Tillgängliga funktioner efter licenstyp för Webex Calling

Med Webex Calling finns det tre licensalternativ tillgängliga, Professional, Standardoch Workspace.

Professionell licens (Användare): Byggd för individuella användares samtalsbehov. Användarlicensen inkluderar stöd för mjukvaruklienter, inklusive Webex-appen. Virtuell linje och Gruppröstbrevlåda har rätt till en 1:1 förhållande för varje yrkeslicens.
Professionell licens (Arbetsyta): Byggd för arbetsplatsens samtalsbehov. Arbetsytan stöder endast enhetsslutpunkter.

Den professionella licensen (arbetsyta) gäller inte för dedikerad instans.
Standardlicens (Endast för användare): Byggd för den individuella användarens behov med standardfunktioner för telefoni

En standardlicensierad användare kan ha antingen en fysisk enhet (Cisco-samarbetsenhet, Cisco-telefon, ATA eller enhet från tredje part) eller alla mjukvaruklienter (Webex-app, skrivbord, surfplatta, mobil), men inte båda.

Här är en beskrivning av de viktigaste termerna som avses i den här artikeln:

Delade linjer— En delad linje i samtal hänvisar till ett enda telefonnummer som är tillgängligt för flera enheter eller användare. Dessa linjer ägs av en licensierad Webex Calling-användare och delas med andra Webex Calling-användare. Således stöder du flerlinjefunktionen. Till exempel kan en professionellt licensierad användare dela sin linje med maximalt 35 enheter eller användare.
Flerlinjefunktion— Möjligheten att se och komma åt andra linjer än en Webex Calling-användares primära linje. Antalet flera linjer som är tillgängliga för en licensierad Webex Calling-användare beror på enheten. Till exempel stöder en MPP 7821 två linjetangenter, men Webex-appen stöder upp till 10 linjetangenter för delad linjetilldelning.

För närvarande stöder expansionsmodulen (KEM) endast 16 linjer, men du kan använda linjerna för övervakning utöver 16.
Tilldelade enheter— Varje licenstyp har ett maximalt antal enheter som du kan lägga till en användare eller arbetsyta, oberoende av antalet delade linjer som stöds per licens. Till exempel: En licens för en professionell arbetsyta stöder tilldelning av maximalt fem enheter per arbetsyta. Varje enhet förbrukar en delad linje, vilket innebär att den här arbetsytan kan ha fem enheter med fem delade linjer. Totalt delar den här enheten fortfarande arbetsytan med 30 andra flerlinjesslutpunkter.
Workspace-licens (Endast Workspace): Byggd för delad användning och gemensamma utrymmen, Cisco-telefoner och ATA:er. Begränsad till en enda enhet. Inte avsedd för en enskild användares samtalsbehov.

Följande funktioner är inte en fullständig lista över funktionerna i Webex Calling-tjänsten.

