Vlastné možnosti tlačidla Akcia na telefóne Cisco Desk Phone 9800 Series vyžadujú špecifickú podporu firmvéru PhoneOS. Podrobnosti nájdete v nasledujúcej tabuľke:

FunkciaPožadovaná verzia firmvéru
Tiesňové volaniePhoneOS 3.0.1 a novší
Služba na mieruPhoneOS 3.2.1 a novší
Viac spúšťačovPhoneOS 3.3.1 a novší
Príspevok HTTPPhoneOS 3.3.1 a novší
Viacero udalostí na jednom spúšťačiPhoneOS 3.4.1 a novší

Konfigurácia tlačidla Akcia pre tiesňové hovory

Tlačidlo Akcia pre tiesňové volania zabezpečuje rýchly a jednoduchý prístup k kritickej pomoci v pracovných priestoroch.

1

V zobrazení zákazník v ovládacom centre prejdite na položku Zariadenia a potom vyberte svoj telefón.

2

Vyberte položku Všetky konfigurácie.

3

Prejdite do časti Telefón a vyberte položku Tlačidlo akcie.

4

Nakonfigurujte nasledujúce parametre:

  • Funkcia akčného tlačidla: Vyberte položku Tiesňové volanie.

  • Tlačidlo akcie Cieľ služby: Zadajte telefónne číslo alebo identifikátor URI záchrannej služby.

  • Tlačidlo akcie Názov služby (voliteľné): Zadajte názov služby priradenej k spúšťaču akcie. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označuje, ktorá udalosť sa iniciuje. Ak nie je zadaný žiadny názov, ako zobrazovaný názov sa použije tiesňové volanie .

  • Oneskorenie vytáčania: Nastavte časový limit (v sekundách), počas ktorého má telefón po zistení spúšťača iniciovať tiesňové volanie. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Ak je nastavená na 0, hovor sa uskutoční okamžite po zistení spúšťača.

  • Servisná spúšť Vyberte spúšťač zo zoznamu: Jedno stlačenie, Dlhé stlačenie alebo 3-krát.

  • Tichý tiesňový hovor (voliteľný): Tiesňový hovor predvolene funguje ako obojsmerný hovor, podobne ako ostatné odchádzajúce hovory. Keď je zapnutý tichý tiesňový hovor, zvuk je na strane volajúceho tichý, aby sa zabránilo upútaniu pozornosti počas prebiehajúceho hovoru. Tichý tiesňový hovor môže ukončiť iba príjemca hovoru.

    Počas tichého tiesňového hovoru obrazovka telefónu 9841 zamrzne, zatiaľ čo obrazovka telefónu 9851, 9861 a 9871 sa vypne. Všetky ostatné funkcie sú neprístupné. Telefón obnoví normálnu prevádzku po ukončení hovoru príjemcom.

  • Povoliť obnovenie tichého tiesňového volania (voliteľné): Túto funkciu zapnite, ak používateľom povolíte stlačením ľubovoľného tlačidla obnoviť normálnu prevádzku telefónu pri zachovaní tiesňového hovoru. Zvuk hovoru zostane tichý, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť reproduktora pomocou tlačidla hlasitosti.

Ďalšie podrobnosti o týchto parametroch nájdete v časti Parametre tlačidla Akcia.

5

Vyberte položku Ďalej.

6

Skontrolujte zmeny a vyberte položku Použiť.

7

Výberom položky Zavrieť zatvorte stránku.

Konfigurácia tlačidla akcie pre vlastnú službu

Keď tlačidlo akcie priradíte k vlastnej službe, používatelia telefónu budú môcť získať prístup k službe pomocou určeného spúšťača, napríklad jedného stlačenia, dlhého alebo trojitého stlačenia tlačidla.

1

V zobrazení zákazník v ovládacom centre prejdite na položku Zariadenia a potom vyberte svoj telefón.

2

Vyberte položku Všetky konfigurácie.

3

Prejdite do časti Telefón a vyberte položku Tlačidlo akcie.

4

Nakonfigurujte nasledujúce parametre na priradenie tlačidla Akcia k vlastnej službe.

