- Pagină de pornire
- /
- Articol
Configurarea butonului de acțiune pentru 9800 (Control Hub)
Butonul Acțiune este butonul roșu situat în partea dreaptă sus a telefonului. Permite utilizatorilor să acceseze rapid serviciile desemnate, cum ar fi serviciile de urgență sau personalizate. Puteți personaliza butonul pentru a iniția evenimente care se potrivesc cazurilor dvs. specifice de utilizare. Informațiile de pe această pagină se aplică telefonului de birou Cisco seria 9800 înregistrat la Webex Calling.
Configurarea butonului Acțiune pentru apeluri de urgență
Butonul Acțiune pentru apeluri de urgență asigură accesul rapid și ușor la asistența critică în spațiile de lucru.
1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Dispozitive, apoi selectați telefonul. |
2 |
Selectați . |
3 |
Navigați la secțiunea Telefon și selectați Buton de acțiune. |
4 |
Configurați următorii parametri:
Pentru mai multe detalii despre acești parametri, consultați Parametrii pentru butonul Acțiune. |
5 |
Selectați Următorul. |
6 |
Examinați modificările și selectați Aplicați. |
7 |
Selectați Închidere pentru a închide pagina. |
Configurarea butonului Acțiune pentru un serviciu particularizat
Când asociați butonul Acțiune cu un serviciu particularizat, utilizatorii telefonului pot accesa serviciul prin declanșatorul desemnat, cum ar fi o singură apăsare, o apăsare lungă sau o triplă apăsare pe buton.
1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Dispozitive, apoi selectați telefonul. |
2 |
Selectați . |
3 |
Navigați la secțiunea Telefon și selectați Buton de acțiune. |
4 |
Configurați următorii parametri pentru a asocia butonul Acțiune cu un serviciu particularizat.
Pentru mai multe detalii despre acești parametri, consultați Parametrii pentru butonul Acțiune. |
5 |
Selectați Următorul. |
6 |
Examinați modificările și selectați Aplicați. |
7 |
Selectați Închidere pentru a închide pagina. |
Configurați un singur declanșator pentru mai multe evenimente
Un singur declanșator pentru mai multe evenimente permite unei acțiuni de pe butonul de acțiune să inițieze simultan mai multe procese conexe. Această caracteristică îmbunătățește timpul de reacție, reduce complexitatea și asigură executarea perfectă a fluxului de lucru în toate aplicațiile.
1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Dispozitive, apoi selectați telefonul. |
2 |
Selectați . |
3 |
Navigați la secțiunea Telefon și selectați Buton de acțiune. |
4 |
Configurați următorii parametri pentru a activa butonul Acțiune să declanșeze mai multe evenimente simultan.
Pentru mai multe detalii despre acești parametri, consultați Parametrii pentru butonul Acțiune. |
5 |
Selectați Următorul. |
6 |
Examinați modificările și selectați Aplicați. |
7 |
Selectați Închidere pentru a închide pagina. |
Configurați mai multe declanșatoare
Puteți configura butonul Acțiune pentru a vă conecta la mai multe servicii și a atribui fiecărui serviciu propriul declanșator. De exemplu, o apăsare lungă pe butonul Acțiune plasează un apel către agentul de urgență desemnat; O singură apăsare scurtă pe buton postează o notificare pe telefoanele din cadrul corporației.
1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, accesați Dispozitive, apoi selectați telefonul. |
2 |
Selectați . |
3 |
Navigați la secțiunea Telefon și selectați Buton de acțiune. |
4 |
Setați declanșatorul serviciului la MultiTrigger.
|
5 |
O singură apăsare , Apăsare lungă și Apăsați de 3 ori. și selectați declanșatorul dorit din opțiunile disponibile - |
6 |
Configurați următorii parametri pentru declanșatorul selectat:
Pentru mai multe detalii despre acești parametri, consultați Parametrii pentru butonul Acțiune. |
7 |
Repetați pașii de la 5 la 6 pentru a configura mai multe declanșatoare. |
8 |
Selectați Următorul. |
9 |
Examinați modificările și selectați Aplicați. |
10 |
Selectați Închidere pentru a închide pagina. |
Referinţe
Parametrii pentru butonul Acțiune
Parametrii pentru butonul Acțiune pot fi găsiți în configurațiile la nivel de dispozitiv, locație și organizație.
