Webex Calling のライセンス タイプ別に利用できる機能
Webex Calling ライセンスは、機能要件に応じてユーザーまたはワークスペースに割り当てることができます。
Webex Calling には、 Professional、 Standard、 Workspaceの3 つのライセンス オプションがあります。
- Professional ライセンス (ユーザー): 個々のユーザーの通話ニーズに合わせて構築されています。User Professional ライセンスには、Webex アプリを含むソフト クライアントのサポートが含まれています。仮想回線 および グループボイスメール には、 1:1 すべての Professional ライセンスの比率。
- Professional ライセンス (ワークスペース): ワークスペースの通話ニーズに合わせて構築されています。Workspace はデバイスのエンドポイントのみをサポートします。
Professional ライセンス (ワークスペース) は専用インスタンスには適用されません。
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Standard ライセンス （ユーザーのみ）: 標準的な電話機能を備え、個々のユーザーのニーズに合わせて構築されています
Standard ライセンスを持つユーザーは、物理デバイス (Cisco コラボレーション デバイス、Cisco 電話、ATA、またはサードパーティ製デバイス) またはすべてのソフト クライアント (Webex アプリ、デスクトップ、タブレット、モバイル) のいずれかを [] 持つことができますが、両方を持つことはできません。
この記事で言及されている主要な用語の説明は次のとおりです。
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共有回線—通話における共有回線とは、複数のデバイスまたはユーザーがアクセスできる単一の電話番号を指します。これらの回線は、ライセンスを付与された Webex Calling ユーザーが所有し、他の Webex Calling ユーザーと共有されます。したがって、マルチライン機能をサポートします。たとえば、プロフェッショナル ライセンスを取得したユーザーは、最大 35 台のデバイスまたはユーザーと回線を共有できます。
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複数回線機能—Webex Calling ユーザーのプライマリ回線以外の回線を表示し、アクセスする機能です。Webex Calling のライセンスを持つユーザーがアクセスできる複数回線の数は、デバイスによって異なります。たとえば、MPP 7821 は 2 つの回線キーをサポートしますが、Webex アプリは共有回線の割り当てに最大 10 個の回線キーをサポートします。
現在、キー拡張モジュール (KEM) は 16 行しかサポートできませんが、16 を超える行を監視に使用できます。
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割り当てられたデバイス—ライセンスの種類ごとに、ライセンスごとにサポートされる共有回線の数とは関係なく、ユーザーまたはワークスペースに追加できるデバイスの最大数が決まっています。たとえば、次のようなものです。Professional ワークスペース ライセンスでは、ワークスペースごとに最大 5 台のデバイスの割り当てがサポートされます。各デバイスは 1 つの共有回線を消費するため、このワークスペースには 5 つの共有回線を持つ 5 台のデバイスを配置できます。合計すると、このデバイスは他の 30 個のマルチライン エンドポイントとワークスペース ラインを共有します。
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ワークスペースライセンス (ワークスペースのみ): 共有使用および共通エリアの場所、Cisco 電話、および ATA 向けに構築されています。1 台のデバイスに制限されます。個々のユーザーの通話ニーズを対象としていません。
以下の機能は、Webex Calling サービスの機能の包括的なリストではありません。
| 機能 | ユーザーリンク | Professional（ユーザー） | Professional（ワークスペース） | Standard | ワークスペース |
|---|---|---|---|---|---|
| デバイス数の権利 | 5 | 5 | 1 (デバイスまたはソフトクライアント) | 1 | |
| ソフト クライアント (Webex アプリ、デスクトップ、モバイル、タブレット) | はい | いいえ | Y (ソフトクライアントを使用している場合) | いいえ | |
| 共有回線 | はい (35) | はい (35) | いいえ | いいえ | |
| 複数行 | はい | はい | はい | はい | |
| 仮想ライン (1:1 プロライセンスあたりの比率） | はい | はい | いいえ | いいえ | |
| ホットデスクユーザー | はい | いいえ | はい 標準ユーザーには、ホットデスク機能を使用するために直接割り当てられたアプリや電話を持つことはできません。 | いいえ | |
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ホットデスクデバイス (88xx、 98xx、RoomOS) | いいえ | はい | いいえ | はい | |
| ボイスメール | はい | はい | はい | いいえ | |
| Microsoft Teams との連携 | はい | いいえ | はい | いいえ | |
| はい | はい | はい | いいえ | ||
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通話録音パートナー | $ | $ | $ | いいえ | |
| $ | いいえ | いいえ | いいえ | ||
| $ | いいえ | いいえ | いいえ | ||
| ページング | はい | はい | はい | はい | |
|
Nomadic E911（米国のみ） | はい | はい | はい | はい | |
|
会議（N者）最大 6 名までの通話 | はい | はい | はい | いいえ | |
|
会議（3者）通話 | はい | はい | はい | はい | |
| ユーザーポータル | はい | いいえ | はい | いいえ | |
|
モニタリング（BLF） | はい | はい | はい | はい | |
| はい | はい | はい | はい | ||
|
ビジュアル ボイスメール | はい | いいえ | はい | いいえ | |
| $ | いいえ | いいえ | いいえ | ||
| 特徴的な着信音の番号に変更 | はい | はい | はい | いいえ | |
