Редактирование лицензий на использование служб в Control Hub для отдельных пользователей
Администратор с полными привилегиями может редактировать определенные лицензии служб для отдельных пользователей в Control Hub.
Как администратор с полными привилегиями, вы можете редактировать конкретные сведения о службах для отдельных пользователей в Control Hub.
Вы не можете назначить пользователю одновременно стандартную лицензию Webex Calling и лицензию Customer Assist.
Вам необходимо включить Учетную запись посетителя для вашего сайта Webex, чтобы назначать пользователей в качестве посетителей. Если вы не видите столбец Учетная запись посетителя в файле CSV, обратитесь в Центр технической поддержки Cisco (TAC), чтобы включить эту функцию для вашего сайта Webex.
Тип учетной записи Посетителя недоступен для пользователей с ролью Администратора сайта Webex. Удалите административные права пользователей для этого сайта Webex Meetings, если вы хотите назначить этим пользователям учетную запись посетителя.
1 |
Войдите в Control Hub и перейдите в Users. |
2 |
Выберите пользователя и перейдите к .Появится список служб, которые в данный момент назначены пользователю.
|
3 |
Выберите услугу из списка. Если вы выбрали Webex Attendant Console, установите для службы вызовов Webex лицензию Professional. |
4 |
Выберите подписку, которую вы хотите добавить или удалить, и нажмите Сохранить. Если при выборе настроек вызовов пользователя сразу после добавления лицензии на вызовы возникает ошибка, рекомендуем удалить лицензию Webex Calling, а затем повторно назначить лицензию пользователю. |
5 |
(Необязательно) Если вы назначили лицензию Webex Meetings, выберите тип учетной записи, которую нужно назначить пользователю для каждого сайта Webex Meetings, и нажмите Сохранить. |
Хотите узнать, как это работает? Посмотрите эту видеодемонстрацию о том, как редактировать лицензию на обслуживание для отдельных пользователей в Control Hub.
Если вы хотите назначить другую лицензию существующему внешнему пользователю, статус которого Ожидает, вы должны сначала удалить пользователя, а затем добавить его снова. При удалении всех лицензий у внешнего пользователя они больше не будут отображаться в списке Внешние пользователи.
1 |
Войдите в Control Hub и перейдите в . |
2 |
Выберите пользователя и щелкните . |
3 |
Снимите отметки с лицензий и нажмите Сохранить. |
Дальнейшие действия
Добавьте внешнего пользователя еще раз с лицензией, которую вы хотите для него изменить.