A Webex Calling esetében három licenc közül lehet választani: Professional, Standardés Workspace.

  • Szakmai engedély (Felhasználó): Egyéni felhasználói hívási igényekhez készült. A User Professional licenc támogatja a szoftveres klienseket, beleértve a Webex alkalmazást is. A Virtuális vonal és a Csoportos hangposta jogosult a következőre: 1:1 arány minden szakmai licenchez.
  • Szakmai engedély (Munkaterület): Munkaterületi hívási igényekhez tervezve. A munkaterület csak az eszközök végpontjait támogatja.

    A Professional licenc (Workspace) nem alkalmazható dedikált példányra.

  • Standard licenc (Csak felhasználó): Az egyéni felhasználói igényekhez igazítva, standard telefonfunkciókkal

    Egy Standard licenccel rendelkező felhasználó rendelkezhet vagy egy fizikai eszközzel (Cisco együttműködési eszköz, Cisco telefon, ATA vagy harmadik féltől származó eszköz), vagy az összes szoftveres klienssel (Webex alkalmazás, asztali számítógép, táblagép, mobil), de nem mindkettővel.

Íme a cikkben használt kulcsfogalmak leírása:

  • Megosztott vonalak— A megosztott vonal hívásokban egyetlen telefonszámra utal, amely több eszköz vagy felhasználó számára is elérhető. Ezeket a vonalakat egy licencelt Webex Calling felhasználó birtokolja, és más Webex Calling felhasználókkal is megosztják. Így támogatva a többvonalas képességet. Például egy professzionálisan engedéllyel rendelkező felhasználó maximum 35 eszközzel vagy felhasználóval oszthatja meg a vonalát.

  • Többvonalas képesség— Lehetőség a Webex Calling felhasználó elsődleges vonalán kívüli vonalak megtekintésére és elérésére. A Webex Calling licenccel rendelkező felhasználók számára elérhető vonalak száma az eszköztől függ. Például egy MPP 7821 két vonalgombot támogat, de a Webex alkalmazás akár 10 vonalgombot is támogat a megosztott vonal-hozzárendeléshez.

    Jelenleg a kulcskiterjesztő modul (KEM) csak 16 vonalat támogat, de a vonalak 16-on túli monitorozásra is használhatók.

  • Hozzárendelt eszközök— Minden licenctípushoz tartozik egy maximális számú eszköz, amelyet egy felhasználóhoz vagy munkaterülethez adhat, függetlenül a licencenként támogatott megosztott vonalak számától. Például: Egy Professional workspace licenc maximum öt eszköz hozzárendelését támogatja munkaterületenként. Minden eszköz egy megosztott vonalat használ, ami azt jelenti, hogy ez a munkaterület öt eszközt tartalmazhat öt megosztott vonallal. Összességében ez az eszköz továbbra is 30 másik többvonalas végponttal osztja meg a munkaterület vonalát.

  • Munkaterület licenc (Csak Munkaterület): Megosztott használatra és közös területekre, Cisco telefonokhoz és ATA-khoz készült. Egyetlen eszközre korlátozódik. Nem egyéni felhasználók hívási igényeinek kielégítésére szolgál.

    A következő funkciók nem teljes listát nyújtanak a Webex Calling szolgáltatás képességeiről.

FunkcióFelhasználói link Professzionális (felhasználó)Professzionális (munkaterület)StandardMunkaterület
Eszközszám jogosultság 551 (eszköz vagy szoftveres kliens)1
Lágy kliensek (Webex alkalmazás, asztali számítógép, mobil, táblagép)INY (ha szoftveres klienseket használ)N
Megosztott vonalakY (35) AzY (35) AzNN
Többvonalas IIII
Virtuális vonal (1:1 arány Pro licencenként)IINN
Hot Desking felhasználóINI

Egy átlagos felhasználóhoz nem rendelhető közvetlenül alkalmazás vagy telefon a Hot Desking funkció használatához.

N

Hot Desking eszköz (88xx, 98xx, RoomOS)

NINI
Hangposta

Konfigurálás

IIIN
Microsoft Teams-integráció ININ

Hívásrögzítés

IIIN

Hívásrögzítő partner

$$$N

Webex Go

$NNN

Webex Go mobilszolgáltató

$NNN
SzemélyhívóIIII

Nomadic E911 (csak az Egyesült Államokban)

IIII

Konferenciahívás (N-utas) akár 6 fő részére

IIIN

Konferenciahívás (3-utas)

IIII
Felhasználói portálok

Felhasználói központ

ININ

Monitoring (BLF)

IIII

Zenelejátszás várakoztatás közben

IIII

Vizuális hangposta

ININ

Felügyelői konzol

$NNN
Alternatív számok megkülönböztető gyűrűvel IIIN

Közlemény nyelve

IIII
Névtelen hívás elutasítása KonfigurálásIIIN
Uszály-in mentes KonfigurálásIIIN

