Järjestelmänvalvojana, jolla on täydet oikeudet, voit muokata yksittäisten käyttäjien tiettyjä palvelutietoja Control Hubissa.

Käyttäjälle ei voi määrittää sekä Webex Calling -standardilisenssiä että Customer Experience Essentials -lisenssiä.

Sinun on otettava käyttöön Attendee-tili Webex-sivustossasi, jotta voit määrittää käyttäjiä osallistujiksi. Jos et näe CSV-tiedostossa saraketta Attendee account , ota yhteyttä Ciscon tekniseen tukikeskukseen (TAC) ja ota tämä ominaisuus käyttöön Webex-sivustossasi.

Attendee-tili -tyyppi ei ole käytettävissä käyttäjille, joilla on Webex-sivuston ylläpitäjä -rooli. Poista käyttäjien hallinnointioikeudet kyseisestä Webex Meetings -sivustosta, jos haluat määrittää näille käyttäjille osallistujatilin.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry osoitteeseen Users.

2

Valitse käyttäjä ja siirry osoitteeseen Yhteenveto > Lisenssit > Muokkaa lisenssejä.

Näyttöön tulee luettelo käyttäjälle tällä hetkellä määritetyistä palveluista.
3

Valitse palvelu luettelosta.

Jos valitset Webex Attendant Console -palvelun, aseta Webex Calling -palvelun käyttöoikeudeksi Professional -lisenssi.

4

Valitse tilaus, jonka haluat lisätä tai poistaa, ja napsauta Tallenna.

Jos virheilmoitus tulee, kun valitset käyttäjän Puheluasetukset heti sen jälkeen, kun olet lisännyt Puhelu-lisenssin, suosittelemme, että poistat Webexin Puhelu-lisenssin ja määrität sen jälkeen lisenssin käyttäjälle uudelleen.

5

(Valinnainen) Jos olet määrittänyt Webex Meetings -lisenssin, valitse tilityyppi, joka määritetään käyttäjälle kutakin Webex Meetings -sivustoa varten, ja napsauta Tallenna.

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso tämä -esittelyvideo siitä, miten yksittäisten käyttäjien palvelulisenssiä muokataan Control Hubissa.

Jos haluat määrittää toisen lisenssin olemassa olevalle ulkoiselle käyttäjälle, jonka tila on Pending, sinun on ensin poistettava käyttäjä ja sitten lisättävä hänet uudelleen. Kun poistat kaikki lisenssit ulkoiselta käyttäjältä, häntä ei enää näy Ulkoiset käyttäjät -luettelossa.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry osoitteeseen Käyttäjät > Ulkoiset käyttäjät.

2

Valitse käyttäjä ja valitse Palvelut > Muokkaa lisenssejä.

3

Poista valintamerkit lisensseistä ja napsauta Tallenna.

Mitä tehdä seuraavaksi

Lisää ulkoinen käyttäjä uudelleen sillä lisenssillä, jonka haluat muuttaa hänelle.