Úprava servisných licencií v Control Hub pre jednotlivých používateľov
Ako správca s plnými oprávneniami môžete upravovať licencie na konkrétne služby pre jednotlivých používateľov v aplikácii Control Hub.
Ako správca s plnými oprávneniami môžete upravovať podrobnosti o konkrétnych službách pre jednotlivých používateľov v ovládacom centre.
Používateľovi nemôžete priradiť štandardnú licenciu Webex Calling aj licenciu Customer Assist.
Aby ste mohli priradiť používateľov ako účastníkov, musíte na svojej stránke Webex povoliť účet účastníka. Ak v súbore CSV nevidíte stĺpec Účet účastníka, kontaktujte centrum technickej pomoci Cisco (TAC) a požiadajte o povolenie tejto funkcie pre vašu lokalitu Webex.
Typ Účet účastníka nie je k dispozícii pre používateľov s rolou Správca lokality Webex. Ak chcete týmto používateľom priradiť účet účastníka, odstráňte administrátorské oprávnenia pre danú lokalitu Webex Meetings.
1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite na Používatelia. |
2 |
Vyberte používateľa a prejdite na .Zobrazí sa zoznam služieb, ktoré sú aktuálne priradené používateľovi.
|
3 |
Vyberte si službu zo zoznamu. Ak vyberiete Webex Attendant Console, nastavte službu Webex Calling na licenciu Professional. |
4 |
Vyberte predplatné, ktoré chcete pridať alebo odstrániť, a kliknite na Uložiť. Ak sa pri výbere nastavení volania používateľa ihneď po pridaní licencie na volanie zobrazí chyba, odporúčame vám odstrániť licenciu Webex Calling a potom ju znova priradiť používateľovi. |
5 |
(Voliteľné) Ak ste priradili licenciu Webex Meetings, vyberte typ účtu, ktorý chcete priradiť používateľovi pre každú lokalitu Webex Meetings, a kliknite na tlačidlo Uložiť. |
Chcete vidieť, ako sa to robí? Pozrite si túto videoukážku o tom, ako upraviť licenciu služby pre jednotlivých používateľov v ovládacom centre.
Ak chcete priradiť inú licenciu existujúcemu externému používateľovi, ktorého stav je Čaká sa, musíte najprv používateľa odstrániť a potom ho znova pridať. Keď odstránite všetky licencie od externého používateľa, tieto sa už nebudú zobrazovať v zozname Externí používatelia.
1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite na . |
2 |
Vyberte používateľa a kliknite na . |
3 |
Zrušte začiarknutie licencií a kliknite na Uložiť. |
Čo robiť ďalej
Znova pridajte externého používateľa s licenciou, ktorú mu chcete zmeniť.