Alapvető hívásnaplók

IIII

Üzleti SMS-ek küldése

$N$N
HívásblokkolásININ
Hívóhíd figyelmeztető hangjaIIIN
Hívásátátadás mindig

Konfigurálás

IIII
Hívásátátadás, ha nem érhető el (üzletmenet-folytonosság) Konfigurálás IIII
Hívásátátadás foglalt Konfigurálás IIII

Hívásátátadás nem válaszolt

Konfigurálás

IIII
Hívásátátadás szelektív KonfigurálásIIIN

Hívásnapló

IIII

Hívásfogban tartás és folytatás

IIII
HíváselfogásIIII

Hívószám kézbesítésének blokkolása

IIII

Hívás értesítése

KonfigurálásNNIN
Ügyfélélmény Alapvető hívásvárakozásIINI

Hívás újrahívása és visszahívás

IIII

Hívásátvitel

IIII

Hívásvárakoztatás

IIII

Hívóazonosító

III

I

Hívószám-azonosító kézbesítésének blokkolása

IIIN

Hívás időzónája

IIII

Tömörítési opciók

IIII

Csatlakoztatott sorazonosító korlátozása

III

I

Irányított hívásfelvétel

INI

N

Ne zavarjanak

Konfigurálás

III

I

Vészhelyzeti visszahívó szám

IIII

Ügyvezető

Konfigurálás INN

N

Ügyvezető asszisztens Konfigurálás INN

N

Kiterjesztés tárcsázása, változó hossz

III

I

Külső hívóvonal azonosító kézbesítése IIII

Bejövő faxüzenetek

IIIN

Digitális faxüzenetek

$$$$

Tömeges értesítések (multicast) riasztások

$$$$

Szolgáltatás-hozzáférési kódok

III

I

Irodatér kialakítása

KonfigurálásIII

I

Vendég

INI

N

Bejövő hívások engedélyei IIII
Belső hívóvonal-azonosító kézbesítése IIII

Egyszámos elérés (Office Anywhere)

Konfigurálás INI

N

Kimenő hívóazonosító letiltása

Konfigurálás

III

N

Kimenő hívások engedélyei

IIII

Szervezeti kapcsolattartó lista

IIII

Csoportos névjegyzék

ININ

Személyes névjegyzék

INI

N

Prioritási riasztás KonfigurálásIII

N

Adatvédelem

III

N

Nyomja meg a beszélgetést

III

N

Felhasználó által definiált ütemtervek

ININ

Szelektív híváselfogadás

Konfigurálás III

N

Szelektív hívás elutasítása

KonfigurálásIII

N

Szelektív hívásátirányítás

IIIN
Folyamatos csörgés KonfigurálásIII

N

Egyidejű gyűrű III

N

Webhely túlélési esélye a Webex Calling esetében

A webhely túlélését csak a Webex-hívások webhely túlélését ismertető cikkben felsorolt támogatott eszközökön konfigurálhatja.

IIII

Videó (Pont a pontig)

III

I

  • A Webex kormányzati alkalmazásokhoz nem támogatja a következő funkciókat: Hívásrögzítés, Hívásrögzítési Partner, Webex Go, Webex Go Mobil Operátor, Attendant Console, Üzleti SMS-küldés és Digitális Faxüzenetküldés.

  • A Webex Calling dedikált példány licenchasználata és az előfizetés részletei megtekintéséhez tekintse meg a dedikált példánylicenc-használat nézetet.

    A hívásszolgáltatások elérhetetlenné válnak a Webex Calling 44.3-as vagy korábbi verzióját futtató felhasználók számára.

Webex hívás a Webex segítségével

A Webexet számítógépére, mobileszközére vagy webböngészőjére is elérheti. Telepítse több eszközre, és váltson közöttük gondtalanul, mert az alkalmazás automatikusan tudja, hogy melyik eszközt használja. A tartalom szinkronban marad, mert mindent a felhőben tárolnak.

Kattintson ide a Webex letöltéséhez Windows, Mac, iPhone, iPad és Android rendszerekre. Ha többet szeretne megtudni a Webex alkalmazásról és annak konfigurálásáról, látogasson el a Webex alkalmazásoldalra.

Helyszíni jellemzők és szolgáltatások

Minden helyszínhez a következő táblázatban meghatározott standard csoportszolgáltatás-csomag tartozik:

1. táblázat. Helyszín jellemzői: Tartalmazza és opcionális (extra költség nélkül)

Tartalmazott helymeghatározó funkciók

Automatikus híváskezelő

Hívásfogadás

Hangportál

Hívássor (felhasználói licenc alapján létrehozott ügynökök)

DECT-hálózat

Hangpostacsoport

Keresőcsoport

Az „Egyetlen számos elérés” funkció portálja

Közleménytár

Hívásparkoltatás-kiterjesztés

Csoportos hívás

Helyszín blokkolása

Hívásparkoltatás csoport

Virtuális mellékek

Zenelejátszás várakoztatás közben