  • Funkcia tlačidla akcie: Vyberte možnosť Vlastné.

  • Tlačidlo akcie Cieľ služby: Zadajte adresu URL vlastnej služby. Webová adresa musí začínať reťazcom http:// alebo https://, napríklad https://10.11.20.159/path/service.xml .

  • Tlačidlo akcie Názov služby (voliteľné): Zadajte názov služby priradenej k spúšťaču. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označuje, ktorá služba sa spustí. Ak nie je zadaný žiadny názov, ako zobrazovaný názov sa použije vlastná služba .

  • Pole vlastného obsahu (voliteľné): Ak chcete telefónu povoliť odosielanie požiadavky HTTP Post po stlačení tlačidla akcie, zadajte údaje HTTP, ako je metóda, hlavička a obsah príspevku, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov.

    Príklady skriptov POST a syntax nájdete v téme Požiadavka HTTP Post pre tlačidlo Akcia.

  • Oneskorenie vytáčania: Nastavte časový limit v sekundách, počas ktorého má telefón iniciovať udalosť po zistení spúšťača. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Keď je nastavená na 0, udalosť sa spustí okamžite po detekcii spúšťača.

  • Servisná spúšť Vyberte spúšťač zo zoznamu: Jedno stlačenie, Dlhé stlačenie alebo 3-krát.

Ďalšie podrobnosti o týchto parametroch nájdete v časti Parametre tlačidla Akcia.

5

Vyberte položku Ďalej.

6

Skontrolujte zmeny a vyberte položku Použiť.

7

Výberom položky Zavrieť zatvorte stránku.

Konfigurácia jedného spúšťača pre viaceré udalosti

Jediný spúšťač viacerých udalostí umožňuje, aby jedna akcia na tlačidle akcie iniciovala niekoľko súvisiacich procesov súčasne. Táto funkcia zvyšuje odozvu, znižuje zložitosť a zaisťuje bezproblémové vykonávanie pracovných postupov naprieč aplikáciami.

1

V zobrazení zákazníka v aplikácii Control Hub prejdite do časti Zariadenia a potom vyberte svoj telefón.

2

Vyberte možnosť Všetky konfigurácie .

3

Prejdite do sekcie Telefón a vyberte Tlačidlo akcie.

4

Nakonfigurujte nasledujúce parametre, aby tlačidlo Akcia mohlo spúšťať viacero udalostí naraz.

  • Funkcia tlačidla akcie: Vyberte Vlastné.

  • Cieľ služby tlačidla akcie: Zadajte telefónne číslo, na ktoré chcete volať, a URL adresu služby XML v tomto formáte:

    tel:<telefónne číslo alebo SIP URI> + <serviceURL>

    URL adresa musí začínať reťazcom http:// alebo https://.

    Príklad: tel:1234 + https://10.11.20.159/cesta/služba.xml

  • Názov služby tlačidla akcie (voliteľné): Zadajte názov služby priradenej k spúšťaču akcie. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo naznačuje, ktorá služba sa spustí. Keď nie je uvedené žiadne meno, Zákaznícka služba bude použitý ako zobrazovaný názov.

  • Pole vlastného obsahu (voliteľné): Ak chcete, aby telefón odosielal požiadavku HTTP Post po stlačení tlačidla Akcia, zadajte údaje HTTP, ako napríklad metódu, hlavičku a obsah príspevku, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov.

    Príklady skriptov POST a syntax nájdete v časti Požiadavka HTTP Post pre tlačidlo Akcia .

  • Oneskorenie odpojenia: Nastavte časový limit v sekundách, po ktorom telefón spustí udalosť po detekcii spúšťača. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Keď je nastavené na 0, udalosť sa inicializuje okamžite po detekcii spúšťača.

  • Spúšťač služby Vyberte spúšťač zo zoznamu: Jedno stlačenie, Dlhé stlačenie alebo Tri stlačenia.

  • Tiché tiesňové volanie (voliteľné): Ak ste do cieľa služby zahrnuli telefónne číslo alebo vytočili URI, povolením tejto funkcie sa stíšia tiesňové volania.

