Características disponibles por tipo de licencia para Webex Calling

Con Webex Calling, hay tres opciones de licencia disponibles: Professional, Standardy Workspace.

• Licencia profesional (Usuario): Creado para las necesidades de llamadas de usuarios individuales. La licencia de usuario profesional incluye soporte para clientes de software, incluida la aplicación Webex. Línea Virtual y Buzón de Voz Grupal tienen derecho a un 1:1 proporción por cada licencia profesional.
• Licencia profesional (Espacio de trabajo): Creado para las necesidades de llamadas del espacio de trabajo. El espacio de trabajo solo admite puntos finales del dispositivo.

  La licencia profesional (espacio de trabajo) no se aplica a la instancia dedicada.

• Licencia estándar (Solo usuario): Diseñado para las necesidades individuales del usuario con funciones de telefonía estándar.

  Un usuario con licencia estándar puede tener un dispositivo físico (dispositivo de colaboración de Cisco, teléfono de Cisco, ATA o dispositivo de terceros) o todos los clientes de software (aplicación Webex, computadora de escritorio, tableta, dispositivo móvil), pero no ambos.

A continuación se presenta una descripción de los términos clave a los que se hace referencia en este artículo:

• Líneas compartidas—Una línea compartida en llamadas se refiere a un solo número de teléfono al que pueden acceder varios dispositivos o usuarios. Estas líneas son propiedad de un usuario con licencia de Webex Calling y se comparten con otros usuarios de Webex Calling. De esta manera se apoya la capacidad multilínea. Por ejemplo, un usuario con licencia profesional puede compartir su línea con un máximo de 35 dispositivos o usuarios.

• Capacidad multilínea: la capacidad de ver y acceder a líneas distintas a la línea principal de un usuario de Webex Calling. La cantidad de líneas múltiples accesibles para un usuario con licencia de Webex Calling depende del dispositivo. Por ejemplo, un MPP 7821 admite dos teclas de línea, pero la aplicación Webex admite hasta 10 teclas de línea para la asignación de línea compartida.

  Actualmente, el módulo de expansión de clave (KEM) solo puede admitir 16 líneas, pero puede usar las líneas para monitorear más allá de 16.

• Dispositivos asignados—Cada tipo de licencia tiene una cantidad máxima de dispositivos que puede agregar a un usuario o espacio de trabajo que es independiente de la cantidad de líneas compartidas admitidas por licencia. Por ejemplo: Una licencia de espacio de trabajo profesional permite asignar un máximo de cinco dispositivos por espacio de trabajo. Cada dispositivo consume una línea compartida, lo que significa que este espacio de trabajo puede tener cinco dispositivos con cinco líneas compartidas. En total, este dispositivo aún comparte la línea de espacio de trabajo con otros 30 puntos finales multilínea.

• Licencia de espacio de trabajo (Solo espacio de trabajo): Diseñado para uso compartido y ubicaciones de áreas comunes, teléfonos Cisco y ATA. Limitado a un solo dispositivo. No está destinado a las necesidades de llamadas de un usuario individual.

  Las siguientes características no son una lista completa de las capacidades del servicio Webex Calling.

Webex Calling con Webex

Puede obtener Webex para su computadora, dispositivo móvil o navegador web. Instale la aplicación en varios dispositivos y cambie entre estos sin problemas, ya que la aplicación sabe automáticamente qué dispositivo está utilizando. Su contenido se mantiene sincronizado porque todo está almacenado en la nube.

Haga clic en Descargar Webex para Windows, Mac, iPhone, iPad y Android. Para obtener más información sobre la aplicación Webex y cómo configurarla, visite Aplicación Webex.

Características y servicios de la ubicación

Cada ubicación cuenta con un paquete estándar de servicios grupales según se define en la siguiente tabla: