مع Webex Calling، تتوفر ثلاثة خيارات ترخيص، Professionalو Standardو Workspace.

  • الترخيص المهني (المستخدم): تم تصميمه لتلبية احتياجات الاتصال الخاصة بالمستخدمين الفرديين. يتضمن ترخيص المستخدم الاحترافي الدعم للعملاء الناعمين، بما في ذلك تطبيق Webex. الخط الافتراضي و البريد الصوتي الجماعي يحق لهما الحصول على 1:1 النسبة لكل ترخيص مهني.
  • الترخيص المهني (مساحة العمل): تم تصميمه لتلبية احتياجات الاتصال في مساحة العمل. يدعم Workspace نقاط نهاية الجهاز فقط.

    لا ينطبق الترخيص المهني (مساحة العمل) على النسخة المخصصة.

  • الترخيص القياسي (للمستخدم فقط): تم تصميمه لتلبية احتياجات المستخدم الفردي مع ميزات الهاتف القياسية

    يمكن للمستخدم المرخص القياسي أن يمتلك إما جهازًا فعليًا (جهاز تعاون Cisco، أو هاتف Cisco، أو ATA، أو جهاز تابع لجهة خارجية) أو جميع العملاء الناعمين (تطبيق Webex، أو سطح المكتب، أو الجهاز اللوحي، أو الهاتف المحمول)، ولكن ليس كليهما.

فيما يلي وصف للمصطلحات الرئيسية المشار إليها في هذه المقالة:

  • الخطوط المشتركة— يشير الخط المشترك في الاتصال إلى رقم هاتف واحد يمكن الوصول إليه بواسطة أجهزة أو مستخدمين متعددين. هذه الخطوط مملوكة لمستخدم Webex Calling المرخص له ويتم مشاركتها مع مستخدمي Webex Calling الآخرين. وبالتالي دعم القدرة على تعدد الأسطر. على سبيل المثال، يمكن للمستخدم المرخص مهنيًا مشاركة خطه مع ما يصل إلى 35 جهازًا أو مستخدمًا.

  • إمكانية تعدد الخطوط—القدرة على رؤية الخطوط الأخرى غير الخط الأساسي لمستخدم Webex Calling والوصول إليها. يعتمد عدد الخطوط المتعددة التي يمكن لمستخدم Webex Calling المرخص الوصول إليها على نوع الجهاز. على سبيل المثال، يدعم MPP 7821 مفتاحين للأسطر، لكن تطبيق Webex يدعم ما يصل إلى 10 مفاتيح للأسطر لتعيين الأسطر المشتركة.

    حاليًا، لا تستطيع وحدة توسيع المفاتيح (KEM) سوى دعم 16 خطًا، ولكن يمكنك استخدام الخطوط لمراقبة ما يزيد عن 16 خطًا.

  • الأجهزة المخصصة—يحتوي كل نوع ترخيص على عدد أقصى من الأجهزة التي يمكنك إضافتها إلى مستخدم أو مساحة عمل مستقلة عن عدد الخطوط المشتركة المدعومة لكل ترخيص. على سبيل المثال: يدعم ترخيص مساحة العمل الاحترافية تعيين ما يصل إلى خمسة أجهزة لكل مساحة عمل. يستهلك كل جهاز خطًا مشتركًا واحدًا، مما يعني أن مساحة العمل هذه يمكن أن تحتوي على خمسة أجهزة بخمسة خطوط مشتركة. في المجمل، لا يزال هذا الجهاز يشارك خط مساحة العمل مع 30 نقطة نهاية متعددة الخطوط أخرى.

  • ترخيص مساحة العمل (مساحة العمل فقط): تم تصميمه للاستخدام المشترك والمواقع المشتركة وهواتف Cisco وأجهزة ATA. يقتصر على جهاز واحد. غير مخصص لتلبية احتياجات الاتصال الخاصة بمستخدم فردي.

    الميزات التالية ليست قائمة شاملة لإمكانات خدمة Webex Calling.

السمةرابط المستخدم محترف (مستخدم)احترافي (مساحة عمل)المعيارمساحة العمل
استحقاق عدد الأجهزة 551 (جهاز أو عميل ناعم)1
العملاء الناعمون (تطبيق Webex، سطح المكتب، الهاتف المحمول، الجهاز اللوحي)صNY (إذا كنت تستخدم عملاء ناعمين)N
الخطوط المشتركةنعم (35)نعم (35)NN
خط متعدد نعمصصص
الخط الافتراضي (1:1 النسبة لكل ترخيص Pro)نعمصNN
مستخدم المكتب الساخنصNص

لا يمكن للمستخدم القياسي أن يمتلك أي تطبيقات أو هواتف مخصصة بشكل مباشر لاستخدام ميزة Hot Desking.

N

جهاز المكتب الساخن (88xx، 98xx، RoomOS)

NصNص
البريد الصوتي

تكوين

نعمصصN
دمج Microsoft Teams صNصN

تسجيل المكالمة

نعمصصN

شريك تسجيل المكالمات

$$$N

Webex Go

$NNN

مشغل الهاتف المحمول Webex Go

$NNN
الترحيلنعمصصص

Nomadic E911 (الولايات المتحدة فقط)

نعمصصص

مؤتمر (N-Way) يدعو حتى 6

نعمصصN

مكالمة مؤتمرية (ثلاثية الاتجاه)

نعمصصص
بوابات المستخدم

User Hub

صNصN

المراقبة (BLF)

نعمصصص

الموسيقى قيد الانتظار

نعمصصص

البريد الصوتي المرئي

صNصN

وحدة التحكم في الرد

$NNN
أرقام بديلة مع رنين مميز نعمصصN

لغة الإعلان

نعمصصص
رفض المكالمات المجهولة تكويننعمصصN
الإعفاء من الانضمام إلى المكالمات تكويننعمصصN

