Prije početka

  • Ako imate više od jedne CSV datoteke za svoju organizaciju, prenesite jednu datoteku odjednom. Nakon završetka zadatka možete prenijeti sljedeću datoteku.

  • Ne možete izbrisati korisnike i lokacije pomoću CSV predloška.

  • Ne možete promijeniti lokaciju dodijeljenu korisniku Webex Callinga pomoću CSV predloška.

  • Za korisnike Webex Callinga, sljedeća polja u CSV datoteci su obavezna:

    • User ID/Email
    • Stupac licence za Webex pozive, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] ili Webex Calling VAR Professional[sub-site name], s vrijednošću TRUE.
    • Phone Number i/ili Extension
    • Location

    Ako niste uključili ova obavezna polja, promjene napravljene u ostalim stupcima možda se neće odraziti.

  • Za korisnike koji ne koriste Webex Calling, stupac User ID/Email je jedino obavezno polje.
  • Za korisnike usluge Webex Calling Customer Assist, sljedeća polja u CSV datoteci su obavezna:
    • User ID/Email
    • Stupac licence za korisničku podršku, Customer Assist[sub-site name], s vrijednošću TRUE.
    • Phone Number i/ili Extension
    • Location

Neki urednici proračunskih tablica uklanjaju + potpisuju iz ćelija kada otvore .csv datoteku. Predlažemo da koristite uređivač teksta za ažuriranje .csv-a. Ako koristite uređivač proračunskih tablica, obavezno podesite format ćelije na tekst i dodajte natrag sve + znakove koji su uklonjeni.

Izvezite novi CSV da biste snimili najnovija polja i izbjegli pogreške u uvozu promjena.

1

Iz korisničkog prikaza u https://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Korisnici > Upravljanje korisnicima > CSV Dodaj ili izmijeni korisnika.

2

Kliknite Izvoz i preuzimanje CSV-a.

Izvoz počinje.
3

Kliknite Preuzmi za preuzimanje datoteke.

4

Uredite potrebne stupce u preuzetoj datoteci.

  • Ako ažurirate stupac User ID/Email, tada se stvara novi korisnik.

  • Za ažuriranje lokacije unesite naziv u stupac Location. Ne možete promijeniti lokaciju za korisnike Webex Callinga.

  • Za dodjeljivanje usluge dodajte TRUE uz odgovarajući stupac usluge, a za izuzimanje usluge dodajte FALSE.

    Kada imate više pretplata, možete koristiti ID pretplate u zaglavlju stupca da biste identificirali uslugu koju želite dodati. Na primjer, ako imate dvije pretplate s istom uslugom, možete navesti uslugu iz određene pretplate koja će se primijeniti na korisnika.

  • Za ažuriranje ID-a pozivatelja ažurirajte stupce Caller ID Number, Caller ID First Namei Caller ID Last name. Ako stupce Caller ID Number, Caller ID First Namei Caller ID Last name ostavite praznima, podaci u stupcima First Name, Last Namei Phone Number prikazat će se kada korisnik uputi poziv. Ako stupac Caller ID Number ostavite praznim, glavni broj lokacije prikazat će se kada korisnik uputi poziv.

    Stupci Caller ID First Name i Caller ID Last name ne mogu sadržavati posebne znakove. Ako stupci sadrže poseban znak, koristi se pojednostavljena verzija naziva.

  • Stupac External Caller ID Name Policy možete ažurirati jednom od ovih vrijednosti:

    • DIRECT_LINE—Unesite ovaj niz za postavljanje imena vanjskog ID-a pozivatelja na ime ili prezime korisnika.

    • LOCATION—Unesite ovaj niz za postavljanje naziva vanjskog ID-a pozivatelja na naziv lokacije web-mjesta.

    • OTHER—Unesite ovaj niz kako biste korisniku omogućili unos prilagođenog imena vanjskog pozivatelja.

  • Da biste odredili prilagođeni naziv, ažurirajte stupac Custom External Caller ID Name.

5

Nakon što spremite CSV datoteku, kliknite Uvoz, odaberite datoteku koju ste izmijenili, a zatim kliknite Otvori.

6

Odaberite Dodaj samo servise ili Dodaj i ukloni servise, a zatim kliknite Pošalji.

Korisnik ne može imati dvije licence za pozivanje. Ako vaša organizacija ima više pretplata i želite premjestiti korisnike na novu pretplatu, odaberite opciju Dodaj i ukloni usluge. Za dodavanje usluga postavite ćelije na TRUE i uklonite usluge postavljanjem tih ćelija na FALSE.

CSV korisnik više ne uključuje stupce za UC Manager Profile, Calling Behaviori Calling Behavior UC Manager Profile. Umjesto toga, ponašanje poziva i UCM profil mogu se skupno upravljati pomoću predloška poziva. Za više informacija pogledajte Postavljanje ponašanja poziva.

CSV datoteka prenosi i stvara vaš zadatak. Možete zatvoriti preglednik ili ovaj prozor i vaš zadatak nastavlja raditi. Da biste pregledali napredak svog zadatka, pogledajte Upravljanje zadacima u Cisco Webex kontrolnom centru.

Ako ne potisnete e-poštu s pozivnicom administratora, novi korisnici primaju e-poruke za aktivaciju.