Funktion	Användarlänk	Professionell (användare)	Professionell (arbetsyta)	Standard	Arbetsyta
Rättighet för enhetsantal		5	5	1 (enhet eller mjukvaruklient)	1
Mjuka klienter (Webex-app, dator, mobil, surfplatta)		Ja	Nej	Y (om du använder mjukvaruklienter)	Nej
Delade linjer		J (35)	J (35)	Nej	Nej
Multilinje		Ja	Ja	Ja	Ja
Virtuell linje (1:1 förhållande per Pro-licens)		Ja	Ja	Nej	Nej
Hot Desking-användare		Ja	Nej	Ja En standardanvändare kan inte ha några appar eller telefoner direkt tilldelade för att använda Hot Desking-funktionen.	Nej
Hot Desking-enhet (88xx, 98xx, RoomOS)		Nej	Ja	Nej	Ja
Röstmeddelande	Konfigurera	Ja	Ja	Ja	Nej
Microsoft Teams-integrering		Ja	Nej	Ja	Nej
Samtalsinspelning		Ja	Ja	Ja	Nej
Partner för samtalsinspelning		$	$	$	Nej
Webex Go		$	Nej	Nej	Nej
Webex Go mobiloperatör		$	Nej	Nej	Nej
Personsökning		Ja	Ja	Ja	Ja
Nomadic E911 (endast USA)		Ja	Ja	Ja	Ja
Konferens (N-Way) Ringer upp till 6		Ja	Ja	Ja	Nej
Konferenssamtal (3-vägs)		Ja	Ja	Ja	Ja
Användarportaler	Användarhubb	Ja	Nej	Ja	Nej
Övervakning (BLF)		Ja	Ja	Ja	Ja
Musik i vänteläge		Ja	Ja	Ja	Ja
Visuell röstbrevlåda		Ja	Nej	Ja	Nej
Attendant Console		$	Nej	Nej	Nej
Alternativa nummer med distinkt ringsignal		Ja	Ja	Ja	Nej
Meddelandespråk		Ja	Ja	Ja	Ja
Anonym samtalsavvisning	Konfigurera	Ja	Ja	Ja	Nej
Undantagen från inbrytning	Konfigurera	Ja	Ja	Ja	Nej
Grundläggande samtalsloggar		Ja	Ja	Ja	Ja
Företags-sms		$	Nej	$	Nej
Samtalsblockering		Ja	Nej	Ja	Nej
Varningston för samtalsbrygga		Ja	Ja	Ja	Nej
Samtalskoppling alltid	Konfigurera	Ja	Ja	Ja	Ja
Vidare vidarebefordran av samtal när det inte går att nå (verksamhetskontinui)	Konfigurera	Ja	Ja	Ja	Ja
Samtalskoppling upptagen	Konfigurera	Ja	Ja	Ja	Ja
Samtalskoppling inget svar	Konfigurera	Ja	Ja	Ja	Ja
Selektiv samtalskoppling	Konfigurera	Ja	Ja	Ja	Nej
Samtalshistorik		Ja	Ja	Ja	Ja
Parkera och återuppta samtal		Ja	Ja	Ja	Ja
Avlyssning av samtal		Ja	Ja	Ja	Ja
Blockering av leverans av samtalslinje-ID		Ja	Ja	Ja	Ja
Samtalsavisering	Konfigurera	Nej	Nej	Ja	Nej
Kundupplevelse Grundläggande samtalskö		Ja	Ja	Nej	Ja
Återuppringning och återuppringning		Ja	Ja	Ja	Ja
samtalskoppling		Ja	Ja	Ja	Ja
Call Park		Ja	Ja	Ja	Ja
Inringar-ID		Ja	Ja	Ja	Ja
Blockering av leverans av nummerpresentation		Ja	Ja	Ja	Nej
Samtalstidszon		Ja	Ja	Ja	Ja
Komprimeringsalternativ		Ja	Ja	Ja	Ja
Begränsning av anslutet linje-ID		Ja	Ja	Ja	Ja
Riktad samtalsbesvaring		Ja	Nej	Ja	Nej
Stör ej	Konfigurera	Ja	Ja	Ja	Ja
Nödnummer med återuppringning		Ja	Ja	Ja	Ja
Executive	Konfigurera	Ja	Nej	Nej	Nej
Executive Assistant	Konfigurera	Ja	Nej	Nej	Nej
Anknytningsuppringning, variabellängd		Ja	Ja	Ja	Ja
Leverans av externt samtalslinje-ID		Ja	Ja	Ja	Ja
Inkommande faxmeddelanden		Ja	Ja	Ja	Nej
Digital faxmeddelanden		$	$	$	$
Massaviseringar (Multicast)		$	$	$	$
Funktionsåtkomstkoder		Ja	Ja	Ja	Ja
Hotell	Konfigurera	Ja	Ja	Ja	Ja
Hotellgäst		Ja	Nej	Ja	Nej
Behörigheter för inkommande samtal		Ja	Ja	Ja	Ja
Leverans av internt samtalslinje-ID		Ja	Ja	Ja	Ja
Single Number Reach (Office Anywhere)	Konfigurera	Ja	Nej	Ja	Nej
Blockera uppringarens ID	Konfigurera	Ja	Ja	Ja	Nej
Behörigheter för utgående samtal		Ja	Ja	Ja	Ja
Organisationskontaktlista		Ja	Ja	Ja	Ja
Gruppens kontaktlista		Ja	Nej	Ja	Nej
Personlig kontaktlista		Ja	Nej	Ja	Nej
Prioritetsvarning	Konfigurera	Ja	Ja	Ja	Nej
Sekretess		Ja	Ja	Ja	Nej
Tryck för att prata		Ja	Ja	Ja	Nej
Användardefinierade scheman		Ja	Nej	Ja	Nej
Selektivt godkännande av samtal	Konfigurera	Ja	Ja	Ja	Nej
Selektiv samtalsavvisning	Konfigurera	Ja	Ja	Ja	Nej
Selektiv vidarekoppling av samtal		Ja	Ja	Ja	Nej
Ringning i följd	Konfigurera	Ja	Ja	Ja	Nej
Samtidig ringning		Ja	Ja	Ja	Nej
Webbplatsens överlevnadsförmåga för Webex Calling Du kan endast konfigurera webbplatsens överlevnad på de enheter som stöds och som anges i artikeln Webbplatsens överlevnad för Webex Calling.		Ja	Ja	Ja	Ja
Video (punkt till punkt)		Ja	Ja	Ja	Ja

Webex för myndigheter har inte stöd för dessa funktioner: Samtalsinspelning, samtalsinspelningspartner, Webex Go, Webex Go mobiloperatör, telefonistkonsol, företags-SMS och digitala faxmeddelanden.
Se Användning av licens för dedikerad instans för användning av och prenumerationsinformation om licens för dedikerad Webex Calling-instans.

Samtalstjänster blir otillgängliga för användare som kör Webex Calling version 44.3 eller tidigare.

Webex Calling med Webex

Du kan skaffa Webex till din dator, mobila enhet eller webbläsare. Installera den på flera enheter och växla mellan dem utan problem eftersom appen automatiskt vet vilken enhet du använder. Ditt innehåll förblir synkroniserat eftersom allt lagras i molnet.

Klicka för att hämta Webex för Windows, Mac, iPhone, iPad och Android. För att lära dig mer om Webex-appen och hur du konfigurerar den, besök Webex-appen.

Platsfunktioner och tjänster

Varje plats tillhandahålls med ett standardpaket av grupptjänster enligt definitionen i följande tabell:

Tabell 1. Platsfunktioner: Inkluderade och valfria (utan extra kostnad)
Inkluderade platsfunktioner
Autosvar	Samtalssvar	Röstbrevlåda
Samtalskö (agenter baserade på användarlicens)	DECT-nätverk	Röstbrevlådegrupp
Svarsgrupp	Single Number Reach-portal	Informationsarkiv
Samtalsparkeringsanknytning	Gruppsökning	Platsavlyssning
Call Park-grupp	Virtuella anknytningar	Väntemusik

Tillgängliga funktioner efter licenstyp för Webex Calling

Webex Calling med Webex

Platsfunktioner och tjänster

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag