完全な権限を持つ管理者は、コントロール ハブで個々のユーザーの特定のサービス詳細を編集できます。

Webex Calling 標準ライセンスと Customer Assist ライセンスの両方をユーザーに割り当てることはできません。

ユーザーを出席者として割り当てるには、Webex サイトで 出席者アカウント を有効にする必要があります。CSV ファイルに 出席者アカウント 列が表示されない場合は、 Cisco Technical Assistance Center (TAC) に連絡して、Webex サイトでこの機能を有効にしてください。

出席者アカウント タイプは 、 Webex サイト管理者 ロールを持つユーザーには使用できません。これらのユーザーに出席者アカウントを割り当てる場合は、その Webex Meetings サイトに対するユーザーの管理者権限を削除します。

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Control Hub にサインインし、 ユーザーに移動します。

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ユーザーを選択して 概要 へ移動 > ライセンス > ライセンスの編集.

ユーザーに現在割り当てられているサービスのリストが表示されます。
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リストからサービスを選択してください。

Webex Attendant Console を選択した場合は、Webex Calling サービスを Professional ライセンスに設定します。

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追加または削除するサブスクリプションを選択し、 [][保存]をクリックします。

通話ライセンスを追加した直後にユーザーの通話設定を選択したときにエラーが発生した場合は、Webex 通話ライセンスを削除してから、ユーザーにライセンスを再度割り当てることをお勧めします。

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(オプション) Webex Meetings ライセンスを割り当てた場合は、各 Webex Meetings サイトのユーザーに割り当てるアカウント タイプを選択し、 [保存]をクリックします。

実際の例を見てみましょう。Control Hub で個々のユーザーのサービス ライセンスを編集する方法については、こちらの ビデオ デモ をご覧ください。

ステータスが 保留中の既存の外部ユーザーに別のライセンスを割り当てる場合は、まずユーザーを削除してから 再度追加する必要があります。外部ユーザーからすべてのライセンスを削除すると、そのユーザーは 外部ユーザー リストに表示されなくなります。

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Control Hub にサインインし、 Users に移動します > 外部ユーザー.

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ユーザーを選択し、[サービス] > [ライセンスの編集] をクリックします。

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ライセンスのチェックを外し、 保存をクリックします。

次に行うこと

変更するライセンスを持つ外部ユーザーを再度追加します。