    Tiesňové volanie štandardne funguje ako obojsmerný hovor, podobne ako iné odchádzajúce hovory. Keď je táto možnosť povolená, zvuk na strane volajúceho je stlmený, aby sa počas prebiehajúceho hovoru nepútala pozornosť. Hovor môže ukončiť iba príjemca hovoru.

    Počas tichého tiesňového hovoru sa obrazovka telefónu 9841 zamrzne, zatiaľ čo obrazovka telefónov 9851, 9861 a 9871 sa vypne. Všetky ostatné funkcie sú neprístupné. Telefón obnoví normálnu prevádzku po ukončení hovoru príjemcom.

  • Povoliť tiché obnovenie núdzového hovoru (voliteľné): Túto funkciu povoľte, ak používateľom umožňujete stlačením ľubovoľného klávesu obnoviť normálnu prevádzku telefónu a zároveň zachovať núdzový hovor. Zvuk hovoru zostane stíšený, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť reproduktora pomocou tlačidla hlasitosti.

Viac informácií o týchto parametroch nájdete v časti Parametre pre tlačidlo Akcia.

5

Vyberte Ďalej.

6

Skontrolujte zmeny a vyberte možnosť Použiť.

7

Výberom možnosti Zavrieť zatvoríte stránku.

Konfigurácia viacerých spúšťačov

Tlačidlo Akcia môžete nakonfigurovať tak, aby sa pripájalo k viacerým službám a každej službe priradiť vlastný spúšťač. Napríklad dlhé stlačenie tlačidla Akcia zavolá určenému tiesňovému agentovi; jedno krátke stlačenie tlačidla odošle upozornenie na telefóny v rámci spoločnosti.

1

V zobrazení zákazníka v aplikácii Control Hub prejdite do časti Zariadenia a potom vyberte svoj telefón.

2

Vyberte možnosť Všetky konfigurácie.

3

Prejdite do sekcie Telefón a vyberte Tlačidlo akcie.

4

Nastavte Spúšťač služby na MultiTrigger.

  • Keď je vybratá možnosť MultiTrigger , použijú sa iba nastavenia v sekcii Service Trigger MultiTrigger , zatiaľ čo nastavenia súvisiace s tlačidlom akcie mimo tejto sekcie budú ignorované.

  • Keď je vybratá možnosť MultiTrigger , nezabudnite nakonfigurovať aspoň jeden spúšťač.

5

Prejdite na Tlačidlo akcie > Spúšťač služby MultiTrigger a vyberte požadovaný spúšťač z dostupných možností – Jedno stlačenie, Dlhé stlačenie a Trikrát stlačenie.

6

Nakonfigurujte nasledujúce parametre pre vybraný spúšťač:

  • Funkcia tlačidla akcie: Vyberte službu, ku ktorej majú používatelia telefónu prístup prostredníctvom spúšťača.

  • Tlačidlo akcie Cieľ služby: Zadajte telefónne číslo alebo URI služby.

  • Názov služby tlačidla akcie (voliteľné): Zadajte názov služby priradenej k spúšťaču akcie. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo naznačuje, ktorá služba sa spustí. Ak nie je zadaný žiadny názov, predvolený názov bude Tiesňové volanie, Tiché núdzové volanie alebo Vlastná akcia na základe vášho výberu v poli Funkcia tlačidla akcie .

  • Vlastné pole obsahu (Voliteľné): Ak chcete, aby telefón odosielal požiadavku HTTP Post po stlačení tlačidla Akcia, zadajte údaje HTTP, ako napríklad metódu, hlavičku a obsah príspevku, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov.

    Príklady POST skriptov a syntax nájdete v Požiadavka HTTP Post pre tlačidlo Akcia .

  • Oneskorenie odchádzajúceho hovoru : Nastavenie časového limitu v sekundách, po ktorom telefón spustí udalosť po detekcii spúšťača. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Keď je nastavené na 0, udalosť sa inicializuje okamžite po detekcii spúšťača.

  • Tiché núdzové volanie (Voliteľné): Ak ste nastavili tlačidlo Akcia pre tiesňové volania, povolením tejto funkcie sa tiesňové volania stíšia.

