Täysien oikeuksien omaavana järjestelmänvalvojana voit muokata yksittäisten käyttäjien tiettyjä palvelutietoja Control Hubissa.

Et voi määrittää käyttäjälle sekä Webex Calling -vakiolisenssiä että Customer Assist -lisenssiä.

Sinun on otettava Osallistujatili käyttöön Webex-sivustollasi, jotta voit määrittää käyttäjiä osallistujiksi. Jos et näe Osallistujan tili -saraketta CSV-tiedostossa, ota yhteyttä Ciscon tekniseen tukikeskukseen (TAC) ottaaksesi tämän ominaisuuden käyttöön Webex-sivustollasi.

Osallistujan tili -tyyppi ei ole käytettävissä käyttäjille, joilla on Webex-sivuston järjestelmänvalvojan rooli. Poista käyttäjien järjestelmänvalvojan oikeudet kyseiseen Webex Meetings -sivustoon, jos haluat määrittää näille käyttäjille osallistujatilin.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry kohtaan Käyttäjät.

2

Valitse käyttäjä ja siirry kohtaan Yhteenveto > Lisenssit > Muokkaa lisenssejä.

Käyttäjälle tällä hetkellä määritettyjen palveluiden luettelo tulee näkyviin.
3

Valitse palvelu luettelosta.

Jos valitset Webex Attendant Consolen, aseta Webex Calling -palvelun lisenssiksi Professional.

4

Valitse lisättävä tai poistettava tilaus ja napsauta Tallenna.

Jos saat virheen valittaessa käyttäjän puheluasetuksia heti puhelulisenssin lisäämisen jälkeen, suosittelemme, että poistat Webex-puhelulisenssin ja määrität lisenssin sitten uudelleen käyttäjälle.

5

(Valinnainen) Jos olet määrittänyt Webex Meetings -lisenssin, valitse käyttäjälle kullekin Webex Meetings -sivustolle tilityyppi ja napsauta Tallenna.

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso tämä videoesittely siitä, miten yksittäisten käyttäjien palvelulisenssiä muokataan Control Hubissa.

Jos haluat määrittää eri lisenssin olemassa olevalle ulkoiselle käyttäjälle, jonka tila on Odottaa, sinun on ensin poistettava käyttäjä ja sitten lisättävä hänet uudelleen. Kun poistat kaikki ulkoisen käyttäjän lisenssit, ne eivät enää näy Ulkoiset käyttäjät -luettelossa.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry kohtaan Käyttäjät > Ulkoiset käyttäjät.

2

Valitse käyttäjä ja napsauta Palvelut > Muokkaa lisenssejä.

3

Poista lisenssien valinnat ja napsauta Tallenna.

Mitä tehdä seuraavaksi

Lisää ulkoinen käyttäjä uudelleen sen lisenssin kanssa, jota haluat muuttaa.