Gebruikers wijzigen met een CSV-sjabloon
U kunt servicetoewijzingen voor maximaal 20.000 personen bijwerken in Control Hub, inclusief Hybrid Services en Webex Meetings.
Voordat u begint
-
Als u meer dan één CSV-bestand voor uw organisatie hebt, uploadt u één bestand tegelijk. Zodra de taak is voltooid, kunt u het volgende bestand uploaden.
-
U kunt geen gebruikers en locaties verwijderen met de CSV-sjabloon.
-
U kunt de locatie die aan een Webex Calling-gebruiker is toegewezen, niet wijzigen met de CSV-sjabloon.
-
Voor Webex Calling-gebruikers zijn de volgende velden in het CSV-bestand verplicht:
User ID/Email
- Kolom Webex Calling-licentie,
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]
ofWebex Calling VAR Professional[sub-site name]
, met de waardeTRUE
. Phone Number
en/ofExtension
Location
Als u deze verplichte velden niet hebt opgenomen, worden de wijzigingen in de andere kolommen mogelijk niet doorgevoerd.
- Voor gebruikers die geen Webex Calling gebruiken, is de kolom
User ID/Email
het enige verplichte veld. - Voor gebruikers van Webex Calling Customer Assist zijn de volgende velden in het CSV-bestand verplicht:
User ID/Email
- Customer Assist-licentiekolom,
Customer Assist[sub-site name]
, met de waardeTRUE
. Phone Number
en/ofExtension
Location
Sommige spreadsheet-editors verwijderen de + teken van cellen wanneer ze het .csv-bestand openen. We raden u aan een tekst editor te gebruiken om CSV-updates te maken. Als u een spreadsheet editor gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de celopmaak wordt ingesteld op tekst en kunt u alle afgeleverde plus tekens die zijn verwijderd, toevoegen.
Exporteer een nieuw CSV-bestand om de meest recente velden vast te leggen en fouten bij het importeren van wijzigingen te voorkomen.
1 |
Ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar . |
2 |
Klik op CSV exporteren en downloaden. De export begint.
|
3 |
Klik op Downloaden om het bestand te downloaden. |
4 |
Bewerk de vereiste kolommen in het gedownloade bestand.
|
5 |
Nadat u het CSV-bestand hebt opgeslagen, klikt u op Importeren, selecteert u het bestand dat u hebt gewijzigd en klikt u vervolgens op Openen. |
6 |
Kies alleen services toevoegen of Services toevoegen en verwijderenen klik op verzenden. Een gebruiker kan niet twee Calling-licenties hebben. Als uw organisatie meerdere abonnementen heeft en u gebruikers naar een nieuw abonnement wilt verplaatsen, kiest u de optie Services toevoegen en verwijderen. Om services toe te voegen, stelt u de cellen in op TRUE en verwijdert u services door die cellen in te stellen op FALSE. De CSV van de gebruiker bevat niet langer de kolommen voor UC Manager-profiel, Aanroepgedragen Aanroepgedrag UC Manager-profiel. In plaats daarvan kunt u het oproepgedrag en het UCM-profiel in bulk beheren met behulp van de oproepsjabloon. Zie Belgedrag instellenvoor meer informatie. Het CSV-bestand wordt geüpload en uw taak wordt gemaakt. U kunt de browser of dit venster sluiten en uw taak blijft worden uitgevoerd. Zie taken beheren in Cisco WebEx Control hub om de voortgang van uw taak te bekijken. Als u e-mail uitnodigingen voor de beheerder niet onderdrukt, ontvangen nieuwe gebruikers Activeringse-mails. |