    Tiesňové volanie štandardne funguje ako obojsmerný hovor, podobne ako iné odchádzajúce hovory. Keď je táto možnosť povolená, zvuk na strane volajúceho je stlmený, aby sa počas prebiehajúceho hovoru nepútala pozornosť. Hovor môže ukončiť iba príjemca hovoru.

    Počas tichého tiesňového hovoru sa obrazovka telefónu 9841 zamrzne, zatiaľ čo obrazovka telefónov 9851, 9861 a 9871 sa vypne. Všetky ostatné funkcie sú neprístupné. Telefón obnoví normálnu prevádzku po ukončení hovoru príjemcom.

  • Povoliť obnovenie tichého tiesňového volania (voliteľné): Túto funkciu zapnite, ak používateľom povolíte stlačením ľubovoľného tlačidla obnoviť normálnu prevádzku telefónu pri zachovaní tiesňového hovoru. Zvuk hovoru zostane tichý, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť reproduktora pomocou tlačidla hlasitosti.

    Tento parameter sa nachádza v časti Tlačidlo akcie > povoliť obnovenie tichého tiesňového volania.

Ďalšie podrobnosti o týchto parametroch nájdete v časti Parametre tlačidla Akcia.

7

Opakovaním krokov 5 až 6 nakonfigurujte ďalšie spúšťače.

8

Vyberte položku Ďalej.

9

Skontrolujte zmeny a vyberte položku Použiť.

10

Výberom položky Zavrieť zatvorte stránku.

Referencie

Parametre tlačidla Akcia

Parametre tlačidla Akcia nájdete v konfiguráciách na úrovni zariadenia, umiestnenia a organizácie.

Ďalšie informácie o konfigurácii nastavení telefónu na úrovni umiestnenia a organizácie nájdete v téme Konfigurácia telefónu Cisco Desk Phone 9800 Series v ovládacom centre.

Tabuľka 1. Parametre tlačidla Akcia
ParameterPredvolené a možnostiPopis
Funkcia akčného tlačidla

Predvolené nastavenie: vypnuté

Možnosti: Vypnuté, Tiesňové volanie, Vlastné

Tlačidlo môžete nakonfigurovať s konkrétnou službou.

  • Vypnuté: Keď je tlačidlo akcie pre jednu službu v telefóne nastavené na možnosť Vypnuté, nebude fungovať.
  • Tiesňový hovor: Používatelia môžu pomocou tlačidla Akcia uskutočniť tiesňový hovor, ak je nakonfigurovaný.
  • Vlastné: Používatelia môžu pomocou tlačidla akcie získať prístup k vlastnej službe, ak je nakonfigurovaná.

Keď nastavíte pole na možnosť Tiesňové volanie alebo Vlastné, nezabudnite zadať cieľ služby do poľa Action Button Service Destination (Cieľ služby). Prípadne sa v telefóne zobrazí chyba konfigurácie.

Tlačidlo akcie – cieľ služby

Predvolené: prázdne

Zadajte cieľ služby v jednom z nasledujúcich formátov na základe služby priradenej tlačidlu Akcia:

  • V prípade služieb tiesňového volania zadajte telefónne číslo alebo URI tiesňovej služby.

  • Pri konfigurácii tlačidla pre vlastnú službu zadajte adresu URL služby. Adresa URL musí začínať reťazcom http:// alebo https://. Napríklad https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Ak chcete tlačidlo nakonfigurovať tak, aby iniciovalo viacero udalostí jediným spúšťačom, zadajte tel:<phonenumber alebo SIP URL> + <Service RUL>. Príklad: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Podporované je aj volanie SIP URI. Zadajte URI vo formáte tel: sip 4567@co.webex.com

    Ďalšie informácie o jednom spúšťači viacerých udalostí nájdete v téme Konfigurácia jedného spúšťača pre viaceré udalosti.

Ak povolíte tlačidlo Akcia bez nastavenia platného cieľa služby, používateľovi telefónu sa zobrazí hlásenie s výzvou na konfiguráciu. Po zatvorení tohto oznámenia používateľom zostane ikona upozornenia v hlavičke obrazovky telefónu, kým tlačidlo nebude správne nakonfigurované alebo vypnuté.