| はい | はい | はい | はい | ||
| 匿名コールの拒否 | 設定 | はい | はい | はい | いいえ |
| 通話割り込み | 設定 | はい | はい | はい | いいえ |
|
基本的な通話記録 | はい | はい | はい | はい | |
| $ | いいえ | $ | いいえ | ||
| 通話ブロック | はい | いいえ | はい | いいえ | |
| ブリッジ警告音を呼び出す | はい | はい | はい | いいえ | |
| 無条件転送 | はい | はい | はい | はい | |
| 到達不能な場合に通話を転送 (ビジネスの継続性) | 設定 | はい | はい | はい | はい |
| 通話転送通話中 | 設定 | はい | はい | はい | はい |
| はい | はい | はい | はい | ||
| 選択的コール転送 | 設定 | はい | はい | はい | いいえ |
| はい | はい | はい | はい | ||
| はい | はい | はい | はい | ||
| 通話インターセプト | はい | はい | はい | はい | |
|
コールラインID配信ブロック | はい | はい | はい | はい | |
| 設定 | いいえ | いいえ | はい | いいえ | |
| カスタマーエクスペリエンス 基本コールキュー | はい | はい | いいえ | はい | |
| はい | はい | はい | はい | ||
| はい | はい | はい | はい | ||
| はい | はい | はい | はい | ||
| はい | はい | はい |
はい | ||
|
発信者番号通知のブロック | はい | はい | はい | いいえ | |
|
通話タイムゾーン | はい | はい | はい | はい | |
| はい | はい | はい | はい | ||
|
接続回線 ID 制限 | はい | はい | はい |
はい | |
| はい | いいえ | はい |
いいえ | ||
| はい | はい | はい |
はい | ||
| はい | はい | はい | はい | ||
| 設定 | はい | いいえ | いいえ |
いいえ | |
| エグゼクティブアシスタント | 設定 | はい | いいえ | いいえ |
いいえ |
| はい | はい | はい |
はい | ||
| 外線通話の回線ID通知 | はい | はい | はい | はい | |
|
受信ファックスメッセージ | はい | はい | はい | いいえ | |
|
デジタルファックスメッセージ | $ | $ | $ | $ | |
|
一括通知（マルチキャスト）アラート | $ | $ | $ | $ | |
| はい | はい | はい |
はい | ||
| 設定 | はい | はい | はい |
はい | |
| はい | いいえ | はい |
いいえ | ||
| 着信通話権限 | はい | はい | はい | はい | |
| 内線通話の回線ID通知 | はい | はい | はい | はい | |
| 設定 | はい | いいえ | はい |
いいえ | |
| はい | はい | はい |
いいえ | ||
| はい | はい | はい | はい | ||
|
組織の連絡先リスト | はい | はい | はい | はい | |
|
グループ連絡先リスト | はい | いいえ | はい | いいえ | |
| はい | いいえ | はい |
いいえ | ||
| 優先アラート | 設定 | はい | はい | はい |
いいえ |
| はい | はい | はい |
いいえ | ||
| はい | はい | はい |
いいえ | ||
|
ユーザー定義のスケジュール | はい | いいえ | はい | いいえ | |
| 設定 | はい | はい | はい |
いいえ | |
| 設定 | はい | はい | はい |
いいえ | |
| はい | はい | はい | いいえ | ||
| 順次呼び出し | 設定 | はい | はい | はい |
いいえ |
| 同時リング | はい | はい | はい |
いいえ | |
|
サイトの存続可能性は 、 Webex Calling のサイトの存続可能性 の記事に記載されているサポートされているデバイスでのみ設定できます。 | はい | はい | はい | はい | |
|
ビデオ (ポイント ツー ポイント) | はい | はい | はい |
はい |
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Webex for Government は次の機能をサポートしていません: 通話録音、通話録音パートナー、Webex Go、Webex Go モバイル オペレータ、アテンダント コンソール、ビジネス テキスト メッセージ、デジタル FAX メッセージ。
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Webex Calling 専用インスタンス ライセンスの使用状況とサブスクリプションの詳細については、「専用インスタンス ライセンスの使用状況」を参照してください。
Webex Calling バージョン 44.3 以前を実行しているユーザーは、通話サービスを利用できなくなります。
Webex を利用した Webex Calling
お使いのコンピューター、モバイルデバイス、または Web ブラウザー用の Webex を入手できます。アプリは自動的に使用しているデバイスを判別できるため、複数のデバイスにそれを簡単にインストールして、それらを切り替えることができます。すべてがクラウドに保存されているため、コンテンツは同期したままになります。
ダウンロードをクリックして、Windows、Mac、Web、iPhone、iPad、Android 用の Webex を入手します。Webex アプリとその設定方法の詳細については、 Webex アプリをご覧ください。
位置情報機能とサービス
各場所には、次の表に定義されているグループ サービスの標準パッケージがプロビジョニングされます。
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位置情報機能搭載 | ||
|---|---|---|
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コールキュー （ユーザーライセンスに基づくエージェント） |
DECT ネットワーク | |
| ハントグループ |
シングルナンバーリーチ |
アナウンスリポジトリ |
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コール パーク内線 |
ロケーションの通話インターセプト | |
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仮想内線 | ||
