Преди да започнете

  • Ако имате повече от един CSV файл за вашата организация, качвайте го по един файл наведнъж. След като задачата приключи, можете да качите следващия файл.

  • Не можете да изтривате потребители и местоположения с CSV шаблона.

  • Не можете да промените местоположението, присвоено на потребител на Webex Calling, с CSV шаблона.

  • За потребителите на Webex Calling, следните полета в CSV файла са задължителни:

    • User ID/Email
    • Колоната за лиценз за Webex Calling, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] или Webex Calling VAR Professional[sub-site name], със стойност TRUE.
    • Phone Number и/или Extension
    • Location

    Ако не сте включили тези задължителни полета, промените, направени в другите колони, може да не се отразят.

  • За потребители, които не използват Webex Calling, колоната User ID/Email е единственото задължително поле.
  • За потребителите на Webex Calling Customer Assist, следните полета в CSV файла са задължителни:
    • User ID/Email
    • Колоната за лиценз за Customer Assist, Customer Assist[sub-site name], със стойност TRUE.
    • Phone Number и/или Extension
    • Location

Някои редактори на електронни таблици премахват + подписват от клетките, когато отварят .csv файла. Предлагаме ви да използвате текстов редактор, за да направите актуализации на .csv. Ако използвате редактор на електронна таблица, уверете се, че сте задали клетъчния формат на текст, и добавете обратно всички + знаци, които са премахнати.

Експортирайте нов CSV, за да заснемете най-новите полета и да избегнете грешки при импортирането на промени.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.comотидете на Управление > Потребители > Управление на потребители > CSV Добавяне или промяна на потребител.

2

Кликнете върху Експортиране и изтегляне на CSV.

Износът започва.
3

Кликнете върху Изтегляне, за да изтеглите файла.

4

Редактирайте необходимите колони в изтегления файл.

  • Ако актуализирате колона User ID/Email, това създава нов потребител.

  • За да актуализирате местоположението, въведете името в колоната Location. Не можете да промените местоположението за потребителите на Webex Calling.

  • За да зададете услуга, добавете TRUE срещу съответната колона за услуга, а за да изключите услуга, добавете FALSE.

    Когато имате няколко абонамента, можете да използвате идентификационния номер на абонамента в заглавката на колоната, за да идентифицирате услугата, която искате да добавите. Например, ако имате два абонамента с една и съща услуга, можете да зададете услуга от конкретен абонамент, който да се прилага за потребителя.

  • За да актуализирате идентификатора на обаждащия се, актуализирайте колоните Caller ID Number, Caller ID First Nameи Caller ID Last name. Ако оставите колоните Caller ID Number, Caller ID First Nameи Caller ID Last name празни, данните в колоните First Name, Last Nameи Phone Number се показват, когато потребителят осъществи повикване. Ако оставите колоната Caller ID Number празна, основният номер на местоположението ще се показва, когато потребителят осъществи повикване.

    Колоните Caller ID First Name и Caller ID Last name не могат да съдържат специални символи. Ако колоните съдържат специален символ, се използва опростена версия на името.

  • Можете да актуализирате колоната External Caller ID Name Policy с една от тези стойности:

    • DIRECT_LINE—Въведете този низ, за да зададете името на външния идентификатор на повикващия на собственото или фамилното име на потребителя.

    • LOCATION—Въведете този низ, за да зададете името на външния идентификатор на повикващия да е името на местоположението на обекта.

    • OTHER—Въведете този низ, за да позволите на потребителя да въведе персонализирано име за външен идентификатор на повикващия.

  • За да зададете персонализирано име, актуализирайте колоната Custom External Caller ID Name.

5

След като запазите CSV файла, щракнете върху Импортиране, изберете файла, който сте променили, и след това щракнете върху Отваряне.

6

Изберете само Добавяне на услуги или Добавяне и премахване на услугии щракнете върху Изпращане.

Потребителят не може да има два лиценза за обаждания. Ако вашата организация има няколко абонамента и искате да преместите потребителите към нов абонамент, изберете опцията Добавяне и премахване на услуги. За да добавите услуги, задайте стойността на клетките TRUE и премахнете услугите, като зададете стойността на тези клетки FALSE.

CSV файлът на потребителя вече не включва колоните за UC Manager Profile, Calling Behaviorи Calling Behavior UC Manager Profile. Вместо това, поведението при повикване и UCM профилът могат да се управляват групово, използвайки шаблона за повикване. За повече информация вижте Настройване на поведението при повикване.

CSV файлът качва и създава вашата задача. Можете да затворите браузъра или този прозорец и вашата задача продължава да се изпълнява. За да прегледате напредъка на задачата си, вижте Управление на задачите в центъраза управление на Cisco Webex.

Ако не потиснете имейлите за покани на администратор, новите потребители получават имейли за активиране.