Змінити користувачів за допомогою шаблону CSV
Ви можете оновлювати призначення послуг для щонайбільше 20 000 осіб у Control Hub, включаючи гібридні послуги та Webex Meetings.
Перш ніж почати
-
Якщо у вас є кілька CSV-файлів для вашої організації, завантажуйте їх по одному. Після виконання завдання можна завантажити наступний файл.
-
Ви не можете видалити користувачів та місцезнаходження за допомогою шаблону CSV.
-
Ви не можете змінити розташування, призначене користувачеві Webex Calling, за допомогою шаблону CSV.
-
Для користувачів Webex Calling такі поля у файлі CSV є обов’язковими для заповнення:
User ID/Email
- Стовпець ліцензії Webex Calling,
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]
абоWebex Calling VAR Professional[sub-site name]
, зі значеннямTRUE
. Phone Number
and/orExtension
Location
Якщо ви не включили ці обов’язкові поля, зміни, внесені до інших стовпців, можуть не відобразитися.
- Для користувачів, які не користуються Webex Calling, стовпець
User ID/Email
є єдиним обов’язковим полем. - Для користувачів служби підтримки клієнтів Webex Calling такі поля у файлі CSV є обов’язковими для заповнення:
User ID/Email
- Стовпець ліцензії служби підтримки клієнтів
Customer Assist[sub-site name]
зі значеннямTRUE
. Phone Number
and/orExtension
Location
Деякі редактори електронних таблиць видаляють + знак із комірок під час відкриття файлу .csv. Тому для оновлення файлу CSV пропонується використовувати текстовий редактор. У разі використання редактора електронних таблиць обов’язково встановіть текстовий формат для клітинок і знову додайте будь-які знаки +, які було видалено.
Експортуйте новий файл CSV, щоб записати останні поля та уникнути помилок під час імпорту змін.
1 |
З перегляду клієнта в https://admin.webex.comперейдіть до . |
2 |
Натисніть Експортувати та завантажити CSV. Експорт починається.
|
3 |
Натисніть Завантажити, щоб завантажити файл. |
4 |
Відредагуйте потрібні стовпці у завантаженому файлі.
|
5 |
Після збереження CSV-файлу натисніть Імпортувати, виберіть змінений файл і натисніть Відкрити. |
6 |
Виберіть Лише додати служби або Додати й видалити служби та клацніть Надіслати. Користувач не може мати дві ліцензії на дзвінки. Якщо ваша організація має кілька підписок, і ви хочете перемістити користувачів до нової підписки, виберіть опцію Додати та видалити служби. Щоб додати послуги, встановіть для цих клітинок значення TRUE, а для видалення послуги встановіть значення FALSE. CSV-файл користувача більше не містить стовпців для UC Manager Profile, Calling Behaviorта Calling Behavior UC Manager Profile. Натомість, поведінкою викликів та профілем UCM можна керувати масово за допомогою шаблону викликів. Для отримання додаткової інформації див. Налаштування поведінки викликів. Файл CSV передасть і створить ваше завдання. Можна закрити браузер або це вікно, і виконання завдання буде продовжено. Щоб переглянути перебіг виконання завдання, див. розділ Керування завданнями в Cisco Webex Control Hub. Якщо не заблокувати електронні запрошення служби адміністрування, нові користувачі будуть отримувати електронні листи для активації. |