Ondersteunde talen en stemmen voor AI-agenten

Voor gescripte AI-agenten kunt u meerdere talen tegelijk configureren en één taal instellen als standaardtaal. Zie voor meer informatie het gedeelte Taal en spraak configureren in het onderwerp Gescripte AI-agent instellen.

Webex ai Agent Studio ondersteunt De meertalige modellen Polymatch en Language De een en andere taal in De enE voor de opleiding van gescripte AI-agenten. Deze modellen zijn beschikbaar als onderdeel van de Webex de instellingen van de AI-engine van de AI-engine 1.0 (met Swiftmatch ).

• Voor een AI-agent die getraind is met polymatch, wordt voor elke taal een afzonderlijk model gemaakt en toegevoegd aan de AI-agent. De AI-engine voert inference uit op basis van de taal van de klantquery.

• Het Language De enE-model presteert het beste voor het trainen van lange uitingen, terwijl Polymatch hetzelfde doet voor korte uitingen.

• De talen die door Polymatch worden ondersteund en de taal De taal In een van de talen die door De ene Versie van De Dag worden ondersteund, verschillen. Raadpleeg de volgende tabel voor meer informatie.

De nauwkeurigheid van een AI-agent die is getraind met Webex AI Agent Pro 1.0 (met Swiftmatch) en Webex AI Agent Pro 1.0 (met Mindmeld) modellen, hangt af van verschillende functies die betrokken zijn bij de training van de AI-agent en de conclusies van inkomende gebruikersberichten. De belangrijkste functies die bepalen of een taal wordt ondersteund en de nauwkeurigheid ervan zijn:

• Tekst (ondersteuning voor de taal en het script waarin het is geschreven)

• Contextuele spellingscontrole (als spellingsfouten in de gegevens of gebruikersquery kunnen worden gecorrigeerd)

• Word-formulieren (verwerken van verschillende formulieren en synoniemen voor woorden in trainingsgegevens)

In de volgende tabel worden de talen en stemmen weergegeven die worden ondersteund voor een gescripte AI-agent:

Tabel 2. Ondersteunde talen voor gescripte AI-agenten

Taal	Locatie	Naam spraak	AI-engine	Digitale/spraak ondersteuning
Deens	da-DK	da-DK-Anne  da-DK-Albert	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Nederlands	nl-NL	nl-NL-Adriana nl-NL-Edwin	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Nederlands	nl-nl	nl-Nl-Maria nl-Vs-Daniel nl-VS-Jennifer nl-VS-Henry nl-ONS-Sophia Ezra nl-US-Hazel nl-US-Oliver	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Nederlands	nl-IN	in-Ananya nl-IN-Veer	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Nederlands	en-GB	nl-1/1/11/211 NL-Colton nl-Emma nl-jan	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Nederlands	en-AU	AU-Amelia AU-Chris nl-AU-Mia AU-Henry	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Nederlands	nl-IE	nl-IE-Liam nl-IE-Fiona	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Frans	fr-FR	fr-FR-Ariane fr-FR-Eens-Eenen fr-FR-Alice fr-FR-Vincent	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Frans	fr-CA	fr-CA-Lea fr-CA-Andre	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Duits	de-DE	de-DE-Emma  de-DE-Jonas de-DE-Ella de-DE-Leo	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Italiaans	it-IT	het-IT-Alice het-IT-Nico het-IT-Anna it-IT-Marco	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Noors	nb-NEE	nb-NO-Jakob nb-NO-Eens-Eenen	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Pools	pl-PL	pl-PL-Eens-Een-Een-En-201/2 pl-PL-Filippijn	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)* Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Portugees	pt-BR	pt-BR-Camila pt-BR-Davi pt-BR-Ana pt-BR-Carlos	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Spaans	es-ES	es-ES-Eens-Eens-Eenen es-ES-Eens-Een-Es-Eens es-ES-Maria es-ES-Diego	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Spaans	es-MX	es-MX-Luna es-MX-Arturo	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Spaans	es-VS	es-VS-Alonso es-Vs-Paloma	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓
Zweeds	sv-SE	sv-SE-Dev-Dev sv-SE-Een-Een-En-Eens	Webex AI Pro 1.0 (met Swiftmatch)** Webex AI Pro 1.0 (met Mindmeld)	✓