Jako administrator z pełnymi uprawnieniami możesz edytować szczegóły określonych usług dla poszczególnych użytkowników w Control Hub.

Nie można przypisać użytkownikowi zarówno standardowej licencji Webex Calling, jak i licencji Customer Assist.

Aby przypisać użytkowników jako uczestników, musisz włączyć Konto uczestnika dla swojej witryny Webex. Jeśli w pliku CSV nie widzisz kolumny Konto uczestnika , skontaktuj się z Centrum pomocy technicznej Cisco (TAC), aby włączyć tę funkcję dla swojej witryny Webex.

Typ konta Uczestnika nie jest dostępny dla użytkowników z rolą Administratora witryny Webex. Jeśli chcesz przypisać tym użytkownikom konta uczestników, usuń im uprawnienia administracyjne do witryny Webex Meetings.

1

Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Użytkownicy.

2

Wybierz użytkownika i przejdź do Podsumowanie > Licencje > Edytuj licencje.

Zostanie wyświetlona lista usług aktualnie przypisanych do użytkownika.
3

Wybierz usługę z listy.

Jeśli wybierzesz Webex Attendant Console, ustaw usługę Webex Calling na licencję Professional.

4

Wybierz subskrypcję, którą chcesz dodać lub usunąć i kliknij Zapisz.

Jeśli podczas wybierania ustawień połączeń użytkownika bezpośrednio po dodaniu licencji połączeń wystąpi błąd, zalecamy usunięcie licencji Webex Calling, a następnie ponowne przypisanie licencji użytkownikowi.

5

(Opcjonalnie) Jeśli przypisałeś licencję Webex Meetings, wybierz typ konta, który chcesz przypisać użytkownikowi dla każdej witryny Webex Meetings, i kliknij Zapisz.

Chcesz zobaczyć, jak to zrobić? Obejrzyj tę demonstrację wideo, aby dowiedzieć się, jak edytować licencję usługi dla poszczególnych użytkowników w Control Hub.

Jeśli chcesz przypisać inną licencję istniejącemu użytkownikowi zewnętrznemu, którego status to Oczekujący, musisz najpierw usunąć użytkownika, a następnie dodać go ponownie. Po usunięciu wszystkich licencji użytkownika zewnętrznego nie będą się oni już wyświetlać na liście Użytkownicy zewnętrzni.

1

Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Użytkownicy > Użytkownicy zewnętrzni.

2

Wybierz użytkownika i kliknij opcję Usługi > Edytuj licencje.

3

Odznacz licencje i kliknij Zapisz.

Co zrobić dalej

Dodaj ponownie użytkownika zewnętrznego, nadając mu licencję, którą chcesz zmienić.