Modyfikuj użytkowników za pomocą szablonu CSV
W Control Hub możesz aktualizować przypisania usług dla maksymalnie 20 000 osób, w tym usług hybrydowych i spotkań Webex.
Przed rozpoczęciem
-
Jeśli masz więcej niż jeden plik CSV dla swojej organizacji, przesyłaj pliki po jednym na raz. Po zakończeniu zadania możesz przesłać kolejny plik.
-
Za pomocą szablonu CSV nie można usunąć żadnych użytkowników ani lokalizacji.
-
Nie można zmienić lokalizacji przypisanej użytkownikowi usługi Webex Calling za pomocą szablonu CSV.
-
W przypadku użytkowników usługi Webex Calling następujące pola w pliku CSV są obowiązkowe:
User ID/Email
- Kolumna licencji Webex Calling,
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]
lubWebex Calling VAR Professional[sub-site name]
, z wartościąTRUE
. Phone Number
i/lubExtension
Location
Jeśli nie uwzględnisz tych obowiązkowych pól, zmiany wprowadzone w pozostałych kolumnach mogą nie zostać uwzględnione.
- W przypadku użytkowników niekorzystających z usługi Webex Calling jedynym polem obowiązkowym jest kolumna
User ID/Email
. - W przypadku użytkowników usługi Webex Calling Customer Assist następujące pola w pliku CSV są obowiązkowe:
User ID/Email
- Kolumna licencji Customer Assist,
Customer Assist[sub-site name]
, z wartościąTRUE
. Phone Number
i/lubExtension
Location
Niektóre edytory arkuszy kalkulacyjnych usuwają + znak z komórek po otwarciu pliku .csv. Zalecamy korzystanie z edytora tekstu w celu wprowadzenia .csv aktualizacji. Jeśli używasz edytora arkuszy kalkulacyjnych, upewnij się, że ustawiłeś format komórki na tekst i dodaj z powrotem wszystkie znaki +, które zostały usunięte.
Wyeksportuj nowy plik CSV, aby przechwycić najnowsze pola i uniknąć błędów w imporcie zmian.
1 |
Z widoku klienta w https://admin.webex.comprzejdź do . |
2 |
Kliknij Eksportuj i pobierz plik CSV. Rozpoczyna się eksport.
|
3 |
Kliknij Pobierz, aby pobrać plik. |
4 |
Edytuj wymagane kolumny w pobranym pliku.
|
5 |
Po zapisaniu pliku CSV kliknij przycisk Importuj, wybierz zmodyfikowany plik, a następnie kliknij przycisk Otwórz. |
6 |
Wybierz opcję Dodaj tylko usługi lub Dodaj i usuń usługi, a następnie kliknij przycisk Prześlij. Użytkownik nie może posiadać dwóch licencji Calling. Jeśli Twoja organizacja ma wiele subskrypcji i chcesz przenieść użytkowników do nowej subskrypcji, wybierz opcję Dodaj i usuń usługi. Aby dodać usługi, ustaw komórki na TRUE i usuń usługi, ustawiając te komórki na FALSE. Plik CSV użytkownika nie zawiera już kolumn dla UC Manager Profile, Calling Behaviori Calling Behavior UC Manager Profile. Zamiast tego można zbiorczo zarządzać zachowaniem połączeń i profilem UCM, korzystając z szablonu połączeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie zachowania wywołania. Plik CSV zostanie przesłany i utworzy zadanie. Możesz zamknąć przeglądarkę lub to okno, a zadanie będzie nadal działać. Aby przejrzeć postęp zadania, zobacz Zarządzanie zadaniami w Cisco Webex Control Hub. Jeśli nie wyłączysz wiadomości e-mail z zaproszeniami administratora, nowi użytkownicy otrzymają e-maile aktywacyjne. |