Webex Callingin käyttöoikeustyypin mukaan käytettävissä olevat ominaisuudet
Webex Calling -lisenssejä voidaan määrittää käyttäjille tai työtiloille ominaisuusvaatimusten mukaan.
Webex Callingissa on saatavilla kolme lisenssivaihtoehtoa: Professional, Standardja Workspace.
- Ammatilliselle lisenssi (Käyttäjä): Rakennettu yksittäisten käyttäjien puhelutarpeisiin. Käyttäjäammattilainen-lisenssi sisältää tuen ohjelmistoasiakasohjelmille, mukaan lukien Webex-sovellukselle. Virtuaalilinjalla ja Ryhmävastaajalla on oikeus 1:1 suhdeluku jokaiselle ammattilaislisenssille.
- Ammatilliselle lisenssi (Työtila): Rakennettu työtilan puhelutarpeisiin. Työtila tukee vain laitteiden päätepisteitä.
Professional-lisenssi (työtila) ei ole käytettävissä Dedicated Instance -ympäristössä.
-
Vakiolisenssi (Vain käyttäjälle): Rakennettu yksilöllisten käyttäjien tarpeisiin vakiopuhelinominaisuuksilla
Vakiolisenssin omaavalla käyttäjällä voi olla joko fyysinen laite (Cisco Collaboration -laite, Cisco-puhelin, ATA tai kolmannen osapuolen laite) tai kaikki ohjelmistoasiakasohjelmat (Webex-sovellus, pöytäkone, tabletti, mobiililaite), mutta ei molempia.
Tässä on kuvaus tässä artikkelissa käytetyistä keskeisistä termeistä:
-
Jaetut linjat— Jaettu linja puheluissa viittaa yhteen puhelinnumeroon, joka on useiden laitteiden tai käyttäjien käytettävissä. Nämä linjat omistaa lisensoitu Webex Calling -käyttäjä, ja ne jaetaan muiden Webex Calling -käyttäjien kanssa. Tukee siten monilinjaista ominaisuutta. Esimerkiksi ammattimaisesti lisensoitu käyttäjä voi jakaa linjansa enintään 35 laitteen tai käyttäjän kanssa.
-
Monilinjainen käyttöoikeus— Mahdollisuus nähdä ja käyttää muita linjoja kuin Webex Calling -käyttäjän ensisijaista linjaa. Lisensoidun Webex Calling -käyttäjän käytettävissä olevien linjojen määrä riippuu laitteesta. Esimerkiksi MPP 7821 tukee kahta linjanäppäintä, mutta Webex-sovellus tukee jopa kymmentä linjanäppäintä jaettuun linjan määritykseen.
Tällä hetkellä näppäinlaajennusmoduuli (KEM) tukee vain 16 linjaa, mutta voit käyttää linjoja valvontaan myös muilla linjoilla.
-
Määritetyt laitteet— Jokaisella lisenssityypillä on enimmäismäärä laitteita, jotka voit lisätä käyttäjään tai työtilaan. Tämä määrä ei riipu lisenssiä kohden tuettujen jaettujen linjojen määrästä. Esimerkiksi: Professional-työtilalisenssi tukee enintään viiden laitteen määrittämistä työtilaa kohden. Jokainen laite käyttää yhtä jaettua linjaa, mikä tarkoittaa, että tässä työtilassa voi olla viisi laitetta, joilla kaikilla on viisi jaettua linjaa. Kaiken kaikkiaan tämä laite jakaa työtilalinjan edelleen 30 muun monilinjaisen päätepisteen kanssa.
-
Workspace-lisenssi (vain Workspace): Rakennettu jaettuun käyttöön ja yhteisiin tiloihin, Cisco-puhelimille ja ATA-liitännöille. Rajoitettu yhteen laitteeseen. Ei tarkoitettu yksittäisen käyttäjän puhelutarpeisiin.
Seuraavat ominaisuudet eivät ole kattava luettelo Webex Calling -palvelun ominaisuuksista.
