Úprava licencí služby v Centru řízení pro jednotlivé uživatele
Jako správce s plnými oprávněními můžete upravovat konkrétní licence služeb pro jednotlivé uživatele v Centru řízení.
Jako správce s plnými oprávněními můžete v Ovládacím centru upravovat podrobnosti o konkrétních službách pro jednotlivé uživatele.
Uživateli nelze přiřadit současně standardní licenci Webex Calling a licenci Customer Assist.
Abyste mohli uživatele přiřadit jako účastníky, musíte na svém webu Webex povolit účet účastníka. Pokud v souboru CSV nevidíte sloupec Účet účastníka, kontaktujte centrum technické podpory Cisco (TAC) a požádejte je o povolení této funkce pro váš web Webex.
Typ Účet účastníka není k dispozici pro uživatele s rolí Správce webu Webex. Pokud chcete těmto uživatelům přiřadit účet účastníka, odeberte jim administrátorská oprávnění pro daný web Webex Meetings.
1 |
Přihlaste se do Control Hub a přejděte do sekce Uživatelé. |
2 |
Vyberte uživatele a přejděte na .Zobrazí se seznam služeb aktuálně přiřazených uživateli.
|
3 |
Vyberte službu ze seznamu. Pokud vyberete Webex Attendant Console, nastavte službu Webex Calling na licenci Professional. |
4 |
Vyberte předplatné, které chcete přidat nebo odebrat, a klikněte na Uložit. Pokud se při výběru nastavení volání uživatele ihned po přidání licence pro volání zobrazí chyba, doporučujeme licenci Webex Calling odebrat a poté ji uživateli znovu přiřadit. |
5 |
(Volitelné) Pokud jste přiřadili licenci Webex Meetings, vyberte typ účtu, který chcete uživateli přiřadit pro každý web Webex Meetings, a klikněte na Uložit. |
Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na toto video s ukázkou, jak upravit servisní licenci pro jednotlivé uživatele v Control Hubu.
Pokud chcete přiřadit jinou licenci existujícímu externímu uživateli, jehož stav je Čeká na vyřízení, musíte nejprve uživatele smazat a poté ho znovu přidat. Když odeberete všechny licence externímu uživateli, nebudou se již zobrazovat v seznamu Externí uživatelé.
1 |
Přihlaste se do Control Hub a přejděte do sekce . |
2 |
Vyberte uživatele a klikněte na |
3 |
Zrušte zaškrtnutí licencí a klikněte na Uložit. |
Co dělat dál
Znovu přidejte externího uživatele s licencí, kterou pro něj chcete změnit.