Na delovnem mestu boste s telefonom morda morali ukrepati v sili ali v nujnih primerih. Medtem lahko določite ali ugotovite pomembnost prednostnih klicev. Običajno imajo prednostni klici večjo prioriteto kot običajni klici. Prednostna naloga sega od ravni 1 (najnižja) do ravni 5 (najvišja). Ta sistem prioritet se imenuje Večnivojsko predvidevanje in določanje prednosti (MLPP).

Skrbnik lahko nastavi prednostne ravni, ki jih lahko uporabite, in določi, ali morate za uporabo funkcije vnesti uporabniške poverilnice.

Ko v telefonu zazvoni prioritetni klic, se prikaže ikona zastavice, ki ji sledi raven prednosti (1–5) na zaslonu za dohodne klice ali na seznamu klicev. Če že opravljate klic, medtem ko vaš telefon prejme klic z visoko prioriteto, bo klic z visoko prioriteto prejudiciral vaš trenutni klic in slišali boste poseben način zvonjenja za prevzem. V tem primeru morate končati trenutni klic in odgovoriti na klic z visoko prioriteto.

Morda boste pozvani, da prekinete klic, če linija doseže največje število klicev. Privzeta številka je 2. Če želite spremeniti največje število klicev na liniji, se za podporo obrnite na skrbnika.

Ko v telefonu opravljate prednostni klic, lahko na telefonskem zaslonu vidite obvestila (ikona zastavice + raven prednosti) prednostnega klica, hkrati pa slišite prednostni znak povratnega zvonjenja.

Glede na konfiguracijo skrbnika lahko prednostni klic še vedno zvoni v telefonu, tudi če vklopite funkcijo Ne moti (DND).

Med prednostnim klicem se stopnja prednosti klica ne spremeni, ko:

  • Uvrstite klic na čakanje
  • Preusmerite klic
  • Dodate klic v trismerno konferenco
  • Uporaba funkcije »Prevzem klica« za prevzem klica
Preglednica 1. MLPP prednostne stopnje (od najnižje do najvišje)
Ikona MLPPPrednostna raven
MLPP icon and level 1 "Priority"Raven 1 – prioriteta
MLPP icon and level 2: ImmediateRaven 2 – takojšnja
MLPP icon and level 3: Flash3. stopnja – bliskavica
MLPP icon and level 4: Flash overrideRaven 4 – preglasitev bliskavice
MLPP icon and level 5: Executive overrideRaven 5 – izvršna prednost

Opravi prednostni klic

Izvedete lahko prednostni klic, ki je določen s prednostno ravnjo. Prioritetni klic ima prednost pred običajnim klicem ali klicem z nižjo prioriteto. Ko opravite prioritetni klic, bo klicana oseba obveščena s posebnim sporočilom in melodijo zvonjenja, čeprav je klic aktiven.

Preden začnete

Skrbnik je konfiguriral prioritetni klic na telefonu. Če je ta možnost omogočena, lahko najdete dinamično tipko PrecLevel (na 9841/9851/9861) ali ikono Ikona prednostnega novega klica v 9871 (na 9871/8875), ko poskušate opraviti nov klic.

1

Dvignite slušalko.

Če želite več informacij o klicanju, glejte Klicanje.
2

Poiščite in izberite namensko dinamično tipko ali ikono.

Za telefone 9841, 9851 in 9861 Izberite Več (...) > PrecLevel.

Ikona za 9871 in 8875 za pogoste teme Tapniti Ikona prednostnega novega klica v 9871 , ki je prikazana v spodnjem desnem kotu zaslona.

3

Izberite raven prednosti za klic.

4

Če se prikaže poziv za vnos uporabniškega imena in gesla na zaslon za preverjanje pristnosti, vnesite svoje poverilnice in nato izberite Pošlji.

Skrbnik določi, ali so za izvajanje prioritetnega klica potrebne uporabniške poverilnice. Če nimate poverilnic, se obrnite na skrbnika.
5

Vnesite ciljno številko ali poiščite stik, da opravite prioritetni klic.

Ikona prednostne ravni (na primer MLPP ikona in raven 1 »Prioriteta«) se prikaže poleg imena stika. Med izvajanjem prioritetnega klica lahko slišite prednostni ton povratnega zvonjenja.

Če imate več klicev hkrati, je prioritetni klic označen z ikono prednostne ravni na seznamu klicev.

6

(Neobvezno) Poleg uporabe namenske dinamične tipke ali ikone na zaslonu telefona lahko vnesete niz številk, da neposredno opravite prednostni klic.

Primer: 931234

Pri tem velja:

  • 9 je zunanja črta.
  • 3 prednostna raven prednostnega razpisa.
  • 1234 je številka, ki jo želite poklicati.

V tem primeru opravite prioritetni klic na številko 1234 s prednostno ravnjo 3 Ikona MLPP in raven 3: bliskavica (Flash).

Vzorec števk se lahko razlikuje glede na okolje. Če želite funkcijo uporabljati v telefonu, se za podporo obrnite na skrbnika.

Prevzem prioritetnega klica

Glede na vašo situacijo izvedite nekaj od tega:

  • Če prejmete dohodni klic z ikono prednostne ravni (na primer MLPP icon and level 1 "Priority") in zaslišite posebno zvonjenje, ki je hitrejše kot običajno, kar pomeni, da prejmete prioritetni klic. V tem primeru izberite Odgovori , da sprejmete prioritetni klic.
  • Če ste sredi klica in prejmete prioritetni klic, boste pozvani, da končate trenutni klic, in zaslišali boste neprekinjen zvok. V tem primeru izberite Končaj zdaj , da prejmete prioritetni klic, nato pa izberite Odgovori , da nanj odgovorite.
  • Če opravljate prioritetni klic in prejmete še en klic z višjo prioriteto, boste pozvani, da končate trenutni klic, in zaslišali boste neprekinjen zvok. V tem primeru izberite Končaj zdaj , da prejmete klic z višjo prioriteto, nato pa izberite Odgovori , da nanj odgovorite.
    Če postavite klic z nižjo prioriteto na čakanje in prejmete klic z višjo prioriteto, boste namesto obvestila o zaključku klica prejeli neposredno dohodni klic.