시작하기 전에

  • 조직에 CSV 파일이 두 개 이상 있는 경우 한 번에 하나씩 파일을 업로드하세요. 작업이 완료 되 면 다음 파일을 업로드할 수 있습니다.

  • CSV 템플릿을 사용하면 사용자와 위치를 삭제할 수 없습니다.

  • CSV 템플릿을 사용하여 Webex Calling 사용자에게 할당된 위치를 변경할 수 없습니다.

  • Webex Calling 사용자의 경우 CSV 파일의 다음 필드는 필수입니다.

    • User ID/Email
    • Webex Calling 라이센스 열, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] 또는 Webex Calling VAR Professional[sub-site name], 값 TRUE.
    • Phone Number 및/또는 Extension
    • Location

    이러한 필수 필드를 포함하지 않으면 다른 열에 대한 변경 사항이 반영되지 않을 수 있습니다.

  • Webex Calling 사용자가 아닌 경우 User ID/Email 열은 유일한 필수 필드입니다.
  • Webex Calling 고객 지원 사용자의 경우 CSV 파일의 다음 필드는 필수입니다.
    • User ID/Email
    • 고객 지원 라이센스 열 Customer Assist[sub-site name], 값 TRUE.
    • Phone Number 및/또는 Extension
    • Location

일부 스프레드시트 편집기는 다음을 제거합니다. + .csv 파일을 열 때 셀에서 서명합니다. 텍스트 편집기를 사용하여 .csv 파일을 업데이트할 것을 제안합니다. 스프레드시트 편집기를 사용하는 경우, 셀 서식을 텍스트로 설정하고 제거된 모든 + 기호를 다시 추가했는지 확인하십시오.

새로운 CSV를 내보내기하여 최신 필드를 캡처하고 변경 사항 가져오기에서 오류를 방지합니다.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 관리 로 이동하세요. > 사용자 > 사용자 관리 > CSV 사용자 추가 또는 수정.

2

CSV 내보내기 및 다운로드를 클릭하세요.

수출이 시작됩니다.
3

다운로드 를 클릭하여 파일을 다운로드하세요.

4

다운로드한 파일에서 필요한 열을 편집합니다.

  • User ID/Email 열을 업데이트하면 새로운 사용자가 생성됩니다.

  • 위치를 업데이트하려면 Location 열에 이름을 입력하세요. Webex Calling 사용자의 위치는 변경할 수 없습니다.

  • 서비스를 할당하려면 해당 서비스 열에 TRUE 를 추가하고, 서비스를 제외하려면 FALSE를 추가합니다.

    다수의 가입이 있는 경우, 열 헤더에서 가입 ID를 사용하여 추가하고자 하는 서비스를 식별할 수 있습니다. 예를 들어, 동일한 서비스에 두 개의 가입이 있는 경우, 특정 가입의 서비스를 지정하여 사용자에게 적용할 수 있습니다.

  • 발신자 ID를 업데이트하려면 Caller ID Number, Caller ID First Name및 Caller ID Last name 열을 업데이트하세요. Caller ID Number, Caller ID First Name, Caller ID Last name 열을 비워 두면 사용자가 전화를 걸 때 First Name, Last Name, Phone Number 열의 데이터가 표시됩니다. Caller ID Number 열을 비워 두면 사용자가 전화를 걸 때 해당 위치의 주요 번호가 표시됩니다.

    Caller ID First Name 및 Caller ID Last name 열에는 특수문자를 사용할 수 없습니다. 열에 특수 문자가 포함되어 있으면 이름의 간단한 버전이 사용됩니다.

  • 다음 값 중 하나를 사용하여 External Caller ID Name Policy 열을 업데이트할 수 있습니다.

    • DIRECT_LINE—외부 발신자 ID 이름을 사용자의 이름이나 성으로 설정하려면 이 문자열을 입력합니다.

    • LOCATION—이 문자열을 입력하면 외부 발신자 ID 이름이 사이트의 위치 이름으로 설정됩니다.

    • OTHER—사용자가 사용자 지정 외부 발신자 ID 이름을 입력할 수 있도록 이 문자열을 입력합니다.

  • 사용자 정의 이름을 지정하려면 Custom External Caller ID Name 열을 업데이트하세요.

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CSV 파일을 저장한 후 가져오기를 클릭하고 수정한 파일을 선택한 다음 열기를 클릭합니다.

6

서비스 추가만 또는 서비스 추가 및 제거를 선택하고 제출을 클릭합니다.

사용자는 두 개의 통화 라이선스를 가질 수 없습니다. 조직에 여러 구독이 있고 사용자를 새 구독으로 이동하려는 경우 서비스 추가 및 제거 옵션을 선택하세요. 서비스를 추가하려면 셀을 TRUE 로 설정하고 해당 셀을 FALSE로 설정하여 서비스를 제거합니다.

사용자 CSV에는 더 이상 UC 관리자 프로필, 통화 동작및 통화 동작 UC 관리자 프로필에 대한 열이 포함되지 않습니다. 대신, 호출 템플릿을 사용하여 호출 동작과 UCM 프로필을 대량으로 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 통화 동작 설정을 참조하세요.

CSV 파일이 업로드하고 작업을 만듭니다. 브라우저 또는 이 창을 닫고 작업을 계속 실행할 수 있습니다. 작업의 진행 상태를 확인하려면 Cisco Webex Control Hub에서 작업 관리를 참조하십시오.

관리 초대 이메일을 표시하는 경우, 새로운 사용자는 활성화 이메일을 수신합니다.