Modificați utilizatorii cu șablonul CSV
Puteți actualiza atribuirile de servicii pentru până la 20.000 de persoane în Control Hub, inclusiv Hybrid Services și Webex Meetings.
Înainte de a începe
-
Dacă aveți mai multe fișiere CSV pentru organizația dvs., încărcați câte un fișier pe rând. După ce sarcina este finalizată, puteți încărca următorul fișier.
-
Nu poți șterge utilizatori și locații cu șablonul CSV.
-
Nu puteți modifica locația atribuită unui utilizator Webex Calling cu șablonul CSV.
-
Pentru utilizatorii Webex Calling, următoarele câmpuri din fișierul CSV sunt obligatorii:
User ID/Email
- Coloana licenței Webex Calling,
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]
sauWebex Calling VAR Professional[sub-site name]
, cu valoareaTRUE
. Phone Number
și/sauExtension
Location
Dacă nu ați inclus aceste câmpuri obligatorii, este posibil ca modificările aduse celorlalte coloane să nu fie reflectate.
- Pentru utilizatorii care nu folosesc Webex Calling, coloana
User ID/Email
este singurul câmp obligatoriu. - Pentru utilizatorii serviciului de asistență clienți Webex Calling, următoarele câmpuri din fișierul CSV sunt obligatorii:
User ID/Email
- Coloana licenței Customer Assist,
Customer Assist[sub-site name]
, cu valoareaTRUE
. Phone Number
și/sauExtension
Location
Unele editoare de foi de calcul elimină + semnează din celule atunci când deschid fișierul .csv. Vă sugerăm să utilizați un editor de text pentru a face actualizări .csv. Dacă utilizați un editor de foi de calcul, asigurați-vă că setați formatul celulei la text și adăugați înapoi orice semne + care au fost eliminate.
Exportați un csv nou pentru a captura cele mai recente câmpuri și pentru a evita erorile în importul modificărilor.
1 |
Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați . |
2 |
Faceți clic pe Exportați și descărcați fișierul CSV. Exportul începe.
|
3 |
Faceți clic pe Descărcare pentru a descărca fișierul. |
4 |
Editați coloanele necesare din fișierul descărcat.
|
5 |
După ce salvați fișierul CSV, faceți clic pe Import, selectați fișierul pe care l-ați modificat, apoi faceți clic pe Open. |
6 |
Alegeți Adăugați numai servicii sau Adăugați și eliminați serviciiși faceți clic pe Remitere . Un utilizator nu poate avea două licențe de apelare. Dacă organizația dvs. are mai multe abonamente și doriți să mutați utilizatorii la un abonament nou, alegeți opțiunea Adăugați și eliminați servicii. Pentru a adăuga servicii, setați celulele la TRUE și eliminați serviciile setând acele celule la FALSE. Fișierul CSV al utilizatorului nu mai include coloanele pentru UC Manager Profile, Calling Behaviorși Calling Behavior UC Manager Profile. În schimb, Comportamentul apelurilor și Profilul UCM pot fi gestionate în bloc folosind șablonul de apelare. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea comportamentului de apelare. Fișierul CSV încarcă și creează sarcina dvs. Puteți închide browserul sau această fereastră și activitatea continuă să ruleze. Pentru a examina progresul activității dvs., consultați Gestionarea activităților în Cisco Webex Control Hub. Dacă nu suprimați e-mailurile de invitație ale administratorilor, utilizatorii noi primesc e-mailuri de activare. |