Telefónne čísla nie je možné použiť ako ciele pre vlastné služby. Ak tlačidlo akcie nakonfigurujete ako vlastné a ako cieľ služby zadáte telefónne číslo, v telefóne sa zobrazí výstražná správa s informáciou, že tlačidlo nie je nakonfigurované. Namiesto toho môžete pridať telefónne číslo v tomto formáte tel:<telefónne číslo> napríklad tel: 1234.

Tlačidlo akcie Názov služby

Predvolené: prázdne

Voliteľne môžete zadať názov služby priradenej k tlačidlu Akcia. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označuje, ktorá služba sa spustí.

Ak nezadáte názov, predvolený názov bude Tiesňové volanie, Tichý tiesňový hovor alebo Vlastná akcia na základe vášho výberu v poli Funkcia tlačidla akcie.

Povoliť obnovenie tichého tiesňového hovoru

Predvolené: Nie

Možnosti: Áno, Nie

Určuje, či môžu používatelia získať funkcie telefónu počas tichého tiesňového hovoru. Po iniciovaní tichého tiesňového hovoru telefón predvolene uzamkne všetky funkcie, až kým príjemca hovoru hovor neukončí.

Keď je tento parameter nastavený na hodnotu Áno, používatelia môžu stlačením ľubovoľného tlačidla obnoviť normálnu prevádzku telefónu a zároveň zachovať tiesňové volanie. Zvuk hovoru zostane tichý, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť pomocou tlačidla hlasitosti.

Pole vlastného obsahu

Predvolené: prázdne

Toto nastavenie funguje len vtedy, keď je položka Funkcia tlačidla akcie nastavená na hodnotu Vlastná.

Zadajte údaje HTTP, ako je metóda, hlavička a obsah príspevku, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov. Keď je telefón nakonfigurovaný, po stlačení akcie odošle požiadavku HTTP Post.

V údajoch HTTP môžete použiť makrá, napríklad $MA $SN.

Príklady skriptov POST a syntax nájdete v téme Požiadavka HTTP Post pre tlačidlo Akcia.

Oneskorenie spätného vytáčania

Predvolená hodnota: 5

Možnosti: 0 - 30

Nastavte časový limit v sekundách, počas ktorého má telefón po stlačení tlačidla akcie iniciovať tiesňové volanie alebo vlastnú akciu.

Nastavte ju na 0, ak chcete, aby telefón uskutočnil hovor alebo inicioval udalosť okamžite po zistení spúšťača, ako je špecifikované jedným stlačením, dlhým stlačením alebo trojitým stlačením tlačidla.

Spúšťač služby

Predvolené: Jedno stlačenie

Možnosti: Jedno stlačenie, Dlhé stlačenie, Stlačte 3-krát, Viacnásobná spúšť

Vyberte, ako môžu používatelia uskutočniť tiesňový hovor alebo iniciovať vlastnú službu pomocou tlačidla Akcia v telefóne.

Jedno stlačenie: Stlačením tlačidla akcie spustíte priradený hovor alebo službu.

Dlhé stlačenie: Stlačením tlačidla akcie nadol aspoň na 2 sekundy spustíte príslušný hovor alebo službu.

Stlačenie 3-krát: Stlačte tlačidlo akcie trikrát s intervalmi jednej sekundy medzi každým stlačením, čím sa spustí príslušný hovor alebo služba.

Viacnásobná spúšť: Túto možnosť vyberte, ak chcete k tlačidlu Akcia priradiť viacero spúšťačov a udalostí. Prejdite do časti Service Trigger MultiTrigger , vyberte spúšťač a nakonfigurujte konkrétne nastavenia.

Podrobné informácie o viacerých spúšťačoch nájdete v kapitole Konfigurácia viacerých spúšťačov.

Viacnásobná spúšť službyMožnosti: Jedno stlačenie, Dlhé stlačenie, Stlačte 3-krát

Toto nastavenie funguje len vtedy, keď je položka Service Trigger nastavená na hodnotu MultiTrigger.

Vyberte spúšťač z dostupných možností na otvorenie a konfiguráciu nastavení.

Podrobné informácie o viacerých spúšťačoch nájdete v kapitole Konfigurácia viacerých spúšťačov.

Podrobnosti o parametroch MultiTrigger nájdete v časti Parametre pre MultiTrigger.

Tichý tiesňový hovor

Predvolené: Zakázané

Možnosti: Zapnuté, Vypnuté

Tiché tiesňové volanie je určené na diskrétnu pomoc v nebezpečných situáciách. Umožňuje používateľom vyhľadať pomoc bez toho, aby vydávali hluk.

  • Ak je táto možnosť povolená, používatelia môžu uskutočňovať jednosmerné hovory pomocou tlačidla Akcia.

    Po uskutočnení tichého tiesňového hovoru môže hovor ukončiť iba druhý účastník. Aby sa zabránilo upútaniu pozornosti počas prebiehajúceho hovoru, obrazovka telefónu 9841 zamrzne, zatiaľ čo obrazovka telefónu 9851, 9861 a 9871 bude vypnutá. Telefón predvolene uzamkne všetky funkcie počas tichého tiesňového hovoru. Ak chcete používateľom povoliť obnovenie normálnej prevádzky telefónu pri zachovaní tichého tiesňového hovoru, zapnite funkciu Povoliť obnovenie tichého tiesňového hovoru .

  • Keď je tiesňový hovor vypnutý, funguje podobne ako iné odchádzajúce hovory ako obojsmerný hovor.

Tabuľka 2. Parametre pre MultiTrigger
ParameterPredvolené a možnostiPopis
Funkcia akčného tlačidla

Predvolené nastavenie: vypnuté

Možnosti: Vypnuté, Tiesňové volanie, Vlastné

Vyberte službu, ku ktorej majú používatelia telefónov prístup prostredníctvom spúšťača služby.

  • Vypnuté: Keď je akcia nastavená na možnosť Vypnuté, spúšťač akcie nebude fungovať.
  • Tiesňové volanie: Používatelia môžu uskutočniť hovor na určené číslo tiesňového volania prostredníctvom spúšťača akcie.
  • Vlastné: Používatelia majú prístup k určenej službe prostredníctvom spúšťača akcie.

    Keď nastavíte pole na možnosť Tiesňové volanie alebo Vlastné, uistite sa, že ste do poľa Action Button Service Destination zadali správne miesto určenia služby. Prípadne sa v telefóne zobrazí chyba konfigurácie.

Tlačidlo akcie – cieľ služby

Predvolené: prázdne

Zadajte telefónne číslo, identifikátor URI tiesňového volania alebo adresu URL vlastnej služby.

Ak zadáte adresu URL služby, adresa URL musí začínať reťazcom http:// alebo https://.

Príklad: https://10.11.20.159/path/service.xml.

Telefónne čísla nie je možné použiť ako ciele pre vlastné služby. Ak tlačidlo akcie nakonfigurujete ako vlastné a ako cieľ služby zadáte telefónne číslo, v telefóne sa zobrazí výstražná správa s informáciou, že tlačidlo nie je nakonfigurované. Namiesto toho môžete pridať telefónne číslo v tomto formáte tel:<telefónne číslo> napríklad tel: 1234.

Tlačidlo akcie Názov služby

Predvolené: prázdne

Voliteľne môžete zadať názov služby priradenej k spúšťaču akcie. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označuje, ktorá služba sa spustí.

Ak nezadáte názov, predvolený názov bude Tiesňové volanie, Tichý tiesňový hovor alebo Vlastná akcia na základe vášho výberu v poli Funkcia tlačidla akcie.

Pole vlastného obsahu

Predvolené: prázdne

Toto nastavenie funguje len vtedy, keď je položka Funkcia tlačidla akcie nastavená na hodnotu Vlastná.

Zadajte údaje HTTP, ako je metóda, hlavička a obsah príspevku, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov. Keď je telefón nakonfigurovaný, po stlačení akcie odošle požiadavku HTTP Post.

V údajoch HTTP môžete použiť makrá, napríklad $MA $SN.

Príklady skriptov POST a syntax nájdete v téme Požiadavka HTTP Post pre tlačidlo Akcia.

Oneskorenie spätného vytáčania

Predvolená hodnota: 5

Možnosti: 0 - 30

Nastavte časový limit v sekundách, počas ktorého má telefón po stlačení tlačidla akcie iniciovať tiesňové volanie alebo vlastnú akciu.

Nastavte ju na 0, ak chcete, aby telefón uskutočnil hovor alebo inicioval udalosť okamžite po zistení spúšťača, ako je špecifikované jedným stlačením, dlhým stlačením alebo trojitým stlačením tlačidla.

Tichý tiesňový hovor

Predvolené: Zakázané

Možnosti: Zapnuté, Vypnuté

Tiché tiesňové volanie je určené na diskrétnu pomoc v nebezpečných situáciách. Umožňuje používateľom vyhľadať pomoc bez toho, aby vydávali hluk.

  • Ak je táto možnosť povolená, používatelia môžu uskutočňovať jednosmerné hovory pomocou tlačidla Akcia.

    Po uskutočnení tichého tiesňového hovoru môže hovor ukončiť iba druhý účastník. Aby sa zabránilo upútaniu pozornosti počas prebiehajúceho hovoru, obrazovka telefónu 9841 zamrzne, zatiaľ čo obrazovka telefónu 9851, 9861 a 9871 bude vypnutá.

    Telefón predvolene uzamkne všetky funkcie počas tichého tiesňového hovoru. Ak chcete používateľom povoliť obnovenie normálnej prevádzky telefónu pri zachovaní tichého tiesňového hovoru, zapnite funkciu Povoliť obnovenie tichého tiesňového hovoru .

  • Keď je tiesňový hovor vypnutý, funguje podobne ako iné odchádzajúce hovory ako obojsmerný hovor.

HTTP Post request for the Action button

Tlačidlo Akcia na telefóne Cisco Desk Phone 9800 Series možno nakonfigurovať tak, aby spúšťalo aplikácie XML prostredníctvom požiadaviek HTTP Post.

Do poľa Vlastný obsah zadajte skript požiadavky. Môžete zadať typ obsahu XML alebo JSON a zahrnúť makrá do žiadosti.

Nasledujúce príklady sú vo formátoch XML a JSON:

Vzorka #1: XML --metóda POST --hlavička 'Content-Type: application/xml' --telo '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Toto je pre HTTP POST XML</Description></MetaData>' Ukážka #2: JSON --metóda POST --hlavička 'Content-Type: application/json' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parametre": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

Nasledujúci príklad je pre požiadavku HTTP Post. 

--metóda POST --hlavička "Content-Type: application/xml" --telo '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Toto je pre HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Tabuľka 3. Podporované makrá
Názov makraMakro rozšírenie
#DEVICENAME#Názov zariadenia zobrazený v volajúcom systéme; Napríklad SEP845A3EC21288
$MAMAC adresa používajúca malé hexadecimálne číslice (000e08aabbcc).
$MCASTADDRAdresa aplikácie viacsmerového stránkovania.

$PN

$PSN

názov produktu; napríklad DP-9851, DP-9871.
$SNReťazec sériového čísla; Napríklad FVH28022D0T.

Premenné makier podporované v adresách URL XML

V adresách URL XML môžete použiť makropremenné. Podporované sú nasledujúce makropremenné:

  • ID používateľa – UID1, UID2 až UIDn

  • Zobrazovaný názov – DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 na DISPLAYNAMEn

  • ID overenia — AUTHID1, AUTHID2 na AUTHIDn

  • Server proxy – PROXY1, PROXY2 až PROXYn

  • MAC adresa používajúca malé hexadecimálne číslice – MA

  • Názov produktu – PN

  • Číslo produktovej rady – PSN

  • Sériové číslo—SERIAL_NUMBER

Tabuľka 4. Podporované makrá
Názov makraRozvoj makier
$Formulár $$ sa rozbalí na jeden znak $.
A až PNahradené univerzálnymi parametrami GPP_A až GPP_P.
SA až SDNahradené obsahom parametrov pre špeciálne účely GPP_SA až GPP_SD. Tieto parametre obsahujú kľúče alebo heslá používané počas poskytovania.

$SA až $SD sa považujú za argumenty voliteľného kvalifikátora URL opätovnej synchronizácie – kľúča.

MAMAC adresa používajúca malé hexadecimálne číslice (000e08aabbcc).
MAUMAC adresa používajúca hexadecimálne číslice (000E08AABBCC).
MACMAC adresa používajúca malé hexadecimálne číslice s dvojbodkou na oddelenie hexadecimálnych číslic (00:0e:08:aa:bb:cc).
PNnázov produktu; napríklad Videotelefón 8875, stolový telefón 9851.
PSNčíslo série výrobkov; Napríklad 8875, 9841, 9861
SNReťazec sériového čísla; napríklad 88012BA01234.
CCERTStav certifikátu klienta SSL, nainštalovaný alebo nenainštalovaný.
IPIP adresa telefónu v jeho lokálnej podsieti; Napríklad 192.168.1.100.
EXTIPExterná IP adresa telefónu, ako je vidieť na internete; Napríklad 66.43.16.52.

SWVER

Reťazec verzie softvéru. Napríklad

PHONEOS.3-2-1-0104-37

HWVER

Reťazec verzie hardvéru. Napríklad 2.0.1.

PRVST

Stav poskytovania (číselný reťazec):

-1 = explicitná žiadosť o opätovnú synchronizáciu

0 = opätovná synchronizácia pri spustení

1 = pravidelná opätovná synchronizácia

2 = opätovná synchronizácia zlyhala, skúsiť znova

UPGST

Stav aktualizácie (číselný reťazec):

1 = prvý pokus o aktualizáciu

2 = aktualizácia zlyhala, skúsiť znova

UPGERR

Výsledná správa (ERR) posledného pokusu o aktualizáciu, napríklad http_get zlyhalo.

PRVTMR

Počet sekúnd od posledného pokusu o opätovnú synchronizáciu.

UPGTMR

Počet sekúnd od posledného pokusu o aktualizáciu.

REGTMR1

Počet sekúnd, odkedy Linka 1 stratila registráciu na serveri SIP.

REGTMR2

Počet sekúnd, odkedy Linka 2 stratila registráciu na serveri SIP.

UPGCOND

Pôvodný názov makra.

SCHEME

Schéma prístupu k súboru (TFTP, HTTP alebo HTTPS), ktorá bola získaná pri analýze opätovnej synchronizácie alebo URL aktualizácie.

SERV

Názov hostiteľa servera, ktorý bol cieľom požiadavky, získaný pri analýze opätovnej synchronizácie alebo URL aktualizácie.

SERVIP

Názov adresy IP servera, ktorá bola cieľom požiadavky, získaný pri analýze opätovnej synchronizácie alebo URL aktualizácie, prípadne po vyhľadávaní DNS

PORT

Názov portu UDP/TCP, ktorý bol cieľom požiadavky, získaný pri analýze opätovnej synchronizácie alebo URL aktualizácie.

PATH

Názov cesty súboru, ktorý bol cieľom požiadavky, získaný pri analýze opätovnej synchronizácie alebo URL aktualizácie.

ERR

Výsledná správa o opätovnej synchronizácii alebo pokuse o aktualizáciu. Užitočná len pre generovaní výsledných správ systémového denníka. Hodnota je uložená v premennej UPGERR pre prípad pokusov o aktualizáciu.

UIDn

Obsah parametra konfigurácie ID používateľa Linky n.

ISCUST

Ak je jednotka prispôsobená, hodnota=1, inak 0.

Stav prispôsobenia je možné zobraziť na stránke Informácie o webovom používateľskom rozhraní.

PRICHÁDZAJÚCE MENOMeno priradené k prvému spojenému, zvoniacemu alebo prichádzajúcemu hovoru.
VZDIALENÉ ČÍSLO

Telefónne číslo prvého spojeného, zvoniaceho alebo prichádzajúceho hovoru. V prípade viacerých hovorov sa poskytnú údaje priradené k prvému nájdenému hovoru.

ZOBRAZOVANÝ NÁZOVnObsah konfiguračného parametra Zobrazovaný názov linky N.
AUTHIDnObsah konfiguračného parametra auth ID linky N.