Pentru mai multe informații despre modul de configurare a setărilor telefonului la nivel de locație și organizație, consultați Configurarea telefonului Cisco Desk seria 9800 în Control Hub.
Parametru | Valori implicite și opțiuni | Descriere |
---|---|---|
Funcția butonului de acțiune |
Implicit: Dezactivat Opțiuni: Dezactivat, Apel de urgență, Personalizat | |
Destinație serviciu buton de acțiune |
Valoarea prestabilită: necompletată | |
Nume serviciu buton de acțiune |
Valoarea prestabilită: necompletată | |
Permiteți recuperarea silențioasă a apelurilor de urgență |
Implicit: nu Opțiuni: Da, Nu |
Controlează dacă utilizatorii pot prelua funcționalitatea telefonului în timpul unui apel de urgență silențios. În mod implicit, după inițierea unui apel de urgență silențios, telefonul blochează toate funcțiile până când destinatarul apelului încheie apelul. Când acest parametru este setat la Da, utilizatorii pot apăsa orice tastă pentru a restabili funcționarea normală a telefonului, menținând în același timp apelul de urgență. Semnalul audio al apelului rămâne silențios dacă utilizatorul nu mărește volumul utilizând tasta de volum. |
Câmp Conținut personalizat |
Valoarea prestabilită: necompletată |
Această setare funcționează numai atunci când funcția Buton de acțiune este setată la Particularizat . Introduceți datele HTTP, cum ar fi metoda, antetul și conținutul postării, cu o lungime maximă de 1024 de caractere. Când este configurat, telefonul trimite o solicitare HTTP Post atunci când este apăsată acțiunea. Puteți utiliza macrocomenzi în datele HTTP, cum ar fi $MA, $SN. Pentru exemple de script POST și sintaxă, consultați Solicitare HTTP Post pentru butonul Acțiune. |
Întârziere apelare |
Implicit: 5 Opțiuni: 0 - 30 |
Setați perioada de expirare, în secunde, pentru ca telefonul să inițieze un apel de urgență sau o acțiune particularizată după apăsarea butonului Acțiune. Setați-l la 0 dacă preferați ca telefonul să efectueze apelul sau să inițieze un eveniment imediat după detectarea declanșatorului, așa cum este specificat printr-o singură apăsare, o apăsare lungă sau o apăsări triple pe buton. |
Declanșatorul serviciului |
Implicit: O singură apăsare Opțiuni: Presă unică, Apăsați lung, Apăsați de 3 ori, MultiTrigger |
Alegeți modul în care utilizatorii pot efectua un apel de urgență sau pot iniția un serviciu personalizat utilizând butonul Acțiune al telefonului. O singură apăsare: Apăsați butonul Acțiune pentru a declanșa apelul sau serviciul asociat. Apăsați lung: apăsați butonul Acțiune în jos timp de cel puțin 2 secunde pentru a declanșa apelul sau serviciul asociat. Apăsați de 3 ori: Apăsați butonul Acțiune de trei ori, cu intervale de o secundă între fiecare apăsare pentru a declanșa apelul sau serviciul asociat. MultiTrigger: selectați această opțiune pentru a asocia mai multe declanșatoare și evenimente butonului Acțiune. Accesați secțiunea Service Trigger MultiTrigger pentru a selecta un declanșator și a configura setările specifice. Pentru informații detaliate despre mai multe declanșatoare, consultați Configurarea mai multor declanșatoare. |
Declanșator de serviciu MultiTrigger | Opțiuni: O singură apăsare, Apăsați lung, Apăsați de 3 ori |
Această setare funcționează numai atunci când Service Trigger este setat la MultiTrigger. Alegeți un declanșator dintre opțiunile disponibile pentru a deschide și configura setările. Pentru informații detaliate despre mai multe declanșatoare, consultați Configurarea mai multor declanșatoare. Pentru detalii despre parametrii MultiTrigger, consultați Parametrii pentru MultiTrigger. |
Apel de urgență silențios |
Valoarea prestabilită: Dezactivat Opțiuni: Activat, Dezactivat |
Funcția Apel de urgență silențios este concepută pentru asistență discretă în situații periculoase. Permite utilizatorilor să caute ajutor fără a face zgomot.
