Recursos disponíveis pelo tipo de licença do Webex Calling

Com o Webex Calling, há três opções de licença disponíveis: Professional, Standarde Workspace.

• Licença profissional (Usuário): Criado para necessidades individuais de chamadas de usuários. A licença User Professional inclui suporte para clientes de software, incluindo o aplicativo Webex. Linha Virtual e Correio de Voz em Grupo têm direito a um 1:1 proporção para cada licença profissional.
• Licença profissional (Espaço de trabalho): Desenvolvido para atender às necessidades de chamadas no ambiente de trabalho. O espaço de trabalho oferece suporte apenas a terminais de dispositivos.

  A licença Profissional (Workspace) não é aplicável para Instância Dedicada.

• Licença padrão (somente usuário): Desenvolvido para as necessidades individuais do usuário com recursos de telefonia padrão

  Um usuário licenciado Padrão pode ter um dispositivo físico (dispositivo de colaboração Cisco, telefone Cisco, ATA ou dispositivo de terceiros) ou todos os clientes de software (aplicativo Webex, desktop, tablet, celular), mas não ambos.

Aqui está uma descrição dos termos principais mencionados neste artigo:

• Linhas compartilhadas—Uma linha compartilhada em chamadas se refere a um único número de telefone que pode ser acessado por vários dispositivos ou usuários. Essas linhas são de propriedade de um usuário licenciado do Webex Calling e compartilhadas com outros usuários do Webex Calling. Suportando assim a capacidade multilinha. Por exemplo, um usuário com licença profissional pode compartilhar sua linha com no máximo 35 dispositivos ou usuários.

• Capacidade multilinha—A capacidade de ver e acessar linhas diferentes da linha principal do usuário do Webex Calling. O número de linhas múltiplas acessíveis a um usuário licenciado do Webex Calling depende do dispositivo. Por exemplo, um MPP 7821 suporta duas teclas de linha, mas o aplicativo Webex suporta até 10 teclas de linha para atribuição de linha compartilhada.

  Atualmente, o módulo de expansão de chaves (KEM) suporta apenas 16 linhas, mas você pode usar as linhas para monitorar além de 16.

• Dispositivos atribuídos— Cada tipo de licença tem um número máximo de dispositivos que você pode adicionar a um usuário ou espaço de trabalho, independente do número de linhas compartilhadas suportadas por licença. Por exemplo: Uma licença de espaço de trabalho profissional permite atribuir no máximo cinco dispositivos por espaço de trabalho. Cada dispositivo consome uma linha compartilhada, o que significa que este espaço de trabalho pode ter cinco dispositivos com cinco linhas compartilhadas. No total, este dispositivo ainda compartilha a linha de espaço de trabalho com outros 30 pontos finais multilinha.

• Licença de espaço de trabalho (somente espaço de trabalho): Criado para uso compartilhado e locais de áreas comuns, telefones Cisco e ATAs. Limitada a um único dispositivo. Não se destina às necessidades de chamadas de um usuário individual.

  Os recursos a seguir não são uma lista abrangente dos recursos do serviço Webex Calling.

Webex Calling com Webex

Você pode obter o Webex no seu computador, dispositivo móvel ou navegador da web. Instale-o em vários dispositivos e alterne entre eles sem problemas porque o aplicativo sabe automaticamente qual dispositivo você estará usando. Seu conteúdo permanecerá sincronizado porque tudo é armazenado na nuvem.

Clique em Baixar Webex para Windows, Mac, iPhone, iPad e Android. Para saber mais sobre o aplicativo Webex e como configurá-lo, visite Aplicativo Webex.

Recursos e serviços de localização

Cada local conta com um pacote padrão de serviços de grupo, conforme definido na tabela a seguir: