Kao administrator s punim ovlastima, možete uređivati određene detalje usluge za pojedinačne korisnike u Kontrolnom centru.

Korisniku ne možete dodijeliti i standardnu licencu za Webex Calling i licencu za Customer Assist.

Morate omogućiti račun sudionika da bi vaša Webex stranica mogla dodijeliti korisnike kao sudionike. Ako ne vidite stupac Račun sudionika u CSV datoteci, tada kontaktirajte Cisco centar za tehničku pomoć (TAC) kako biste omogućili ovu značajku za svoju Webex stranicu.

Vrsta Račun sudionika nije dostupna korisnicima s ulogom Administrator web-mjesta Webex. Uklonite administratorske ovlasti korisnika za tu web-lokaciju Webex Meetings ako tim korisnicima želite dodijeliti račun sudionika.

1

Prijavite se u Control Hub i idite na Korisnici.

2

Odaberite korisnika i idite na Sažetak > Licence > Uredi licence.

Pojavit će se popis usluga koje su trenutno dodijeljene korisniku.
3

Odaberite uslugu s popisa.

Ako odaberete Webex Attendant Console, postavite uslugu Webex Calling na licencu Professional.

4

Odaberite pretplatu koju želite dodati ili ukloniti i kliknite Spremi.

Ako se prilikom odabira korisničkih postavki pozivanja odmah nakon dodavanja licence za pozivanje primi greška, preporučujemo da uklonite licencu Webex Calling, a zatim je ponovno dodijelite korisniku.

5

(Neobavezno) Ako ste dodijelili licencu za Webex Meetings, odaberite vrstu računa koju ćete dodijeliti korisniku za svako web-mjesto Webex Meetings i kliknite Spremi.

Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako urediti licencu usluge za pojedinačne korisnike u Control Hubu.

Ako želite dodijeliti drugu licencu postojećem vanjskom korisniku čiji je status Na čekanju, prvo morate izbrisati korisnika, a zatim ga ponovno dodati. Kada uklonite sve licence vanjskom korisniku, one se više neće prikazivati na popisu Vanjski korisnici.

1

Prijavite se u Control Hub i idite na Korisnici > Vanjski korisnici.

2

Odaberite korisnika i kliknite Servisi > Uređivanje licenci.

3

Poništite odabir licenci i kliknite Spremi.

Što učiniti sljedeće

Ponovno dodajte vanjskog korisnika s licencom koju mu želite promijeniti.