøyaktigheten, er:

• Tekst (støtte for språket og skriptet det er skrevet i)

• Kontekstavhengig stavekontroll (hvis stavefeil i data- eller brukerspørringen kan rettes)

• Ordskjemaer (håndtering av ulike former og synonymer for ord som finnes i treningsdata)

Tabellen nedenfor viser språkene og stemmene som støttes for skriptbasert AI-agent: