بصفتك مسؤولاً يتمتع بالامتيازات الكاملة، يمكنك تحرير تفاصيل خدمة محددة للمستخدمين الفرديين في Control Hub.

لا يمكنك تعيين كل من ترخيص Webex Calling القياسي وترخيص Customer Experience Essentials لمستخدم.

يجب عليك تمكين حساب الحضور لموقع Webex الخاص بك لتعيين المستخدمين كحضور. إذا كنت لا ترى عمود حساب الحاضر في ملف CSV، فاتصل بمركز المساعدة الفنية لشركة Cisco (TAC) لتمكين هذه الميزة في موقع Webex الخاص بك.

لا يتوفر نوع حساب الحاضر للمستخدمين الذين يلعبون دور مسؤول موقع Webex . قم بإزالة الامتيازات الإدارية الخاصة بالمستخدمين لموقع Webex Meetings هذا إذا كنت تريد تعيين حساب لحضور لهؤلاء المستخدمين.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى المستخدمون.

2

حدد مستخدمًا وانتقل إلى ملخص > التراخيص > تحرير التراخيص.

تظهر قائمة الخدمات المعينة حاليًا للمستخدم.
3

اختر خدمة من القائمة.

إذا قمت بتحديد "وحدة التحكم في الحضور التلقائي" في Webex، فقم بتعيين خدمة Webex Calling على ترخيص Professional .

4

حدد الاشتراك الذي تريد إضافته أو إزالته، وانقر على حفظ.

إذا حدث خطأ عند تحديد إعدادات Calling الخاصة بالمستخدم مباشرةً بعد إضافة ترخيص Calling، فإننا نوصي بإزالة ترخيص Webex Calling ثم إعادة تعيين الترخيص للمستخدم.

5

(اختياري) إذا قمت بتعيين ترخيص Webex Meetings، فاختر نوع حساب لتعيينه للمستخدم لكل موقع من مواقع Webex Meetings، وانقر على حفظ.

هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيحي الذي يتناول كيفية تحرير ترخيص الخدمة للمستخدمين الفرديين في Control Hub.

إذا كنت ترغب في تعيين ترخيص مختلف لمستخدم خارجي موجود وحالته معلقة، فيجب عليك أولاً حذف المستخدم، ثم إضافته مرة أخرى. عندما تقوم بإزالة جميع التراخيص من مستخدم خارجي، لن تظهر في قائمة المستخدمين الخارجيين بعد الآن.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى المستخدمون > المستخدمون الخارجيون.

2

حدد مستخدمًا وانقر على الخدمات > تحرير التراخيص.

3

قم بإلغاء تحديد التراخيص، وانقر على حفظ.

التصرف التالي

قم بإضافة المستخدم الخارجي مرة أخرى باستخدام الترخيص الذي تريد تغييره له.