Rediger brugere med CSV-skabelon
Du kan opdatere servicetildelinger for op til 20.000 personer i Control Hub, herunder Hybrid-tjenester og Webex Meetings.
Før du begynder
-
Hvis du har mere end én CSV-fil til din organisation, skal du uploade én fil ad gangen. Når opgaven er fuldført, kan du overføre den næste fil.
-
Du kan ikke slette brugere og placeringer med CSV-skabelonen.
-
Du kan ikke ændre den placering, der er tildelt en Webex Calling-bruger, med CSV-skabelonen.
-
For Webex Calling-brugere er følgende felter i CSV-filen obligatoriske:
User ID/Email
- Webex Calling-licenskolonnen,
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]
ellerWebex Calling VAR Professional[sub-site name]
, med værdienTRUE
. Phone Number
og/ellerExtension
Location
Hvis du ikke har inkluderet disse obligatoriske felter, afspejles ændringerne i de andre kolonner muligvis ikke.
- For brugere, der ikke bruger Webex Calling, er kolonnen
User ID/Email
det eneste obligatoriske felt. - For brugere af Webex Calling Customer Assist er følgende felter i CSV-filen obligatoriske:
User ID/Email
- Kolonnen Customer Assist-licens,
Customer Assist[sub-site name]
, med værdienTRUE
. Phone Number
og/ellerExtension
Location
Nogle regnearkseditorer fjerner + underskrive fra celler, når de åbner .csv-filen. Vi foreslår, at du bruger en teksteditor til at foretage. csv-opdateringer. Hvis du bruger et regnearks redigeringsprogram, skal du sørge for at indstille celleformatet til tekst og derefter tilføje et vilkårligt plustegn, der blev fjernet.
Eksporter en ny CSV-fil for at registrere de nyeste felter og undgå fejl under import af ændringer.
1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.comskal du gå til . |
2 |
Klik på Eksporter og download CSV. Eksporten begynder.
|
3 |
Klik på Download for at downloade filen. |
4 |
Rediger de nødvendige kolonner i den downloadede fil.
|
5 |
Når du har gemt CSV-filen, skal du klikke på Importer, vælge den fil, du har ændret, og derefter klikke på Åbn. |
6 |
Vælg enten Tilføj tjenester , eller Tilføj og fjern tjenester, og klik på Indsend. En bruger kan ikke have to opkaldslicenser. Hvis din organisation har flere abonnementer, og du vil flytte brugere til et nyt abonnement, skal du vælge indstillingen Tilføj og fjern tjenester. For at tilføje tjenester skal du indstille cellerne til TRUE og fjerne tjenester ved at indstille disse celler til FALSE. Bruger-CSV-filen indeholder ikke længere kolonnerne for UC Manager-profil, Opkaldsadfærdog UC Manager-profil for opkaldsadfærd. I stedet kan opkaldsadfærden og UCM-profilen administreres samlet ved hjælp af opkaldsskabelonen. For yderligere information, se Opsæt opkaldsadfærd. CSV-filen overfører og opretter din opgave. Du kan lukke browseren eller dette vindue, og din opgave fortsætter med at køre. For at gennemgå din opgaves status henvises der til Administrer opgaver i Cisco WebEx Control hub. Hvis du ikke skjuler administratorens invitations-e-mails, modtager nye brugere aktiverings-e-mails. |