Preden začnete

  • Če imate za svojo organizacijo več datotek CSV, jih nalagajte po eno naenkrat. Ko je naloga končana, lahko naložite naslednjo datoteko.

  • S predlogo CSV ne morete izbrisati nobenih uporabnikov in lokacij.

  • Lokacije, dodeljene uporabniku Webex Calling, ni mogoče spremeniti s predlogo CSV.

  • Za uporabnike storitve Webex Calling so naslednja polja v datoteki CSV obvezna:

    • User ID/Email
    • Stolpec licence za klicanje Webex, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] ali Webex Calling VAR Professional[sub-site name], z vrednostjo TRUE.
    • Phone Number in/ali Extension
    • Location

    Če teh obveznih polj niste vključili, se spremembe v drugih stolpcih morda ne bodo odražale.

  • Za uporabnike, ki ne uporabljajo storitve Webex Calling, je stolpec User ID/Email edino obvezno polje.
  • Za uporabnike storitve Webex Calling Customer Assist so naslednja polja v datoteki CSV obvezna:
    • User ID/Email
    • Stolpec licence za pomoč strankam, Customer Assist[sub-site name], z vrednostjo TRUE.
    • Phone Number in/ali Extension
    • Location

Nekateri urejevalniki preglednic odstranijo + znak iz celic, ko odprejo datoteko .csv. Predlagamo, da za posodobitve datotek .csv uporabite urejevalnik besedil. Če uporabljate urejevalnik preglednic, nastavite obliko celice na besedilo in dodajte nazaj vse + znaki, ki so bili odstranjeni.

Izvozite novo datoteko CSV, da zajamete najnovejša polja in se izognete napakam pri uvozu sprememb.

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.compojdite na Upravljanje > Uporabniki > Upravljanje uporabnikov > CSV Dodajanje ali spreminjanje uporabnika.

2

Kliknite Izvozi in prenesi CSV.

Izvoz se začne.
3

Kliknite Prenesi za prenos datoteke.

4

Uredite zahtevane stolpce v preneseni datoteki.

  • Če posodobite stolpec User ID/Email, ustvarite novega uporabnika.

  • Če želite posodobiti lokacijo, v stolpec Location vnesite ime. Za uporabnike storitve Webex Calling lokacije ne morete spremeniti.

  • Če želite dodeliti storitev, dodajte TRUE poleg ustreznega stolpca storitve, če pa želite storitev izključiti, dodajte FALSE.

    Če imate več naročnin, lahko z ID-jem naročnine v glavi stolpca prepoznate storitev, ki jo želite dodati. Če imate na primer dve naročnini z isto storitvijo, lahko določite storitev iz določene naročnine, ki jo želite uporabiti za uporabnika.

  • Če želite posodobiti ID klicatelja, posodobite stolpce Caller ID Number, Caller ID First Namein Caller ID Last name. Če stolpce Caller ID Number, Caller ID First Namein Caller ID Last name pustite prazne, se podatki v stolpcih First Name, Last Namein Phone Number prikažejo, ko uporabnik opravi klic. Če stolpec Caller ID Number pustite prazen, se bo glavna številka lokacije prikazala, ko uporabnik opravi klic.

    Stolpca Caller ID First Name in Caller ID Last name ne smeta vsebovati posebnih znakov. Če stolpci vsebujejo poseben znak, se uporabi poenostavljena različica imena.

  • Stolpec External Caller ID Name Policy lahko posodobite z eno od teh vrednosti:

    • DIRECT_LINE—Vnesite ta niz, da nastavite ime zunanjega klicatelja na ime ali priimek uporabnika.

    • LOCATION–Vnesite ta niz, da nastavite ime zunanjega klicatelja na ime lokacije spletnega mesta.

    • OTHER—Vnesite ta niz, da uporabniku omogočite vnos imena zunanjega klicatelja po meri.

  • Če želite določiti ime po meri, posodobite stolpec Custom External Caller ID Name.

5

Ko shranite datoteko CSV, kliknite Uvozi, izberite datoteko, ki ste jo spremenili, in nato kliknite Odpri.

6

Izberite Dodaj samo storitve ali Dodaj in odstrani storitvein kliknite Pošlji.

Uporabnik ne more imeti dveh licenc za klicanje. Če ima vaša organizacija več naročnin in želite uporabnike premakniti na novo naročnino, izberite možnost Dodaj in odstrani storitve. Če želite dodati storitve, nastavite celice na TRUE in odstranite storitve tako, da te celice nastavite na FALSE.

Uporabniška datoteka CSV ne vključuje več stolpcev za profil upravitelja UC, vedenje pri klicanjuin vedenje pri klicanju profila upravitelja UC. Namesto tega je mogoče vedenje klicev in profil UCM upravljati v velikem obsegu z uporabo predloge za klicanje. Za več informacij glejte Nastavitev vedenja pri klicanju.

Datoteka CSV naloži in ustvari vašo nalogo. Brskalnik ali to okno lahko zaprete in vaša naloga se bo še naprej izvajala. Če želite pregledati napredek opravila, glejte Upravljanje opravil v Cisco Webex Control Hub.

Če ne onemogočite prejemanja povabil za administratorje, bodo novi uporabniki prejeli aktivacijska e-poštna sporočila.