Przed rozpoczęciem

  • Jeśli masz więcej niż jeden plik CSV dla swojej organizacji, przesyłaj pliki po jednym na raz. Po zakończeniu zadania możesz przesłać kolejny plik.

  • Za pomocą szablonu CSV nie można usuwać żadnych użytkowników ani lokalizacji.

  • Nie można zmienić lokalizacji przypisanej użytkownikowi usługi Webex Calling za pomocą szablonu CSV.

  • W przypadku użytkowników usługi Webex Calling następujące pola w pliku CSV są obowiązkowe:

    • User ID/Email
    • Kolumna licencji Webex Calling, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] lub Webex Calling VAR Professional[sub-site name], z wartością TRUE.
    • Phone Number i/lub Extension
    • Location

    Jeśli nie uwzględnisz tych obowiązkowych pól, zmiany wprowadzone w pozostałych kolumnach mogą nie zostać uwzględnione.

  • W przypadku użytkowników niekorzystających z usługi Webex Calling kolumna User ID/Email jest jedynym polem obowiązkowym.
  • W przypadku użytkowników usługi Webex Calling Customer Assist następujące pola w pliku CSV są obowiązkowe:
    • User ID/Email
    • Kolumna licencji Customer Assist, Customer Assist[sub-site name], z wartością TRUE.
    • Phone Number i/lub Extension
    • Location

Niektóre edytory arkuszy kalkulacyjnych usuwają + podpisać z komórek po otwarciu pliku .csv. Zalecamy korzystanie z edytora tekstu w celu wprowadzenia .csv aktualizacji. Jeśli używasz edytora arkuszy kalkulacyjnych, upewnij się, że ustawiłeś format komórki na tekst i dodaj z powrotem wszystkie znaki +, które zostały usunięte.

Wyeksportuj nowy plik CSV, aby przechwycić najnowsze pola i uniknąć błędów w imporcie zmian.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprzejdź do Zarządzanie > Użytkownicy > Zarządzaj użytkownikami > CSV Dodaj lub zmodyfikuj użytkownika.

2

Kliknij Eksportuj i pobierz CSV.

Rozpoczyna się eksport.
3

Kliknij Pobierz, aby pobrać plik.

4

Edytuj wymagane kolumny w pobranym pliku.

  • Jeśli zaktualizujesz kolumnę User ID/Email, zostanie utworzony nowy użytkownik.

  • Aby zaktualizować lokalizację, wpisz nazwę w kolumnie Location. Nie można zmienić lokalizacji użytkowników usługi Webex Calling.

  • Aby przypisać usługę, dodaj TRUE przy odpowiedniej kolumnie usługi, a aby wykluczyć usługę, dodaj FALSE.

    Jeśli masz wiele subskrypcji, możesz użyć identyfikatora subskrypcji w nagłówku kolumny, aby zidentyfikować usługę, którą chcesz dodać. Na przykład, jeśli masz dwie subskrypcje z tą samą usługą, możesz określić usługę z określonej subskrypcji, która ma być stosowana do użytkownika.

  • Aby zaktualizować identyfikator dzwoniącego, zaktualizuj kolumny Caller ID Number, Caller ID First Namei Caller ID Last name. Jeśli kolumny Caller ID Number, Caller ID First Namei Caller ID Last name pozostaną puste, dane w kolumnach First Name, Last Namei Phone Number zostaną wyświetlone, gdy użytkownik wykona połączenie. Jeśli kolumna Caller ID Number pozostanie pusta, główny numer lokalizacji zostanie wyświetlony, gdy użytkownik wykona połączenie.

    Kolumny Caller ID First Name i Caller ID Last name nie mogą zawierać znaków specjalnych. Jeśli kolumny zawierają znak specjalny, używana jest uproszczona wersja nazwy.

  • Możesz zaktualizować kolumnę External Caller ID Name Policy jedną z następujących wartości:

    • DIRECT_LINE—Wprowadź ten ciąg, aby ustawić nazwę zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego na imię lub nazwisko użytkownika.

    • LOCATION—Wprowadź ten ciąg, aby ustawić nazwę zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego na nazwę lokalizacji witryny.

    • OTHER—Wprowadź ten ciąg, aby umożliwić użytkownikowi wprowadzenie własnej nazwy zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego.

  • Aby określić niestandardową nazwę, zaktualizuj kolumnę Custom External Caller ID Name.

5

Po zapisaniu pliku CSV kliknij Importuj, wybierz zmodyfikowany plik, a następnie kliknij Otwórz.

6

Wybierz opcję Dodaj tylko usługi lub Dodaj i usuń usługi, a następnie kliknij przycisk Prześlij.

Użytkownik nie może posiadać dwóch licencji Calling. Jeśli Twoja organizacja ma wiele subskrypcji i chcesz przenieść użytkowników do nowej subskrypcji, wybierz opcję Dodaj i usuń usługi. Aby dodać usługi, ustaw komórki na PRAWDA i usuń usługi, ustawiając te komórki na FAŁSZ.

Plik CSV użytkownika nie zawiera już kolumn dla UC Manager Profile, Calling Behaviori Calling Behavior UC Manager Profile. Zamiast tego, zachowaniem połączeń i profilem UCM można zarządzać zbiorczo, korzystając z szablonu połączeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie zachowania wywołań.

Plik CSV zostanie przesłany i utworzy zadanie. Możesz zamknąć przeglądarkę lub to okno, a zadanie będzie nadal działać. Aby przejrzeć postęp zadania, zobacz Zarządzanie zadaniami w Cisco Webex Control Hub.

Jeśli nie wyłączysz wiadomości e-mail z zaproszeniami administratora, nowi użytkownicy otrzymają e-maile aktywacyjne.