Webex Calling에 대해 라이센스 유형별로 사용할 수 있는 기능

Webex Calling에는 Professional, Standard및 Workspace의 세 가지 라이선스 옵션이 있습니다.

전문가 라이센스 (사용자): 개별 사용자의 통화 요구에 맞춰 제작되었습니다. User Professional 라이센스에는 Webex 앱을 포함한 소프트 클라이언트에 대한 지원이 포함됩니다. 가상 회선 및 그룹 음성 메일 에는 다음 권한이 부여됩니다. 1:1 모든 전문가 라이센스에 대한 비율입니다.
전문가 라이센스 (Workspace): 업무 공간 통화 요구에 맞게 구축되었습니다. Workspace는 장치 엔드포인트만 지원합니다.

프로페셔널 라이선스(워크스페이스)는 전용 인스턴스에 적용되지 않습니다.
표준 라이센스 (사용자 전용): 표준 전화 기능을 갖춘 개별 사용자의 요구에 맞춰 제작되었습니다.

Standard 라이센스 사용자는 물리적 장치(Cisco 협업 장치, Cisco 전화, ATA 또는 타사 장치) 또는 모든 소프트 클라이언트(Webex 앱, 데스크톱, 태블릿, 모바일) ]를 가질 수 있지만 둘 다를 가질 수는 없습니다.

이 기사에서 언급된 주요 용어에 대한 설명은 다음과 같습니다.

공유 회선—통화에서 공유 회선은 여러 장치나 사용자가 액세스할 수 있는 단일 전화 번호를 말합니다. 이러한 회선은 라이선스가 있는 Webex Calling 사용자가 소유하며 다른 Webex Calling 사용자와 공유됩니다. 이렇게 하여 다중 라인 기능을 지원합니다. 예를 들어, 전문적으로 라이선스를 받은 사용자는 최대 35개의 기기 또는 사용자와 회선을 공유할 수 있습니다.
다중 회선 기능— Webex Calling 사용자의 기본 회선 외의 회선을 보고 액세스할 수 있는 기능입니다. 라이선스가 있는 Webex Calling 사용자가 액세스할 수 있는 여러 회선의 수는 장치에 따라 다릅니다. 예를 들어, MPP 7821은 두 개의 라인 키를 지원하지만 Webex 앱은 공유 라인 할당에 대해 최대 10개의 라인 키를 지원합니다.

현재 키 확장 모듈(KEM)은 16개 회선만 지원할 수 있지만, 16개 이상의 회선을 모니터링하는 데 사용할 수 있습니다.
할당된 장치— 각 라이선스 유형에는 라이선스당 지원되는 공유 회선 수와 관계없이 사용자 또는 작업 공간에 추가할 수 있는 최대 장치 수가 있습니다. 예를 들면, Professional 작업 공간 라이선스는 작업 공간당 최대 5개의 장치를 할당할 수 있도록 지원합니다. 각 장치는 공유 회선 하나를 사용하므로 이 작업 공간에는 공유 회선 5개가 있는 장치 5개가 있을 수 있습니다. 전체적으로 이 장치는 여전히 30개의 다른 다중 회선 끝점과 작업 공간 회선을 공유합니다.
Workspace 라이선스 (Workspace 전용): 공동 사용 및 공용 구역 위치, Cisco 전화 및 ATA에 맞게 제작되었습니다. 한 개의 장치로 제한됩니다. 개별 사용자의 통화 요구에 맞춰 제작되지 않았습니다.

다음 기능은 Webex Calling 서비스의 기능을 모두 나열한 것이 아닙니다.

