Editar licenças de serviço no Control Hub para usuários individuais
Como administrador com privilégios completos, você pode editar licenças de serviço específicas para usuários individuais no Control Hub.
Como administrador com privilégios totais, você pode editar detalhes específicos do serviço para usuários individuais no Control Hub.
Não é possível atribuir a licença padrão do Webex Calling e a licença de Assistência ao Cliente a um usuário.
Você deve habilitar Conta de participante para seu site Webex para atribuir usuários como participantes. Se você não vir a coluna Conta de participante no arquivo CSV, então entre em contato com o Centro de Assistência Técnica da Cisco (TAC) para habilitar esse recurso para seu site Webex.
O tipo de conta Participante não está disponível para usuários com a função Administrador do site Webex. Remova os privilégios administrativos dos usuários para esse site Webex Meetings se desejar atribuir a esses usuários uma conta de participante.
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Entre no Control Hub e vá para Usuários. |
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Selecione um usuário e vá para .A lista de serviços atualmente atribuídos ao usuário é exibida.
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Escolha um serviço da lista. Se você selecionar Webex Attendant Console, defina o serviço Webex Calling como licença Professional. |
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Selecione a assinatura que deseja adicionar ou remover e clique em Salvar. Se um erro for recebido ao selecionar as configurações de chamada do usuário imediatamente após adicionar uma licença de chamada, recomendamos que você remova a licença do Webex Calling e reatribua a licença ao usuário. |
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(Opcional) Se você atribuiu uma licença do Webex Meetings, escolha um tipo de conta para atribuir ao usuário para cada site do Webex Meetings e clique em Salvar. |
Deseja ver como é feito? Assista a esta demonstração em vídeo sobre como editar a licença de serviço para usuários individuais no Control Hub.
Se você quiser atribuir uma licença diferente a um usuário externo existente cujo status é Pendente, você deve primeiro excluir o usuário e depois adicioná-lo novamente. Quando você remove todas as licenças de um usuário externo, elas não aparecem mais na lista Usuários externos.
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Entre no Control Hub e vá para . |
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Selecione um usuário e clique em . |
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Desmarque as licenças e clique em Salvar. |
O que fazer em seguida
Adicione o usuário externo novamente com a licença que você deseja alterar para ele.