| Ominaisuus | Käyttäjälinkki | Ammattilainen (käyttäjä) | Ammattimainen (työtila) | Vakiomallinen | Työtila |
|---|---|---|---|---|---|
| Laitteiden lukumäärän käyttöoikeus | 5 | 5 | 1 (laite tai ohjelmistoasiakasohjelma) | 1 | |
| Pehmeät asiakasohjelmat (Webex-sovellus, tietokone, mobiili, tabletti) | Y | N | K (jos käytetään ohjelmistoasiakkaita) | N | |
| Jaetut linjat | Kyllä (35) | Kyllä (35) | N | N | |
| Monirivinen | Y | Y | Y | Y | |
| Virtuaaliviiva (1:1 suhde Pro-lisenssiä kohden) | Y | Y | N | N | |
| Hot Desking -käyttäjä | Y | N | Y Vakiokäyttäjälle ei voi olla suoraan määritettynä sovelluksia tai puhelimia Hot Desking -ominaisuuden käyttöön. | N | |
|
Hot Desking -laite (88xx, 98xx, RoomOS) | N | Y | N | Y | |
| Ääniviestit | Y | Y | Y | N | |
| Microsoft Teams -integrointi | Y | N | Y | N | |
| Y | Y | Y | N | ||
|
Puheluiden tallennuskumppani | $ | $ | $ | N | |
| $ | N | N | N | ||
| $ | N | N | N | ||
| Haku | Y | Y | Y | Y | |
|
Nomadic E911 (vain Yhdysvalloissa) | Y | Y | Y | Y | |
|
Konferenssipuhelu (N-suuntainen) jopa 6 henkilölle | Y | Y | Y | N | |
|
Konferenssipuhelu (3-suuntainen) | Y | Y | Y | Y | |
| Käyttäjäportaalit | Y | N | Y | N | |
|
Seuranta (BLF) | Y | Y | Y | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
|
Visuaalinen vastaaja | Y | N | Y | N | |
| $ | N | N | N | ||
| Vaihtoehtoiset numerot, joissa on erottuva soittoääni | Y | Y | Y | N | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Anonyymin puhelun hylkääminen | Määritykset | Y | Y | Y | N |
| Proomuvapautus | Määritykset | Y | Y | Y | N |
|
Peruspuhelulokit | Y | Y | Y | Y | |
| $ | N | $ | N | ||
| Puhelun esto | Y | N | Y | N | |
| Soittolinjan varoitusääni | Y | Y | Y | N | |
| Soitonsiirto aina | Y | Y | Y | Y | |
| Soitonsiirto, kun ei tavoiteta (liiketoiminnan jatkuvuus) | Määritykset | Y | Y | Y | Y |
| Soitonsiirto varattu | Määritykset | Y | Y | Y | Y |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Soitonsiirto valikoiva | Määritykset | Y | Y | Y | N |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Puhelun sieppaus | Y | Y | Y | Y | |
|
Puhelulinjan tunnuksen toimituksen esto | Y | Y | Y | Y | |
| Määritykset | N | N | Y | N | |
| Asiakaskokemuksen perussoittojono | Y | Y | N | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y |
Y | ||
|
Soittajan numeron tunnuksen toimituksen estäminen | Y | Y | Y | N | |
|
Soittoaikavyöhyke | Y | Y | Y | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
|
Yhdistetty linjatunnusrajoitus | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Määritykset | Y | N | N |
N | |
| Johdon assistentti | Määritykset | Y | N | N |
N |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Ulkoisen soittajan tunnuksen toimitus | Y | Y | Y | Y | |
|
Saapuvien faksien viestit | Y | Y | Y | N | |
|
Digitaalinen faksiviestintä | $ | $ | $ | $ | |
|
Joukkoilmoitukset (monilähetys) | $ | $ | $ | $ | |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Määritykset | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Saapuvien puheluiden käyttöoikeudet | Y | Y | Y | Y | |
| Sisäisen soittajan tunnuksen toimitus | Y | Y | Y | Y | |
| Määritykset | Y | N | Y |
N | |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
|
Organisaation yhteystietoluettelo | Y | Y | Y | Y | |
|
Ryhmän yhteystietoluettelo | Y | N | Y | N | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Tärkeä hälytys | Määritykset | Y | Y | Y |
N |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Y | Y | Y |
N | ||
|
Käyttäjän määrittämät aikataulut | Y | N | Y | N | |
| Määritykset | Y | Y | Y |
N | |
| Määritykset | Y | Y | Y |
N | |
| Y | Y | Y | N | ||
| Peräkkäinen rengas | Määritykset | Y | Y | Y |
N |
| Samanaikainen soitto | Y | Y | Y |
N | |
|
Sivuston selviytymiskyky Webex Callingissa Voit määrittää sivuston selviytymisasennon vain tuetuissa laitteissa, jotka on lueteltu artikkelissa Sivuston selviytymisaste Webex-puheluissa. | Y | Y | Y | Y | |
|
Video (pisteestä pisteeseen) | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex for Government ei tue näitä ominaisuuksia: Puheluiden tallennus, puheluiden tallennuskumppani, Webex Go, Webex Go -mobiilioperaattori, Attendant Console, yritystekstiviestit ja digitaaliset faksiviestit.
-
Webex Calling Dedicated Instance -lisenssin käyttö- ja tilaustiedot löytyvät kohdasta Dedicated Instance -lisenssin käyttö.
Puhelupalvelut eivät ole enää käytettävissä käyttäjille, jotka käyttävät Webex Calling -versiota 44.3 tai aiempaa.
Webex-puhelut Webexin avulla
Voit hankkia Webexin tietokoneellesi, mobiililaitteellesi tai verkkoselaimeesi. Asenna se useille laitteille ja vaihda niiden välillä vaivattomasti, koska sovellus tietää automaattisesti, mitä laitetta käytät. Sisältösi pysyy synkronoituna, koska kaikki on tallennettu pilveen.
Lataa Webex Windowsille, Macille, iPhonelle, iPadille ja Androidille napsauttamalla tätä. Lisätietoja Webex-sovelluksesta ja sen määrittämisestä on osoitteessa Webex-sovellus.
Sijaintiominaisuudet ja palvelut
Jokaisella toimipisteellä on seuraavassa taulukossa määritelty ryhmäpalveluiden vakiopaketti:
|
Sisältyvät sijaintiominaisuudet | ||
|---|---|---|
|
Puhelujono (käyttäjälisenssiin perustuvat agentit) |
DECT-verkko | |
| Metsästysryhmä |
Yhden numeron tavoittamiseen tarkoitettu portaali |
Ilmoitussäilytys |
|
Puheluparkin alanumero |
Sijainnin sieppaus | |
|
Virtuaaliset laajennukset | ||
