모든 권한을 가진 관리자는 Control Hub에서 개별 사용자의 특정 서비스 세부 정보를 편집할 수 있습니다.

사용자에게 Webex Calling 표준 라이선스와 고객 지원 라이선스를 모두 할당할 수는 없습니다.

사용자를 참석자로 지정하려면 Webex 사이트에서 참석자 계정 을 활성화해야 합니다. CSV 파일에 참석자 계정 열이 보이지 않으면 Cisco 기술 지원 센터(TAC)에 문의 하여 Webex 사이트에서 이 기능을 활성화하세요.

참석자 계정 유형은 Webex 사이트 관리자 역할이 있는 사용자에게는 사용할 수 없습니다. 이러한 사용자에게 참석자 계정을 지정하려면 해당 Webex Meetings 사이트에 대한 사용자의 관리 권한을 제거하세요.

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Control Hub 에 로그인하고 사용자로 이동하세요.

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사용자를 선택하고 요약 으로 이동하세요. > 라이센스 > 라이센스 편집.

현재 사용자에게 지정된 서비스의 목록이 나타납니다.
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목록에서 서비스를 선택하세요.

Webex Attendant Console을 선택하는 경우 Webex Calling 서비스를 Professional 라이선스로 설정합니다.

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추가 또는 제거할 구독을 선택하고 저장을 클릭하세요.

통화 라이선스를 추가한 직후 사용자 통화 설정을 선택할 때 오류가 발생하면 Webex 통화 라이선스를 제거한 다음 사용자에게 라이선스를 다시 할당하는 것이 좋습니다.

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(선택 사항) Webex Meetings 라이센스를 할당한 경우 각 Webex Meetings 사이트의 사용자에게 할당할 계정 유형을 선택하고 저장을 클릭합니다.

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? Control Hub에서 개별 사용자의 서비스 라이선스를 편집하는 방법에 대한 비디오 데모 를 시청하세요.

상태가 보류인 기존 외부 사용자에게 다른 라이선스를 할당하려면 먼저 사용자를 삭제한 다음 다시 추가해야 합니다. 외부 사용자의 모든 라이선스를 제거하면 해당 라이선스는 더 이상 외부 사용자 목록에 표시되지 않습니다.

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Control Hub 에 로그인하고 사용자 로 이동하세요. > 외부 사용자.

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사용자를 선택하고 서비스 > 라이센스 편집을 클릭합니다.

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라이센스 체크를 해제하고 저장을 클릭합니다.

다음에 수행할 작업

변경하려는 라이선스로 외부 사용자를 다시 추가합니다.