Pre nego što počnete

  • Ako imate više od jedne CSV datoteke za svoju organizaciju, prenesite jednu po jednu datoteku. Kada završite zadatak, možete da otpremite sledeću datoteku.

  • Ne možete izbrisati nijednog korisnika i lokacije pomoću CSV šablona.

  • Ne možete promeniti lokaciju dodeljenu korisniku Vebek poziva pomoću CSV šablona.

  • Za korisnike Vebek poziva, sledeća polja u CSV datoteci su obavezna:

    • User ID/Email
    • Kolona licence za Vebek pozive, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] ili Webex Calling VAR Professional[sub-site name], sa vrednošću TRUE.
    • Phone Number i/ili Extension
    • Location

    Ako niste uključili ova obavezna polja, promene napravljene u drugim kolonama možda se neće odraziti.

  • Za korisnike koji nisu Vebek pozivi, kolona User ID/Email je jedino obavezno polje.
  • Za korisnike Vebek Calling Customer Assist-a, sledeća polja u CSV datoteci su obavezna:
    • User ID/Email
    • Kolona licence za pomoć klijentima, Customer Assist[sub-site name], sa vrednošću TRUE.
    • Phone Number i/ili Extension
    • Location

Neki urednici tabela uklanjaju znak + iz ćelija kada otvore datoteku .csv. Predlažemo da koristite uređivač teksta za ažuriranje .csv-a. Ako koristite uređivač tabele, obavezno podesite format ćelije na tekst i ponovo dodajte sve + znakove koji su uklonjeni.

Izvezite novi CSV da biste uhvatili najnovija polja i izbegli greške pri uvozu promena.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Korisnici > Upravljanje korisnicima > CSV Dodaj ili izmeni korisnika.

2

Kliknite na dugme Izvoz i preuzimanje CSV-a.

Izvoz počinje.
3

Kliknite na dugme Preuzmi da biste preuzeli datoteku.

4

Izmenite potrebne kolone u preuzetoj datoteci.

  • Ako ažurirate User ID/Email kolonu, onda ona stvara novog korisnika.

  • Da biste ažurirali lokaciju, unesite ime u kolonu Location . Ne možete da promenite lokaciju za korisnike Vebek poziva.

  • Da biste dodelili servis, dodajte TRUE u odgovarajuću kolonu servisa, i da biste isključili servis, dodajte FALSE.

    Kada imate više pretplata, možete da koristite ID pretplate u zaglavlju kolone da biste identifikovali uslugu koju želite da dodate. Na primer, ako imate dve pretplate sa istom uslugom, možete da navedete uslugu iz određene pretplate koju ćete primeniti na korisnika.

  • Da biste ažurirali ID pozivaoca, ažurirajte Caller ID Number, Caller ID First Name, i Caller ID Last name kolone. Ako ostavite Caller ID Number, Caller ID First Name, i Caller ID Last name kolone prazne, onda se podaci u First Name, Last Name, i Phone Number kolone prikazuju kada korisnik napravi poziv. Ako ostavite kolonu praznu Caller ID Number , onda se glavni broj lokacije prikazuje kada korisnik napravi poziv.

    Kolone Caller ID First Name i Caller ID Last name ne mogu da sadrže posebne znakove. Ako kolone sadrže poseban karakter, onda se koristi pojednostavljena verzija imena.

  • Možete ažurirati kolonu External Caller ID Name Policy sa jednom od ovih vrednosti:

    • DIRECT_LINE—Unesite ovaj niz da biste podesili ID ime spoljnog pozivaoca na ime ili prezime korisnika.

    • LOCATION—Unesite ovaj niz da biste podesili ime ID spoljnog pozivaoca na ime lokacije sajta.

    • OTHER—Unesite ovaj niz da biste omogućili korisniku da unese prilagođeno ime ID spoljnog pozivaoca.

  • Da biste odredili prilagođeno ime, ažurirajte Custom External Caller ID Name kolonu.

5

Nakon što sačuvate CSV datoteku, kliknite na dugme Uvoz, izaberite datoteku koju ste izmenili, a zatim kliknite na dugme Otvori.

6

Odaberite samo opciju Dodaj usluge ili Dodaj i ukloni usluge, a zatimkliknite na dugme Prosledi .

Korisnik ne može imati dve dozvole za pozivanje. Ako vaša organizacija ima više pretplata i želite da premestite korisnike u novu pretplatu, izaberite opciju Dodaj i ukloni usluge . Da biste dodali usluge, podesite ćelije na TRUE i uklonite usluge postavljanjem tih ćelija na FALSE.

Korisnik CSV više ne uključuje kolone za UC Manager profil, Pozivanje Ponašanje, i Pozivanje ponašanja UC Manager Profil. Umesto toga, ponašanje poziva i UCM profil mogu se upravljati u velikoj meri pomoću šablona pozivanja. Za više informacija, pogledajte Podešavanje ponašanja poziva.

CSV datoteka otprema i kreira vaš zadatak. Možete da zatvorite pregledač ili ovaj prozor i vaš zadatak nastavlja da se izvršava. Da biste pregledali napredak svog zadatka, pogledajte Upravljanje zadacima u Cisco Webex kontrolnom centru.

Ako ne sprečite administratora da pozove e-poruke, novi korisnici dobijaju aktivacione e-poruke.