سجلات المكالمات الأساسية

نعمصصص

تبادل الرسائل النصية لأغراض تجارية

$N$N
حظر المكالماتصNصN
نغمة تحذير جسر الاتصالنعمصصN
إعادة توجيه المكالمات دائمًا

تكوين

نعمصصص
إعادة توجيه المكالمات عندما يتعذر الوصول إليها (استمرارية الأعمال) تكوين نعمصصص
إعادة توجيه المكالمات عند الانشغال تكوين نعمصصص

إعادة توجيه المكالمات في حالة عدم الرد

تكوين

نعمصصص
إعادة التوجيه الانتقائي للمكالمات تكويننعمصصN

محفوظات الاتصال

نعمصصص

تحويل المكالمات لوضع الانتظار واستئنافها

نعمصصص
مقاطعة الاتصالنعمصصص

حظر تسليم معرف خط الاتصال

نعمصصص

الإخطار بمكالمة هاتفية

تكوينNNصN
قائمة انتظار المكالمات الأساسية لتجربة العملاءنعمصNص

إعادة الاتصال والعودة

نعمصصص

تحويل المكالمات

نعمصصص

وضع المكالمات قيد الانتظار

نعمصصص

هوية المتصل

نعمصص

ص

حظر تسليم معرف خط الاتصال

نعمصصN

الاتصال بالمنطقة الزمنية

نعمصصص

خيارات الضغط

نعمصصص

تقييد معرف الخط المتصل

نعمصص

ص

التقاط المكالمات الموجه

صNص

N

الرجاء عدم الإزعاج

تكوين

نعمصص

ص

رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ

نعمصصص

المسؤول التنفيذي

تكوين صNN

N

المساعد التنفيذي تكوين صNN

N

طلب الامتداد، طول المتغير

نعمصص

ص

تسليم معرف خط الاتصال الخارجي نعمصصص

رسائل الفاكس الواردة

نعمصصN

رسائل الفاكس الرقمية

$$$$

تنبيهات الإشعارات الجماعية (البث المتعدد)

$$$$

رموز الوصول إلى الميزات

نعمصص

ص

الفندقة

تكويننعمصص

ص

فندقة الضيف

صNص

N

أذونات المكالمات الواردة نعمصصص
تسليم معرف خط الاتصال الداخلي نعمصصص

الوصول برقم واحد (Office Anywhere)

تكوين صNص

N

حظر هوية المتصل الصادر

تكوين

نعمصص

N

أذونات المكالمات الصادرة

نعمصصص

قائمة جهات الاتصال التنظيمية

نعمصصص

قائمة جهات الاتصال الجماعية

صNصN

قائمة جهات الاتصال الشخصية

صNص

N

تنبيه الأولوية تكويننعمصص

N

الخصوصية

نعمصص

N

الضغط للتحدث

نعمصص

N

الجداول الزمنية المحددة من قبل المستخدم

صNصN

القبول الانتقائي للمكالمات

تكوين نعمصص

N

الرفض الانتقائي للمكالمات

تكويننعمصص

N

إعادة توجيه المكالمات الانتقائية

نعمصصN
رنين متتابع تكويننعمصص

N

الرنين المتزامن نعمصص

N

إمكانية بقاء الموقع على قيد الحياة لمكالمات Webex

يمكنك تكوين إمكانية بقاء الموقع فقط على الأجهزة المدعومة المدرجة في مقالة إمكانية بقاء الموقع لمكالمات Webex.

نعمصصص

فيديو (من نقطة إلى نقطة)

نعمصص

ص

  • لا يدعم Webex for Government الميزات التالية: تسجيل المكالمات، شريك تسجيل المكالمات، Webex Go، مشغل الهاتف المحمول Webex Go، وحدة التحكم في الحضور، الرسائل النصية التجارية، والرسائل الفاكس الرقمية.

  • للتعرف على استخدام ترخيص المثيل المخصص لتطبيق Webex Calling وتفاصيل الاشتراك، ارجع إلى استخدام ترخيص المثيل المخصص.

    تصبح خدمات الاتصال غير متاحة للمستخدمين الذين يستخدمون إصدارات Webex Calling 44.3 أو الإصدارات الأقدم.

Webex Calling باستخدام Webex

يمكنك الحصول على Webex لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو مستعرض الويب الخاصين بك. قم بتثبيته على أجهزة متعددة والتبديل بينها بدون متاعب لأن التطبيق يتعرف تلقائيًا على الجهاز الذي تستخدمه. يبقى المحتوى الخاص بك متزامنًا لأن كل شيء يتم تخزينه على السحابة.

انقر تنزيل Webex لأنظمة التشغيل Windows وMac وAndroid ولأجهزة iPhone وiPad. لمعرفة المزيد عن تطبيق Webex وكيفية تكوينه، تفضل بزيارة تطبيق Webex.

ميزات الموقع والخدمات

يتم تجهيز كل موقع بحزمة قياسية من خدمات المجموعة كما هو موضح في الجدول التالي:

الجدول 1. مميزات الموقع: متضمن واختياري (بدون تكلفة إضافية)

ميزات الموقع المضمنة

الحضور التلقائي

التقاط المكالمة

مدخل الصوت

قائمة انتظار المكالمات (الوكلاء يعتمدون على ترخيص المستخدم)

شبكة DECT

مجموعة البريد الصوتي

مجموعة الخطوط المجمَّعة

مدخل الوصول عبر رقم واحد

مستودع الإعلانات

امتداد إيقاف الاتصال مؤقتًا

النداء الصوتي لمجموعة

مقاطعة الموقع

مجموعة إيقاف الاتصال مؤقتًا

الامتدادات الظاهرية

موسيقى قيد الانتظار