기능	사용자 링크	전문가(사용자)	전문가(작업 공간)	표준	Workspace
장치 수 권한		5	5	1(장치 또는 소프트 클라이언트)	1
소프트 클라이언트(Webex 앱, 데스크톱, 모바일, 태블릿)		예	아니요	Y(소프트 클라이언트를 사용하는 경우)	아니요
공유된 라인		Y (35)	Y (35)	아니요	아니요
멀티 회선		예	예	예	예
가상선 (1:1 Pro 라이선스당 비율)		예	예	아니요	아니요
핫 데스킹 사용자		예	아니요	예 일반 사용자는 핫 데스킹 기능을 사용하기 위해 앱이나 휴대폰을 직접 할당받을 수 없습니다.	아니요
핫 데스킹 장치 (88xx, 98xx, RoomOS)		아니요	예	아니요	예
보이스메일	구성	예	예	예	아니요
Microsoft Teams 통합		예	아니요	예	아니요
통화 녹화		예	예	예	아니요
통화 녹음 파트너		$	$	$	아니요
Webex Go		$	아니요	아니요	아니요
Webex Go 모바일 운영자		$	아니요	아니요	아니요
페이징		예	예	예	예
Nomadic E911(미국 전용)		예	예	예	예
최대 6명까지 회의(N-Way) 통화 가능		예	예	예	아니요
컨퍼런스(3자) 통화		예	예	예	예
사용자 포털	User Hub	예	아니요	예	아니요
모니터링(BLF)		예	예	예	예
대기 중 음악		예	예	예	예
비주얼 보이스메일		예	아니요	예	아니요
전화 교환 콘솔		$	아니요	아니요	아니요
대체 번호 및 구별되는 벨 소리		예	예	예	아니요
알림 언어		예	예	예	예
익명의 통화 거절	구성	예	예	예	아니요
참여 면제	구성	예	예	예	아니요
기본 통화 기록		예	예	예	예
비즈니스 텍스팅		$	아니요	$	아니요
통화 차단		예	아니요	예	아니요
콜 브리지 경고음		예	예	예	아니요
항상 통화 착신 전환	구성	예	예	예	예
연결할 수 없을 때 통화 착신 전환(비즈니스 연속성)	구성	예	예	예	예
통화 착신 전환 중	구성	예	예	예	예
통화 착신 전환 응답 없음	구성	예	예	예	예
통화 착신 전환 선별적	구성	예	예	예	아니요
통화 기록		예	예	예	예
통화 대기 및 재시작		예	예	예	예
통화 가로채기		예	예	예	예
콜라인 ID 전달 차단		예	예	예	예
통화 통지	구성	아니요	아니요	예	아니요
고객 경험 기본 콜 큐		예	예	아니요	예
전화 재다이얼 및 리턴		예	예	예	예
통화 전송		예	예	예	예
통화 대기 중		예	예	예	예
발신자 ID		예	예	예	예
발신자 번호 ID 전달 차단		예	예	예	아니요
통화 시간대		예	예	예	예
압축 옵션		예	예	예	예
연결된 라인 ID 제한 사항		예	예	예	예
디렉트된 전화 받기		예	아니요	예	아니요
방해하지 마시오	구성	예	예	예	예
긴급 수신 번호		예	예	예	예
경영진	구성	예	아니요	아니요	아니요
경영진 지원자	구성	예	아니요	아니요	아니요
내선 다이얼링, 변수 길이		예	예	예	예
외부 통화 라인 ID 전달		예	예	예	예
수신 팩스 메시징		예	예	예	아니요
디지털 팩스 메시징		$	$	$	$
대량 알림(멀티캐스트) 경고		$	$	$	$
기능 액세스 코드		예	예	예	예
호텔링	구성	예	예	예	예
호텔링 손님		예	아니요	예	아니요
수신 통화 권한		예	예	예	예
내부 통화 라인 ID 전달		예	예	예	예
싱글 번호 연결(Office Anywhere)	구성	예	아니요	예	아니요
아웃바운드 발신자 ID 차단	구성	예	예	예	아니요
발신 통화 권한		예	예	예	예
조직 연락처 목록		예	예	예	예
그룹 연락처 목록		예	아니요	예	아니요
개인 연락처 목록		예	아니요	예	아니요
우선순위 경고	구성	예	예	예	아니요
개인 정보		예	예	예	아니요
말하려면 누르기		예	예	예	아니요
사용자 정의 일정		예	아니요	예	아니요
선택적 통화 수락	구성	예	예	예	아니요
선택적 통화 거절	구성	예	예	예	아니요
선택적 통화 전달		예	예	예	아니요
순차적 벨 울림	구성	예	예	예	아니요
동시 벨 울림		예	예	예	아니요
Webex Calling의 사이트 생존성 Webex Calling의 사이트 생존성 문서에 나열된 지원 장치에서만 사이트 생존성을 구성할 수 있습니다.		예	예	예	예
비디오 (Point to Point)		예	예	예	예

Webex for Government에서는 다음 기능을 지원하지 않습니다. 통화 녹음, 통화 녹음 파트너, Webex Go, Webex Go 모바일 운영자, 상담원 콘솔, 비즈니스 문자 메시지, 디지털 팩스 메시징.
Webex Calling 전용 인스턴스 라이센스 사용 및 가입 세부 사항은 전용 인스턴스 라이센스 사용을 확인합니다.

Webex Calling 44.3 이하 버전을 사용하는 사용자는 통화 서비스를 이용할 수 없습니다.

Webex Calling Webex 사용

컴퓨터, 모바일 장치 또는 웹 브라우저에 대한 Webex를 확보할 수 있습니다. 다양한 장치에 해당 프로그램을 설치하고 아무런 문제없이 전환하십시오. 앱은 귀하께서 어떤 장치를 사용하고 있는지 자동으로 인식합니다. 모든 작업 내용은 클라우드에 저장되기 때문에 콘텐츠는 항상 동기화됩니다.

Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android용 Webex 다운로드를 클릭합니다. Webex 앱과 이를 구성하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Webex 앱을 방문하세요.

위치 기능 및 서비스

각 위치에는 다음 표에 정의된 대로 표준 그룹 서비스 패키지가 제공됩니다.

표 1. 위치 특징: 포함되었으며 선택 사항 (추가 비용 없음)
포함된 위치 기능
자동 전화 교환	전화 받기	음성 포털
호출 대기열 (사용자 라이선스 기반 에이전트)	DECT 네트워크	보이스메일 그룹
헌트 그룹	싱글 번호 연결 포털	공지 사항 저장소
통화 대기 내선 번호	그룹 호출	위치 가로채기
통화 대기 그룹	가상 내선 번호	대기 중 음악

Webex Calling에 대해 라이센스 유형별로 사용할 수 있는 기능

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