|
Parametru | Valori implicite și opțiuni | Descriere |
---|---|---|
Funcția butonului de acțiune |
Implicit: Dezactivat Opțiuni: Dezactivat, Apel de urgență, Personalizat | |
Destinație serviciu buton de acțiune |
Valoarea prestabilită: necompletată | |
Nume serviciu buton de acțiune |
Valoarea prestabilită: necompletată | |
Câmp Conținut personalizat |
Valoarea prestabilită: necompletată |
Această setare funcționează numai atunci când funcția Buton de acțiune este setată la Particularizat . Introduceți datele HTTP, cum ar fi metoda, antetul și conținutul postării, cu o lungime maximă de 1024 de caractere. Când este configurat, telefonul trimite o solicitare HTTP Post atunci când este apăsată acțiunea. Puteți utiliza macrocomenzi în datele HTTP, cum ar fi $MA, $SN. Pentru exemple de script POST și sintaxă, consultați Solicitare HTTP Post pentru butonul Acțiune. |
Întârziere apelare |
Implicit: 5 Opțiuni: 0 - 30 |
Setați perioada de expirare, în secunde, pentru ca telefonul să inițieze un apel de urgență sau o acțiune particularizată după apăsarea butonului Acțiune. Setați-l la 0 dacă preferați ca telefonul să efectueze apelul sau să inițieze un eveniment imediat după detectarea declanșatorului, așa cum este specificat printr-o singură apăsare, o apăsare lungă sau o apăsări triple pe buton. |
Apel de urgență silențios |
Valoarea prestabilită: Dezactivat Opțiuni: Activat, Dezactivat |
Funcția Apel de urgență silențios este concepută pentru asistență discretă în situații periculoase. Permite utilizatorilor să caute ajutor fără a face zgomot.
|
Solicitare de publicare HTTP pentru butonul Acțiune
Butonul Acțiune de pe Cisco Desk Phone seria 9800 poate fi configurat pentru a declanșa aplicații XML prin solicitări HTTP Post.
În câmpul Conținut particularizat, introduceți scriptul de solicitare. Aveți posibilitatea să specificați tipul de conținut XML sau JSON și să includeți macrocomenzi în solicitare.
Următoarele exemple sunt în XML și JSON:
Exemplul #1: XML --metoda POST --antet 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Aceasta este pentru HTTP POST XML</Description></MetaData>' Eșantionul #2: JSON --metoda POST --antet 'Content-Type: application/json' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'
Următorul exemplu este pentru o solicitare HTTP Post.
--metoda POST --antet 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Aceasta este pentru HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Nume macrocomandă | Macroextinderea |
---|---|
#DEVICENAME# | Numele dispozitivului afișat în sistemul de apelare; De exemplu, SEP845A3EC21288 |
$MA | MAC adresă utilizând cifre hexazecimale minuscule (000e08aabbcc). |
$MCASTADDR | Adresa aplicației de paginare multicast. |
$PN $PSN | numele produsului; de exemplu, DP-9851, DP-9871. |
$SN | Număr de serie șir; De exemplu, FVH28022D0T. |
Variabilele macrocomenzilor acceptate în adresele URL XML
Puteți utiliza variabile macro în adresele URL XML. Sunt acceptate următoarele variabile de macrocomenzi:
-
ID utilizator - UID1, UID2 până la UIDn
-
Nume afișat—DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 la DISPLAYNAMEn
-
ID autentificare—AUTHID1, AUTHID2 la AUTHIDn
-
Proxy - PROXY1, PROXY2 până la PROXYn
-
MAC Adresă utilizând cifre hexazecimale minuscule – MA
-
Nume produs—PN
-
Număr serie produs — PSN
-
Număr de serie—SERIAL_NUMBER
Nume macrocomandă | Extinderea macrocomenzilor |
---|---|
$ | Formularul $$ se extinde la un singur caracter $. |
A - P | Înlocuit cu parametri de uz general GPP_A prin GPP_P. |
SA - SD | Înlocuit cu parametrii de uz special GPP_SA - GPP_SD. Acești parametri stochează cheile sau parolele utilizate la asigurarea accesului. $SA - $SD sunt recunoscute ca argumente pentru calificatorul URL opțional de sincronizare,--key. |
MA | MAC adresă utilizând cifre hexazecimale minuscule (000e08aabbcc). |
MAU | MAC adresă utilizând cifre hexazecimale majuscule (000E08AABBCC). |
MAC | MAC adresă utilizând cifre hexazecimale minuscule cu două puncte pentru a separa perechile de cifre hexazecimale (00:0e:08:aa:bb:cc). |
PN | numele produsului; de exemplu, telefon video 8875, telefon de birou 9851. |
PSN | numărul seriei produsului; De exemplu, 8875, 9841, 9861 |
SN | Număr de serie șir; de exemplu, 88012BA01234. |
CCERT | SSL starea certificatului client, instalat sau neinstalat. |
IP | IP adresa telefonului în subrețeaua locală; de exemplu, 192.168.1.100. |
EXTIP | IP externă a telefonului, așa cum se vede pe internet; de exemplu, 66.43.16.52. |
SWVER |
Șirul versiunii software-ului. De exemplu, PHONEOS.3-2-1-0104-37 |
HWVER |
Șirul versiunii hardware-ului. De exemplu, 2.0.1 |
PRVST |
Starea asigurării accesului (un șir numeric): -1 = solicitare de resincronizare explicită 0 = resincronizare la pornire 1 = resincronizare periodică 2 = resincronizare eșuată; reîncercare |
UPGST |
Starea upgrade-ului (un șir numeric): 1 = prima încercare de upgrade 2 = upgrade eșuat; reîncercare |
UPGERR |
Mesajul rezultat (ERR) al încercării de upgrade anterioare; de exemplu, http_get a eșuat. |
PRVTMR |
Numărul de secunde de la ultima încercare de resincronizare. |
UPGTMR |
Numărul de secunde de la ultima încercare de upgrade. |
REGTMR1 |
Numărul de secunde de când linia 1 a pierdut înregistrarea la serverul SIP. |
REGTMR2 |
Numărul de secunde de când linia 2 a pierdut înregistrarea la serverul SIP. |
UPGCOND |
Numele macrocomenzii moștenite. |
SCHEME |
Schema de acces la fișiere, TFTP, HTTP sau HTTPS, după cum s-a obținut după analiza URL-ului de resincronizare sau de upgrade. |
SERV |
Numele gazdei serverului destinație al solicitării, obținut după analiza URL-ului de resincronizare sau de upgrade. |
SERVIP |
Adresa IP a serverului destinație al solicitării, obținută după analiza URL-ului de resincronizare sau de upgrade, eventual după căutarea DNS. |
PORT |
Portul UDP/TCP destinație al solicitării, obținut după analiza URL-ului de resincronizare sau de upgrade. |
PATH |
Calea fișierului destinație al solicitării, obținută după analiza URL-ului de resincronizare sau de upgrade. |
ERR |
Mesajul rezultat al încercării de resincronizare sau de upgrade. Util numai la generarea mesajelor syslog rezultate. Valoarea este păstrată în variabila UPGERR în cazul încercărilor de upgrade. |
UIDn |
Conținutul parametrului de configurare ID utilizator pentru linia n. |
ISCUST |
Dacă unitatea este personalizată, valoare = 1, altfel 0. Starea particularizării poate fi vizualizată pe pagina Informații interfață utilizator web. |
INCOMINGNAME | Nume asociat cu primul apel conectat, care sună sau de intrare. |
NUMĂR LA DISTANȚĂ |
Numărul de telefon al primului apel conectat, care sună sau de intrare. Dacă există mai multe apeluri, sunt furnizate datele asociate cu primul apel găsit. |
DISPLAYNAMEn | Conținutul parametrului de configurare Nume afișat linie N. |
AUTHIDn | Conținutul parametrului de configurare ID autentificare linie N. |